Делала чистку зубов и узи щитовидной железы. К стоматологу вопросов нет, все хорошо, качественно, приятнои вежливо. Персонал в клинике отвратительный, общение совершенно вне всяких рамок, отсутствие вежливости, отсутствие клиентоориентированности. Все походы в клинику Ниармедик на этапе встречи с ресепшеном портилось настроение. Девушки совершенно не умеют общаться вежливо, очень печально. Как будто я пришла к ним в дом и требую денег в долг. Сегодня убедилась окончательно, больше сюда ни ногой. Хоть иногда интересуйтесь мнением пациентов и немного прислушивайтесь к замечаниям
Хороший медицинский центр!!! Бывала там не раз все быстро оперативно и приемлемые цены!!! Вежливый персонал оперативно найдут для вас окошко в удобное время!
Рекомендую !
Не первый год наблюдаюсь и обращаюсь к разным специалистам. Удобное расположение клиник, доброжелательность, чистота. Ребёнок также там посещает, удобно вызова и забора анализа на дом
Мама обратилась в клинику 20.12 её записали к врачу Головлева Анастасия. С собой был рентген, держалась температура несколько дней. Врач сказала,что это просто назофарингит и назначила лечение,которое не помагало. При этом мама приходила к ней 2 раза и 2 раза она не услышала ничего при осмотре. Сегодня (28.12) назначили прием,но уже к другому врачу Лысиков и он сказал,что по рентгену невооружённым глазом видно,что бранхит и нужно было принимать антибиотики,которые Головлева уверяла,что не нужны. Хотела поставить 1 звезду,но рука не поднимается благодаря Лысикову. Жаль,что в частной клинике есть некомпетентные врачи
С первой же минуты, как я зашла, было ощущение, что сотрудников интересуют только деньги (таковы были разговоры на ресепшене). Убедилась я в этом, когда при расчете мне пытались пробить лишнюю услугу. Я спросила, что входит в стоимость чека? Обосновать цену мне не смогли, в итоге я заплатила меньше, чем просили, но мне все равно кажется, что больше, чем нужно.
Общение не профессиональное, как у врача, так и у сотрудников на ресепшене. Мне никто не позвонил заранее, чтобы напомнить о записи, что очень неудобно.
Внутри чисто, красиво, современное оборудование, поэтому моя оценка 3 звезды.
Дополнение: снимаю ещё две звезды за то, что спустя 1,5 недели мне так и не прислали результаты анализов (хотя говорили 5 дней), а на телефонные звонки уже несколько дней мне никто не отвечает.
Ужасное место. Не связывайтесь!
К клинике и врачам вопросов нет. Но регистратура! Узнать номер кабинета для приёма - очередь, оплатить приём - очередь, печать даже поставить на направлении, адмистратор, разговаривая по телефону, сообщила, что занята и не может. Очередь - это простоять 15-20 минут, для частной клиники, 10 человек ожидающих - перебор. Дозвониться не возможно, а в обед ещё и один администратор за стойкой остаётся. Если вы не можете обеспечить большее количество людей в регистратуре, разгрузите их. Сделайте возможность записи онлайн самостоятельно. Не нужно обзавивать за день до приёма, все давно высылают сообщение с напоминанием или ссылкой для подтверждения.
Хотелось бы написать отзыв о прекрасной работе стоматолога Лазаревой Е.А.
очень хороший специалист.
Много в каких клиниках Рязани мне приходилось бывать, но именно Е. А.
смогла мне помочь. очень подробно всё объяснила и составила план лечения.
Прихожу к ней уже в третий раз и очень довольна.
Давно пользуюсь услугами данной клиники( полис ДМС),все было замечательно .Но в последнее время обслуживание стало просто ужасным ,об отменах приема и переносах не предупреждают ,дозвониться в саму клинику невозможно ,у персонала хамское отношение .Клиника стала примером того ,когда из за кол-ва клиентов сильно снижается и качество услуг,что очень жаль ,потому что здесь ведут прием и очень хорошие врачи .
Добрый вечер! Сегодня я была на приёме в клинике "Ниармедик" на ул. Праволыбедской.
Хочу поблагодарить хирурга Свирина Андрея Семёновича, за его профессионализм, внимание и доброту к таким трусливым пациентам как я , очень боялась идти удалять фурункул, но всё прошло благополучно.
Спасибо вам Андрей Семёнович, здоровья вам и низкий поклон!!!
Была на чистке зубов у врача Лазаревой Е.А. Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Это ужасно. Мне было сказано по телефону , что чистка 40 мин. То ли я пришла на последнюю запись, и врач домой торопилась, то ли это ее норма - так работать. Время, которое она мне уделила -20 минут. Очень спешно, быстро и неаккуратно. Два дня болели все десна и зубы. Итог: зубной камень оставлен между зубами и внутри нижней челюсти. Язык задевает за неровные края камня. Очень неприятные ощущения. Хотелось позвонить на следующий день и сказать: верните деньги. И моральный ущерб от такого горе-стоматолога.
Считаю, что клиника должна предложить мне либо возврат денежных средств, либо переделать эту некачественную работу. Жесть.
Обращалась с больным ухом . Мне очень понравился врач . Очень квалифицированный специалист . К сожелению не помню имени . Все быстро в выходной день . И ее рекомендации не просто помогли но и так тщательно меня не смотрели ни когда.
Моё обращение в эту клинику оказалось не удачным. Сдав анализы крови, ждала результаты 10 дней. При этом обращалась в регестрату через 4 дня, искав свои анализы которые не приходили мне на почту, девочка мне ответила, что их ещё нет. И только через 10 днем они мне их выслали, опять по моему обращению. Хотя эти результаты были готовы уже на следующий день. Я в шоке.
Доброе утро! Но у нас оно не особо задалось! Обращались в вашу клинику 8/10-2024 года. Делали Ээг, Экг и посетили врача кардиолога, по приему и проведению всех исследований нет нареканий!! Спасибо большое! Ваши медсестры очень уважительные и внимательные, все исследования сделали на отлично! К врачу-кардиологу так-же вопросов нет, приём прошёл очень хорошо! Но большой вопрос к регистаторам! Я не знаю как у вас положено, может такое отношение ко всем, но мне лично это не понравилось! Во первых когда выдали для подписи договор на руки, в нем небыло указано нашего телефона, хотя он был. У нас не спросили электронную почту. А выяснилось всё это когда я позвонила после получения результатов! За результатами ездил муж. Ему отдали Экг с расшифровкой и Ээг с описанием, но сами графики нет!! Вот хочу спросить почему?? Из за этого, нам придётся ехать к вам ещё раз, когда я позвонила повторно мне сказали, у нас это не положено!! А за что вы тогда берёте деньги и зачем!! Исследование мы можем сделать у вас, а на приём мы можем пойти к врачу в другое место и это не преступление!! И моё мнение распечатка исследования Ээг и расшифровка должны выдаваться вместе. И мы сразу сказали, что на Ээг нас никто не направлял, мы пришли сами и делаем его для себя! Так как у дочери Дцп и ей нужно раз в год его делать. Просто если бы мы знали заранее, что ваша клиника не даёт распечатку на руки, то мы бы не стали её делать у вас! Предупреждайте пожалуйста об этом заранее!
Обратились срочно к детскому педиатру на Праволыбедской Бугуловой М.А с 2-х месячным ребенком у которого был влажный кашель и температура. НО ПОСЛЕ ПРИЕМА И СУПЕР ЛЕЧЕНИЯ, ЧЕРЕЗ 2 ДИАГНОСТИРОВАЛИ БРОНХИТ С АБСТРУКЦИЕЙ. О какой ромашке может идти речь вообще при кашле? Как можно так халатно относится к таким маленьким пациентам? Почему у вас работают некомпетентные специалисты? Почему родителям приходится тратить огромные деньги на исправление ошибок врача?
Хорошая клиника. Входит в мою программу ДМС. Грамотные врачи, был у терапевтов, и лор. Записываюсь по телефону, дозвониться легко, а если все заняты, то перезвонят сами. Из минусов, к некоторым врачам не просто записаться, все занято.
Вполне нормальная клиника, врачи и цены, но до них вообще не дозвониться, ни до Право-Лыбедской, ни до Пирогова, 4!!! Сами звонят уточнить актуальность записи крайне редко. Вообще не перезванивают на ваши неотвеченные звонки. Если хотите с ними связаться - начинайте звонить дня за 2-3, тогда, думаю, получится. Вот такое отношение к клиентам.
К сожалению не в первый раз приходится ждать от пол часа до часа прием, планируешь свое время и в итоге сидишь в очереди! Ни кто не может объяснить в чем дело, сегодня например ходили на узи, и оказалось что был принят пациент без записи, из за этого сдвинулась вся запись, и по итогу пришлось ждать час!!!
Не могу оценить врачебную деятельность клиники, т.к. попасть на прием не удалось. Решила пройти комплексное обследование, так называемый чек ап. Перечень заявленных на сайте ниармедик осмотров и обследований устроил. Позвонила в клинику. Первая девушка, ответившая мне, не смогла ответить ни на один мой вопрос, сказала, что мое желание донесет до знающих людей и они мне перезвонят. Никто не перезвонил. На следующий день дозвонилась по другому телефону. Женщина, которая мне ответила, тоже не располагала информацией по этой услуге. Попросила подождать и через минуту дала мне телефон некоего Владимира Сергеевича, который отвечает за оказание данной услуги. В течение дня я пыталась дозвониться, но телефон отключен. Попыталась задать вопрос в форме обратной связи на сайте, за 15 попыток ввести код с картинки мое обращение так и не приняли :) Для себя я сделала вывод, что услуга «мертвая», на сайте для солидности. Очень неприятная ситуация. Доверия клинике нет
Впервые обращаюсь в "Айкрафт". Все очень понравилось. Обслужили быстро и очень качественно. Проверили зрение, помогли подобрать оправу. Очки изготовили очень быстро. Очки очень понравились. Персонал прекрасный и очень добрый Все здорово! Большое спасибо.
Все хорошо, проблем не возникало
Веду здесь беременность, в дальнейшем планирую также дальше посещать .
Также есть ДМС в этой клинике, никогда не было проблем, все согласовывали
Вызывала педиатра на дом, обещали позвонить за час, должен был сделать это водитель,- не посчитал нужным! Спрашивали о сдаче по телефону-сказала, в итоге- врачу ничего не передали, зачем тогда спрашивать? Вобщем , какое то наплевательское отношение организационных моментов,
Клиника нравится. Помогали не раз, было несколько раз, что вызывали врача, на дом. В период пика заболевания ковидом мама серьезно болела. Алгоритм, написанный терапевтом из этой клиники помог, мама сразу пошла на поправку. Если бы ждали из клиники терапевта по ОМС , то могли бы маму потерять, тк болезнь прогрессировала с огромной скоростью!Ну и решилось несколько моих проблем по здоровью , которые не могла решить уде несколько предыдущих лет!
4
Посмотреть ответ организации
КИРА просто Кира
Знаток города 5 уровня
13 апреля
Обслуживание врачей нас устраивает . Все мастера своего дела.
Но нет совершенно ориентированности на мам с детьми на Праволыдебской.
Нет пандуса, коляску на улице оставить негде.
Да, есть кнопка вызова персонала. Я ей воспользовалась. Мне сказали, что мужчин нет и мне могут только подержать дверь.
Для женщины на 7 месяце беременности тащить коляску с 1,8 ребенком как то не очень безопасно, не находите?
Я понимаю были бы вы пунктом выдачи, но мед. Учреждение с детскими услугами .
Благо, дождь только закончился и на свой страх и риск оставила коляску на входе.
Почему в пятёрочке и магните есть въезд для колясок, а в мед. Учреждении коммерческого характера нет?
В чем сложность , в конце концов сделать небольшую крытую парковку для колясок по аналогии с поликлиникой на Фрунзе?
Лучшая частная клиника в городе. Весь спектр услуг, всегда всё своевременно, четко, качественно. Пользуюсь всегда сам и моя семья, однозначно рекомендую.
Клиника в 2024 году сильно испортилась. Специалисты подменяют друг друга, вы можете записаться на прием к одному специалисту, а будет не квалифицированный врач а временная замена. Оборудование старое. Не рекомендую.
Клиника на Праволыбедской.Очень вежливый персонал .Очень понравилась врач узист Шумилина Инна Леонидовна .Всё чётко рассказала о состоянии моего клапана и сердца.Спасибо ей большое.4 звезды поставила из за того ,что парковки у клиники нет совсем для клиентов.и ещё очень долго не отвечают на звонки.пришлось звонить и ждать ответа 30 минут,чтобы открыли шлагбаум для заезда для маломобильного клиента.и то не дождалась .подьехал ,видимо сотрудник сзади и сказал ,что откроет нам.Так мы еле заехали.но оказалось зря.Узи аппарат сломался.переписали на другой день.пришлось ехать ещё раз к ним.Парковки рядом нет совсем.Всё занято.еле вклинились в одно место и пришлось мне идти до клиники.
Медицинским центром осталась крайне недовольна. Врачи деньги берут, но почему-то ни за что не отвечают???? Отмечаю равнодушное отношение к пациенту. Больше не пойду и ни кому не рекомендую
Прекрасный персонал, обслуживание тоже прекрасное, нареканий по этой части нет, но из минусов это расположение, если собираетесь посетить данный медицинский центр на автомобиле, то будьте готовы к тому, что парковку вы не найдите непосредственно рядом, а придется оставить автомобиль за несколько домов (прям так конкретно за несколько )) минут 15 шел потом пешком от места парковки)))
Вежливый персонал. В регистратуре всегда рады каждому. Врачи шикарные. В помещении очень чисто. Технический персонал опрятны и следят на постоянной основе за чистотой.
Посещала часто эту клинику, многих специалистов, сдавала анализы, в процедурном кабинете всегда оч внимательные и заботливые медсестры, это оч важно, детям давали медальки, грамоты, массажисты оч качественно делают массаж, кабинет физио процедур маленький, но мед персонал оч приветливый, хорошо все делают, врачи: невролог, педиатры, офтальмолог детский, хирург очень приятные впечатления оставили
Очень понравилась клиника. На рецепшене очень милые девушки. Офтальмолог молодец. Обследовала на современном оборудовании. Дала устные и письменные консультации. Большое спасибо.
Обожаю эту клинику, приветливый персонал, отзывчивые врачи, один минус-это парковка, просто невозможно поставить машину, ставлю за два квартала, переезжайте!
Вы знаете, сама клиника замечательная. Давно ходим сюда. Но специалист Дмитриев Андрей Владимирович врач узи просто отвратителен, как человек, и как специалист. Такого хамского отношения к клиентам я не встречала никогда. Не рекомендую даже, если вам будут доплачивать за его работу. Прежде чем записаться, проверьте, чтоб не он был. Это важно. Нервы потрепит вам и вашим детям знатно.
Ввели в заблуждение, что у них проводится дерматоскопия то ли цифровая,то ли со сколько -то кратным увеличением, заплатила 1300, а на самом деле самая обычная дерматоскопия, с самым обычным дерматоскопом, как и в других клиниках, только в других стоимость 300-450р. Никакой разницы не увидела, считаю,что обман. Главное найти грамотного специалиста, дерматоскопы везде одинаковые.
Посещала клинику 23.04.24 для сдачи крови. Очень понравился персонал, девушки на ресепшене очень доброжелательные. От медсестер в процедурном кабинете просто в восторге, девушки помогли мне дооформить заказ, были очень добры, сдача крови прошла абсолютно безболезненно и комфортно! Огромное спасибо!
Этот центр пользуется большим спросом,немного напоминает городские медучреждения по количеству пациентов,но всё очень организовано,чисто ,персонал вежлив и внимателен,врачи ,как везде,вялые,усталые,но в общем, всё неплохо
Отличная клиника,светло,чисто, дружелюбный и грамотный персонал, особенно хочу выделить Кардиолога Елену Игоревну за профессионализм, доброту и по человечески теплое отношение.Однозначно рекомендую
Нет паркинга, дозвониться очень сложно.
Тесно, а поэтому ощущение, что хочется быстрее выйти.
Также неоправданно завышенная стоимость приема педиатра - 1504 (!!) рубля. Почему 4?? Видимо, это со скидкой)
Понятно, что аренда в центре города, но...)
В данной клиники цены просто космические причём постоянно растут как грибы вообще ужас.Сдавали онализ и просто оболдели в Инвитро сдавали 340 рублей а с здесь тот-же самый оказался 820 рублей.
Я думаю нужно органам и правительству занятся частными клиниками и как-то регулировать цены.
Персонал тоже стал какой-то дерзкий в регистратуре
Последние время трудно дозвониться
Раньше когда неподнимут трубку или занято перезванивали сейчас нет от слова совсем
Кардиолог не очень хороший. Очень долго принимает, причём с задержкой по записи. При нормальной кардиограмме старается назначить как можно больше обследований, как вы понимаете из за денег. Терапевты хорошие, лечение назначают то которое помогает.