Продавцы вводят в заблуждения пожилых людей, старших менеджеров у них нет, администратора нет, или так говорят позвать не кого не могут. Покупали слуховой аппарат. Спрашивали их если что то не подойдёт можно будет вернуть, на что они отвечали что да вернуть можно в течении семи дней. Он не подошёл и вернуть не можем. Если бы знали что нельзя будет вернуть то не брали бы его.
Заказывала холодильник DON 291. Первый раз через интернет. Вынесла все мозги менеджерам. Звонила раз семь. Всегда Вежливый ответ и разъяснения. Доставили вовремя. Холодильником пока довольна. Спасибо за прекрасную работу. Делаю процветания Вашей компании
Обслуживание на высшем уровне! Вежливый коллектив, помогли выбрать телефон, которым осталась очень довольна! Цены ниже, чем в других магазинах. Всем советую!
468651
Отличный магазин. Товары имеются как по наличию, так же можно выбрать и онлайн.
Покупал стиральную машину. Оформление составило 5 минут. Доставку выполнили в удобный для меня день. При мне все доставщик распаковал. Помог поставить машинку, куда нужно.
№ заказа 438309
6 декабря 2021 г было принято решение о ликвидации ООО "Томати" которое использует найспрайс, а еще у найспрайс низкая надёжность. Продать они могут, а вот в случае поломки их прям не узнать. директор скрывается, офис по юридическому адресу снят для отмаза.
Преобрели офисное кресло.сделали заказ(543905) и приятно было получить его в этот же день.быстро и удобно.посмотрели,пощупали-забрали.красота.большое спасибо за сервис!
Заказ № 473097. Товар доставили быстро, очередей на выдачу и оплату нет. Цена и ассортимент, по сравнению с другими магазинами, меня устраивают.
Перед приёмом заказа была оказана консультация. Спасибо за отличное обслуживание!
Магазина хуже не встречал. Для деревни нужен был водонагреватель, нашел нужный у них на сайте, и доставка как раз выпала на 08.05(крайний день в который мог забрать перед поездкой) и 03.05. заказал водонагреватель, после заказа позвонила девушка и сказала, что со мной в скором времени свяжется менеджер. Время вечер, но никто так и не позвонил, пришлось набрать самому. В ответ получил то , что у них завис сайт и ничего сделать не могут, позвонят завтра. Настало это завтра, т.е. 04.05., звонка так и не услышал. На следующий день 05.05. опять позвонил сам, девушка ответила что есть такой товар в наличии 2шт. на складе и можно заново сделать заказ, я ей объяснил, что мне нужно именно 8 числа, не позже, на что она ответила да конечно, и предупредила, что если что то не получится то сразу и заранее позвонят. И вот сижу я сейчас, время на часах 17:00, 7 мая, жду что завтра заберу товар и в деревню, а тут бац и звонит же опять эта девушка и говорит, что вашего товара нет на складе и завтра ничего не придет! Говорит во всем виноват склад и поставщик, но заказ я то делал у вас в магазине, не на складе, не у поставщика, а у вас в вашем этом магазине!! Первый раз сделал тут заказ, и больше никогда не буду и другим не советую!! Сколько за свою жизнь делал заказов в разных магазинах, но такого отношения не было нигде. Буду обходить эту контору стороной!
Отличный магазин с приятными ценами. Один минус-принимают только наличные
1
Валерий .П.
Знаток города 2 уровня
10 февраля 2022
При покупки посудомойки, меня заверили что у нас в городе имеется сервисный центр,через 2 недели посудомойка перестала отмывать,звоню в магазин,там дают телефон сервиса,звоню в сервис ,там этой фирмой не занимаются ,дают второй телефон,там та же история ,Привозите к нам ,говорят они, привез,забрали ,сказали что через неделю заберу,Прошла 3 неделя звоню,:Так по закону ,а вы расписались в бумажке,мы можем держать в ремонте 45 дней.До этого покупал варочную панель, продавец консультант сказал что там даже газ-контроль есть,я обрадовался,не тут то было ,после оформления всех документов в регион-газ,а прошло более 2 недель,пришли подключить панель ,бах а газ-контроля то нет,Консультировал один и тот же консультант,А я 2 раза на одни грабли,Магазинов полно, чего меня туда тянуло,сейчас сижу и думаю,🤔
Добрый день.
Плюсом являются цены, которые иногда ниже, чем у конкурентов. Тем не менее, сама торговая площадь магазина не очень - сделана в виде лабиринта с терминалом для талонов в самом начале. Т.е. сначала ты идешь к кассе, потом возвращаешься обратно. Также нет единой системы в магазине, из за чего создается ощущение, что находишься в комиссионке - справа мобильные телефоны, слева отдел кредитования, а посерилине стиральные машинки, о которые покупатели постоянно запинаются. Ну и нет возможности оплаты картой - это для меня лично главный минус. А так, все неплохо. Адекватный персонал. Бонусной программой пока не пользуюсь, но и она имеется. В общем, я бы сделал приоритет именно на интернет магазин, а из площади сделал бы склад с минимальным количпством выставочных экспонатов.
10
АЛЕКС ЛЮТЫЙ
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2021
Хороший магазин, не одна вещь куплена у них, цены адекватные, доставка быстрая. Последний раз покупали у них iPhone 11( номер заказа 567096) спасибо за быструю доставку и адекватную цену. Надеюсь ещё не раз приобрету у них товар.
NicePrice62 Рязань
Плюсы- большой ассортимент и низкие цены,
быстрая доставка товара,
вежливое общение консультантов при заказе
и при получении дают возможность полностью осмотреть проверить товар до оплаты (это не во всех магазинах есть)
купил микроволновую печь Midea MG820CJ9-I2
заказ №412417 получен 29 августа 2020г.
Делала заказы 4 раза.Товар приходит вовремя,отличное качество.Забираю самовывозом.Выдали дисконтную карту Комфортная атмосфера в магазине по адресу г.Рязань,ул.Чапаева,д.56,отличное обслуживание. Последний заказ№ 339185 от 07.03.2020- все отлично!
Данный пункт выдачи НЕ советую. Сам пункт выдачи находиться в самой дальнем месте магазина. Сначала пришлось искать где получить свой заказ, а после пришлось возвращаться чтобы получить талон на очередь... Работники пункты выдачи не торопятся выдавать заказы. Присутствовала при конфликтной ситуации: выдавали товар витринный образец, покупатель отказывался от получении..... в этом пункте выдачи прождала своей очереди , чтобы забрать свой заказ, около 40 минут. Если цените своё время, выбирайте другие интернет магазины!
До этого года заказы исполняли хорошо и вовремя, но с этого года полный кошмар первый раз заказ делали к дню рождения человека все нормально заказ подтвердили, мы спокойно ждём свой заказ через 5 дней (к дате), за день до доставки звонят и говорят что товара нет и не будет😡😡😡 ладно бывает.... попробовали ещё раз заказали пылесос 14.09. Заказ подтвердили назначили дату доставки, опять радостные ждём....... звонок через день.......опять товара нет и не будет....Больше пробывать заказывать не будем, есть магазины более ответственные и с быстрой доставкой)
Требование предоплаты при заказе 50% непонятно куда, на карту якобы руководителя предприятия. Любая предоплата - это подозрительно, тем более при таких странных её механиках. Никогда не знаешь получишь ли ты товар такой какой хочешь и вовремя ли, и вернут ли тебе хотя бы твой задаток, ибо 50% цены товара намного больше любой прибыли которую можно было бы получить при продаже этого же товара... Весьма и весьма подозрительная лавочка...
Делал заказ через интернет (заказывал миксер), присвоили номер 451473. В течение 30 минут перезвонили с магазина и подтвердили заказ. Заказ пришел через день, все сопровождалось СМС информированием. Персонал был приветлив и вежлив, взял талон на входе передо мной было 5 человек, но буквально через 5 минут мне вынесли мой заказ на стойку выдачи. Провели предварительный осмотр, после оплаты и заполнили гарантийные документы. Заказываю в данном магазине не первый раз, нареканий не возникало. Единственное оплата только наличными, но об этом предупреждают несколько раз (во время заказа и когда связывается менеджер для уточнения заказа).
Сделала заказ на смартфон на сайте магазина. Оператор перезвонил, назвал дату доставки в пункт выдачи - 5 октября 2020г. 5 октября доставку перенесли на 10 октября. 10 октября пришло СМС о том, что товар можно забрать. В пункте выдачи при проверке оказалось, что пришел смартфон другой модели, дешевле, чем тот, который был заказан . Сотрудник пункта выдачи не посчитал нужным уведомить меня об этом, распечатал документы на оплату, указав в них модель и цену товара, указанного в заказе, а не того, что пришел фактически. На мои возражения заявил, что это не его работа смотреть что пришло. Меня интересует, он бы мне и холодильник отдал вместо телефона? Или все-таки его что-то бы насторожило? Увы, вопрос остался без ответа. Интересующей меня модели не оказалось в наличии, привезти в итоге его отказались. НО!!! Модель не исчезла с сайта, не стоит пометка, что он временно отсутствует в продаже. Более того на него появилась скидка и указана дата доставки 13.10. Зачем магазин вводит в заблуждение покупателей, доверяющих ему? Телефон заказала в другом магазине. День рождения ребенка, которому смартфон предполагается в подарок, не будет испорчен, но не благодаря магазину NicePrice62 и его сотрудникам.
Не принимают карты, чтобы что то заказать онлайн, надо приехать и частично оплатить, т.е. что бы что то купить, надо 2 раза посетить магазин. Как всегда парковаться негде. Продавци и кассиры вечно сонные и недовольные (с возражениями работать ее умеют). Сервис принимают 2 часа в день и то если поймаете этого товарища. 3 звезды только за цены магазина.