Оставляет желать лучшего. Персоналу глубоко наплевать на то, что вы клиент и хотите заказать воду. Ждала воду три дня, так ее и не доставили. Но похоже у этой компании очень много денег, раз им не нужны новые клиенты. Оператор мне сказала - что вот когда курьер соберется к вам ехать и приедет. Нет определенности по времени доставки, ждите когда нибудь мы к вам доедем. Оператор со мной пререкалась, что вот я виновата, что весь день сижу жду их, а они такие молодцы доехать никак не могут до меня. Тут понятно, что обратилась теперь в другую компанию. За эти три дня мне так мозги вынесли своей водой, что теперь тошнит от слова НИАГАРА.
Пользуюсь услугами компании второй год. Принимают заказ быстро, сотрудники вежливые и компетентные. Доставка осуществляется своевременно и с предварительным уведомлением. Рекомендую
Разочаровали сегодня, я все понимаю новый год, но можно же так и ответить, сказать звоните завтра или дать информацию по заказам, а не просто ржать и заниматься своими делами на заднем плане, все слышно было
Первый раз такое разочарование за 10 лет
Попробую завтра дозвониться
Ниагару выбрали, перепробовав все остальные бренды бутылированной воды, обслуживание всегда вежливое и быстрое, правда подорожание регулярно, но сейчас всё дорожает, чтож....
Уже на протяжении 15 лет являемся преданными покупателями данного магазина. Очень нравится качество воды, отношение к своим покупателям. Особенно приятна бонусная система.
Все отлично, пью в течении 3 месяцев, выбрал воду Премиум, в цене немного дороже, но вроде как лучше. По крайней мере за это время вода всегда светлая, приятная, без запахов, стабильно вкусная, нареканий нет. Продавцы так же вежливы, подскажут, расскажут, дверь придержат, тоже все хорошо. Плюс бонусная программа радует, по акциям скидки делают. Пока все устраивает, пользуюсь дальше.
Приветливый персонал. Получила полные ответы на все вопросы, которые задала. Есть скидки неплохие. Доставка. Обязательно смс оповещение о доставке за 15 минут с номером телефона водителя. Бутыль поднимают до квартиры. Молодцы!
Что за неуважение к своему же обслуживающему персоналу и естественно к клиенту в последнии пару месяцев происходит в вашей компании? В заказе всегда указываю что оплата будет безналом, оставляю свой номер телефона для связи, так как домофон не работает. В итоге, молодые люди не могут попасть в подьезд, так как им не даётся информация которую я оставляла и приходится бегать за аппаратом безналичного расчёта в машину, так как и эта информация не передаётся. Да и зачастую девушки, принимающие заказы очень нервные и грубые . Через приложение вообще нет смысла заказывать воду, оно всё глючное. Если не будет никакой положительной динамики в этой компании, то к сожалению будем менять поставщика воды.
Не всегда есть грузчики,хотя в сумму за воду входит и плата за грузчика,я сам работал и знаю.Мне не тяжело донести,просто надо выполнить свои обязательства перед работой.
1
Посмотреть ответ организации
Кондрин Е.
Знаток города 4 уровня
23 июля 2022
Подсели на Ниагару Премиум. Покупаем больше года. На наш вкус оказалась лучше по сравнению с другими, которые покупали раньше. Хоть у нас в городе вода из крана тоже хорошая, по сравнению с другими городами, но эта мягче и вкуснее.
За много лет работы с данной фирмой, нет никакого желания её менять. Вода очень хорошая, не портится. Пьём всей семьёй с удовольствием. Родителям тоже приобрели кулер, теперь они тоже пользуются. Забыли что такое кувшин и накипь. Всем советую. Спасибо
Хорошая вода, из артезианской скважины, не из крана, как у некоторых, достаточно демократичная цена. Вода ни разу не портилась, хотя порой брал по 4 бутыли сразу. Всей семьёй пьем ее сырую и в чае, готовим на ней пищу.