Хочу поблагодарить сотрудников НАЙК "Гранд Каньен" в особенности отметить работу Юлиана. Компетентность Юлиана на высшем уровне. Он принял заявление, ответил на все вопросы и уверил что проконтролирует мой вопрос и своевременно даст ответ. Все так и получилось.
В декабре 2021 г. приобретал кожаные белые AIR MAX 90 и не увидел брак. Обнаружил спустя месяц и обратился в магазин с этой проблемой. Ко мне отнеслись с пониманием и дружелюбием. По итогу экспертизы, случай был признан гарантийным. Сотрудники НАЙК "Гранд Каньен" смогли для меня выловить пару новеньких белых AIR MAX 90 не смотря на дифицит и большие проблемы с поставками. На сколько мне известно, что по ошибки моя пара изначально уехала в ТЦ "Галерея" и сотрудник НАЙК "Гранд Каньен" поехал за ними в центр города на метро, что бы привезти их в свой магазин и мне ни куда не пришлось ехать.
Все сотрудники дружелюбны, приветливы, располагают к себе. Мне лично комфортно и приятно общение с сотрудниками при нахождении в магазине
Спасибо ребятам, вы все большие молодцы.
НАЙК "Гранд Каньен" самый лучший!
23.08.2021 года нами были куплены женские кроссовки в ТК Академический (Гражданский проспект 41, г. Санкт-Петербург).
Кроссовки продавались со скидкой 60%.
Сотрудник на кассе пробил кроссовки со скидкой 50%.
Указав на ошибку сотруднику магазина, называющей себя управляющей, нам в грубой форме было велено встать в конец очереди.
Мы опаздывали, и попросили открыть ещё одну кассу, так как из трёх работала только одна!, Времени у нас ждать не было, и это ошибка сотрудника магазина. В чем нам опять в грубой форме было отказано сотрудницей Анной, повторюсь, называющей себя управляющей.
Дальше началось то, что от сетевого магазина подобного уровня ожидать было не возможно.
Сотрудница, в ответ на вопрос «кто над ней старший», ответила, что главная она. «Пугать ее не стоит, пуганная» (цитирую) и таких как мы она навидалась!
Мы продолжали просить ее уточнить к кому можно обратиться, кто ее начальство, Анна же стала называть нас «неадекватами» ( цитирую) и угрожать вызвать охрану.
В ответ что ее жаль, она стала рассказывать на весь магазин что она замужем и у неё есть ребёнок!
Подобного отношения и поведения сотрудников не встретишь даже на рынке, не говоря о сетевом магазине с мировым именем.
Наш вопрос так и не был решён, так как все переросло в балаган. Хотелось бы получить назад наши деньги не потеряв на это пол дня личного времени.
Очень надеемся на решение нашего вопроса, ведь мы ваши постоянные клиенты.
Хотя образ магазина очень осквернился и идти туда теперь совсем не хочется, боязнь нарваться на подобных сотрудников.
Директор магазина Вячеслав ужасно ,по-хамски разговаривал с мной и с моей семьей , сказал , что ему все равно на клиентов , что он за них не держится ,поэтому может разговаривать , как он хочет ! Я такого ужасного отношения в своей жизни ещё не встречала !
Отвратительное повеление сотрудника магазина, который представился к тому же и директором магазина, Вячеслав. На кассе когда уже хотели оплатить, сказал что ему все равно на клиентов, деньги потеряет компания, а не он.
2 звезды. Почему?
1) цены взлетели до небес после начала спецоперации
2) дизайн обуви оставляет желать лучшего
3) сотрудники явно не знают, что такое общение. Научите их, если не трудно.
вчера пришли купить кросовки , но в найке нет размеров , понравившиеся модели в единичных экземп. , например только маленькие размеры предлагают купить с витрины . попросили проверить наличие в других магазинах сети - там тоже нет ........ вы вообще о чем ? это ж фирменнный магазин ...
в результате купили найковские кросы в футбоксе , в котором почему то и выбор гораздо больше ))))))))))))))))))))))
Ужасное качество найк аир Макс 90. Консультанты нагло врут в глаза, что возвратов данной модели практически нет. Как 3 года назад разваливались за 2 месяца, так же и в этот раз не отходив и месяца подошва уже в печальном состоянии.
На обращения администрация должным образом не реагирует.
Не советую данный магазин и вообще фирму найк. Выброшенные зря деньги.
Все бы хорошо, если бы не надоедливые консультанты, которые как только зайдешь в магазин несутся со всех ног с дурацкими вопросами и советами! Когда уже продавцов и консультантов перестанут заставлять приставать к людям и кружить бесконечно вокруг. Это очень отталкивает, вот в дисконт майках такого слава богу нет.