Отличное расположение гостиницы! Все достопримечательности в шаговой доступности. Вид из окна номера который мы снимали Супер! Дом с историей! Персонал внимательный и отзывчивый! Отдельный респект за возможность оставить вещи после выселения из номера! В номере есть все необходимое для приготовления пищи.
Отличный отдых в данном отеле!
Большое спасибо администратору Наталье за радушный приём.
Хорошее местоположение- все рядом.
Выходишь из арки и видишь Зимний дворец!
Номера просторные. Брали два номера. С видовыми окнами на Петропавловскую крепость-огромная красивая комната, есть кухня со всем необходимым. Впечатления самые приятные. Рекомендую.
Номера чистые, расположение отличное.
Но отношение персонала испортило все выходные.
Будьте внимательней, при бронировании номера через «островок» был забронирован с видом на город. После этого связалась женщина и подтвердила бронь, сказав «замечательно мы вас ждем». На следующий день перезвонила другая женщина и совершила все те же действия. Еще на следующий день, решив, видимо, что двух звонков не достаточно, мне написали на почту, и не поверите, все так же, моя бронь подтверждена, нас ждут. По приезду нас встречает охранник и заселяет в номер с видом во двор, на наш логичный вопрос «а как так?» поступил еще более логичных ответ «разбирайтесь с администрацией». Только вот на утро администрации все так же мы не обнаружили, а сменившийся охранник предупредил, что администрация будет в день нашего отъезда в 8 утра. Номеров их нет, связи с ними нет. Ну ок.
День Х. Подходим к администрации, она на месте ( слева богу), объясняем ситуацию, ответ нас ошарашил «так это и есть вид на город». Вид на город - это первый этаж двора колодца, по описанию вид на Петропавловскую.
На вопрос почему это нигде не отмечено? «Ну мы не можем это никак отметить»
После долгой дискуссии администратор предложила сходить и посмотреть номер, в котором мы могли БЫ жить, но вот беда, мы сегодня уже уезжаем. То есть поиздеваться время нашлось, а извиниться мысли так и не появилось.
Так же на вопрос, а где они были все дни нашего проживания? Прятались от конфликта? Поступил более чем логичный ответ: «мы сидим в соседнем отеле на администрации, могли подойти и решить все вопросы»
Думаете эта информация где-то указана? Нет, так же как и номера, которые охранник не дает. Найдите нас сами, если вам надо.
В дальнейшем на горизонте появилась «владелица» отеля, но на какой либо разговор она выйти не попыталась.
В общем, отель не плох, чердак течет)
Вид на город приложила)