Приятно иметь с ними дело, что офисный отдел, что ребята не выдаче/распиле/погрузке - всё корректно и хорошо. Единственный обнаруженный минус, во всяком случае так было года три назад, - утром грузят заказы клиентов в свои машины (доставка), из-за чего оперативно погрузиться клиентам с улицы оперативно не получится. Удобно, что можно уехать обратно в город через развязку в сторону Икеи. По ценам не оцениваю, забираю для юрлица.
Была случайным свидетелем того, как директор соседней фирмы ООО СОДИС Андреев Аркадий Леонидович набросился на девушку с кулаками, которая разбиралась по поводу некачественного товара, сделанным в НЕВА- АСК Андреевым Романом Аркадьевичем, начал бить, душить, связывать.. Жуткая картина, ужасные люди…
У компании нет своих грузчиков.
Как можно работать с крупногабаритными товарами и не предоставлять услугу нормальной доставки и подъёма на этаж?!
Клиентоориентированность на нуле!
.
И по отзывам видно, что это далеко не единственный их "грех".
Трубки не берут, оставляла заявку на сайте, так никто и не перезвонил. Странное отношение к клиентам.
9
Татьяна К.
Знаток города 8 уровня
6 октября 2022
Материалы ужасного качества! Товар пришёл без упаковки, край столешницы содран. Не правильно распилили стеновую панель. Сотрудники отказались делать замену и возвращать деньги. Работают ***!
Будьте осторожны! Компания продает некачественный товар и не берет на себя за это ответственность!!! Купили столешницу, у нее некачественно обработан лицевой край. После двух недель край начал разбухать(еще толком не начали пользоваться кухней). То ли брак, то ли компания торгует откровенной подделкой выдавая ее за Австрию и естественно зает это. По разговору с менеджером по телефну, было ясно, что мы такие не первые!!! Но руководство предложило нам купить еще одну такую же столешницу со скидкой в 40%. Инетересно, зачем нам две некачественные столешницы?! На вопрос, а как вообще это использовать на кухне, ответа от руководства не последовало.... Им плевать на тех, что купил у них некачественный товар. Теперь это наши проблемы, не их....