26.11.24 была в аптеке, очень неприятная женщина на кассе, докопалась до моего рецепта, хотя никто раньше на счет его оформления врачом!! не возмущался-это первое. Второе-повышеным раздражительным тоном объясняла мне как пользоваться терминалом. Спасибо, больше к вам не приду
Отличная аптека, быстрое и качественное обслуживание, профессиональные фармацевты. Большой выбор товарного ассортимента, приемлимые цены! Рекомендую эту аптеку
Хорошая аптека, рядом с домом, отзывчивые сотрудники, подсказали и помогли с выбором.
Посмотреть ответ организации
SummerPro88
Знаток города 3 уровня
18 февраля
Пришла в аптеку получить интернет заказ на последнюю третью пачку сертралина ПО РЕЦЕПТУ!! Рецепт в наличии, покупка двух пачек отмечена, по курсу лечения выписанным доктором на три месяца положена была третья пачка. Но продавец почему-то решила иначе. Наорала и нахамила. Прошу обучить своих сотрудников и объяснить, что сертралин-это не что то запрещённое и зависимости от него нет и если врач назначил три пачки, то продавец в аптеке обязан его продать. Вопиющее незнание биологии и медицины, а также клиентоориентированности. И этичного поведения. Увы. Честно говоря все чаще сталкиваясь с хамством хочется уже начать в суд подавать на моральный ущерб . Почему вся очередь должна была лицезреть это шоу некомпетентной сотрудницы? А я почему то чувствовать себя виноватой. Пора что то менять в обществе.
P.S. в ближайшей аптеке его продали. Так как фармацевт оказался интеллектуально развит, слава богу. Только заплатить пришлось значительно дороже, чем по предварительному заказу. Ощущения самые неприятные.
Хорошая аптека в шаговой доступности. Радует программа лояльности с кешбэком, особенно приятно приходить по вторникам, когда он повышенный. Внимательный, приветливый персонал
Аптека нормальная, чуть дороже остальных, но все что нужно есть.
Сегодня в данной аптеке столкнулся с вопиющим хамством. Пришел, стоял 5 минут ждал сотрудника. Никаких табличек о перерыве и тд. В итоге позвонил в звонок "вызов дежурного". Через 10 секунд вылетела сотрудник и охамила меня. "Вы наверное в памперсах живёте"... Очень клиентоориентировано.
Замечательная аптека. Нигде не могла найти нужное лекарство, а тут предложили заказать, обещали через два дня, а пришло уже на следующий день!
Большое спасибо профессионалам этой аптеки, всем рекомендую!
Цены на 30/40 процентов дороже чем в других аптеках.Чек пробили только по требованию Сеть работает по принципу если мало клиентов тогда платить будут те
Неплохая Аптека, вообще сеть этих аптек весьма неплохая и многие лекарства, которые сложно купить, здесь всегда в наличии, продавцы компетентные и вежливые.
На вопрос фармацевту, почему она обслуживает покупателей без масок, она ответила, что у нее нет сил, она совсем больная, и сама сняла маску, так как не может дышать... Браво
Сервис на уровне 0 (случай от 27.05.19).
После минуты ожидания в пустой аптеке и отсутствия записки/таблички, постучал два раза по прилавку.
В ответ тишина, ни единого звука.
Через минуту выходит аптекарь из туалета и говорит:
А Вы не пробовали себе по голове постучать?..
Как результат, я купил нужное мне лекарство в другом месте, наказав данный магазин рублем, за откровенное хамство.
Не понравилось обслуживание молодой девушке. Не поздоровалась, не чётко отвечала на мои поставленные вопросы, меня не слышала. Ужасно меня обслужила. Было такое что не разбирается в лекарствах. Мне не понравилось. И постоянно хамила!!!
Одна из худших аптек этой сети. Заходил несколько раз и каждый раз пока не постучишь по стеклу - провизор не появится, будто не слышит, что дверь входная хлопнула. Ведут себя сотрудники так, будто к ним в гости домой без приглашения приперся, а не за лекарством в аптеку
Сначала поставила 3 звезды, потому что был не очень приятный опыт. Я делала заказ лекарств в аптека.ру на адрес этой аптеки, аптека была долго закрыта в рабочее время, продавец хамка. Долго описывать всю ситуацию... Изменила на 4 звезды, качество обслуживания немного улучшилось. Цены не дешёвые.