Ужасное отношение к клиентам. 4 дня назад отнёс свой телефон, чтобы поменять аккумулятор, почистить сеточки динамиков, да и так, по мелочи. Аккумулятор поменяли, динамики почистили, НО. Принёс телефон в идеальном состоянии. Помимо того, что оставили на экране огромные царапины, залили спиртом ДИСПЛЕЙ, отчего на нём осталось огромное пятно в половину экрана. Ладно, сказали высохнет, если нет - приезжайте. Промолчал, забрал. Прошли сутки, пятно даже меньше не стало, отвёз, сказали исправят.
Прошли ещё сутки, позвонили, сказали забирайте, всё исправили, поменяли дисплей на оригинал. Я ещё спросил, нет ли никаких дефектов, на что менеджер мне ответил отрицательно.
Сегодня приехал, начал проверять, в итоге нет функции True Tone. Либо издеваются, либо думают, что можно сделать всё через одно место и никто не заметит.
Такое отношение неприемлемо, люди не должны платить ни своими нервами, ни своим временем за то, что у ВАС мастера «на все руки». Очень огорчили, радует только то, что общаются вежливо, да и по поводу своих косяков возникать не стали.
На счёт техники и обслуживания ничего сказать не могу, а вот по поводу ремонта смело НЕ СОВЕТУЮ, сам не приду больше и всех, кого знаю, обязательно предупрежу.
В очередной раз обратилась в этот прекрасный магазин!хочу выразить огромную благодарность Светлане!она решила в момент мою проблему!замечательная девушка!человек который реально круто делает свою работу и которому не всё равно на покупателя!спасибо Вам огромное❤️
Я теперь понимаю почему у этих ребят все пятерки) подруга посоветовала эту фирму. Списалась с ними (ответили очень быстро в отличии от других), определились что скорее всего забился динамик и надо почистить. Пришла, говорю почистите динамик, хм не помогло парень говорит так его не надо было чистить раз вообще ничего не слышно, надо меня. Ну что ж, давайте менять, мастера не было в этот день. Договорились на завтра, говорю давайте за чистку оплачу? Ответ меня приятно поразил, не надо ВЕДЬ МЫ ВАМ НЕ ПОМОГЛИ 🤔 Я думаю ничего себе, так ещё бывает?! Попросила номер филиала на Димитрова так как они ближе всего. Позвонила ровно в 10 (ну да, решила проверить пунктуальность 😉) мне ответи что мастер уже на месте. Прихожу, сдаю телефон сказали что через час все будет готово. И на самом деле через час все готово) заменили динамик, заменили стекло защитное, ну и почисти наушники. Ребята общаются очень корректно и по делу, была свидетелем ещё 2-Х бесед с покупателями, вот прям 5 баллов! Отдельно хочу отметить сам офис,все настолько стильно и продуманно, вот прям супер. Даже позаботились об уголке для детей) отдельное спасибо) Ребят, Вам процветания и пожалуйста не испортитесь со временем, как за частую бывает.
Мой любимый магазин
Почистили Динамик за пару минут, стекло защитное поставили и что мне нравится, во всех других магазинах ставят китайские стекла и берут еще за установку!!! В Nise case очень прочное стекло, которое реально долго служит и никогда не берут за установку.
Как всегда вежливый персонал, который направит и подскажет.
Отличный сервис и прекрасные менеджеры. Помогли с проблемой защитного стекла для iPhone 15 pro (изначально в другом месте мне очень плохо поклеили дорогое стекло) и при этом бесплатно!
+ Ранее обращался с вопросом чистки и замены термопасты для PS4 pro, работы выполнили филигранно, за 6 часов и удивили приятной ценой, спасибо еще раз!
Добрый день, были сейчас в магазине на Георгия Димитрова 104, мы постоянные клиенты магазина, сегодня пришли и нам бесплатно установили приложение сбер ребятам большое спасибо, будем к вам приходить ещё за покупками
Это единственный магазин в который приходишь к профессионалам своего дела!
Вежливые и отзывчивый персонал
Спасибо огромное Анаталию, он настоящий профессионал!!!
Крутые ребята, подогнали переходник,
Я даже и не в курсе был , что его нет в комплекте
Качественно наклеили стекло
Еще и скидку на чехол сделали
Рекомендую!
Очень люблю этот магазин! Находится в соседнем доме! Обслуживание всегда на высоте! 100 % оригинальный товар!! Купила стайлер дайсон! На все мои вопросы соазу дали ответ!
Хорошая компания много чего там покупали. И айфоны, и часы, и наушники. Все оригинальное и качественное. Мне нравится! 👍🏻
Анатолий и Василий - хорошие сотрудники.
Сервис - сказка! Эти ребята знают все о яблочной технике и что с ней связано! Я даже не пытаюсь ходить в другие места. Быстро и четко решают все вопросы, которые у меня вызывают недоумение.
В моменте перестала открываться адресная книга, невозможно было совершать звонки и начали подвисать мессенджеры. Сотрудник Кристиан решил этот вопрос за пару минут, а я даже еще не все витрины рассмотрела! Компетентность ТОП. Благодарю.
Покупали телефон уже не в первый раз, как всегда прекрасное и быстрое обслуживание!!! Сотрудники всегда поддержат разговор и помогут, если возникают вопросы
Лучшие в своем деле!
Заезжал на днях, очень понравился магазин . Персонал приветливый , клиентоориентированый!
Все рассказали подробно , и дали пару советов👍
Посмотреть ответ организации
Данил Медведев
Знаток города 10 уровня
11 февраля
Не первый год, я с этими ребятами дружу!
Обслуживание на 5+
Я помню, когда у них была одна точка обслуживания, на Клинической!
Теперь их стало на много больше, чем стало ещё удобней. Спасибо, Вам за многолетнее сотрудничество! Меня многое устраивает!!!
Респект!
Обращалась в данный магазин, покупала айфон 13, менеджер Анатолий всё показал, обьяснил, очень вежливый приятный сотрудник, благодарю за такое отношение)