Не останавливайтесь здесь никогда! Обслуживание на 2, номера не соответствуют начальным требованиям, персонал хамоватый.Раннее бронирование по приезду не соответствует.В санузле плесень, даже мыла нет, не то что шампуня! Подумайте люди, прочитав мой пост! Ищите другой отель!!!
В этот раз очень плохой номер со сломанной, скрипучей кроватью! В двери щель. Окна грязные. Не все лампы освещения работали. Зановески с пятнами. Был 3 этаж. Разочарованы!
2
2
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2019
"Проживали "в данном отеле с 22.08.2019 по 24.09.2019, трое, я, супруга и дочь 10ти лети, изначально заселились до 25.09.2019г.., на последнем этаже, комната под номером 4., Заплатили 4т.р за сутки, НЕТ СЛОВ ТОЛЬКО МАТОМ МОЖНО ОПИСАТЬ ЭТО МЕСТО, при за селении нам предоставили договор сказали читайте ПОДПИСЫВАЙТЕ, при этом не объяснили на чем заоострить внимание в первую очередь, и тут мы сделали большую ошибку доверились и читать не стали договор, да если б да же прочитали нас бы это не спасло чтоб вернуть свои деньги.Заселились в номер,при входе сняли обувь прошли и тут же вернулись и одели обратно обувь, в номере полы грязные пыль скаталасть по полу, под краватьями так вообще ужас был, это при том что нам сказали что ном убирали, от услуг уборщицы отказался взял швабру и начал мыть полы сам, там не убирались неделю точно, отодвинул прикроватные тумбочки там вообще мрак, в ванной раковерна засорена вода не уходит, та же грязь на полу, на чем весит туалетная бумага отвалилась при первом же прикосновении, телефон в номере стоит просто для интерьера провод от него просто сунут в раздолбанную не рабочую розетку, это пол беды, вот когда вечером мы лягли спать на две сдвинутые раздолбанные кровати, это было что то, скрип при каждом движении, это как бы не скрип а когда железо трёт я об рассохшее дерево, короче не выспались мы с супругой, дочь отдыхала на кресле-кровати, хоть она выспалась.. Уборщица если её можно так назвать это в одном лице и уборщица и завтраками занимается понятно что порядка нет, про завтраки ничего писать не буду,организация на "вышшем уровне", Парковка оплачивается отдельно 600р. сутки, охренеть просто,прежде чем выехать вам нужно говорить что выезжает администр., они звонят на охрану, подьезжаешь в арку там столбик опускается в асфальт и вы выезжает, все хорошо если бы не одно Но когда вы возвращаетесь тот же алгоритм действий только до администр задолбаешся дозваниватся и начинаешь это делать мин за 10ть до приезда, потому что это въезд во двор жилого дома то есть, стоять долго не по стоишь так как жильци выезжают либо заезжают, короче нервов потратил прилично, ни о каком отдыхе и рече не шло, а когда мы сказали администр, что сьещжаем раньше запланированного, нам указали на договор где написанно, что предупреждать надо за двое суток если нет то взымается штраф проживания, только вот сумма штрафа не прописана, а на словах нам сказали что суточная оплата то есть в нашем случае 4т.р., так мы заселились на три дня и на следующий день написали заявление на возврат денежных средств, администраторы молодые девушки, которые меняются там, и ответ один у них, я ничего не знаю, я первый день раб, и Т. д, понятно что инструкцию получили чтоб установка жильцов не связывать с руководством,говорят пишите заявление мы отошлем его рассмотрят от 2-5дней, и примут решения, вернуть нам денежные средства или нет! Ну понятно же что ничего не вернут.. В Итоге испорченные выходные, все нервные, деньги выкинутые на ветер, ребёнок был первый раз в Питере, "СПАСИБО БОЛЬШОЕ" БОЛЬШЕ У НЕЁ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ВЫЕЗЖАТЬ ТУДА.. Без мата написал..В данном заведении раб, лживые, без ответственные, наглые и наплевать на людей, чтоб вам поперёк горло встали наши деньги которые вы придумывает как не возвращать... И кто тут пишет положительные отзывы об этом заведении не понятно что там может понравится???? я по роду своей раб, побывал много где, но с таким говном столкнулся в первый раз....извиняюсь за возможные допущенных мной ошибки в словах, писал на эмоциях, уже время прошло а меня как вспомню это трясёт, фото мало знал бы все заснял везде, где пыль на полу на фото там ещё футболка была грязная чья то, её убрали сразу..
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Артём Ярыгин
Знаток города 4 уровня
12 июня 2021
Единственный плюс это место расположение, такое впечатление что попал в клоповник, номер маленький нет элементарных (допов )в виде тапочек, мыло в ванной, ванная ужасная старый зашарпанный кафель, кондиционер вообще не работает. Отдельно хочу отметить что завтраки приносят в 20:00 и вы должны будете их греть на следующий день, . Вобщем люди которым нужен хоть минимум комфорта , не рекомендую.
Был заранее забронирован 3-х местный номер.
Оплата должна была произведена после заселения.
Как результат - в день приезда в заселении было отказано.
Предлагалось расселить 2 и 1 человек.
Пришлось в чужом городе искать другой отель.
Вот такой вот сервис...
Жили в неаский хаус на 4ом этаже, в целом понравилось, жили семьей втроем, двуспальная кровать и для сына (5 лет) диван большой. В номере есть ванна с туалетом. Телевизор, правда показывает эфир на цифру хозяева не разорились. Хорошие завтраки.
Шумный, потасканный номер, это не Люкс, который был заявлен в брони точно!) Пластиковые окна старые - плотно не закрываются, из них дует и звуки Невского. Кондиционер переносной - через дыру в стене также дует и шумит. Единственный плюс - локация. Шампуни и мыло самые дешевые, тапочки просто отвратительные.