Кресла сломаны, не работает кнопка раздвигания сидений. На первом ряду из за этого невозможно смотреть, на остальных тоже приходится сидеть прямо, неудобно. В остальном пойдёт
Были в кинотеатре 03.02.24, 7 зал, сеанс 19:35. При входе в зал поняли, что очень душно. Я сразу обратилась к администратору. Она заверила, что вся вентиляция включена, но попробуют еще включить кондиционер. Зал был полный, свободных мест не было. Фильм шел 2 ч 50 мин. Было не просто жарко, а дышать было не чем! Мы еще раз обращались к администратору кинотеатра примерно посередине фильма. Она сказала, тоже самое про вентиляцию и кондиционер. Но ситуация так до конца фильма и не поменялась. Можно предположить, что в этом зале вообще не работала вентиляция с самого начала, и нас всех запустили в этот зал зная это. И даже после обращений ничего не сделали.
В зале воняет. Воздух затхлый. При этом холодно. В коридорах грязно. В туалет вообще зайти невозможно! У кресел подставки для ног не выдвигаются. Больше не придем сюда
Неплохой кинотеатр, удобные диваны, широкие проходы. Но почему-то отключен привод поднятия нижней части кресла, чтобы можно было смотреть кино полулёжа. Изображение очень бледное, субтитры отображались как какая-то размазня, звук стерео, а не по кругу. В целом приятное место, но косячки нужно исправлять.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
14 декабря 2024
Это не кинотеатр а камера пыток. В зале духота, вентиляция не работает ( судя по отзывам администрации до фонаря), кнопки на сиденьях тоже не работают. Ну а самое веселое, что еду с фудкорта в зал взять нельзя, но с бара кинотеатра можно (администрация вообще с законодательством РФ знакома?). Вы тогда с бара тоже не разрешайте в зал брать, а то получается навязывание доп.услуг. Впрочем вам об этом скоро контролирующие органы подробно расскажут и по практике ещё и оштрафуют, жалоба отправлена)))
P.s. посетители не стесняйтесь, пишите онлайн жалобу в роспотребнадзор. Тогда глядишь эта забегаловка исправится, ну или её закроют)))/
А в чем причина удаления отзыва? Правда глаза колет?
Супер кинотеатр ! Мне понравилось! Большие кожаные диваны,раскладываются,можно вытянуть ноги! Для парочек вообще самое то! Обнимашки гарантированы! Звук хороший,персонал вежливый.
В кинотеатр не пускают в зал с едой фуд корта, ссылаясь на запахи и шум, при этом других людей с чипсами и пивом пропустили спокойно. В залах очень холодно, с учетом того, что на улице май. Кресла не работают. Так себе сервис. Один из самых неприятных кино катеров в Самаре.
1
1
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2024
Супер кинотеатр!
Мягкие кресла! Все чисто! Лежишь как дома отдыхаешь ) и смотришь фильм .
Персонал добрый , все спокойно объясняет .
Хорошо, что открылся этот кинотеатр. Ходили с женой на Алису "100 лет тому вмеред" - раздвижные механизмы кресел не работали. Видимо прошлый собственник забрал их. Надеюсь поставят новые.
Так спешила в новый кинотеатр, но одни разочарования! В зале холодно, в холле вообще очень холодно, сам кинозал после предыдущего сеанса не убирают! Мусор везде, на креслах, полу, в подстаканниках, а некоторые подстаканники вообще отсутствуют, кресла мягкие ,но кнопки ,чтобы разложить кресло не работают! Не рекомендую, да и сама вряд ли ещё пойду!
На сайте и в приложении нельзя купить билеты, деньги снимают и всё. Техподдержка трубки не берут. Деньги не вернули.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Сасковец
Знаток города 4 уровня
29 июня 2024
Мы узнали, что с картой университета можно прийти в кинотеатр со скидкой. Заранее подошли на кассу и спросили, действует ли акция, нам сказали, что акция действительно действует на все фильмы, на любое время, хотя потом выяснилось, что на сайте ограничение по времени до 18:00, ну да ладно. Приходим сегодня в кинотеатр, сеанс на 16:10 Головоломка, предъявляем карту. А нам говорят, что конкретно на этот фильм она не действует, так как он новый. На вопрос о том, когда он перестанет быть новым, внятного ответа не дали. Почему об этом нигде не написано? Кто выставляет критерии, какой фильм новый, а какой нет. Мне казалось, что в кинотеатре все фильмы новые
Организация просмотра ужасная. Перерыв между сеансами 5 минут. Уборку проводить не успевают. Запускают толпой во время рекламы. Даже желания еще сюда приходить нет. Зал 4 организован "из-за угла", 70-80% мест с повернутой головой. Акустика в зале не плохая. Мягкие кресла, но Кнопки управления не функционируют, видимо не подключено электричество
2
4
Д
Дамир Кумуков
Знаток города 6 уровня
4 января
Кресло не работают, не раскладываются хотя кнопки для этого есть, ходили на елки 11 полная дрянь, что бы понравилось надо брать как минимум 0,7 не одного. Что бы остались хорошие впечатления о фильме
Запрещают приносить еду с фудкорта чисто с целью делать сверхприбыль с космических цен на попкорн и прочее. Кнопки кресел не работают. Худший кинотеатр в Самаре на текущий момент однозначно.
Неплохой кинотеатр, залы чистые в этом плане никаких нареканий. Но почему убрали электропривода на подножники кресел мне не совсем понятно. А так все супер
Формат кинотеатра не поменялся от предшественников, но те перед закрытием сделали ремонт. Мягкие удобные сидения, правда уже не раз двигаются как это было раньше
Хорошее место, плохо, что нам какое то время закрывалось, в новом кинозале не была ещё, а сам по себе кинотеатр очень уютный
Посмотреть ответ организации
Г
гузель гильмутдинова
Знаток города 3 уровня
8 января
Самый худший кинотеатр, сиденья бестолковые, не работают не раскладываются, гардероб не рабочий, приходится с собой носить все вещи и куда их тут класть? Не советую, бездарное место
На креслах есть кнопки, но электропривод из них убран.
Очееееень очень душно, еле вытерпел конца сеанса.
Невероятно дорогой кинобар.
2
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Войнов
Знаток города 13 уровня
3 мая 2024
Удобные мягкие кресла, но отключен механизм, переводящий их их угла 90 градусов во что-то комфортное :(
Если идете вдвоем, при покупке онлайн, берите места так, чтобы меньший номер нечетным, иначе между вами откажется двойной подлокотник и будет дальше тянуться друг к другу :)
Каждое второе сидение сломано, в кинотеатре душно, и холодно. Перед началом показа фильма идёт где-то 15 – 20 минут реклама.
2
Ольга
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2024
Приятно, что показывают хорошие фильмы в рамках спецпроекта, а в остальном….
В залах очень холодно, не работают кресла (глупо говорить, что это была фишка Мягкого кинотеатра), плохое качество картинки (ходили на Титаник, Начало, Интерстеллар).
Надеюсь, что все эти минусы будут исправлены, тк хочется наслаждаться фильмами)
Кинотеатр так себе.. звук плохой. Ощущение будто смотришь телик большой. слышно звук из соседних залов.. кресла раскладные не работают и самопроизвольно расклдываются