Все на 3...состояние комнат, вроде чисто, но то окна немытые полгода, то пыль на столике, тапочек одноразовых нет, надо свои иметь. Кухню отеля так и не попробовал, и.к там постоянно нашествие китайцев, ровно как и в лобби .. причем им никто не делает замечаний, чтоб они не орали.
Надо отдать должное ресепшн на любую просьбу отзываются сразу же, и стараются все сделать...