Делала чистку зубов и узи щитовидной железы. К стоматологу вопросов нет, все хорошо, качественно, приятнои вежливо. Персонал в клинике отвратительный, общение совершенно вне всяких рамок, отсутствие вежливости, отсутствие клиентоориентированности. Все походы в клинику Ниармедик на этапе встречи с ресепшеном портилось настроение. Девушки совершенно не умеют общаться вежливо, очень печально. Как будто я пришла к ним в дом и требую денег в долг. Сегодня убедилась окончательно, больше сюда ни ногой. Хоть иногда интересуйтесь мнением пациентов и немного прислушивайтесь к замечаниям
Доброе утро! Но у нас оно не особо задалось! Обращались в вашу клинику 8/10-2024 года. Делали Ээг, Экг и посетили врача кардиолога, по приему и проведению всех исследований нет нареканий!! Спасибо большое! Ваши медсестры очень уважительные и внимательные, все исследования сделали на отлично! К врачу-кардиологу так-же вопросов нет, приём прошёл очень хорошо! Но большой вопрос к регистаторам! Я не знаю как у вас положено, может такое отношение ко всем, но мне лично это не понравилось! Во первых когда выдали для подписи договор на руки, в нем небыло указано нашего телефона, хотя он был. У нас не спросили электронную почту. А выяснилось всё это когда я позвонила после получения результатов! За результатами ездил муж. Ему отдали Экг с расшифровкой и Ээг с описанием, но сами графики нет!! Вот хочу спросить почему?? Из за этого, нам придётся ехать к вам ещё раз, когда я позвонила повторно мне сказали, у нас это не положено!! А за что вы тогда берёте деньги и зачем!! Исследование мы можем сделать у вас, а на приём мы можем пойти к врачу в другое место и это не преступление!! И моё мнение распечатка исследования Ээг и расшифровка должны выдаваться вместе. И мы сразу сказали, что на Ээг нас никто не направлял, мы пришли сами и делаем его для себя! Так как у дочери Дцп и ей нужно раз в год его делать. Просто если бы мы знали заранее, что ваша клиника не даёт распечатку на руки, то мы бы не стали её делать у вас! Предупреждайте пожалуйста об этом заранее!
Не первый год наблюдаюсь и обращаюсь к разным специалистам. Удобное расположение клиник, доброжелательность, чистота. Ребёнок также там посещает, удобно вызова и забора анализа на дом
Мама обратилась в клинику 20.12 её записали к врачу Головлева Анастасия. С собой был рентген, держалась температура несколько дней. Врач сказала,что это просто назофарингит и назначила лечение,которое не помагало. При этом мама приходила к ней 2 раза и 2 раза она не услышала ничего при осмотре. Сегодня (28.12) назначили прием,но уже к другому врачу Лысиков и он сказал,что по рентгену невооружённым глазом видно,что бранхит и нужно было принимать антибиотики,которые Головлева уверяла,что не нужны. Хотела поставить 1 звезду,но рука не поднимается благодаря Лысикову. Жаль,что в частной клинике есть некомпетентные врачи
Не могу оценить врачебную деятельность клиники, т.к. попасть на прием не удалось. Решила пройти комплексное обследование, так называемый чек ап. Перечень заявленных на сайте ниармедик осмотров и обследований устроил. Позвонила в клинику. Первая девушка, ответившая мне, не смогла ответить ни на один мой вопрос, сказала, что мое желание донесет до знающих людей и они мне перезвонят. Никто не перезвонил. На следующий день дозвонилась по другому телефону. Женщина, которая мне ответила, тоже не располагала информацией по этой услуге. Попросила подождать и через минуту дала мне телефон некоего Владимира Сергеевича, который отвечает за оказание данной услуги. В течение дня я пыталась дозвониться, но телефон отключен. Попыталась задать вопрос в форме обратной связи на сайте, за 15 попыток ввести код с картинки мое обращение так и не приняли :) Для себя я сделала вывод, что услуга «мертвая», на сайте для солидности. Очень неприятная ситуация. Доверия клинике нет
С первой же минуты, как я зашла, было ощущение, что сотрудников интересуют только деньги (таковы были разговоры на ресепшене). Убедилась я в этом, когда при расчете мне пытались пробить лишнюю услугу. Я спросила, что входит в стоимость чека? Обосновать цену мне не смогли, в итоге я заплатила меньше, чем просили, но мне все равно кажется, что больше, чем нужно.
Общение не профессиональное, как у врача, так и у сотрудников на ресепшене. Мне никто не позвонил заранее, чтобы напомнить о записи, что очень неудобно.
Внутри чисто, красиво, современное оборудование, поэтому моя оценка 3 звезды.
Дополнение: снимаю ещё две звезды за то, что спустя 1,5 недели мне так и не прислали результаты анализов (хотя говорили 5 дней), а на телефонные звонки уже несколько дней мне никто не отвечает.
Ужасное место. Не связывайтесь!
Хотелось бы написать отзыв о прекрасной работе стоматолога Лазаревой Е.А.
очень хороший специалист.
Много в каких клиниках Рязани мне приходилось бывать, но именно Е. А.
смогла мне помочь. очень подробно всё объяснила и составила план лечения.
Прихожу к ней уже в третий раз и очень довольна.
Давно пользуюсь услугами данной клиники( полис ДМС),все было замечательно .Но в последнее время обслуживание стало просто ужасным ,об отменах приема и переносах не предупреждают ,дозвониться в саму клинику невозможно ,у персонала хамское отношение .Клиника стала примером того ,когда из за кол-ва клиентов сильно снижается и качество услуг,что очень жаль ,потому что здесь ведут прием и очень хорошие врачи .
Добрый вечер! Сегодня я была на приёме в клинике "Ниармедик" на ул. Праволыбедской.
Хочу поблагодарить хирурга Свирина Андрея Семёновича, за его профессионализм, внимание и доброту к таким трусливым пациентам как я , очень боялась идти удалять фурункул, но всё прошло благополучно.
Спасибо вам Андрей Семёнович, здоровья вам и низкий поклон!!!
Была на чистке зубов у врача Лазаревой Е.А. Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Это ужасно. Мне было сказано по телефону , что чистка 40 мин. То ли я пришла на последнюю запись, и врач домой торопилась, то ли это ее норма - так работать. Время, которое она мне уделила -20 минут. Очень спешно, быстро и неаккуратно. Два дня болели все десна и зубы. Итог: зубной камень оставлен между зубами и внутри нижней челюсти. Язык задевает за неровные края камня. Очень неприятные ощущения. Хотелось позвонить на следующий день и сказать: верните деньги. И моральный ущерб от такого горе-стоматолога.
Считаю, что клиника должна предложить мне либо возврат денежных средств, либо переделать эту некачественную работу. Жесть.
Обращалась с больным ухом . Мне очень понравился врач . Очень квалифицированный специалист . К сожелению не помню имени . Все быстро в выходной день . И ее рекомендации не просто помогли но и так тщательно меня не смотрели ни когда.
Моё обращение в эту клинику оказалось не удачным. Сдав анализы крови, ждала результаты 10 дней. При этом обращалась в регестрату через 4 дня, искав свои анализы которые не приходили мне на почту, девочка мне ответила, что их ещё нет. И только через 10 днем они мне их выслали, опять по моему обращению. Хотя эти результаты были готовы уже на следующий день. Я в шоке.
Обратились срочно к детскому педиатру на Праволыбедской Бугуловой М.А с 2-х месячным ребенком у которого был влажный кашель и температура. НО ПОСЛЕ ПРИЕМА И СУПЕР ЛЕЧЕНИЯ, ЧЕРЕЗ 2 ДИАГНОСТИРОВАЛИ БРОНХИТ С АБСТРУКЦИЕЙ. О какой ромашке может идти речь вообще при кашле? Как можно так халатно относится к таким маленьким пациентам? Почему у вас работают некомпетентные специалисты? Почему родителям приходится тратить огромные деньги на исправление ошибок врача?
Впервые обращаюсь в "Айкрафт". Все очень понравилось. Обслужили быстро и очень качественно. Проверили зрение, помогли подобрать оправу. Очки изготовили очень быстро. Очки очень понравились. Персонал прекрасный и очень добрый Все здорово! Большое спасибо.
Хорошая клиника. Входит в мою программу ДМС. Грамотные врачи, был у терапевтов, и лор. Записываюсь по телефону, дозвониться легко, а если все заняты, то перезвонят сами. Из минусов, к некоторым врачам не просто записаться, все занято.
К сожалению не в первый раз приходится ждать от пол часа до часа прием, планируешь свое время и в итоге сидишь в очереди! Ни кто не может объяснить в чем дело, сегодня например ходили на узи, и оказалось что был принят пациент без записи, из за этого сдвинулась вся запись, и по итогу пришлось ждать час!!!
Обожаю эту клинику, приветливый персонал, отзывчивые врачи, один минус-это парковка, просто невозможно поставить машину, ставлю за два квартала, переезжайте!
Клиника нравится. Помогали не раз, было несколько раз, что вызывали врача, на дом. В период пика заболевания ковидом мама серьезно болела. Алгоритм, написанный терапевтом из этой клиники помог, мама сразу пошла на поправку. Если бы ждали из клиники терапевта по ОМС , то могли бы маму потерять, тк болезнь прогрессировала с огромной скоростью!Ну и решилось несколько моих проблем по здоровью , которые не могла решить уде несколько предыдущих лет!
Вызывала педиатра на дом, обещали позвонить за час, должен был сделать это водитель,- не посчитал нужным! Спрашивали о сдаче по телефону-сказала, в итоге- врачу ничего не передали, зачем тогда спрашивать? Вобщем , какое то наплевательское отношение организационных моментов,
Лучшая частная клиника в городе. Весь спектр услуг, всегда всё своевременно, четко, качественно. Пользуюсь всегда сам и моя семья, однозначно рекомендую.
Нет паркинга, дозвониться очень сложно.
Тесно, а поэтому ощущение, что хочется быстрее выйти.
Также неоправданно завышенная стоимость приема педиатра - 1504 (!!) рубля. Почему 4?? Видимо, это со скидкой)
Понятно, что аренда в центре города, но...)
Клиника на Праволыбедской.Очень вежливый персонал .Очень понравилась врач узист Шумилина Инна Леонидовна .Всё чётко рассказала о состоянии моего клапана и сердца.Спасибо ей большое.4 звезды поставила из за того ,что парковки у клиники нет совсем для клиентов.и ещё очень долго не отвечают на звонки.пришлось звонить и ждать ответа 30 минут,чтобы открыли шлагбаум для заезда для маломобильного клиента.и то не дождалась .подьехал ,видимо сотрудник сзади и сказал ,что откроет нам.Так мы еле заехали.но оказалось зря.Узи аппарат сломался.переписали на другой день.пришлось ехать ещё раз к ним.Парковки рядом нет совсем.Всё занято.еле вклинились в одно место и пришлось мне идти до клиники.
Клиника в 2024 году сильно испортилась. Специалисты подменяют друг друга, вы можете записаться на прием к одному специалисту, а будет не квалифицированный врач а временная замена. Оборудование старое. Не рекомендую.
Прекрасный персонал, обслуживание тоже прекрасное, нареканий по этой части нет, но из минусов это расположение, если собираетесь посетить данный медицинский центр на автомобиле, то будьте готовы к тому, что парковку вы не найдите непосредственно рядом, а придется оставить автомобиль за несколько домов (прям так конкретно за несколько )) минут 15 шел потом пешком от места парковки)))
Вежливый персонал. В регистратуре всегда рады каждому. Врачи шикарные. В помещении очень чисто. Технический персонал опрятны и следят на постоянной основе за чистотой.
Посещала часто эту клинику, многих специалистов, сдавала анализы, в процедурном кабинете всегда оч внимательные и заботливые медсестры, это оч важно, детям давали медальки, грамоты, массажисты оч качественно делают массаж, кабинет физио процедур маленький, но мед персонал оч приветливый, хорошо все делают, врачи: невролог, педиатры, офтальмолог детский, хирург очень приятные впечатления оставили
Медицинским центром осталась крайне недовольна. Врачи деньги берут, но почему-то ни за что не отвечают???? Отмечаю равнодушное отношение к пациенту. Больше не пойду и ни кому не рекомендую
Очень понравилась клиника. На рецепшене очень милые девушки. Офтальмолог молодец. Обследовала на современном оборудовании. Дала устные и письменные консультации. Большое спасибо.
Вы знаете, сама клиника замечательная. Давно ходим сюда. Но специалист Дмитриев Андрей Владимирович врач узи просто отвратителен, как человек, и как специалист. Такого хамского отношения к клиентам я не встречала никогда. Не рекомендую даже, если вам будут доплачивать за его работу. Прежде чем записаться, проверьте, чтоб не он был. Это важно. Нервы потрепит вам и вашим детям знатно.
Ввели в заблуждение, что у них проводится дерматоскопия то ли цифровая,то ли со сколько -то кратным увеличением, заплатила 1300, а на самом деле самая обычная дерматоскопия, с самым обычным дерматоскопом, как и в других клиниках, только в других стоимость 300-450р. Никакой разницы не увидела, считаю,что обман. Главное найти грамотного специалиста, дерматоскопы везде одинаковые.
Посещала клинику 23.04.24 для сдачи крови. Очень понравился персонал, девушки на ресепшене очень доброжелательные. От медсестер в процедурном кабинете просто в восторге, девушки помогли мне дооформить заказ, были очень добры, сдача крови прошла абсолютно безболезненно и комфортно! Огромное спасибо!
Этот центр пользуется большим спросом,немного напоминает городские медучреждения по количеству пациентов,но всё очень организовано,чисто ,персонал вежлив и внимателен,врачи ,как везде,вялые,усталые,но в общем, всё неплохо
Отличная клиника,светло,чисто, дружелюбный и грамотный персонал, особенно хочу выделить Кардиолога Елену Игоревну за профессионализм, доброту и по человечески теплое отношение.Однозначно рекомендую
Кардиолог не очень хороший. Очень долго принимает, причём с задержкой по записи. При нормальной кардиограмме старается назначить как можно больше обследований, как вы понимаете из за денег. Терапевты хорошие, лечение назначают то которое помогает.
В данной клиники цены просто космические причём постоянно растут как грибы вообще ужас.Сдавали онализ и просто оболдели в Инвитро сдавали 340 рублей а с здесь тот-же самый оказался 820 рублей.
Я думаю нужно органам и правительству занятся частными клиниками и как-то регулировать цены.
Персонал тоже стал какой-то дерзкий в регистратуре
Последние время трудно дозвониться
Раньше когда неподнимут трубку или занято перезванивали сейчас нет от слова совсем
Были записаны на приём за время, по полису ДМС, когда пришли на приём оказалось врача в этот день нет после того как высказал недовольство отправили к другому врачу. Врач осмотрел и сказал что серная пробка является косметической услугой и за нее придётся платить пришлось оплатить.
Не в первый раз сталкиваюсь с не компетентными специалистами в данной клинике..
Но дело коснулось ребенка и хочется все же поделиться своим опытом . Врач поставил диагноз - острый фарингит , на словах сказал - тонзиллит , у ребенка ни дня не было температуры и каких-то еще симптомов, только налет на горле .. при этом «специалист» поставил вопрос об антибиотиках …без каких-то точных оснований , хотя как оказалось это была молочница во рту у ребенка, или более медицинским термином - кандидоз , поставил нам верный диагноз, уже в другом месте, компетентный доктор , который просто увидел рот ребенка(этого было достаточно) и результат ОАК . Но суть остаётся в том , что врач сказал смотреть чтобы не было ухудшений и наблюдать …и назначил мирамистин .
Хорошо , что во время начали лечение у другого специалиста, в клинику больше не обратимся , не понятно за что отдали деньги .
Прекрасная клиника. Очень чисто, бахилы двух размеров: детские и взрослые, туалеты тоже для детей и взрослых. Для льготных категорий большие скидки: многодетным 30%, инвалидам 50%. Сдавали кровь: в вену ребенку попали быстро, четко, хотя у дочки вены глубоко, часто проблемы со сдачей крови. Весь персонал очень приветливый.