Newflora
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
254 отзыва
16 декабря 2024
Отличный цветочный магазин! Посещаю несколько лет! Приветливый персонал, в праздничные дни, когда спрос высокий, персонала очень много и обслуживают быстро и качественно!
Выбор хороший, с тобой работают персонально, уделяя время только тебе. Говоришь свои пожелания и флорист составляет для тебя букет и все время согласовывает с тобой практически каждую деталь. Цены средние по городу, соответствую качеству предоставленного сервиса.
24 ноября 2024
Все просто шикарно! Заказывала Букет через интернет, из другого города, очень переживала как все пройдет. У нас очень необычный букет,, дочь-подросток обожает черный цвет. Букет дочке очень понравился и цветы и оформление на высоте! Прошла неделя из 23 роз только одна поникла головой 😊 остальные в норме. Спасибо огромное, удачи в продажах!
2
25 ноября 2024
Большой выбор оригинальных цветов, а главное, волшебник и маг Александр, который создал эти два букета буквально налету! И наблюдать за этим действом было захватывающе. Конечно, букеты получились недешевые, но невероятно красивые, изысканные, дизайнерские!
Светлане тоже большое спасибо - помогла подобрать сами цветы, и вообще вся атмосфера салона очень душевная.
1
17 октября 2024
Прекрасный магазин! Работает отличная команда профессионалов своего дела. Заказываю букеты уже не один год и всегда находят необходимые мне цветы, а главное они долго стоят и радуют тех, кому я их дарю. Еще и отличное отношение к своим клиентам, даже поздравления от команды магазина. Очень приятно и спасибо!
1
7 февраля
Замечательное место. Решают любые вопросы с цветами, не важно есть ли они в наличии. Персонал настоящие профессионалы, очень гармоничные букеты от флористов. Больше пяти лет уже пользуюсь их услугами и никогда не был разочарован.
10 февраля
Делал онлайн заказ на 10 веток розовой астильбы. Выбрал курьерскую доставку сотрудником магазина (стоит дороже, но и обещан профессионал). Прислали в упаковке, но вид продукции сильно отличался от присланной мне фотографии и тем более от снимков на сайте компании. Хорошо, поставил в воду, засыпал прикормку (как и сказал курьер), поставил на стол (в квартире +22), думал, что распустятся, а они просто начали сыпаться. Я не увидел ни одного цветочка, просто сухой коричневый веник за 6 000 рубликов. Приобретайте цветы на месте, ведь законодательство РФ не позволит вам вернуть деньги (срезанные цветы возврату не подлежат). Но если вам их привезут в таком как мне виде, можете отказаться, они не распустятся.
26 марта
Двоякое впечатление от этого салона. С одной стороны, неплохие цветы и цены не самые высокие, с другой - при случае положат откровенный неликвид. Позвонили и предложили гигантские калы, прислали фото какие они будут красивые и свежие. Договорились, что приеду на следующий день. Приехал. Один из вежливых сотрудников вынес из подсобки мои цветы, предложил оплатить, а он пока упакует. Тут конечно я сам сплоховал, что не посмотрел внимательно - одна кала была мятая какая-то и стебель не такой как у остальных. Короче, не для продажи явно. Остальные цветы действительно были красивые как обещали. Резюме - внимательно и неторопливо осматривайте цветы и букеты в этом салоне несмотря на антураж и фото Роста как доверяющего им селеба, - в зале практически ничего нет, все выносят из недр салона. Иначе впарят неликвид как и любой другой ларек у метро
28 января
🤗Цветочки СУППЕР! 🙌Спасибо вам огромное! 👍Прошлый букет простоял очень долго! 💃💃 💃Надеюсь, и этот будет радовать хозяйку!🌸🌸🌸
ДОСТАВКА БЫСТРАЯ! Все аккуратно! Общение с оператором на высшем уровне! Все четко и понятно! 🎉🎉🎉🎉🎉
Спасибо огромное! Будем заказывать у вас дальше! 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
1
25 февраля
Немного разочаровали для такого сервиса и ценника некоторые вещи:
1. Не смогли повторить референс который я отослал на половину еще за 2 недели, по итогу поставив уже перед фактом за день какой будет букет и поменять уже не получилось
2. Цветы приехали уже некоторые "подувядшие" и через 1-2 дня вовсе опали и начали сыпаться
3. Краска на окрашенных не живых цветах была потрескавшейся
Возможно на фото или видео это не так явно видно ибо фото были сделаны сразу после получения их курьером, но мы сразу начали разбирать букет ставя их в воду и обнаружили все эти ньюансы
Также прикрепляю фотографию референса того что должно было быть, как видно множества цветов и вовсе отсутствуют в букете или заменены на другие и вовсе другого цвета
Ругаться я не стал ибо было уже поздно да и не хотелось портить настроение к празднику
9 марта
Отличные накрученные отзывы👌🏻
А теперь все по порядку. Стабилизированная роза в колбе с ароматом-непонятного качества. С белыми пятнами,с клеем.
Букет из черных и радужных роз-просто треш!!! Вы совсем совесть потеряли?! Я конечно понимаю,что главный девиз Питера,это «пофиг и так сойдет» но не до такой же степени!!! Все розы просто будто месяц стояли в магазине,умирали,в последний момент их закачали краской и впихнули клиенту,даже не проверив,а все ли розы живы!!!! Позорище!!!!
15 марта
Ужасное стало качество обслуживания.
3 раза заказываем товар и все разы , после оплаты и подтверждения даты доставки цветов , они либо переносят на другую дату , либо предлагают другой товар , хотя уже оплатили определённый, спустя не долгого времени , так как нужного нет в наличии… Подмечу! Причем говорят что все есть в наличии и доставят вовремя . зачем тогда вы берете деньги и оговариваете с клиентом доставку, если вы даже не знаете , в наличии ли у вас товар? Так оборвали нам день рождение и 8 марта . На день рождение заказывали шарики, мы их оплатили , подтвердили что будут и доставят. В итоге через время пишут, что нет в наличии и запихали рафаэлки… так же, чтобы доставили вовремя , в назначенное время, дополнительно оплатили курьера с магазина. В итоге курьер опоздал на час …и девушка опоздала на мероприятие .
Хотя бы уточняйте клиенту заразнее , что есть в наличии , а что нет , чтобы не платить деньги в пустую. Раньше любили ваш магазин, но в итоге испортились …
29 октября 2024
Прекрасное место, быстро отвечали на сообщения, помогал и с вопросуми, прикхала на место, все вежливва, приветливые, девушка все четко показала и рассказала, решили нудный сложный вопрос по заказу. Сто раза еще отблагодарю, приятный коллектив!
3 марта
Муж на День Рождения заказал розовую астильбу ,но привезли сухой веник.Не знаю как такое вообще можно было привезти.
После жалобы предложили скидку на след заказ 30% без возврата денег ,издевательство как по мне.
После плохого отзыва предложили взамен привезти либо розы ,либо еще какой-то сухостой ,даже выбора не дали, либо берите розы 🌹, либо ничего и на 6000р,которые до этого потратили привезли привезли всего 11роз....видимо очень дорогие розы ,которые начали вянуть на след день.
Короче подарок испорчен ,лояльности ноль ,пока не начнёшь писать везде правдивые отзывы.
НИКОГДА больше не обратимся к ним.
1
1 сентября 2024
Прекрасный магазин. Очень быстра доставка, хорошие цены, красивые и свежие цветы! Персонал вежливый, подсказали как правильно ухаживать за цветами, все рассказали. Еще в качестве комплемента подарили красивый цветочек. Очень советую!!!
18 марта
Хотите удивить свою даму - тогда вам сюда! Действительно необычные букеты, действительно классные флористы, действительно большой набор оригинальных цветов и растений. Не скажу, что бюджетно, но оно того реально стоит.
3 октября 2024
Классный магазин, вежливые и очаровательные продавцы. Нашли цветы, которых не было во многих других магазинах. Жене даже розочку подарили. Мелочь, а приятно.
1
23 февраля
Очень хороший цветочный! Выбор цветов большой,персонал очень вежливый все сделали быстро, очень убрано, мне всё понравилось, обязательно зайду еще раз
9 ноября 2024
Спасибо за оперативную сборку букета! Не могла найти определенный цветок, но у newflora он был в наличии, очень выручили! А еще хочу отметить вежливый персонал!) Букет понравился имениннице, а это самое главное😊
1
11 ноября 2024
хочу искренне поблагодарить сотрудников магазина за их отзывчивость и понимание! благодаря им мне удалось на расстоянии порадовать своего близкого человека 🥺 изначально я выбрала цветы на сайте, но именно таких в наличии не было, мне предложили другие цветочки и сделали скидку.
определенно советую данный магазин!
1
24 марта
Мне нравится подход у ребят, всегда свежие цветы в наличии, сегодня сообщили о свежей поставки Калл, которые я часто заказываю .
Цветы шикарные - огромный бутон и крепкие , давно таких не встречал + сделали приятный подарок, милую открытку )) , спасибо огромное что сообщили о поставке , очень приятно .
8 сентября 2024
Я живу недалеко от этого магазина! Неделю назад у моей подруги был день рожд ения! Я зашла за цветами в магазин! Сотрудники,очень приятные молодые люди, мне помогли сделать выбор - белые розы, и подарили одну очень красивую розу необычного цвета - светло-коричневого с желтым оттенком! Форма цветка настолько совершенна, что я сначала подумала, что она искусственная! Рядом с магазином автобусная остановка, автобус останавливается у её дома, метро Приморская, цветы привезла в прекрасном состоянии! Рекомендую всем и пенсионерам, в том числе!
1
12 октября 2024
Плюсы:Отличные цветы! Всем советую! Решил порадовать жену после командировки, тем более у нас недавно была годовщина свадьбы. К сожалению, мы не смогли её отпраздновать, так как я был в командировке. Но это не изменяет тот факт, что цветы просто супер!
Минусы:Их нет
1
21 марта
Хорошее обслуживание и отношение к клиенту. Качество услуг администраторами контролируется очень неплохо. Относятся индивидуально и с пониманием потребностей посетителей.
25 июля 2024
Как клиентка этого магазина, я была впечатлена оперативной доставкой, доступными ценами и свежими цветами. Несмотря на ограниченный ассортимент, персонал был вежлив и помог мне найти идеальный букет для моего особого случая.
1
6 марта 2024
Заказывал к юбилею жены цветы из Москвы. Доставка была в отель по Питеру! Компания выполнила заказ на ОТЛИЧНО! Быстро , качественно и по приемлемой цене! Привезли во время в отель отличные каллы! Приятным бонусом были маленькие , но ОЧЕНЬ милые бонусы от компании! Рекомендую!
10 ноября 2024
Спасибо Вам большое
Очень оперативно и быстро
Букеты качественные
Розы шикарные
Вы молодцы ♥️
1
5 февраля
Прекрасный цветочный магазин, цветочки свежие, соберут прекрасный букет на любой вкус и цвет. Спасибо!!
22 декабря 2024
Букет прекрасный. Доставили четко ко времени. Цветы свежие и полностью соответствуют фотографиям) Рекомендую!
1
10 марта
Отвратительно. Муж купил на 8 марта букет сухоцветов (лаванда и рожь). Всё пересушено, похоже года два букету, блёклое и лаванда вся облетает, частично от лаванды только голые ветки остались
1
12 октября 2024
Отличное место, настоятельно рекомендую, отличный персонал. Качественные цветы, доволен.
28 февраля 2024
Выбирала магазин по звездам и отзывам, но такое количество хороших отзывов скорее вызывало недоверие, но территориально оказался удобен и прям по пути домой с работы. 13 февраля позвонила уточнила наличие лилий, муж заехал купил три ветки. На фото их вид 13/2 вечером. Закрытые бутоны, скромные веточки. Из-за негативного опыта в других магазинах ожидала, что так и «засохнут». Но вот прикрепляю несколько фото как выглядят спустя неделю. Все 11 бутонов распустились. Шик!
Пахнут на весь дом😍 ну лилии конечно на любителя, но я в восторге. Спасибо за качественные цветы. Видела комменты что дорого, лучше платить за цветы что стоят, чем выкидывать на след день. Очень рада найти магазин с хорошими цветами!
Дополняю отзыв еще спустя 6 дней, итого цветы простояли ровно две недели ❤️🥰
3
1
13 февраля
Лучший магазин цветов. Всегда красочные и красивые букеты. Приятное отношение к клиентам
25 августа 2023
Замечательный салон, всегда свежие и красивые цветы, огромный выбор! Мне, как кондитеру очень часто нужна зелень для украшения тортов (фисташка, эвкалипт) - у ребят всегда это можно купить без проблем (к слову, далеко не во всех цветочных магазинах можно). Молодцы, отличный ассортимент и интерьер вашего салона!
1
1
15 февраля 2024
Заказал букет дней за десять на 14ое февраля, выбрал по фото, сделал заказ. Позвонили сказали, что нет главного цветка в композиции, т.к он сезонный, но готовы его заменить, пообещали прислать фото за пару дней до 14го на согласование. Наступает 14ое число, я вспоминаю, что был заказ и понимаю, что фото и согласования не было, звоню, спрашиваю заказ в силе, отвечают да, извините, что не отправили фото, сейчас отправим. Фото пришло, букет в целом выглядел хорошо на фото, я написал ок и вечером просто забрал, при получении возникло ощущение, что с фото есть расхождение ожидание/реальность, но времени уже не было.
Позвонили на следующий день узнать мое мнение о заказанном букете, я сказал, что осталось ощущение, что букет не стоит своих денег. На что ответили хорошо, понятно, подумаем как вам помочь. Снова перезвонили и сказали, что раз я дал согласие на фото, которое, напомню, пришло в день заказа, а не заранее, что раз я не сказал при получении, что букет так себе, то и осуждать "божественное" изделие я не могу.
Хорошо, все верно, я согласился сам, но замечу, что обещали фото за 2 дня до даты, а прислали в день заказа и только после моего звонка. Конечно, я не стал отказываться, т.к это было за несколько часов до свидания с моей возлюбленной.
Мой совет: если решили заказать, то смотрите цветы вживую и смело говорите, что не так, а я сам больше туда ни ногой.
Приложил фото: с сайта, на согласование и вживую. В целом букет неплох, просто не стоит он своих денег, поэтому 3/5.
2
1
9 января 2024
Интересный бутик
То самое место, где получилось найти лапник пихты 31 декабря!
Классный сайт! И радует, что с Вами так легко связаться, что можно оперативно получить фотографии желаемых позиций!
Уверен, что ещё ни раз к Вам загляну за чем-нибудь интересным🥰
Спасибо!
9 марта 2024
Спасибо огромное newflora за прекрасные тюльпаны и пиончики! Это оказался один из немногих магазинов, где можно найти эти осенние цветочки. Даже не смотря на то, что не сезон они чудесны и прекрасно пахнут. Нашей кошечки очень нравятся!
Отдельно отмечу клиентоориентированность у команды newflora. Вы супер!
2
9 ноября 2024
Только тут есть радужные розы. Персонал максимально клиентоориентирован. Многим стоит поучиться))))
12 июля 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу NewFlora
Клиентоориентированность на высоте
Нужна была нестандартная композиция в сжатый срок, причем с левитирующей подставкой. Нигде не было нужного в наличии и только этот магазин включился в мой запрос и быстро собрал композицию
Вышло красиво, оригинально и очень эффектно
Спасибо вам большое
26 марта 2024
Заказывю цветы здесь уже около 10 лет!) радужные розы огонь. ребята никогда не подводили. Цветы премиум качества, в любое время года поставки напрямую из голландии
В этот раз заказал пионы девушке на день рождения
Все четко, грамотно и доставка как и договаривались. Менеджер вчегда на связи в чате
Еще раз спасибо за высокий сервис!
3 ноября 2023
Написал отзыв на сайте компании.
Там нельзя прикрепить фото, поэтому еще и здесь...
Купил букет 25 роз. Прошло 22 ( более трех недель) дня. Из 25 роз прекрасно себя чувствуют и радуют глаз 24. ( одна погибла в неравной борьбе с котом). Жена разделила букет на два ( мы не суеверны,но так... на всяк слу).
За цветами- сюда! ... и да, если б вы слышали,каким голосом через две недели поинтересовалась девушка из этого салона, доволен ли я заказом/ обслуживанием!... за одно только это еще пять звёзд!
4
8 марта
Приехал купить 3 ветки мимозы 8 марта самовывозом с литовской 6, минимальный заказ 10000 руб. Вы больны???
24 января
От постоянного покупателя наилучшие рекомендации и пожелания удачных продаж!
22 июня 2023
Творят чудеса! Букеты на 12/10 баллов. Клиентоориентированность на каком-то супер высочайшем уровне. Заказываю цветы уже несколько лет только тут. Отправил менеджерам все мои важные даты ДР, Годовщин, и т.д. За несколько дней напоминают о покупке букета.
Если этих ребят попросить привезти букет вчера, то они вчера его и привезут.
Огромное спасибо. Вы лучшие!
3
31 июля 2023
Очень вежливо, приветливо встретили, помогли выбрать букет, очень красиво упаковали (не стандартно, оригинально).
Ребенку подарили цветочек)))
Прям не стыдно было дарить...)))
1
1
21 июня 2022
Очень понравился салон цветов, уютно, комфортно. Заказывала дочери букет синих роз, порадовали. Спасибо Вам большое, за оперативность и красивый букет. За внимание к датам, обязательно закажем еще)) Процветания вашему салону, долгих лет работы и хорошего настроения!!! Если хотите заказать, что то оригинальное, не обычное вам именно туда, очень хорошие сотрудники, держат свою марку .Спасибо команде.
4
1 июля 2024
10 тр за букет вялых и сухих цветных роз - слишком дороговато(( При первой же обрезке, сразу после получения букета, много осыпалось лепестков. Часть букета простоит максимум день, если повезет. На подарок доставкой точно не стоит брать. Либо лучше ехать и самому выбирать. Цветные еще брлее менее, а черные - провал полный((
1
14 марта
Постепенно становлюсь постоянным клиентом, отличный сервис и отличные цветы
21 ноября 2023
Далеко небюджетный магазин,но с отличным качеством и ассорти ментом товара.цветы свежие,композиции сделаны очень хорошо.поэтому произведут впечатление.рекомендую
8 марта
Заказал на сайте несколько букетов 8 марта, к сожалению, в наличии не оказалось одного из выбранных вариантов. Предложили замену, отправили фотографии, обсудили, договорились.
Забрал букеты из салона лично. Хорошо уп аковали. Персонал приветливый. В магазине творческий беспорядок, но это не портит впечатление. Спасибо!
8 декабря 2024
Если вам нужен оригинальный интересный букет и доставка вовремя - рекомендую! Гарантирован эффект «Вау» и полное соблюдение договоренностей
Советую так же работать по оформлению цветами входных групп