Хочется обратиться к руководству в Москве этой безобразной компании. Были куплены кроссовки. Дома , хорошо померяв поняли,что нужен немного меньше размер, в наличии не было.Продавцы сказали,что возможно придут. ждали . Пришлось уехать на лечение в Москву на некоторое время. Опоздали с возвратом на 1 день.Принесли на возврат на 15 -й день.У нас приняли претензию в письменном виде, сказав, что все решает юрист в Москве в течении 10 дней. Пришел отказ к возврату! ОДин день?МЫ могли даже билеты предоставить, все в претензии написали, чтобы пошли навстречу! Нам с мужем очень нравился этот магазин,часто делали недешевые покупки .Но как можно одним действием все хорошее отношение растоптать! Даже противно заходить, а тем более покупать там с этого дня! Так нельзя относиться к покупателям!!! Из любого правила есть исключение и чисто человеческие понятия.
Купил кроссовки Найк пегасес2 на гортоксе в декабре 2020 г проходил до до января 2021 расклеилась подсветка ..мне поменялся такие же..проходит четыре месяца у меня опять наченает расклеевается.приношу им они говорят ..на экспертизу..ну ладно я говорю хорошо написал претензию.имв Найк..ну если экспертиза скажит что это не с ответствует качеству я нагих в суд подам. И за принципа..
Не подошла по размеру футболка (кстати из переработанных материалов), прийти удалось только через 60 дней, этикетка, чек, все было. Итого поменяли на размер меньше, хотя по закону срок обмена/ возврата 14 дней. Вот что значит забота о клиентах!
Купил 2 спортивных костюма в данном магазине. Заметил, примерно после того как одел костюм третий раз, что на спине и боках у кофты начали образовываться крупные катышки которые не получилось удалить даже специальной щёткой. Принёс в магазин 1 костюм (свой) и попросил вернуть деньги за некачественный товар. В магазине все сфотографировали и сказали, что со мной свяжутся в течение 3 дней. Никто не связался. Я сам позвонил на 6 день и мне сказали, что это свойство ткани и возвращать деньги не будут. Только через претензию и экспертизу. Один костюм стоит более 15 т.р. Я купил 2 и ещё несколько вещей. Больше в этот магазин не ногой!