Персонал не клиентоориентирован, никак не отреагировал на клиента , даже не поздоровались.
Подобрали модель , которая понравилась на что девушка сказала , что размера нет , в итоге мы сами нашли размер в зале на полке , было ощущение , что сотрудник специально не приложил усилия помочь , от сюда возникает вопрос о его компетентности .
Попросили второй кроссовок , девушка сказала , что не может найти коробку и не знает , где второй.
Пропало всякое желание , что либо приобретать.
Рекомендую набрать новый компетентный штат или магазин разорится.
Не приходите сюда , пропадёт настроение и желание шопинга.
Ужасный обслуживающий персонал, в каждом из других магазинов поздоровались и предлагали размеры/обувь. Продавца не было на месте, с размерами ничего не предложили. Полагаю, что продавец привык что люди приходят и ничего не покупают, поэтому считает не нужным выполнять свою работу. Думаю что для магазина где средняя цена на обувь 700-800 рублей такой вид клиентоориентированности это просто смех.. желание покупать обувь пропало
Неплохой монохромный магазин New Balance.
Вежливый персонал, хороший ассортимент, собственники часто бывают... но цены просто жесть и это не обычное нытье про дорага. Нет цены жесть по сравнению со всем миром. Недавно был в Варшаве и купил в центре в фирменном магазине New Balance любимой за 57 евро (574 модель) это существенно контрастирует с 220 евро за эту же модель у нас. фото прилагаются. На фото цены в золотых курс 4.75 к евро. Согласен что кросовки на распродажа = аргумент. Но они до распродажи стоили 85 евро что все равно в 3 раза ниже цены в РБ. По факту собственники франшизы New Balance воспользовались монополий и просто выдавали (засудили) всех конкурентов с более дешёвыми ценами и установили не мировые, а на свое усмотрение. За цену кроссовок в РБ вы можете поехать в Варшаву и обратно на комфортабельном автобусе, снять номер в intercontinental в центре, позавтракать в ресторане гостиницы под звуки арфы с шампанским, купить теже кросовки и вернуться назад!
Кроссовки очень ноавятся. Но! В ТЦ Замок, работает женщина блондинка, продавец. С таким хамством и надменным взглядом,что просто даже и заходить туда не хочется.
Ужасная клиентоориентированность. 19.02.2023 Пришли примерить кроссовки, попросив нужный нам размер, консультант отказалась нам помочь, сказав «смотрите сами, замерами я не занимаюсь». Позже мы все-таки попросили принести нам 45 размер, на что консультант недовольно принесла коробку и грубо её нам поставила. Дальше что-либо мерить желания не было никакого. С нами ни поздоровались, ни попрощались, не узнали, как нам модель кроссовок и размер.
1
1
Анастасия С.
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2024
Продавец консультант девушка со светлыми волосами, куда смотрит ваше начальство?)) чуть ли не закатывала глаза, обслуживания никакого
Давно планировал приобрести эти ⛸
На мое 🤗 даже нашёлся и размерчик.
Отличный магаз и спасибо обаятельной девушке, которая работаете до последнего клиента.
Рекомендую 10 из 10