Отель по задумке отличный! Жаль, что однажды человек вложил в него явно большую сумму, а сейчас его разоряет персонал.
1.Номера: хорошее оснащение, уборка плохо, номера замучены(жил в разных категориях), можно сделать совсем немного вложений в восстановление, но как были обшарпаны, так никого это и не интересует, если ручка на ящике мебели отсутствует, то она отсутствует полгода, крючки вешалок шатаются, то они шатаются всегда, никто не планирует подтянуть и т.д(и так весь номер), всего несколько копеек нужно, что бы привести номера в порядок и поддерживать.
2. Завтраки холодные даже когда приходишь немного заранее запланированного времени, грязные столы с крошками и тарелками от тех, кто ел до...
3. Бар/ресторан 4 молодых ребёнка производят обслуживание, компетенции минимум, требуется срочно обучить вежливости и правильной тактичной работе с гостями, меню Александр знает, столы грязные, на столах крошки от прошлых гостей и это не убирается, персонал позволяет себе собраться в подсобке за баром, сидеть хохотать, смотреть видео на телефоне, выяснять отношения, и даже целоваться, заигрывать друг с другом, не стесняясь гостей в зале, это странно и не нормально, так же девушка Ольга вечно недовольна тем, что в бар заходят новые гости, почему это никто не видит?!!! По самой еде в целом еда вкусная, порции хорошие, но из-за большого меню много «стопов».
Дисциплина нужна жёсткая, и Невский будет достойным местом! Повторюсь, Уважаемые владельцы, возьмитесь за управленцев и дисциплину, у вас прекрасное место, но очень неприятно, за соседнем столом сидело двое мужчин, которых тоже возмущало обслуживание в баре, и чистота номеров! Очень будет жаль, если из-за персонала и мелочей такое шикарное место потеряет гостей и рентабельность.
Недорого, есть завтрак, номера чистые, а что ещё надо?)
1
1
Алексей
Знаток города 13 уровня
18 апреля 2020
Хорошая гостиница, мне понравилась. Был как в старом корпусе отеля, так и в новом. Единственное, на завтрак приходится переходить дорогу в старый корпус.
Понравился уютный внутренний дворик.
В стоимость номера включены завтраки. Будьте внимательны, разводят на платный завтрак. На ресепшн говорят идите сразу в ресторан завтракать. В ресторане уточняют номер и дают меню, а потом выясняется, что завтрак был платный, а на бесплатный дают талоны... В общем развели на 750руб - неприятно очень. Был с женой и ребенком с 3 на 4 мая 2019 года.
Не хорошо, но удовлетворительно. Чисто, аккуратно и тепло. Одно печалит, что б поесть нужно идти в соседний корпус, а он находится через дорогу. Как то не очень безопасно и удобно...
Разочарован. Бронировал по телефону номер на 2 суток, стоимость сказали одну за 2ое суток. Но по факту оказалось что это стоимость за сутки. Больше не буду останавливаться. Привет директору.
Довольно не плохой отель. По уместной цене. Если вдруг захотите в нём остановиться, советую новый корпус, который через дорогу
По ке
Знаток города 14 уровня
18 марта 2020
Номера хорошие, шумоизоляция плохая. Большой минус находится у дороги, ночью чурбаны гоняют, ощущения как будто у вас в номере. Ресторан слишком дорогой, плюс ➕ за сервис ещё платить приходится