Очень довольны клиникой!!!!! Начиная от консультантов на ресепшен до врачей. Все доброжелательно, грамотно, быстро. Особенно хочется отметить высокий профессионализм доктора ЭНМГ Щукиной Натальи Анатольевны и ортопеда Рыженкова Михаила Александровича. Спасибо большое за постановку диагноза, лечение. Единственный минус клиники, это удалённость от главных дорог и ремонтные работы по всему маршруту. Рекомендую всем эту клинику
Хочу выразить благодарность персоналу Нейроклиники.
Врачи высоко профессиональны и
внимательны. Грамотная и
высококачественная диагностика, которая действительно помогла нам понять
проблему и выбрать правильный путь к
лечению.
Подробно объяснили все этапы лечения и помогли справится с переживаниями. Отзывчивые и доброжелательные девушки
в регистратуре.
Так же хочется отметить комфортные условия для пребывания, чистоту и приятный интерьер.
Мы с сыном остались с очень
положительными эмоциями.
Спасибо!
Отличное медицинское учреждение. Огромный Интерес у докторов в получении положительных результатов лечения пациентов. Индивидуальный подход. Хочу отметить, что очень дорогостоящую процедуру мне предложили сделать по ОМС, нужно было только взять соответствующее направление в поликлинике по месту жительства. Где такое видано: разъяснили все плюсы и минусы этой процедуры лечения мигрени, которую в Хабаровске пока никто не делает, сделали, да еще и бесплатно. Очень рекомендую, не пожалеете, обратившись к заботливым докторам нейроклиники! Спасибо лично Анне Викторовне - цефалгологу от бога!
Профессионалы, помогут разобраться даже с самыми сложными случаями. На собственном опыте и жизненной ситуации, огромное спасибо Фальковскому ИВ, лучший 🫶🏻 все специалисты профессионалы своего дела! Процветания Вам, спасибо что вы есть ❤️
Начнем с территории - припарковаться можно, если повезёт. Территория не чищена от слова совсем! Скользко, мокро... как на катке, можно хотя бы посыпать песочком (в марте месяце). Мало того что подъезд сложный из-за неочищенной дороги, так ещё и во дворе здания хаос!
На входе стоят две корзины с чистыми бахилами, а вот куда использованные деть? Наверное себе в карман...
Сиденья не удобные, холл очень маленький... Спасибо что хоть шкаф для одежды есть.
Пеленальный столик имеется, но без матрасика, голый деревянный стол... Второй даже без бортиков, если это конечно вообще он.
Администраторы - девочки, которые записывают пациента на приём не в курсе, какой врач за что отвечает!!! Итог - попали не к тому врачу который нужен 🤷 А тот что нужен, освобождался поздновато. Как бы я же в клинику обращаюсь, в специализированную! Почему админы то не знают кому к кому действительно обратиться нужно??? Даже в платной клинике, за деньги и то время впустую...
Хотя есть и плюсы - персонал вежливый, не грубит, голос не повышают, но вот что-то как-то осадок от потерянного времени остался!
Ужасная клиника. Ужасное отношение к пациентам. ДОНЦОВ отвратительный врач. Не успела зайти в кабинет уже почувствовала агрессию, недовольство, на минутку приём 3500. Общался так как будто я ему делаю какое то одолжение. В кабинете нет негатоскопа, смотрел снимки то на потолок направляя, то на монитор ноутбука. Щурился, не мог ничего не увидеть толком. Оч некрасиво обозначил проблему с копчиком. Употребил жаргон. Комментировал неподобающим образом то как я ему обьясняла свою проблему. Был оч враждебно настроен. После того как он на меня прикрикнул, я вышла с приёма. Он вышел за мной и начал пререкаться со мной как базарная бабка. Забирай свои деньги и иди отсюда, сказал он мне, когда я сказала, что хотя бы на платном приёме можно быть чуть повелживее. Я ему сказала, что он хам, а он мне, сама такая. Мужчина? Доктор? Ужааааас. Потеряла кучу времени. Когда я попросила связаться с главным врачом в клинике, меня просто проигнорировали. Значит никому нет дела до обращения врача с пациентом. Также в кабинете у Донцова ужасно пахло ПОТОМ, подумайте, стоит ли обращаться к доктору, который не может решить собственную проблему излишнего потоотделения, и травит пациентов токсичным запахом своего тела, и своим токсичным отношением к пациентам, которые пришли за помощью.
Пришла на консультацию к специалисту с ребенком, а вышла опустошенная и словно не понимающая зачем я сюда пришла!!! У ребенка затяжное выздоравливание после болезни( мы обошли много врачей, и очередь пришла до невролога), теперь из за одного врача мне не хочется записываться сюда ни к одному врачу!!!
Минусы:
Если честно мне даже не хочется все это описывать в подробностях, но кое что напишу
Цитирую врача- не нужно в моем кабинете выбрасывать ваши использованные салфетки, там всякие микробы, уберите пока, потом выбросите;
Цена услуги 3400₽ неравно цене Качество( цена не маленькая, а нервы я потрепала, и итога нет, опять круговорот сдачи анализов и врачей, хотя все мы проходили, и я принесла заключения от других врачей;
У ребенка вспотели ладошки когда она забыла рассказать стих, да это живой человек и он может волноваться как и взрослые,,, врач мне да что вы мне тут говорите о каких то других людях…; монотонная затяжная речь как будто на пытке или допросе; он больше акцентировал свое внимание на мне( то не так говорю, то зачем вы мне это говорите???, а не на ребенке), то задает вопрос я отвечаю… он зачем вы мне что то говорите, я у вас ничего не спрашивал… так мне молчать или отвечать?
Написал рекомендации .. придете ко мне такого то числа, я говорю не смогу позже запишусь… да мне все равно сможете вы или нет;
Плюсы:
Осмотрел ребенка, спросил времена года, сложение, вычитания, загадки , и. т.д
В конце добавил я бы мог написать вам лечение, но вам нужно что то доказывать, так походите еще сдайте кучу анализов ( что мне доказывать?, я пришла к врачу, за помощью), после рекомендации отдал не мне в руки а администратору, она мне говорит вот можете сейчас пройти, не спросив у меня хочу ли я проходить???… конечно 👎 нет
Наблюдались в клинике у детского невролога, гастроэнтеролога и ортопеда. Врачи очень грамотные, все, очень понравилось отношение к пациентам. Не навязывают ни чего лишнего, все только по существу. Специалисты грамотные, найдут подход к любым пациентам. Ранее в регистратуре работали странные девушки, теперь ситуация изменилась в лучшую сторону. Единственный минус клиники - это ее расположение. Первый раз искали очень долго
Хорошая клиника. Клиентоориентированы на отлично. Были на приёме у детского невролога, приятная женщина, хороший специалист, назначила лечение, которое нам помогает.
Сегодня была на приёме у доктора Фальковского Ильи Викторовича, прекрасный доктор, проста от Бога, мне очень понравилось, всё рассказал, пояснил, так как, я приезжая попросил девочек в срочном порядке провести мне обследование. Персонал весь вежливый! Хорошо приняли) Спасибо Вам огромное!
Спасибо Богу, что познакомил меня с Тим местом! С врачами, которые Боги просто!!! Илья Викторович, дай Вам самого крепкого здоровья и долголетия! Спасибо за Ваш золотой мозг.
Чисто,уютно, аккуратно, вежливые девочки на ресепшене, опытные врачи. Самое главное что подход к клиенту оказан должным образом. Огромное спасибо Донцову Олегу Геннадьевичу - (он знает свое дело), боли в спине проходят, вправил смещение, дал упражнения ( после которых значительно лучше)
Хорошая клиника. Наблюдаемся там с ребёнком. Очень вежливый персонал. Читала отзывы другие, пишут, что дорого, сдавать анализы только в этой клинике. Сначала отнеслась со скептиком. Но в процессе сдачи с ребёнком анализов различных столкнулась с тем, что у нас в регионе (я из Амурской области) не делают такие анализы и процедуры. Вот и думайте, что вам важнее -деньги или здоровье вашего ребёнка.
Отвратительное обращение к клиентам. Записались за месяц к врачу. Запись перенесли из за другого ребёнка. То что совсем не устраивает.Обратились к врачу с недоношенным ребёнком. Ужасно. На первый приём пришли к своему времени,прождали 20 минут.
Наблюдаемся у невролога Фальковского. Внимательный персонал, врач очень дотошный, прошли всевозможные обследования. Индивидуальный подход к пациенту, а не стандартное "для поддержания, витамины и т.д." как в гос учреждениях. На нравится, прохожим лечение, будем смотреть на результаты.
Специалисты компетентные, девочки на ресепшене приветливые, принимают по назначенному времени. Есть парковка.
Есть одно «но», в период масочного режима разрешается пройти с ребенком только одному родителю, что не очень удобно с маленьким ребенком. В целом не плохо.
Конечно, имя клинике в первую очередь делают врачи. Но и врачам нужны хорошие оборудованные кабинеты. Тут с этим нормально. Проходили полное обследование, остались довольны.
Единственно, холл тесноват, клиника популярна, народу бывает много, а там не то что занять детей, а присесть бывает негде. Поэтому подходить лучше по времени с небольшим запасом на оформление.
Наша любимая клиника!!! Лечимся и наблюдаемся мы в этой клинике с 2х лет, сейчас сыну уже 9 лет♥️Все врачи очень нами любимые, внимательные, сын любит к ним приезжать и общаться с врачами 👍Илья Викторович Фальковский самый любимый доктор сына, пишу слова сына,так как он говорит мам, а мой любимый доктор будет там😍😍😍Всем желаем здоровья!!!
Записывабт на одно время, прием опаздывает без предупреждения, результаты долго ждать, хотя врачи прекрасные. Не обращусь, т к обещали, что процедура с результатом будет на час, затянули на 1 час 35 минут
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2021
Доброй ночи! Наблюдаемся с ребёнком (11 лет) уже в течение 4-лет. Неоднократно проходили процедуру ночного мониторинга, но..., сегодня, прийдя к 22 назначенным часам, увидела, что спит из нас сегодня кто-то один(, ребенок на односпальной кровати, а Мама вынуждена сидеть, скрючившись на кресле! При этом, меня даже не предупредили об этом нюансе при записи и звонке накануне. Уважаемые руководители Нейроклиники! При довольно высоком прейскуранте на услуги, отремонтировать кровать/ купить новую, заменить проваливающиеся кресла- думаю можно. Вам спокойного сна, а у меня впереди 6 часов бессонной и неудобной ночи.
Высокий уровень профессионализма на Дальнем Востоке. Не просто зарабатывают деньги, а действительно нацелены на результат. Таких профессионалов, как Илья Викторович мало.
Всё понравилось, приятные девочки на рецепции, встретили, проводили до кабинета, все вовремя. Была на приеме у невролога: очень внимательный врач, всё расспросил, прочитал карту, объяснил зачем нужны дополнительные исследования, начала лечение, верю, что здесь мне помогут.
Халатное отношение персонала. Какую то справку не могут сделать целый месяц. Пришлось ехать лично, тоже не увенчалось успехом. Приехала через 2 недели, мне говорят: надо было ждать звонка, звонить и т.д - мы ничего не знаем- приезжайте завтра! Нет желания ехать вообще!!! Просто пофигистическое отношение к клиенту(
Отличная клиника, всем советую невролога, администраторы иногородним всегда подбирают подходящее время и дату, звонят если освобождается запись по раньше. Врач внимателен и компетентен, лечением остались довольны, результатом довольны
Это ужас. Врач не хотела слышать меня и мою просьбу. Если вопрос с которым я пришла рассматривать не хотят, за что тогда я заплатила. Пришла, сразу сказать нужно снятие диагноза, сказали что невозможно. Все, я бы ушла, зачем там что то вписывать, спрашивать, я уже не первый раз слышу от всех врачей тоже самое. Я заплатила в итоге ни за что. Администраторы это отдельная история.
Записались к врачу. Администратор по телефону 2 раза повторила, что мы записаны на 20 мая. Приехав в клинику через полгорода с двумя детьми оказалось, что записали нас на 25 мая, предложили проделать к ним такой же путь вечером👍 Про врачей плохо не скажу, администраторы видимо подслеповатые сидят, если смотря в компьютер не видят на какую дату записывают. Очень хотели попасть, но на ресепшене отбили все желание.
Дополнение: через час после опубликования отзыва со мной связался представитель клиники. Конфликт улажен, к врачу попали, все понравилось. Вернемся ещё.
Деньги взяли за приём врача перед приемом!!! Оплата либо наличка либо перевод на карту!!! В кабинет с ребёнком зайти может только один из родителей. А вот с врачами всё гораздо лучше.
Негативное впечатление от администраторов, на просьбу выключить кондиционер, т.к. очень дует на маленького ребёнка, последовал ответ, что они спарятся и кондиционер так и не отключили, хотя в помещении было достаточно свежо. Так же не могут работать с клиентами, неорганизовано от чего нервничают посетители. От врачей осталось хорошее впечатление, они оказались внимательным, хороший индивидуальный подход