Хочу выразить благодарность Романенко Александру Владимировичу,очень внимательный и грамотный специалист в своем деле.Обратилась к нему с острой проблемой,все разъяснил,назначил правильное лечение ,которое не заставило себя ждать.Всегда был на связи по любым вопросам ,это большая редкость.Очень рада ,что попала именно к нему.Спасибо Вам еще раз.
К сожалению, не могу попасть сюда с конца декабря.
Изначально была записана в конкретный день, пришла вовремя, попросили подождать 5 минут. Прошло 10, после чего я спросила, сколько еще ждать, мне ответили - 5. Потом прошло еще 10-15 минут, я спросила снова, мне сказали «еще чуть-чуть». Я подождала, потом спросила причину задержки, оказалось, что на приеме «трудный пациент», в связи с чем я должна полчаса сидеть и ждать, пока разберутся с ним. Я спросила, будет ли мой прием сокращен на полчаса, на что получила положительный ответ. Скидку не предложили, в целом, вообще ничего не предложили, интересовалась я, мне пришлось уйти, поскольку через полчаса ожидания пациент не вышел, да и полчаса приема меня не устраивали + работа.
Потом оставляла заявку на запись - мне не перезвонили. Потом позвонила и записалась в январе. В день приема отменили запись в связи с болезнью доктора - ничего, бывает, перезаписались на сегодняшнее число. Вчера подтвердили запись. Сегодня с утра мне позвонили и сказали, что врач снова болеет, предложили перенести на 1 февраля на КОНКРЕТНОЕ время, в которое я не могу посетить - я работаю. Следующий день был 3 февраля. В общем, альтернатив не было, скидок предложено не было, в целом, я не вижу здесь клиентоориентированности или хотя бы попытки заинтересовать и помочь, ведь часовой прием стоит недешево, насколько помню, больше 3 тысяч…
К сожалению, негативный опыт, придется искать другого психиатра, хотя Лебедева Л А ни в чем не виновата и имеет очень хорошие отзывы в «продокторов»
Выражаю благодарность психиатру Волковой Марии Валерьевна за
оказанную помощь моей маме с выездом на дом! За профессионализм, чуткий подход к выяснению возникшего заболевания и постановки правильного диагноза и назначений,привело к ожидаемому положительному результату! Спасибо Вам за оказанную помощь, успехов, здоровья Вам и Вашим близким! Рекомендую! 👍