Невская оптика
32 отзыва
27 мая
Хочу выразить благодарность сотрудникам за оказанную услугу в проверке зрения, подборе линз и изготовлении очков. Непростой заказ выполнен на ура, отношение великолепное, работают профессионально, атмосфера доброжелательная. Думаю, что теперь я ваш постоянный клиент.
24 мая
Прошу объявить благодарность сотруднику за чёткое следование внутренней инструкции, сославшись на которую, мне было отказано в выдаче очень необходимых очков по копии паспорта. Также очки отказались выдать моему мужу с паспортом и отметкой о браке в нем, поскольку у нас разные фамилии. Осознаю свою вину в утрате квитанции. За это была наказана пренебрежительным отношением сотрудника и массой негативных эмоций.
5 января
Были в салоне 05.01.25 в районе 16-и часов. Пришли подбирать оправу. В салоне было 2 сотрудника. Одна проверяла зрение клиенту в отдельном помещении. А вторая нам сказала, что подойдет к нам через 5 минут, так как ей очень захотелось попить чаю 😳. Через 10 минут она не вернулась. Проявив настойчивость, я всё-таки решила попросить её выйти в зал и обслужить нас. Сотрудница с крайне недовольным лицом сказала нам, что она целый день на ногах, мол, ей ни поесть, ни в туалет сходить. А мы-клиенты, в чем виноваты? Разумеется, мы ушли из этого салона. Такое отношение к клиентам недопустимо!!!
27 октября 2024
Очки сделали хорошие, но консультант вела себя совсем некрасиво, начала орать когда человек спокойно сказал, что очки непривычно режут глаза, намекала на то что мы врем про дискомфорт. Можно было спокойно разъяснить ситуацию и без конфликтов объяснить сколько времени нужно привыкать к новым очкам, а не обвинять во лжи и орать. В результате впечатление осталось ужасное, хоть и качество очков удовлетворительное.
4 сентября 2023
Хороший врач. На этом плюсы заканчиваются... Решила написать отзыв, т.к. ищу салон для заказа двух очков, но в г.Пушкин ехать не хочу из-за продавца!!! В Невской оптике заказываю очки на протяжении 12 лет, всем была довольна. Однако, несколько раз пришлось общаться с продавцом в г. Пушкине. Это ужас какой-то. Фамилии я не знаю. Раньше было два продавца, одна уволилась. Та, что осталась настоящая змея. Мне нужен был доктор и я, зайдя в салон ПОСМЕЛА сразу пройди к доктору, не приклонив колено перед продавцом этого салона! Что тут началось, не описать словами... На минуточку, мне 62 года, я еле сдержалась, чтоб не сказать все, что я о ней думаю. Еще там есть продавец парень, он очень вежливый и терпеливый... но надо знать, когда он работает.
4
1 ноября 2023
Очень приятный персонал. Не в первый раз там меняю и заказываю очки. Всегда можно найти любой вариант по оправе. А если хотите все сразу, то можно даже и глазки сразу проверить 👏
1
17 мая 2023
Прошлой осенью обратилась в эту оптику. Выбор очков неплохой, но это не единственное место для подбора хороших очков. Полгода назад обратилась в данную организацию. Одна сотрудница вести себя с посетителями вообще не умеет. Учитывая ценник, можно было б быть и пообходительнее. В документах на оказание мед.услуги, как проверка зрения, для налогового вычета отказали, перейдя на отнюдь нетактичный тон. Остался неприятный осадок. Сейчас снова возникла необходимость обратиться в оптику, но выберу для этого другое место.
4
17 июня 2021
Наша семья стала заказывать очки только в этой оптике. Очень приятные в общении консультанты, чувствуется уважительное отношение к клиенту, мне нравится, что нет "текучки" кадров. Я регулярно покупаю дочке линзы и жидкость для линз, приятно видеть уже знакомые лица. Несколько раз обращались к офтальмологу. Молодая женщина вежливая, спокойная, очень тщательно проводит проверку зрения. Один раз был пародоксальный случай. Я записала дочку в Павловск в поликлинику к кандидату мед. наук. Кандидат замерила зрение совершенно неверно, дочка постеснялась в кабинете сказать, что все расплывается перед глазами. А консультант в этой оптике сразу обратила мое внимание, что в рецепте написано что-то странное. Офтальмолог этой оптики старательно перепроверила всё, выписала верный рецепт. Я была очень довольна.
1
8 апреля 2022
Добрый день, Леди и Джентельмены!
Заказываю уже вторые очки.
Классная оптика, обходительный персонал, приятная атмосфера.
Даже на мою широкую моську всегда достаточно большой выбор оправ. Порадовала скорость исполнения оба раза 2 недели, хотя линзы были импортные.
Ещё раз огромное спасибо девушкам за качество обслуживания, советы и оптометриста, который потратил кучу времени чтобы подобрать мне идеальные очки с моими минус 12 :-)
Всех благ и благополучия!
1
8 марта 2022
Добрый день! Хочу выразить свою величайшую благодарность сотрудникам оптики,которые помогли мне увидеть мир другими глазами, более четким,насыщенным ,интересным,каким он и является на самом деле ,без всяких размытостей. Я в восторге ,что смогла воочию увидеть краски этого мира . Огромную благодарность превозношу Журавлёвой Ольге Алексеевне,которая трепетно и с большой ответственностью относится к своему делу ,полностью отвечая требованиям и критериям профессионального врача - офтальмолога,каких сейчас не сыскать. Также большое спасибо всей смене ,которая работала 16 февраля, мне помогли выбрать оправу ,не делая упор только на высокие цены ,чем так грешат консультанты , а помогая конкретно по моему личному образу . Стёкла и сама оправа подобраны с идеальной точностью. Ещё раз спасибо большое. ! из звёзд я бы поставила все 10!! А раз у дело зашло в день 8го марта , то от всей души поздравляю высококвалифицированный коллектив этой оптики ,пускай вы видите и ощущаете мир таким же насыщенным и полноценным ,каким вижу теперь его я. Пускай ваша душа и жизнь цветёт всеми оттенками счастья, вдохновения и радости!!! С большим к вам уважением !
1
1
22 августа 2020
Заказывала тут очки, без приключений. Персонал вежливый, выбор оправ понравился. Не сказала бы что очень дорого. Можно найти дешевле, но всё-таки очки нужны хорошие, палёными можно глаза и мозг добить, лучше не рисковать.
1
21 июня 2022
Салон оптики #22 в г. Пушкин по адресу Октябрьский бульвар, 35 просто ужасающий. Вчера было сделано два срочных заказа. Просили разметить оправу перед установкой линз. Разметка центров зрачков в фальшлинзах в виде огромных пятен, а не точек маркера. Никаких измерений вертексного расстояния, пантоскопического угла старой и новой оправы сделано не было. По факту ходить в очках невозможно, болит голова, доходит аж до тошноты. Сегодня пришли в оптику для оформления возврата, перед этим пытались дозвониться в главный офис, трубку никто не берет. На электронное письмо дали ответ, что в салоне, где были сделаны заказы, помогут урегулировать проблему. В 18.20 сегодня были в салоне. Сотрудница продемонстрировала полное отсутствие клиентоориентированности. Хамила, истерила, по непонятной причине пыталась выяснить наличие у меня высшего образования. Упирала на то, что она понимает в оптике все, а я ничего, потому ничего объяснить мне не может, и даже не собирается. Также сказала, что у неё много дел, скоро она закроет салон и уйдёт домой. В целом вела себя в лучших традициях наплевательского отношения к клиенту. В итоге вообще заявила, что если отправить очки на экспертизу к их же контролерам, результат будет в пользу салона, а раз мы пришли с готовым рецептом, претензии мы должны предъявлять своему окулисту! В конце концов приняла заявку на возврат только оправы, так как не считает очки бракованными. Эта заявка будет рассматриваться неделю! Я ношу очки более 20 лет, и это первый случай такого отвратительного изготовления очков. Мне есть, с чем сравнить данные изделия, которые несут угрозу моему зрению. Никакой информации о руководстве данной компании невозможно найти. По сути контролирующего органа у сотрудников нет, потому ведут себя неподобающим образом, чувствуя свою безнаказанность. Хотелось бы, чтобы компания лучше относилась к своим клиентам, а не вынуждала их обращаться в контролирующие организации.
7
2 августа 2022
Отличное место.
Очень внимательный, и высокопрофессиональный персонал.
Прекрасно был проведен подбор очков ( выписка рецепта).
Рекомендую
1
1 мая 2023
Продвинутый салон. Медтехника для проверки зрения современная, всё тщательно. Вежливые и ответственные продавцы. Выбор большой!
1
28 января 2021
Большой выбор оправ, линз. Услуги офтальмотолога, вежливый, профессиональный персонал торгового зала. Скидки на предлагаемые товары.
1
17 декабря 2021
Хорошие консультанты, но не очень большой выбор оправ.
В отличии от других салонов, сразу говорят, что подходит, а что нет.
Заказывал там очки ребёнку.
1
15 мая 2021
Квалифицированные консультанты. Быстро подобрали оправу для очков. И каждую оправу обрабатывают антисептиком!
1
30 ноября 2021
Качественное обслуживание, вежливые и терпеливые продавцы. Цены очень порадовали.
1
29 августа 2020
Профессионально, качественно. Приличный выбор . Хлрошие скидки. Рекомендую.
1
12 июля 2020
Омерзительное отношение, работает грымза, вошел и ушел, так как я не видел, что она занята с бумагами. Вопрос почему я должен был это видеть?
4
1
6 сентября 2022
Который год заказываем очки дочерям тут. Спасибо замечательному консультантам)
2 декабря 2022
Слишком надменно общаються, выбор так себе, цены завышены, ремонта очков нет, хотя оптика сетевая
8
3 октября 2021
Конечно же не советую. Цены громадные-тупо развод на лоха. Продавщица бычиная.
3
1
5 сентября 2021
Грамотные и опытные специалисты
1
1
12 марта 2020
Прекрасный магазин. Заказывала очки для чтения. Оправа Vogue, тонкие линзы с антибликом. Роскошно! Любезный, внимательный консультант. Возилась со мной с великим терпением. Зато уж и подобрали -любо-дорого. Заказывала 8 марта. Скидка 25%.Получила 12 марта. Очень довольна
3
11 декабря 2019
В этой оптике очень хороший окулист Ольга Алексеевна ( результаты ее обследования совпали с результатами обследования в детском глазном центре на Моховой), опытная, ответственная,доброжелательная,замечательно подбирает очки и линзы. Сама оптика не самая дешевая, но качественная.
2
2
11 мая 2022
Отличные сотрудники
1
18 декабря 2021
Хороший асортимент
1
18 октября 2019
Ставлю двойку потому что какие то невнятные оправы, изготавливают стекла долго, не качественно. Единственное место где столкнулся с откровенной халтурой. Претензии высказывать бесполезно. Все знакомые очкарики тоже нашли где делают лучше.
5
5 января 2020
Отлично, хоть и ценник высокий. Взамен получаете специалистов, а не тех кому лишь бы продать☝️
1
1
26 мая 2017
Быстро-не дорого-приветливо! Есть окулист! Хороший окулист!
1
1
27 ноября 2018
Хорошее отношение быстро сделали очки скидки
1
1