Согласна полностью с отзывами на оценку 1. Это отвратное местечко- забегаловка салоном не назовешь. Одного посещения хватило,чтобы больше сюда ни ногой. 😣По итогу посещения высказала претензию в инстаграме «хозяйке» этой забегаловки, как она обозначила себя . Она начала записывать голосовые и отрицать явное🤦🏼♀️ Такой отвратный сервис в наше время ещё надо поискать. Женщине явно нужно поучиться культуре общения, правильно писали ниже - хамское отношение к клиенту. Не понимаю зачем они вообще существуют, надеюсь , туда никто не пойдет ! Берегите нервы и деньги. Поблизости масса приличных салонов.
Данный салон подписался на меня в Инстаграме, и я решила как нибудь сходить так как находится он в соседнем доме , судя по низкому прайсу я поняла что салон только -только открылся. Я сразу уточнила у них про стерилизацию инструментов ибо это очень важно.
Я Следила за из сторис и видела что у них каждый день очень много свободных окон . Решила попробовать записаться на маникюр на Мельникова, на что мне предложили записаться на Германа Титова - аргументировав тем , что «мест нет» , возможно они испугались меня так как я уточняла про дезинфекцию и стерилизацию , но это элементарно и каждый салон должен не только рассказывать но и наглядно показывать как проходит обработка инструментов (так как это наше здоровье в первую очередь!)
далее я уточнила про другой день и попросила сориентировать по цене, и параллельно я решила помониторить отзывы , на их сайте я прочитала отзывы что администратор данного заведения - хамло . И решила не записываться , отписалась им что выбрала другой салон , на что они мне ответили «хорошо , мы рады» . Вот он качественный сервис и клиентоориентированность:)
думайте сами идти к ним или нет .
Но судя по тому , что они позволяют так переписываться в Инстаграме, значит руководство это все видит , но никакие меры не предпринимает:)
Кстати , после этого они меня заблокировали в инсте, хотя я максимально вежлива всегда общаюсь , но они нет )))
Несмотря на отзывы решила посетить это место, верила, что мне повезёт с мастером и я останусь довольна. Но мне не удалось попасть на маникюр.
Накануне записалась на маникюр через Инстаграмм, при записи не спросили номер телефона.
Прийдя к назначенному времени обнаружила, что дверь закрыта. После нескольких минут звонков им и ожидания ответа в Инстаграмм, мне написали, что салон сегодня не работает потому что нет электричества. Я все понимаю, это не от них зависит. Но предупредить меня заранее видимо оказалось не нужным моментом. Позднее мне написали, что всех предупредили звонком, а у меня даже номер телефона не спрашивали.
Администратор извинилась, предложила другие дни. Я отказалась, не хочу больше испытывать судьбу.
Если вы хотите остаться без денег и ногтей то вам сюда, от туда вы выйдете без настроения, без денег и без ногтей, хотите чтобы к вам по хамски относились то вам тоже сюда, такого ужасного сервиса нигде не видела ещё, деньги возвращать не захотели, в ответ только оскорбления и хамское отношение, писала отзыв в Инстаграм, так они его сразу удаляют, инструменты не обработаны, пилят до крови, знала бы раньше, что такой плохой салон лучше бы переплатила деньги и обратилась в другой салон, где мастера на совесть делают свою работу
Цены низкие=низкое качество работы и материалов
Цитирую ответ мне в Инстаграм «у нас достаточно клиентов и если один не придёт ничегошеньки страшного»
После того как я написала отзыв написали мне в личное сообщение « отзыв можете оставить себе и все!!!»
Отвратительное отношение к клиентам. За час до маникюра звонят и ставят перед фактом, что маникюр состоится на час позже. А на вопрос «что делать, если я не могу позже» отвечают «ну перезапишитесь на завтра». То есть клиента, которого они впихнули «случайным образом» передо мной они отменить не могут. А я записывалась за неделю, и мне за час сообщают, что если я не могу на час позже, то должна записаться на другой день. Уверена, что этот салон долго не продержится. Завтра у меня важное мероприятие, на которое я пойду со старым маникюром. Салон меня очень сильно подвёл и подставил.Я могла записаться в другое место. Поэтому тем, кто это читает, крайне не рекомендую. Очень ненадёжное местечко. Когда-то я к ним приходила, и при мне так же девушку отправили на часик «погулять», пока мастер не освободится. То есть в погоне за выручкой салон пытается записать побольше людей, но при этом доставляет клиентам дискомфорт. Не вздумайте туда ходить! И в группу нашего ЖК тоже обязательно напишу, что салон не рекомендую. На всякий случай пишу дату своего предполагаемого посещения 16.09.2022 на 19:00 я была записана к мастеру Лизе. Это я пишу, чтобы руководство приняло меры и чтобы не пострадали сотрудники, которые в этой ситуации не виноваты. Мастер, кстати, наверняка тоже ни при чем. Но всё равно бегите оттуда!
Делала перманент бровей ( исправление )14.08 осталась очень довольна. Персонал вежливый,предлагали чай кофе. Мастер делала аккуратно безболезненно на всё ушло 40 минут ( работала в маске и перчатках) инструменты открывали при мне
Честно говоря я в ужасе от салона, настолько что даже не стала делать процедуру. Началось с того что записалась на 15:00, позвонили попросили перенести на 15:30 - ок, все понимаю всякое бывает. Приезжаю и тут начинается квест «найти место», женщина по телефону абсолютно не понимает где находится салон и как объяснить клиенту как найти, так ещё и не дозвонишься. Ладно, нашла салон , захожу и тут наблюдаю удивительную картину, что девушка администратор это и есть мастер, которая доделыват ногти другому клиенту😳, оказалась слишком занята чтобы нормально объяснить как дойти.
И самое интересное что я пришла ещё позже назначенного времени, а они все ещё не закончили и говорят ещё подождать🤔
Зашла в туалет, а там вообще ужас, грязно, ни мыла, ни полотенец, так ещё и контейнер для стерилизации инструментов просто стоит на раковине, понятно как они стерилизуют инструменты.
Финальной точкой стало прочтение отзывов об этом салоне! Жалею что не прочитала до записи, никогда бы сюда не приехала!!!
Милые дамы, читайте отзывы, не видитесь на низкую стоимость и не холите в этот салон, давно я не оставалась в таком ужасе!!!
Добрый день !
Обращение к руководству данного салона !
У Вас хамский администратор , мастера не уважают время клиента ….
Записалась за день на педикюр на 10:00 , по приходу в салон понимаю , что мастера нет , обратилась к администратору с вопросом где мастер , на что услышала - мастер ушла в магазин … и вообще что мастера тут не рабы !)
Я высказала претензию , на что услышала «если Вам что-то не нравиться , можете идти 👌🏼)» отличное клиента- ориентирование !
Я подождала мастера 5 минут и ушла … я ценю своё время ! Но , сочувствую руководству , с такими работниками Вы совсем скоро разоритесь …
Повелась на рекламу и цену и записалась на классическое наращивание ресниц.
Теперь по порядку:
1. Плоская жесткая кушетка + отсутсвие подушки - идеальное сочетание, чтобы после двух часов лежания перехотеть ресницы в принципе.
2. Мастер работала без перчаток и ее холодные трясущие руки елозили по лицу. Ну такое…
3. Во время процедуры слёзы текли в три ручья. Когда открыла глаза, поняла почему: клеевые нашлепки были прямо на веках.
4. Ну, и вишенка на торте: классическое наращивание в мире мастера - это наклеить в ряд пучки по 3-4 ресницы, которые в этот же день начали осыпаться и глаза сразу начали выглядеть плешивыми.
То, что наращенные ресницы оказались чуть короче своих и несимметрично приклеены, просто меркнет на фоне сказанного выше.
Звезду добавляю лишь за то, что в салоне не стали спорить и получилось урегулировать данную ситуацию. Но больше сюда ни ногой. Даже бесплатно.
Была 7 июня , педикюр вышел 2400 была доплата за лак 400₽ и за обработку ног специальной пластинной, но ладно , педикюр хорошо сделала девушка (с синими волосами) она работает медленно и каждый кто записался И пришёл вовремя ждёт 20-30 мин , но это не меня не особо задело. Самый ужас это админ который посралась с каким то мужиком который сидел там в подсобке (я спросила мастера она сказала впервые видео его) потом он не же сидел на месте админа а она пошла делать маникюр ахахха ужас , потом при мне отчитала моего мастера за слишком медленную работу (педикюр занял 2часа) …. Вообщем судите сами , а ещё кресла - ужас , я думала у меня отвалится жопка
Жалко что нельзя оставить оценку -100000. Хуже, я честно не видела. Я была записана к мастеру Элизе, так как ее работы в Инстаграме понравились. Однако только в конце процедуры, я узнала, что мне делала педикюр другая мастер. Итог: ногти пропилены все, из за чего со временем они все поломались. Администратор хамло, постоянно подходила и что то пыталась выяснить. Надеюсь, что из за нехватки клиентов этот пи….ц закроется и не будет портить здоровье людей.
Делала маникюр с наращиванием 17.03 , осталась очень довольна, мастер на отлично знает своё дело, администратор предлагала чай/кофе, конфетки, приятная музыка, ждите меня к вам снова
Сервис просто кошмар!
Я дважды приезжаю и говорят что администратор че то там перепутал, и моего времени нету.
Два раза такое было ! Два карл!
Это просто смешно
Никакой скидки . Никаких чай-кофе . Ничего не предлагают
Просто «записывайтесь в другой день»
Ногти не продержались и двух недель… Гель лак начал отслаиваться уже через неделю. Спилили очень много ногтевой пластины 🤦🏼♀️Но большее удивление у меня вызвало то,когда мастер отправил мыть руки после снятия старой базы😰
Горький опыт,была там первый и последний раз!
Не советую
"Крутое место", всё для клиента, можно покурить в процессе выполнения услуги, хотите Вам и кальян могут предложить, причём всё свободно, совершенно никого не волнуют сидящие рядом клиенты.
Как озвучила администратор, они очень стараются привлечь клиентов....
А там глядишь, и ещё добавят услуг для кайфа клиентов.
Вот такой формат заведения.
Отвратительное качество услуг! Если хотите остаться без ногтей, то вам сюда. Мастер даже не знает как убрать длину фрезой, попросила помощи у другого мастера. После чего успешно пропилила мне ногтевую пластину на 3х ногтях и фрезой больно зацепила кожу на трёх пальцах. На покрытие оставаться не стала, очень жалею, что вообще сюда пошла.
Ужасный салон ,потратила два часа,чтобы потом мне сделали зуде чем до,чистота оставляет желать лучшего,ужасный персонал как и хозяйка которая пыталась убедить что все так и должно быть ,в конце перестала брать трубку
2
А
Анонимный отзыв
31 августа 2022
Вчера была в этом месте, делали педикюр, все щипало, сегодня пошла в душ и от воды опять щипало, кожу очень сильно повредили, думаю клеить пластырь, что бы заразу не занести, педикюр стоил 2600
Это ужасное место! Испортили все мои ногти!!! Это ужасно! Без укрепления! Хотя по человечески просила сделать мне укрепление так как ногти слабые! Фу ! Позор этому салону и администратору!
Сумму по телефону говорят одну , по факту другая! А ещё если вы откажитесь от услуги мастера обольют вас помоями!
Если хотите остаться без ногтей и нервов - вам сюда. Отвратительное место 🤢 спилили верхний слой ногтевой пластины, все некачественно, с подтеками, порезали 4 пальца. На конструктивную критику отвечали хамством
УЖАСНОООО
Приятное, вежливое обслуживание. Инструменты новые, обработанные, открывали при мне. Цены невысокие. Результат хороший. Советую.
3
Анастасия
Знаток города 7 уровня
8 июня 2022
Я записывалась на маникюр, предполагала, что сделаю френч, довольная и счастливая пришла на запись, где мне сразу же сказали, что: «У меня клиентка через полтора часа, давайте что-нибудь попроще, просто однотонный оттенок сделаем и вам удобно и мне хорошо!» И все это чудо с однотонным покрытием без укрепления обошлось мне в 2.700₽ ! Не советую вам туда записаться! Лучше поищите место получше!!!
Из плюсов:
Просторное помещение
Из минусов:
Грубый персонал
Некомпетентность персонала
Очень высокие цены
Запах и недоделанный ремонт в помещении