Бред какой то написан если честно по последнему отзыву с 1 звездой. Отец у меня человек крайне дотошный. Привык, что всё должно быть чётко, по правилам. Если где-то что-то не так – сразу жалобы, сразу вопросы. Мы до этого перебрали несколько пансионатов, везде что-то не устраивало: то питание не то, то уход хромает, то персонал равнодушный. А тут – ни одной претензии. Для меня это уже показатель.
Я приезжаю к нему часто, иногда специально без предупреждения, потому что мне важно видеть реальную картину, а не подготовленную картинку для родственников. В комнатах чисто, постель свежее, никакого запаха, уборка регулярная. Отец всегда ухоженный, подстриженный, в чистой одежде. Ест с аппетитом, что для него редкость. Говорит, что кормят хорошо, если что-то не нравится – можно попросить заменить, никто не оставит голодным.
Что касается ухода – все вовремя, лекарства дают, следят за его состоянием, помогают вставать. Про пролежни даже смешно читать – тут реально ухаживают, а не бросают людей, как описано в этом странном отзыве.
Ну и по поводу администрации. Ярослав всегда на связи, если что-то нужно – решает быстро. Видно, что человек переживает за пансионат и людей, которые здесь живут.
Если бы здесь действительно было так ужасно, отец бы об этом первым мне сообщил – он не из тех, кто будет молчать. Но он здесь, ему комфортно, спокойно, и я наконец-то могу не переживать, что с ним что-то не так.
Совершенно мерзкое впечатление. В декабре 2024г после больницы разместил в улитку свою мать. Самочувствие было нормальное, на сколько это возможно в 102года. За месяц пребывания в пансилонатен всё, что было достигнуто в медстационаре сошло на нет. Мед.ухода практически никакого, хотя прописано, что в пансионате присутствует врач. У мамы появились пролежни. Питание совершенно не предназначено для старых и больных людей. Сплошное кавказско-азиатское месиво. Женщин в персонале тоже практически нет. Была одна квалифицированная Надежда, но толи она, толи её ушли. Жаль. Палаты не проветриваемые, кишат тараканами, вонища как на казанском вокзале времен СССР. Палаты тесные, белье, памперсы, лекарства положить некуда, только под кровать. Перед Новым Годом состояние матери было доведено до критического. В Результате скорая помощь вынуждена была перевезти маму в щелковскую больницу, а потом домой. Незадолго до этого мы оплатили поборы на встречу Нового года и пребывание в пансионате за январь 2025. Всего около 50 т.р. По договору эти деньги нам должны были вернуть. Все переговоры проводились с Ярославом, который вскоре перестал выходить на связь, заблокировав мой номер. Прошел январь, но деньги так и не удалось вернуть, хотя это прописано в договоре. Вынужден обратиться в Роспотребнадзор с жалобой по поводу совершенно непотребного состояния пансионата и суд для взыскания долга.
Совершенно согласна, что пансионат в Улиткино стал гораздо хуже. Моя мама была там первый раз в позапрошлом году было хорошее питание, уход, в прошлом году я ее забрала через две недели. Питание отвратительное, ухода никакого . В палатах грязь, действительно тараканы ходят пешком. Постояльцы предоставлены сами себе, никто там с ними не занимается, никакого досуга а тем более врача. Ярослав в принципе добрый, мягкий человек. Но повидимому у него не хватает опыта занимать руководящую должность. С персонала нужно требовать добросовестного исполнения своих обязанностей. Очень жаль, что такое хорошее место превратили в отстой.