Очень хороший магазин, много разных коллекции, персонал услужливый, встречает на входе, готов быстро помочь, есть почти все размеры одежды. Выбрал себе все для тренажерного зала.
Как клиентоориентированный магазин Найки сдал( с девушкой пришли выбирать кроссовки для бега, а она начинающий бегун, и ей настоятельно начали предлагать кроссовки с карбоном (видимо только потому что они самые дорогие из всей линейки). Но как будто никто не знает, что карбоновые кроссовки подходят только хорошо подготовленным и опытным спортсменам, потому что в них нет поддержки пятки, а карбон начинает работать от темпа 4,5 мин/км который впринципе недоступен новичку…
Выбор прекрасный. Но продавцам нужно поучиться не быть такими навязчивыми! На входе стоят толпой, ощущение что при входе разорвут. Ходят рядом, один дискомфорт. Этот комментарий начальству, по сколько это требуют именно они!
вчера зашла купить кроссовки. два дня назад позвонила и попросила их отложить, тот же молодой человек вчера мне их отдал, помог, объяснил подробнее про модель и пару раз пошутил) на кассе девушка тоже оказалось очень вежливой и милой, очень рада общением с персоналом☺️
Персонал (мужской отдел) может косить под дурачков и на просьбу принести 42-й размер подсовывают 43-й, вместо того, чтобы сказать, что 42 просто нет в наличии. Из плюсов магазина - адекватные милые девушки в женском отделе и старший менеджер Мария. Они большие молодцы.
2
1
Monster
Знаток города 18 уровня
20 июля 2021
Сделайте своё приложение и для андроид и для айфон.
Просто уже не первый раз скачиваю приложение найк авторизации сразу по номеру выдаëт мою карту клубную найк, а когда звоню и спрашиваю где находятся эти кросовки, говорят что это не их приложение, а Австрийское.
Сайт часто лагает! И сделайте выбор в каждом городе свой чтобы ты через приложение (которое надеюсь сделают) или сайт, мог посмотреть где какие красовки продаются!
А так найк хороший магазин купил сумку из зимней коллекции 2021 и супер сидит, советую найк, но приложение сделайте.
1
Софья М.
Знаток города 10 уровня
11 января 2022
Консультант Владимир самый крутой!!!Спасибо за искренность и желание помочь,ответил на все вопросы и даже больше,сервис супер
Я пришёл за гетрами, выбрал размер. На кассе уточнил: «Это точно гетры?». Получив утвердительный ответ, оплатил покупку. Дома оказалось, что это просто высокие носки. Покупкой крайне недоволен.
Купил кроссовки air max 90 во время скидок, через месяц лопнула подошва, обменял на такие же при этом доплатив 4 тыс. дополнительно, так как скидок уже не было.продержались они ещё меньше, всего 2 недели. Сделал возврат и больше в найк не ногой, считаю что кроссовки за 12 тыс. не должны рваться через 2 недели, хотя гарантия на обувь у них 2 года.
К продавцам вопрос нет, сделали возврат без проблем
Купил в субботу кроссовки air max, дома надел, через какое-то время оказались малы. В воскресенье подошёл в магазин, обменяли на размер больше вообще без вопросов. Магазин рекомендую :)
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
28 августа 2020
При входе в магазин консультанты набрасываются на тебя.
На вопрос "а есть ли у вас классические force 1?" консультант ответил, что 1.5 месяца назад их сняли с производства и нигде, в т.ч. на официальном сайте nike вы их не найдёте. Однако через неделю на официальном сайте появились эти кроссовки.
Продавец-консультант данного магазина на вопрос - могу ли я отложить данную модель до завтра, просто убил меня фразой, которую я последний раз слышала в 90-х на Черкизовском - "нет, я их так быстрее продам". Выбирала подарок в свой ДР, после данной фразы покинула магазин и отложила кроссовки в Puma, где на следующий день муж мне их купи л в подарок.
Странно слышать такие фразы в современном торговом центре в магазине одного из лучших производителей спортивной одежды и обуви.
Просто ответ "нет, это не в правилах нашего магазина" был бы гораздо спокойнее и информативнее.
14
Посмотреть ответ организации
Шамиль Жмэков
Знаток города 10 уровня
31 января 2021
у продавцов задача продать,а не помочь. Осталось неприятное впечатление после посещения. Инвентив как всегда в своем стиле