Идеалом, конечно, не назвать, но...
С роумингом не сталкивались, ибо брали для использования только в Москве.
Кроме того, заранее знали, что это виртуальный оператор, как и многие подобные. Базируются на сети теле2.
Брали через программу ГОРОД. От Активного гражданина.
На данный момент, за пол года - нареканий нет.
Из неудобств - ничего не настроить особо. Т.к. их приложение и кобрендинговая симка "город" - не совместимы, увы.
Управление, несильно, но доступно в приложении городтройка. (gorodtroika.ru)
Видно остатки пакетов, есть связь с поддержкой, и смена тарифа.
Брали несколько сим. Для умного дома и подобного. И для контактов.
Тариф без границ. 15 гб, 600 минут, 50 смс (раритет, но порой полезно)
450 р.
Из некоторого минуса - неистраченные остатки - не переносятся на следующий месяц, как принято сейчас почти везде.
А для устройств именно умного дома, где трафика почти нет - вообще есть супер тариф - стартовый. 150р в месяц, 2 гига.
Про то, что некоторые пишут про отсутствие поддержки - народ, это - человеческий фактор. У любой компании такое бывает.
Не помогли один раз - есть ещё много попыток.
Мы по нескольким вопросам обращались - ни разу не было проблем. Решили всё. Пусть и не мгновенно.
1 звезду снимаю только по тому, что нет полного управления тарифом именно в ЛК, а кобрендинг - так себе вариант даёт, ну и за то, что не переносятся остатки. Это, порой, очень бы спасало ситуацию. Понятно, что бизнес - это бизнес))
В любом случае, компании и сервису - спасибо!
Покупала эту сим карту для зарубежного роуминга, внутри страны она вам не нужна, тариф запредельный.
За день до вылета за границу я случайно узнаю, что роуминг работать не будет. Поддержка сообщила, что их зарубежный партнёр расторг деловые контакты с Next mobile в одностороннем порядке. Вот так сюрприз, за что тогда платить такие деньги, обещали вручную перенастроить роуминг через российского мобильного оператора. Сообщили, что перенастроили, всё в порядке, интернет за границей будет.
По прилете оказалось что интернета нет от слова совсем. Симка не регистрируется ни в одной местной сети, ни автоматически, ни вручную. Два дня переговоров с поддержкой ни к чему не привели, каждый раз всё с начала, сделайте то, сделайте это, в итоге говорили, что симка перенастроена и всё должно работать, но ничего не работало. Так и пришлось купить местную симку.
Возврат уплаченных денег при расторжении договора обслуживания осуществляется крайне медленно и сложно, пришлось ещё тратить деньги на пересылку заявления заказным письмом Почтой России.
В общем настоятельно не рекомендую эту компанию, которая приобретает услуги связи у операторов, потом перепродает их вам. Если не хотите внезапно оказаться без связи в другой стране и вместо отдыха метаться в поисках бесплатного вайфая, что бы связаться с их поддержкой, которая ничего решить не может, так как своих услуг у них нет, а продавать чужое не всегда получается. Крайне разочарована!
Своеобразный оператор, мягко говоря. Симка стоит в сигналке и живёт своей жизнью. Может полгода не откликаться. Баланс в плюсе, а что толку? Иногда выходит из комы и недельку-другую отзывается, потом опять в спячку.