Ника
3 отзыва
17 апреля
Сегодня я была записана на маникюр.
Пришла к записи.
В день записи мне никто не сообщал, что необходимо в день процедуры сделать смс подтверждение.
От вас пришло минимум 5 смс, в которых было подтверждение/отмена/подтверждение записи.
1) Почему так много смс?
2) Не сообщили, что необходимо подтверждение в день записи.
3) Не ответили на смс, можно позвонить.
4) Ожидание клиента 5-10 минут, после начала записи.
5) Хамство со стороны вашего мастера.
Если вам клиент делает замечание о сервисе, примите и измените свой подход, проанализируйте что идет не так.
Нет смысла искать виноватых и делать виноватым клиента, это как минимум не уважение к себе.
2 февраля
Грамотный и опытный мастер.я довольно стрижкой,хоть и ценник оказался в 2 с лишним раза больше,чем обозначено в ссылке
26 ноября 2024
Отличный мастер, всё нравится 👍🏻
1