На сайте можно приобрести товар которого нет в наличии. Позвонили предложили замену. Без проблем вернули деньги за отсутствующий товар. За замену пришлось расплачиваться наличными. Найти пункт выдачи удалось, только по звонку, вывески "хорошие покупки" нет. На сайте как добраться не вчитывался, только запомнил схему. Как-то так.