Ника
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
300 отзывов
4 января
Понравился интерьер, красиво. Вид хороший. Удобная кровать в номере. Из плюсов всё. Жили на последнем этаже, слышали голубей на крыше всё время. Номер холодный, хоть по трубам и батарее течёт вода, причём происходит это очень громко и бесконечно, что мешает отдыхать. Окно разбито и как будто шатается при открывании, дует. Стены с плесенью. Большой минус в отсутствии микроволновки. Поесть и так негде, ещё и нет возможности разогреть свою еду. Приветливость администратора оставляет желать лучшего. В новогодние праздники жили за 4500₽ в крохотном номере. Считаю, очень дорого для таких условий.
8 февраля
В гостинице в Пятигорске останавливался на несколько дней. Всё понравилось, особенно интерьер и атмосфера. Номер был просторный с хорошей мебелью и стильным ремонтом, высоким потолком. Кровать удобная, спать было комфортно. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Соотношение цены и качества устроило.
10 февраля
Грандиозно! Таких больших номеров я нигде не встречала. Гости остались очень довольны. В номерах чисто и красиво. То ДК самое относится и к лестнице и к холлу. За 2500 номер квадратов 50 с балконом. Очень заботливый персонал. По запросу без доп платы дали ещё одну подушку и одеяло. В номере есть всё необходимое и даже минеральная вода , чай, кофе, сахар
9 сентября 2024
Благодарим за отличный отдых в вашем отеле! Просторный, хорошо обустроенный номер, есть всё необходимое для отдыха после длительных прогулок по местным достопримечательностям. Горячий завтрак по-домашнему порадовал. Спасибо за гостеприимство!
28 января
Отличные условия проживания здесь. Останавливались в гостинице, когда отдыхали в Пятигорске, бронировали сдвоенный полулюкс. Чистый, светлый номер, внутри есть все необходимое. Также хотелось бы отметить хорошее отношение персонала. Все вежливые и обходительные.
1 июня 2024
Находится недалеко от центра, легко добраться, большая парковка, вежливый и внимательный персонал, номера с высокими потолками, просторные, красивый и стильный ремонт, качественная и добротная мебель, номера все разные, оформлены с любовью и вкусом, в отличие от многих гостиниц, просторные номера. Рекомендую, если будите в Пятигорске, обязательно остановитесь в этой гостинице. В здании находится Пятерочка, что тоже очень удобно
4
4 мая 2024
Останавливались с семьей. Хороший гостевой дом. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Очень чисто на каждом этапе. Белые полотенца, косметика, тапочки. Рядом располагаются магазины, рынок, аптека, салоны красоты, вся необходимая инфраструктура для комфортного проживания. Так же рядом есть фитнес студия "Эффект", жена и дети были в восторге, весь отдых посещала растяжку в гамаках и фитнес, а дети на бокс ходили. Рекомендую всем, будем останавливаться здесь ещё, город чудесный.
3
3
26 января
Который год уже пользуемся услугами данного отеля, прекрасный выбор чистых и уютных номеров, шикарный вид из окна, рядом множество магазинов и ресторанов, очень удобно! Спасибо, что вы есть!
16 сентября 2024
Цена 3500 рублей за сутки соответствует качеству. На непродолжительный период времени достаточно неплохо, но учитывайте, что шумновато. У нас был номер 5 с балконом и красивым видом на гору🔥Сам номер большой, но подуставший, с нерациональной расстановкой мебели( Журнальный столик и отдельно кресло, а хотелось бы чай попить с удобством (приходилось стулья брать с балкона😅) Уборка была, воду приносили, заказывали стирку и это очень удобно, что можно постирать одежду и при этом недорого😄Завтрака у нас не было, но в отеле есть микроволновка и, а с учётом того, что вокруг много продуктовых магазинов это не проблема 😄Отель находится далековато от центра, поэтому при длительном отдыхе это нужно учитывать ✈️
24 января
Прекрасный отель с удачным расположением. В отеле чисто,тихо. Номер свежий,просторный. Везде чисто и свежо. Персонал великолепно обучен. Спасибо за гостеприимство!
6 мая 2024
Отличная гостиница!Огромные просторные комнаты, все чисто с хорошим ремонтом. Есть прачечная на этаже. Всегда можно попросить воспользоваться кухней(погреть или необходимую посуду). В номерах есть холодильник, чайник, фен, всегда чистые полотенца, которые каждый день меняют, в общем рекомендую. Один минус - собаки, не дающие спать(рядом полицейский отдел), но это уже к гостинице не относится..
5
1
27 января
Хороший отель, пользуемся их услугами уже который год, чистые уютные номера , красивый вид из окна, рядом магазины, кафе, рестораны, очень удобно. Спасибо, что вы есть!
5 января
Замечательный дворец. Очень понравилось. Все чисто, полотенца беленькие, постельное тоже. Каждый день кладут зубные щётки и пасту, мыло, шампунь и гель.
Спасибо большое за приём.
Завтраки на любителя.
15 августа 2024
Мне понравилось чистотой, хорошим ремонтом( дорогая плитка, оригинальная кровать, качественная достаточно сантехника, удобный душ) , приятным персоналом. На такси до центра 200 рублей. Если номера на дорогу, то вид красивый на гору. Во дворе ничего красивого, как в микрарайоне и лай собак. Но при закрытом окне тишина. Соотношение цена качество. Спасибо большое за красоту которую создали🙏
29 июля 2024
Номер просторный, имеет удобное расположение — рядом находятся магазины и рынок. На этом плюсы заканчиваются.
Уровень клиентоориентированности персонала оказался крайне низким. Во время заселения администратор был занят личными делами и не уделил нам должного внимания. Это оставило неприятное впечатление с первых минут пребывания в отеле.
Состояние номера также вызвало разочарование. Несмотря на то что мы забронировали двухкомнатный номер категории “премиум люкс”, состояние сантехники, особенно проржавевшая душевая кабина, было неудовлетворительным. Кроме того, в номере оказалось недостаточно поверхностей и шкафчиков для хранения вещей, что создавало дополнительные неудобства.
Также стоит отметить, что постельное белье было не первой свежести, с чужими волосами. За пять дней пребывания в отеле уборка номера не проводилась ни разу, хотя мусор хотя бы выносили.
Отсутствие лифта на четвертый этаж и необходимость самостоятельно поднимать чемоданы добавили неудобств. Кроме того, несмотря на то что нас было трое, предметов гигиены было предоставлено только на двоих. О халатах для гостей в этом отеле, похоже, даже не слышали.
Таким образом, отель заслуживает только три звезды благодаря своему расположению и красивому виду с балкона.
2
1
27 июля 2024
Плюсы:
- цена
- в номере есть холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, бутылочки с питьевой водой, фен, тапочки
- красиво оформлен холл
Минусы:
-неудобное расположение, если вы не на машине, то лучше оставиться в другом месте
- нет лифта (у нас был номер на 4 этаже)
- при заселении в номере, а особенно в туалете неприятно пахло
- мятые полотенца
Комментарии:
- есть парковка для посетителей гостиницы, но она один раз была вся занята и мы не смогли на ней припарковаться
- кондиционер есть, но слабенький
4
26 февраля
Шикарное местечко, вид из окна красивый, спокойные не навязчивые тона! Чистенько, большая площадь! Персонал заботливый, лучшее соотношение цены и качества!
9 января
Отель "Ника" в Пятигорске, или как они себя называют "гостевой дворец". За 6500 в сутки + гостевой сбор (в свой карман, ибо без чеков и регистрации по 3 номера на один паспорт), вы получаете:
1. Неприветливый рецепшн в стиле"понаехали тут".
2.Подъем с чемоданами на 4-5 этаж без лифта.
3.Грязный унитаз
4.Запах в номере: курили, потом запрыскали чем-то, пахнет неприятно.
5.Постоянное отсутствие горячей воды, т. к. не справляется нагреватель бойлера.
6.Ободранные потолки и стены в потеках.
7.Незаправленные одеяла. Одеял при этом 2, а пододеяльник 1, да и тот не того размера
8.Лай собак с 6 утра не прекращается, спать не сможете.
9.Неработающие розетки под холодильник и чайник
10. Неработающий телевизор.
11. Под кроватью чьи-то таблетки-нашли, когда рассматривали сломанные ламели, очень неудобно было спать.
Категорически не рекомендую, худшая гостиница за всë наше путешествие, хотя и самая дорогая
5 января
Плюсы. Весьма просторный номер, есть холодильник, телевизор,чайник, чай,кофе, тапочки, гиг.набор,водичка. Топят хорошо.
Минусы-ремонт плачет крокодильими слезами. Доводчики на ящиках тумбочек сломаны,постоянно в открытом состоянии. Полотенца в пятнах, причем все висит аккуратно и сложено пятнами наружу. Горничная видит их и персонал отеля это не смущает. Администратор поменяла полотенце и принесла пододеяльник. Шторы в дырках, кровать обшарпаная, потолок в пятнах , сахар намочен. Ощущение,что потом был недавно. Двери в номер можно закрыть только на ключ,иначе они открываются
23 июля 2024
Из плюсов большой номер, чистое белье, кондиционер, холодильник в номере, большой балкон с видом на гору, где можно посидеть вечерком. Вежливый персонал.
Из минусов - плохо работающая сантехника, а именно слив в душевой кабине. Рядом с отелем находится кинологическая служба и из-за лаять собак нормально не поспишь, так как стеклопакеты самые простые. Да и вообще слышимость ужасная.
1
1
4 октября 2024
Там очень красиво, современно. Но администратор не сказала, что при оплате картой еще доплачиваются курортные 100 руб за день за одного человека. Когда я заселилась, в номере был непомытый бокал с чайной ложкой. Очень неприятно. Прямо фу! Было такое, что в номере, когда убирались горничные, мусор выкинули, а полы не помыли, как были волосы на полу, так и остались. Воду, чай и кофе не положили. Когда я уже попросила сама, мне дали, сказав на это, что наверное забыли. Ну может это мелочи ….а так, в целом , нормально
12 ноября 2024
Очень красивый отель. Особенно балконы. Мешают собаки. Лают под окном всю ночь. Очень чисто. Уютно. Нам нравится. Магазины под окном. Аптека. Вся радом.
13 августа 2024
Были на выходных в Пятигорске, решили остановиться в гостинице Ника. Впечатление осталось очень хорошее. Брали номер двухкомнатный, номер светлый чистый. Есть вай фай, вода в номере, чай кофе, холодильник, все что нужно для проживания. Ну и плюс балкон, с которого открывается вид на горы. Нам с семьёй очень понравилось.рекомендую
15 ноября 2024
Бронировали номер Люкс заранее. По приезду столкнулись с проблемой парковки, у отеля своей нет, если повезёт найдёте место вдоль дороги.
В здании на первых двух этажах разные магазины. Ресепшен отеля на 3 этаже, номера ещё выше. Лифта нет.
Неприятная новость ожидала нас при заселении, администратор сообщил, что номер стоит дороже, значительно, и надо доплатить. Подтверждение бронирования с официального сайта не помогло.
Пока переваривали информацию, попросили посмотреть номер. Люкс оказался вместительным и насквозь прокуренным.
Оставаться в данном отеле мы не стали и не советуем!
23 октября 2024
Администратор на третьем этаже, сами номера на 3 и 4 этажах, здание без лифта и надо быть готовым, что чемоданы придётся самостоятельно поднимать и спускать по крутой лестнице. Рядом рынок, продуктовые магазины и вольер со служебными собаками, которые ночами громко лают, при плотно закрытых окнах слышимость отличная, спать сложновато, если окна выходят на их сторону. Номера просторные, в самом отеле тишина. Завтраки отсутствуют, так как в отеле нет ни буфета ни кафе.
4 июня 2024
Очень понравилась гостиница,чистота ,смена полотенец, всё замечательно. Под гостиницей магазин Пятёрочка, очень удобно. Прекрасный вид. Минус, рядом с гостиницей кинологический центр, если ночью залают, даже не спасают закрытые окна. Персонал замечательный.
3
21 октября 2024
Шикарный номер.
Большой, чистый, большая кровать, но слишком мягкая.
В номере пакетики с чаем и кофе, сахар.
Мыло, шампуни, гель для душа, зубные щётки с пастой.
Минус---псины всю ночь лаяли.
И нет лифта. Но это мелочи.
10 октября 2024
Очень уважительный персонал, номера чистые, аккуратные, второй раз заезжаем с детским коллективом, отдельное спасибо Томе🙌 Вам процветания, и по больше благодарных клиентов 🌟
11 октября 2024
Что тут хорошего? Гостиница типа свежая но убитая сразу не успев сдаться до конца. Белые носки стали коричневыми за один проход по полу по диагонали. Зеркало разбито, наличник отсутствует, сантехника убитая, , кружки разные, кондиционер в два удлинителя воткнут, а как проложены трассы кондиционеров это отдельная история. Вы построили гостиницу и забыли что надо подвести питание и трассы под кондёры? На балконе живут голуби, все засрано, лежат окурки. Подоконнику заглушку с торца тоже забыли, пленку защитную с оконных рам не сняли, свет один есть второй выведен провод.
Матрасу поднимать простынку не стал он и с краю выглядит очень плохо. Самая дешмань пружинная.
Ощущение что ты живешь в незавершенном помещении, а мебель и аксессуары собирали по знакомым и помойкам . Это не стоит ни 4500 ни даже в два раза меньше.
Это ноль звезд. Но есть хорошая новость ваше настроение (возможно) скрасят цветы в корзинке. Искусственные конечно. Об истории коричневого пятна на стене я даже знать не хочу.
1
8 ноября 2024
Тихое место с нормальными номерами, адекватные администраторы, чисто и уютно, есть некие недостатки, но это придирки, в целом хорошее место
5 февраля
Прекрасный отель! Все современно, стильно, уютно! Оснащение номера отличное. Удобная кровать. Новая сантехника. Отель рекомендую.
20 октября 2024
Отличная гостиница для своей ценовой категории, расположен недалеко от курортной зоны. Есть номера с видом на Машук (если повезёт)
10 февраля
Всё очень понравилось. Уютно, приветливый персонал. Мы с женой очень довольны выбором. В следующий раз постараемся остановиться здесь же.
7 ноября 2024
Средний отель, чисто убирают, имеются средства гигиены, постель уже далеко не белого цвета и свежести, стены ( обои) уже клочки выдраны, шумоизоляция отсутствует вообще слышно всё о чем говорят соседи и всё остальное тоже слышно, завтраков нет, доставку оформить рано тоже нет возможности так как начинает всё работать с 12, нужно позаботиться с вечера об этом. В целом ночь переночевать можно но не больше.
7 сентября 2024
Отель довольно приличный за свои деньги, звезды сняла так как это 3 этаж и есть только лестница, винтовая не самая удобная. И у нас под окнами было очень шумно, окна не спасали, видимо тонковаты. Сантехника совсем старая, душ подтекает.
9 августа 2023
Потрясающий вид, отличный номер, такой огромный! После таких номеров заезжать в обычный стандарт 12 квадратов сложновато. Все очень чисто, просторно, есть своя парковка, отзывчивый, внимательный 24/7 персонал. Единственное, что на 4 этаж было невозможно поднять чемодан, пришлось носить порционно, нет лифта и опции донести багаж. А так, все остальное прекрасно. Спасибо!
1
2
17 июня 2024
Отель прекрасный! Мы сняли студию, шикарный, просторный, чистый номер с видом на горы. Цена-качество идеальное! Доброжелательные горничные. Единственный минус это администратор! Ей надо поменять свое настроение и отношение к гостям! Ей бы в паспортном бюро работать)
1
8 декабря 2024
Все очень понравилось,номер шикарный,кровать очень мягкая,номер большой и просторный.все в чистоте и порядке.Всем советую!
27 июня 2024
Забронировали самый большой семейный номер. Нам понравилось. 2 отдельные комнаты, с 2х спальными кроватями, плюс в одной ещё диван раскладной. Общая комната с большим диваном. Ванна просторная, вода всегда есть. Недалеко парк отдыха. Нас расстроил только один момент, одна сплит-система не работала.
20 июня 2024
В номерах чисто. Персонал приветлив и вежлив. Не работал телевизор в одной из комнат - не починили. Не работал кондиционер в одной из комнат - не починили. Очень не удобные матрасы на кроватях, толи очень дешевые толи уже продавлены ранее постояльцами, спать было не комфортно.
7 января
Номер большой, балкон, первое впечатление супер.
Но кровать (большая) сломаны перекладины, выключатель света искрит, замыкает. Батареи шумят. Под окнами вольеры для собак кинологов полиции. Вода горячая может кончиться в любой момент, (скорее всего бойлер).
26 августа 2023
Великолепный отель!! Всё очень чисто, стоимость проживания хорошая, есть одноразовые тапочки, зубные щётки и пробники геля для душа) интерьер современный, вид из окна очень красивый, алнимистратор очень хорошая девушка, нам понравилось:) рядом есть пятёрочка, магнит и магнит косметик. Если будем я Пятигорске ещё раз, то будем стараться забронировать номер у них
29 сентября 2024
Сантехника желает срочного ремонта. Душевая течёт со всех сторон, купаться можно прям на плитке. Двери в душевой не фиксируются. Лампочка вывалилась. Мусор убрали, лампу на место не поставили. Столик журнальный есть, ремонт современный. Окна как картонки всё слышно и продуваются. Единственный плюс: чистый ремонт и пятёрочка с магнитом есть
19 ноября 2024
Очень уютный и приятный отель. Особенно балкончики. Только вот дворовые собаки лают всю ночь. В остальном все отлично.
27 января
Хороший отель, красиво чисто , отзывчивый персонал, очень понравилось, будем приезжать снова
24 июля 2024
Приехали с Новороссийска поздно вечером, заранее забронировав номер люкс премиум 2х комнатный.
По итогу - совершенно другой номер !
Но самое главное - полное отсутствие профессионализма у администратора на смене ! Никакого позитивного настроения , такое впечатление, что я пришла к ней в гости ! Она совершенно ничего не слышит . Не объясняет ничего по человечески. Как так получилось, что забронированный мной номер занят ????Ужасное впечатление ! Испорченное настроение !! Реально, остались только из за того что ночь и изза маленьких детей .
4 фото куда нас заселили ! Коллаж из фото - номер , который мы бронировали и который почему то оказался занят ! Ну разница на лицо , как бы ..
Дополню :
Диван весь промятый , пришлось стелить все одеяла, что были в номере, чтобы было возможно спать
Кровать - отдельная история: матрас сложно назвать матрасом, весь бугристый, а сама конструкция кровати вот вот развалится, при малейшем движении шатается .
Вообщем, полнейший ужас !
Но самое печальное ; что нас просто обманули! Оплатив одну категорию номера получили другую, ниже !
3
5 апреля 2024
Останавливаливались в этом отеле на несколько дней. Все было супер ,начиная от администраторов гостиницы ,девочки просто молодцы и одна и другая ,за несколько дней проживания мы познакомились с двумя) В номерах все чисто и уютно номер был на 5 этаже,девочки горничные делают каждый день уборку,меняют полотенца,выносят мусор докладывают ванные принадлежности и даже помыли полы у нас в номере ,ни в одной гостинице такого не видели)Нам все понравилось,будем рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым !До скорых встреч)
3
3
20 августа 2024
5 с минусом
Номер на пятом этаже без лифта и мало розеток - небольшой , но минус.
Расположение, чистота везде, чай, кофе, мыльно-рыльные, удобный матрас, все в плюс.
26 января 2024
Чудесное место, но нельзя назвать отелем. Это гостевой дом) отзывчивый, доброжелательный персонал. Очень чисто на каждом этапе. Проживали на 5 этаже, обновлённом и современном, но очень холодном. Белые полотенца, косметика, тапочки. Рядом находятся, много магазинов, аптек круглосуточно работающих. 7 мин ехать от центра.
2
4 августа 2023
Гостиница находится в отдалении от туристических маршрутов. Добирались на такси до подножия горы Машук 5 минут. Расположение удачное, рядом магазины магнит и пятёрочка, а так же вкусная пекарня. Бронировали номер на двоих в июле за 2500. Номера просторные, каждый день смена полотенец. Зубные наборы, тапочки, гель, шампунь-все есть. Приятный персонал. Единственное неудобство: гостиница расположена на 3 этаже, на который ведёт винтовая лестница.
1