Отношение к клиентам на нуле! Заказали цветы и шары ребенку на день рождения с вечера, когда накачивали шары они начали лопаться, меня это уже смутило. Пока везли один лопнул, в итоге к утру из 5 Шаров остался один целый. Позвонив днем в магазин и описав ситуацию девушка сказала привезите нам эти лопнувшие шары и мы отдадим вам новые, соответственно шары были выброшены утром в мусорное ведро, на что нам ответили что не смогут списать эти шары 😂 я говорю есть фото лопнувших шаров, они говорят фото не подойдет, причем девушка подтвердила, типо да, эти шарики лопаются. представляете шары по себестоимости 5 руб наверно, им нужна отчетность, поэтому не рекомендую только из за нулевой клиентоориентированности 👎 всегда брали в этом месте цветы, но видимо персоналу дороже шарики для отчетности по 5 руб, а то что клиента потеряли им все равно. Ребята читайте книжки по клиентоориентированности и учитесь как нужно работать с клиентами. Спасибо за внимание ✊