Пользуюсь провайдером около 3х лет, нареканий нет. При проблемах на линиях по тем или иным причинам неисправности решают быстро, скорость без нареканий, операторы😉. Рекомендую!
Я новый клиент провайдера НЕВАЛИНК . в новом доме других провайдеров не было и мне пришлось рискнуть и я не прогадала. соединение стабильное, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Также хочется отметить, что цены на услуги этого провайдера очень конкурентоспособны. Благодаря этому интернет-провайдеру у меня не возникало проблем с доступом в интернет,
Активно пользуюсь Невалинком с Мая 2019 года. Ранее перепробовал много провайдеров. Конечно не ждал какого то супер сервиса(Единственный провайдер в новостройке). Оказалось, что это лучший провайдер в районе. За 5 лет работы с Невалинк качество сервиса только растет. С тех.поддержкой не сталкивался, все отлично работает.
Отличный интернет, всегда работает без сбоев и косяков, заявленная скорость реальная! Всегда быстро реагирует служба поддержки на любые вопросы! Всем от души рекомендую этого интернет провайдера! Невалинк- вы лучшие!
Пользуюсь интернетом от Нева линк уже несколько лет, если возникают какие либо неполадки всегда без проблем дозвониться в поддержку в которой всегда помогают решить проблему!
Подключились к Невалинк осенью 2023 г. по пр-ту Буденного, д.19, к.1. Работа Интернет стабильная, абсолютно все устраивает. Операторы всегда на связи, по всем возникающим вопросам грамотно и доходчиво помогают. Спасибо всему персоналу компании Невалинк!
Не рекомендую ! Косяки не исправляют , навязывают свои платные услуги . За 10 раз , ни разу не приехал мастер , либо был развернут мои указании доп плат , л о которых не говорят в кол центре
С 01.11 не работает радио. Вызвали мастера 03.11. Целую неделю нам говорили одно и тоже: заявка передана в ремонтный отдел. Сегодня 10.11 а воз и ныне там! Рассматриваем другую компанию
Самый классный провайдер СПб. Интернет работает стабильно и без перебоев, тех поддержка всегда готова прийти на помощь. Спасибо за ваш высокий уровень сервиса. Интернет только с вами!
У нас интернет работает нормально, были небольшие передряги, но об этом сообщили заранее. В чате , на все вопросы отвечают, помогают. Меня все устраивает.
Пользуемся этим провайдером уже около 6 лет. Всё нормально, цена адекватная. Пару раз были проблемы, вызывали мастера, один раз приехал на следующий день, а недавно ждали 2 дня. А так с интернетом в целом проблем нет. Ещё бы мастера приезжали в день вызова, было бы отлично )
Хороший провайдер.
По началу столкнулся со сложностями (не получалось настроить нормальную скорость)
Естественно познакомился с работой сервиса.
-приятный голос девушки по телефону
-быстрый приезд мастера
-приятное общение
- что ещё порадовало , мастер зайдя в квартиру - одел бахилы ☝️
Так мало кто делает🤷♂️
Стабильность на уровне. Как то было что пропал интернет, зашёл с телефона, а у них во всех соцсетях пост с изменениями и рассказом что и почему случилось. Решили часа за пол (вроде) ну не долго в общем 👌
Про ТВ не чего не скажу - им не пользуюсь
Пользуюсь оператором в Мурино, скорость стабильная, лично для меня было удобно наличие квартальных тарифов.
По подключению нареканий не было, мастер быстро справился.
За 4 месяца не разу не пришлось общаться с техподдержкой(было с чем сравнить).
Договорились на 03.04 на подключение с 17-18, позже или рано утром, они видите ли не могут, а ложно обвиняют управляющую компанию (дело в том, что управляющая компания сказала Невалинку подготовить списки сотрудников, кому можно давать допуск, но невалинк не постаралась сделать их, может, потому, что их штат состоит из гастробайтеров, которым не доверяют они сами?!) пришлось раньше с работы уходить, ехать с другого конца города м в итоге мастер так и не смог прийти, их извинения тут никак не уместны, в итоге мы не подключенные и неизвестно до какого числа. Невалинк нагло пользуется тем, что провайдеров больше нет в парголово, но как мы узнали достаточно собрать подписи 15 пользователей на подключение другого провайдера и будет все гуд. в общем качеством услуг Невалинка уже недовольны, хотя даже не подключены еще. На обсуждении всего района этот вопрос будет подниматься надеюсь не раз. Так же невалинк за подключение и настройку оборудования берет деньги в отличие от других интернет провайдеров , таких как airnet и at-home Подключение до квартиры платное 350р, у других провайдеров бесплатно, только по тарифам , за настройку моего оборудования тоже хотят, жадные, другие же провайдеры настраивали все бесплатно, потому, что клиенты им не безразличны, как этим.
Ставлю 5 баллов как оценку за их безупречную надёжность.
Из минусов - негибки по тарифам. Списание абонентской 1 числа. Под бой курантов останетесь без интернета, если забыли оплатить. Из плюсов - всегда работают как часы, местные, сразу приходят в новые районы. Из деталей, по умолчанию ставят 4-жильный кабель (макс 100 мбит, в теории), доплатите 3 т. р. поставят нормальный восьмижильный. (насчёт оптоволокна не знаю, не ставил за ненадобностью).
Скорость не совпадает с заявленной, а еще мы уже несколько суток без интернета. "По вашему адресу наблюдается аварийная ситуация"
Я плачу не за то, чтоб наблюдать аварийные ситуации.
Пользуюсь данным оператором с июля 2022 года. Как переехал в новый дом, пришлось пользоваться другим оператором- 450 руб в месяц а дальше дороже. Слава богу в доме появился и этот оператор.
Просмотрел тарифы, выбрал лптимальный. Скорость 15 Мбит/сек. Вполне достаточно. Яндекс открывается, умный дом работает, фильмы 4К смотреть - одно удовольствие. Скоростью доволен, качеством доволен.
Нет назойливых звонков как в ростелекоме. Всё чётко и без головной боли! Если все продолжится так и дальше - то менять точно не планирую. Провайдером доволен. Спасибо за человечный подход!
Пользуемся услугами "Невалинк" уже много лет. Всё полностью устраивает. Скорость интернета соответствует заявленной. Возникающие вопросы решаются быстро благодаря службе поддержки.
Дешёвые тарифы, но частые технические неполадки: подключение регулярно пропадает. Техническая поддержка отвечает только на электронную почту и через сайт в течение часа, телефон поддержки работает в режиме "иногда".
У меня на адресе в Кудрово, всего 2 интернет провайдера, Етелеком и Невалинк. Етелеком плачу за 300 мг. получаю всего 50 мг, телевизор вечно подвисает..., сейчас вообще 2 день нет интернета... Хотела дополнительно подключиться к интернет провайдеру Невалинк, но во первых подключение 350 руб. вызов мастера для подключения роутера 500 руб. нигде этой информации на сайте нет, и операторы никогда не предлагают подключение по тем акциями, которые они распространяют в ящики и в лифтах, получается, что обманывают потенциальных клиентов, интересные данные для ФАС. Так хочется, что еще пару интернет провайдеров зашли на адрес Европейский пр.22, т.к. эти 2 провайдера не могут закрыть потребности такого огромного дома )
Много лет пользуюсь услугой Невалинк и очень довольна . Перебоев никаких нет ,если что то случается, то всё быстро исправляют.Меня всё устраивает,всем советую этого провайдера.
Давно пользуюсь услугами интернет провайдера Невалинк. Ценю скорость интернета, бесперебойность, тех отдел работает 24x7 и всегда улаживал проблемы дистанционно и оперативно, помогал с подключением и настройкой роутера. Довольна оперативностью и четкостью работы.
Самый худший интернет, отключают на целый день в выходной без предупреждения, и не один раз, кто будет подключать интернет не берите невалинк,Отзывы накрутили
Интернет умер, общий телефон умер, чат не работает, обратный звонок тоже.
В итоге решить проблему с интернетом никто не может решить. С другими провайдерами так не было.
Пользуюсь данным провайдером с 2015. Качество интернета и обслуживания всегда на высоте. Нет никаких подводных камней. Всегда приветливая поддержка. При перебоях интернета оперативно работает техподдержа и при этом приятный бонус в виде компенсации на баланс! Все устраивает. Менять провайдера и не собираюсь, хотя конкуренция большая, предложений хватает.
Пользуюсь провайдером ещё не долго,но проблем с качеством и скоростью интернета не возникало. Дозвониться очень легко,вежливые менеджеры,все подробно рассказали и подобрали удобное время для установки. Мастер приехал вовремя,все провел и установил быстро.
Интернет устойчивое соединение, стабильно высокая скорость, удобный личный кабинет.
За 13 лет использования проблемы были несколько раз и оперативно решались до 2023. Сейчас дозвониться в колл-центр занимает до 15 минут, на заявки связаться на сайте реакции не было.
Несколько дней не отвечали на вопрос о возможности обслуживания по новому адресу.
Когда все же выяснилось, что обслуживание невозможно, выявилось несколько неприятных вещей:
- Для возврата денег (была предоплата на пару месяцев вперед) необходимо лично ехать в единственный офис в Озерках и писать заявление.
- Рассмотрение заявления 10 дней.
- По итогу: мне выставили счет за три месяца "в подарок" при подключении в 2012 году и затраты компании на подключение, в итоге я осталась еще и должна, при этом расшифровку расчетов мне отказались выдавать.
PS. После этого отзыва ситуация была решена, произведен перерасчет, деньги возвращены.
Один из лучших и удобных провайдеров интернета с каким мне пришлось столкнуться за свою жизнь. Удобный сервис. Персонал дружелюбен, всегда помогут решить любую проблему по своей тематике.
Хороший провайдер, специалисты квалифицированы и всегда доброжелательны.
upd:За месяц уже не первый перебой с интернетом(решение этих проблем посредственное) Сейчас у всего дома интернет работает нестабильно
Дозвониться невозможно, когда я начала уже конкретно подкипать, мне позвонил специалист отдела поддержки и хамски начал утверждать, что проблема в нас. ВО ВСЕМ ДОМЕ ПРОБЛЕМА ХОТИТЕ СКАЗАТЬ???? Сказали, что могут вызвать мастера на завтра, а сегодня вы как мне прикажите работать? Больше всего меня поразило хамское поведение сотрудников
Отличный оператор, скорость интернета стабильная, даже в вечернее время, при подключении предложили 4 месяца использования в подарок, так же приезжал мастер по настройке роутера, все сделали максимально оперативно, всем рекомендую !!! 👍🏼
Хороший провайдер, пользуюсь пол года, проблем не наблюдаю. Из достоинств могу отметить приятные цены, стабильное подключение и отзывчивую онлайн-техподдержку.
Дог.181271
Практически год пользуюсь услугами данного провайдера. Подключили быстро без всяких проблем. Никаких сбоев за этот срок не было(может я просто фартовый). Цены адекватные. Тех поддержка быстро решает вопросы, когда меняешь модем, либо подключаешься напрямую к новому устройству.
Классно, что оформить договор (143465) можно удаленно, большое спасибо сотрудникам, которые помогли в оформлении и специалистам, которые приехали по заявке вовремя и быстро сделали всю работу. Мастер даже дал рекомендации по выбору подходящего под площадь роутера, за что отдельное спасибо! Интернет работает превосходно) Выбором провайдера я определенно довольна :)
Я давно подключился к провайдеру Невалинк и очень доволенсвоим выбором! Качество интернета на высшем уровне, скорость соответствует заявленной, а стабильность соединения поражает. Особенно хочется отметить оперативную работу службы поддержки, которая всегда готова помочь в решении любых вопросов. Я уверен, что сделал правильный выбор, подключившись к Невалинку, и рекомендую этого провайдера всем, кто хочет получить качественный интернет!
Отвратительный интернет! Постоянные перебои, скорость ниже заявленной, проверяла через speedtest. ТВ очень плохо работает с невалинк, прерывается или все в пикселях.
Лучший провайдер, на мой взгляд.
Пользовалась многими, но это единственная сеть, которая работает без перебоя, а если возникают проблемы, связь с поддержкой в первые минуты и объяснение и быстрое устранение ситуации!
Поэтому рекомендую невалинк, если нужен безопасный провайдер с комфортными ценами и хорошим сервисом!
30 минут ждали связи с оператором, затем нас перевели к другому специалисту , тот сказал что нас не слышно, и отключился .. опять ждём 22 мин !! Это ужас