Заказывала мутоновую шубу в ноябре 2021г. Оплатила всю сумму сразу. Заказ пришёл через месяц, изделие размера на два больше, из тяжёлого российского / а не австралийского, как было в описании/, куски мутона сшиты неровно, крючки расстёгиваются, низ рукавов не посажен на флизелин, шуба была сшита просто безобразно, косоруко и кустарно ! Носить такое изделие невозможно ! Лю ди, не заказывайте шубы там !!!
24.01 сделала заказ N 81802 на сумму29360 руб. Сделала ппредоплату в полном объеме. С тех пор ни ш уб ни денег. Хотя по рекомендации сотруднииков колцентра я отпраавила заказным письмом заявление на имя Кукина Александра Викторовича с прросьбой вернуть деньги. Письмо с14 февраля лежит на почте без ответа. Надеюсь на решение вопроса без обращения в правоохранительные органы.
Получила долгожданную посылку. Заказала пальто из дублёнки Р-26, осталась очен ь довольна. Размер 44. Всё отлично , длина изделия 95см., (на мой рост 158см ) хорошо смотрится. Понравилось,что застёгивается дублёнка на кнопки. Спасибо мастерам. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, "сопровождавшей" заказ (начиная со снятия мерок и заканчивая оплатой и отправкой). Что касается сроков 05 марта 2022 г. оплатила, 23 марта 2022г., пришло сообщение, что посылка передана транспортной компании ,28 марта получила посылку. Очень надеюсь,что эта покупка не последняя, ведь Ваши изделия не уступают по качеству аналогам зарубежных производителей , и цена радует.
Первый раз был сделан заказ в 2021 году, было все идеально.
Спустя время решила заказат ь шубу и столкнулась:
1. С задержкой сроков;
2. Ужасным качеством меха.
После приобретения решила вернуть и тут началось самое долгое приключение, которое продолжается по сей день. За свой счет отправила шубу им обратно, решили вопрос с возвратом денежных средств ( пообещали за 2-5 месяцев вернуть) в итоге тишина........ И самое главное - в фабрике нет действующего номера телефона, по которому можно связаться и решить вопросы, а когда номер телефона был, то по 1 часу сидели в ожидании ответа!
27 октября 2022 г сделала заказ с полной предоплатой. Мне было заявлено.что заказ будет выполнен в течении 12-14 дней.и мне будет выслан на почту трек номер.По истечении заявленного срока про меня забыли. Ни трек номера .ни письма с объяснение причин задержки. Решила позвонить на горячую линию. Оператор марина ответила мне. что заказ готовят к отправке. трек номера снова не дождалась. звоню через день и опять заказ уже точно.со слов оператора Марины. отправляют.но увы и ах! звоню через день третий раз и опять оператор Марина отвечает,и вдруг оказалось.что у моего заказа не подшит подклад,но вот через день.в субботу на сто процентов заказ отправят. Проходит суббота.воскресенье, звоню в понедельник. Марина уже знает мой номер телефона и трубку не поднимает.звоню с другого номера.взяла марина трубку и сообщила радостную новость. всё.говорит.ваш заказ отправили. Спрашиваю про трек номер. Отвечает-.а мне его не сообщили.я вам через 10 мин перезвоню...через три часа я ей перезвонила.но номера трека так мне никто и не сообщил.Короче..история ещё не закончилась. от слова совсем.видимо занесли мой номер в ЧС.На письма в ЭП не отвечают.Даже и не знаю. дождусь ли я заказа или плакали мои денежки. Продолжение следует..
БЕРЕГИТЕСЬ !!!! В конце ноября сделала заказ коротенькой шубки из овчины по полной предоплате. Менеджер связалась быстро, выслали чек на оплату через сбербанк. Все было оплачено и выслано в сроки, как указаны у них на сайте. Пришел товар, когда открыла дома, померила (немного не угадала с размером, но это не критично, но то что шьют из разного меха по цвету (шуба одного оттенка, а рукава другого оттенка гораздо ярче). Оформила возврат и тут начался квест, ни один телефон не отвечает, неоднократно писала на электронку, также нет ответа. Думаю возврата не дождусь, плакали мои денежки. ЛЮДИ, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ ТРИ РАЗА ПОДУМАЙТЕ!!! ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ. ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНО СЕБЯ ВЕДУТ. Наверное точно после того как заказ отправляют, телефоны и контакты заносят в черный список. Буду писать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, может тогда зашевелятся.
Это не фабрика, это колхоз "Тихая жизнь"! Заказывала осенью 2021 года(!!!) две шубы из мутона цвета сливки. К лету 2022 (!!!) года в ответ на мои неоднократные запросы о судьбе заказа со мной связалась менеджер Марина, уведомила меня о том, что качество сырья этого цвета плохое. И предложила выбрать другой цвет. Я выбрала черный мутон. К ноябрю 2022 года, опять же с помощью моих многочисленных запросов, выяснилось, что менеджера Марины уже нет, со мной стал работать другой менеджер. Разыскали мой заказ.... Заверили, что заказ уже отдан в работу, и через две недели мне будет выслан трек-номер, свидетельствующий о том, что готовые шубы переданы в службу доставки (СДЭК). При этом менеджер предложила мне сама - если к такой-то дате по какой-либо причине не будет предоставлен мне трек-номер по эл. почте, то необходимо позвонить ей по телефону, и она продиктует мне номер. Через четыре дня после наступления заветной даты (трек-номер!) звоню менеджеру. Ее ответ ошеломил - Мы отправили вам на карту денежные средства по предоплате, шуб не будет!
Я уточняюще спросила - Вы расторгли со мной договор без уведомления меня об этом?
Ответ - Да!
СОВЕРШЕННО СПОКОЙНЫЙ, БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ И ОБЪЯСНЕНИЙ....
Это артель с невменяемыми менеджерами и неадекватным руководством.
Будьте осторожнее при выборе данной фабрики!
Такие "фабрики" просто позор для страны!
В настоящее время я пишу жалобу в Роспотребнадзор)))))
Отдыхали этим летом с мужем в красивейшем городе Пя тигорске!)) И, совсем нечаянно от знакомых услышали о меховой фабрике «Ника», посмотрели сайт и мне не давало покоя пальто из астрагана, необычное, очень, супер классное!)) Уговорила мужа съездить на фабрику, коллектив и директор Александр отличные ребята и померив эту модель пальто, помогли его приобрести!)) Огромный привет и моё искреннее спасибо технологу фабрики, Татьяне!))) Спасибо, что Вы есть!)) Успехов Вам и процветания!))) С уважением Елена, Челябинск
У меня нестандартная фигура, поэтому подобрать готовое изделие сложно. Решалась и заказала мутоновую шубу с чернобуркой по предоплате 100% и не прогадала. Я просто в восторге! Шуба шикарная! Села идеально, ведь шили ее по моим меркам. Мех очень красивый, бархатный, чернобурка широкая.Сшита очень качественно. Выглядит шуба дорого-богато, а обошлась мне очень дешево. За такие деньги и такого качеству шубу в магазине не купить. Очень теплая, как раз для наших Сибирских морозов.
Большое спасибо коллективу фабрики "Ника" за вашу прекрасную работу.
Обязательно закажу еще.
Супер!!! Сшили шубку за 3 дня! Сделали приятную скидку к без того низкой цене себестоимости! Очень приятные мастерицы и менеджер. Рада, что сделала правильный выбор. Рекомендую!
Получила шубу К-11, огромная благодарность мене джеру Виктории, за внимательность и тактичность, а также всем мастерам умельцам. Качество, пошив- красота. Размер подошел отлично. Процветания и успехов вашему предприятию.
Заказывала на Нике дв а раза вещи: мутоновую шубу с норковой отделкой и шубу из керли. Оба раза все подошло и понравилось. Мутон так вообще мало что строго по меркам шили, так ещё и выслали фото на раздвижном манекене с моими мерками перед отправкой. Сырье супер: мягкое, свежее. Мех шелковистый, густой, крепкий. Очень красивые цвета.
Единственный минус: в моем случае все было очень долго. Шубу заказала в октябре, а получила к Новому году. При 100% предоплате. Менеджеры бестолковые , могли не брать трубку, не отвечать на письма неделями. Не повезло.
Вчера получила свою шубку,модель Линда.Шубка хорошо сшита ,из качественного меха.Я очень довольна и своей покупкой и внимательным отношением менеджера Алёны.Шуба была сшита за две недели плюс доставка неделя.Очень даже советую,менеджеры всегда на связи и подскажут по размеру.
Заказывала куртку-косуху.. Очень довольна и счастлива... Спасибочки шикарно сидит на мне... Красота Аккуратно пошита, стильная модель . Спасибочки всему коллективу. Рекомендую.... Я заказала ещё одну вещь, жду.... Всем творческих успехов.. Людмила.
Что за лохотрон происходит? Оплатила модель 9 ноября 100%,в указанный период скидок ,11 ноября эта модель стоит на сайте уже на 4 тысячи дешевле. Пишу в ватсап узнать о прохождении моего платежа -тишина ,звоню -идет сброс звонка ,писала на почту - ответа нет. У меня сложилось впечатление ,что идёт просто сбор денег с доверчивых покупателей -заказчиков ,а фабрика уже накрылась медным тазом . Мой совет -хотите сберечь свои нервы и деньги -не заказывайте здесь.
Я заказывала дублёнку в октябре 2022 года, через месяц она пришла в доставку. Я заказывала совсем другое, чем прислали, тем более рукава ооочень короткие, чуть ниже локтя. Естественно, я вернула эту вещь. Мне перезвонили, сказали, что предоплату вышлют. Но уже прошло полгода, а мои 3600 до сих пор не вернули.
Шубу получила в срок, как и обговаривали при формировании заказа. Шуба очень понравилась. Размер подошел, качество отличное. Менеджер Лилия очень внимательная.
Спасибо большое всем работникам фабрики!
Здравствуйте, купила шубку из стриги с отделкой из меха норки. огромное спасибо. Мех шикарный, пошив отличный, очень внимательный и грамотный менеджер Витта . Огромное спасибо.
При оформлении заказа было сказано - оплачиваете 10% и шубка уходит в работу.
Оплатила и...приходит новое сообщение, что шубка будет в работе только при оплате 80%!!!
Т.е. просто развод на деньги. С августа не могу вернуть свои 10%!!! Все хорошие отзывы это просто обман!!! Не повторите мою ошибку.
20 октября 2020 г. я оплатила заказ за куртку из эко-дуб ленки. Модель «К-55-eco-2»
Цвет: голубой фактурный.. Размер -46 русский. 28.10. куртку уже выслали. 31.10. посылка была уже в моём городе в СДЭК. Изделие аккуратно пошито, подошло отлично (смотрится как на модели), цвет прекрасный. Только укорочу рукава и заменю пуговицы на голубые перламутровые. Спасибо всей команде "Ника" за хорошую и слаженную работу. За 11 месяцев -это третье изделие, заказанное у этой компании.
Второй год хожу в мутоновой шубе от Ники, очень довольна. Мое спасение от морозов, удобная, легкая, снимать не хочется.
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2020
Огромное спасибо коллективу и менеджеру Анастасии лично за помощь и персональный подход!!! Очень переживала заказывая шубу "вслепую" ориентируясть талько на картинку и устные обещания, что все получится хорошо. Но на самом деле получив долгожданную посылку, поняла, что получилось не просто хорошо, а отлично!!! Надо сказать посетив много меховых магазинов в Москве, ориентируясь на рекламу распродажи нигде не видела такого высокого качества за сравнительно небольшие деньги. Изумительный мех, мягкий, с качественной выделкой, по персональной просьбе даже пошили капюшон вместо воротника-стойки, предполагавшегося в выбранной модели. Ни единого неправильного шва, все с душой и по уму. Очень рада, что доверила свой выбор меховому магазину "Ника мех", рекомендую всем и уверена что снова вернусь за покупками!
Прислали дико сшитую шубу из искусственного меха. Вернула. Прошло более месяца - денег за возврат нет, на письма с вопросами -тишина. Имидж и репутация - не, не слышали.
Прекрасный коллектив. Качественное сырьё и пошив. Не бойтесь заказывать здесь шубы. Всё делается максимально быстро и без обмана. Если по каким то причинам вам не подойдет шуба(что очень редко бывает),деньги за товар возвращают без проволочек
Заказывала шубу в прошлом году (мутон с чернобуркой), шили по мне, с утеплителем делали. Шуба супер! Нереально красивая и качественная! Уже вторую зиму ношу, все оборачиваются, сшили отлично, качество и мех свежак! Мама и бабушка, как эксперты заценили!))
Сегодня пришла еще шубка, но брала готовую по размеру (сравнили мои мерки и сказали что подойдет). Шуба супер! Сшита три месяца назад, красивая, качественная, я опять в диком восторге!! Спасибо большое персоналу за подробные разъяснения по телефону, за вежливость и внимательность!
Я люблю вас!!! Клиентка из СПб )
6
2
А
Анонимный отзыв
25 октября 2018
Сделала заказ шубы.Оплатила полностью, перечислением.Не подошел размер.Отправила им возврат.Получили 29 .09.2018.Согласно информации на сайте денежные средства возвращают в течении 10 рабочих дней.На сегодняшнее число 23 октября деньги не возвращены.На вопросы "когда" отвечает менеджер Анна "на следующей неделе","завтра".
PS.25.10 .2018 деньги вернули. Поволноваться заставили.Хотя,справедливости ради,к качеству шубки, к отправке заказа и упаковке, претензий нет.
11
3
miss.byckowsckaya2014@yandex.ru
Знаток города 12 уровня
19 июля 2021
В этом месте я заказывала себе шубу мутоновую,индивидуальный пошив. Очень довальна! Ношу с удовольствием!
Очень приветливые менеджеры, быстро оформили заказ и выслали шубку. Всё подошло, шуба отличная, хотя такую покупку через интернет делали первый раз и очень боялись. Рекомендую))
30.07.18 сделала заказ по предоплате.Шубы до сих пор нет. Пару раз набирала тел. менеджера Анны, ответа нет, звоню на другой. Отвечают, что шуба готова к отправке, но не могут до меня дозвониться. Дала два номера телефона и эл. почту. Все равно - не могут Прошу дать тел. доставки - не дают. Возмущена!!! неуважением!!! Не нравится как со мной общаются, прошу назвать конкретные сроки отправки - игнорируют. Если так работают, какого - же качества будет шуба?