Отличный сервис, легко закрывающий все проблемы с чаевыми. Очень удобно в нем как оставлять чаевые, так и самому выводить (сотрудники). Кто-то пишет про высокие комиссии - не сказал бы, что дико гигантские, с учетом удобства работы сервиса и его функциональности и множественного развития по разным аспектам (оплата полного счета, бронирования и т.д.)
Считаю сервис нет монет ужасным. По вине платформы и ее подвисания было спмсано 2 раза вознаграждение официанта. Причем сумма была не маленькая. 2 раза по 1600 руб. Понял я это случайно просматривая операцию по платежам. Обратился в поддержку нет монет, мне ответили, что все деньги у официанта и чтотбы вернуть их нужно саязаться с ним. Вот уже 2 недели связываются с официантом и пытаются вернуть средства. Я считаю, что это вина именно приложения и отвечать перед клиентом должна компания. Вы списали средсьва 2 раза, вы берете высокий процент за это и вы должны решать вопрос со мной. Как вы далее решите вопрос с официантом это ваше дело. Рекомендую всем пользоваться Переводом. Это надежно без % и главное такие платфлрмы не спишут боьше чем нужно. Отвратительный сервис
Очень классный сервис! Очень импонирует, когда официанты пишут, на что копят. Сразу желание появляется побольше оставить)
Обычно наличные с собой не ношу, поэтому оч прикольно, что можно вот так взять и оставить чаевые. В общем лайк не глядя
Уже не первый раз сталкиваюсь с тактичным обманов от Альфа-Банка….
Предыдущие 2 раза я промолчу, чтобы не усугублять негатив. Но в тактичном обмане весь Альфа-Банк.
Так и тут: есть способы оплаты только через СБП Сбера, Альфа Пэй и СБП другого банка.
Но нет оплаты картой! А почему?
Да потому что бедный Альфа-Банк за жадничал произвести оплату с карты, так как заплатит 1% комиссии.
Очень некрасиво!
Кухня супер, всё на высшем уровне, всё качественно и быстро, нам с семьёй всё понравилось. Особенно продуманно для семей с маленькими детьми. Обслуживают быстро и качественно, не пришлось долго сидеть и ждать.
Отлично всем остались довольны, мы там уже не первый раз, всем рекомендую это заведение.
Не ожидал от техподдержки такой оперативности,молодцы ребята, помогли за три минуты, не получалось зайти в приложение, оказалось не до конца прошёл регистрацию,прислали ссылку, закончил регистрацию и вуаля, всё работает, даже какие-то средства вывел на карту, причём моментально 👍👍👍
7,4% это чересчур для комиссии.
Ответы сервиса, что модно отказаться от оплаты комиссии не соответствуют действительности.
Даже если её не заплатит тот кто платит чаевые - заплатит официант ... Итог - борзый сервис. Даю наличными или перевожу на карту без комиссии.
Вроде Московская программа, а задачи и вопросы решить не могут, для сотрудников бьюти индустрии !!! Сколько раз писала в поддержку, так и не решили вопрос!!! Ваша программа не достойна высоких баллов!
Отвратительное приложение или как это назвать, 10 минут пытался официанту оставить чаевые. Ничего не получилось, сканировал QR-код, вводил код вручную на сайте нетмонет, пытался через сбп, через Альфа Пэй, через карту, всегда ошибка или "что-то пошло не так". Советую клоунские носы снять и что-то уже делать
Худшее что может быть. Очередная обдираловка людей выставляют проценты чаевых можно было сразу 100% выставлять! ты даже не можешь оплатить сумму нормально по QR-коду автоматически добавляются чаевые причём сразу 30%.
Это просто ужас, за чай в 600 рублей комса 51 рубль? Да Вас посадить за такое нужно, не знаю как вы там договорились, но это полный дизреспект , господа. Просто наглость, надеюсь будет другой сервис
Ресторан супер, кухня супер, официант Харисова Камилла супер! Отмечали день рождения дочки 18 лет, нам все понравилось! Атмосфера ресторана очень уютная, максимально комфортно находиться среди такого обслуживащего персонала. Заказывали очень много блюд, всё очень вкусное и сытное, как дома! Если и выбирать, то только "Люблю харчо"!
Списал 2 раза деньги с Тинькова, хотя я сидела дома и нигде не была.
Комиссия при оплате чаевых 8,5% ? Ничего у них не треснет?!
Никогда не буду больше им пользоваться.
Все отлично, официант Валерия отличная девушка, посоветовала блюда, все очень вкусно , готовят вкусно, все свежее, я бы поставила максимальное количество баллов. Единственное , что бы я разнообразила, это дисерты. А так все отлично и быстро.
Несколько раз подряд уже после оплаты счета, снова приходят уведомление и просят оплатить. Это *** будьте бдительны. Я обратился за помощью в свой банк.
Сервис классный, но 8% эквайринговая комиссия? За такую высокую комиссию (тем более с учетом того, что большинство переводят по СБП, а это всего 0,4% комиссия) - в общем классный сервис, но безумно дорогая комиссия. Низкая оценка из-за большой комиссии.
Хороший сервис, очень удобный и для официантов, и для гостей. Иногда несколько часов отвечает тех поддержка, это очень долго, но всегда помогают. Чаевые с этой программой действительно растут
В целом всё нравится, но хотелось бы больше кастомных настроек в профиле.
Посмотреть ответ организации
Денис Ефимов
Знаток города 11 уровня
25 февраля
Изменил отзыв и поставил выше оценку, из- за хорошей работы службы поддержки платформы.
Плюсы:
- классный уровень поддержки
- пластиковые карты с дизайном вашего заведения
Минус один- высокая комиссия - 8.5%
Благодарю ! Очень вкусно! Приятно встретил молодой человек код 039616 . Терпеливо выслушал и помог определиться с блюдами для завтрака .
Я из Тюмени и начало дня в Екатеринбурге с прекрасным завтраком дало хорошего настроения на целый день! Командировка удалась !
Были на обеде. Очень приятная обстановка внутри. Заказывали медальоны, свиные стейки с разными соусами. Приготовили достаточно быстро. Порадовали нас. Спасибо Антону Сергеевичу)))
Сервис, позволяет заплатить чаевые официантам и другим сотрудникам.
Посмотреть ответ организации
С
Слава
Знаток города 13 уровня
30 марта
Случайно перевел чаевые вместо 10%, все 100% чека. Написали нетмонет - ответ сам дурак. Вопрос - как чаевые могут быть равны чеку, когда есть претензия от клиента. Ужасный подход со стороны компании
Удобный сервис для оплаты чаевых в заведениях, минус один - высокая комиссия за перевод: вроде доброе дело делаешь - благодаришь за обслуживание- и с этого комиссия?! Как-то сразу не хочется никого благодарить!
Сервис организован так себе. Смог зайти туда только по QR-коду, который показал официант. То есть самостоятельно зайти по цифровому коду, указанному в чеке, зайти не получилось. Предлагает только фиксированную сумму чаевых.
Добавлю после ответа организации:
как раз вручную ввести код сотрудника и не получилось. Пытался сделать это не один раз из разных браузеров. Может конечно и есть поле для ввода нефтксированной суммы, но я его не нашел-именно поэтому вначале моего отзыва и написано, что организовано так себе. Это не я должен разбираться в Вашем сервисе, а должно быть все легко и интуитивно понятно. Спасибо за обратную связь
Я пытаюсь оставить чаевые, каждый раз боль и раздражение. Нет бы сделать просто и удобно. Мерзотней вашего способа нет, сплошной геморрой! Нужно вводить КАЖДЫЙ РАЗ ВСЕ данные карты, код из СМС, который ни когда не приходит сразу (по СБП не плачу, себе лимитов не хватает). А это сделать после ужина, с пьяных глаз, в полумраке ресторана, то ещё удовольствие.. Я клиент и Альфа-Банка, через приложение альфы оплатить невозможно. Теперь даже не пытаюсь воспользоваться этим рукожопством - оставляю на чай налом. Нетмонет убожество, сделанное явно не для клиента!
классные ребята, оперативно отвечают, всегда мне помогают
спасибо им!
2
1
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 14 уровня
5 декабря 2023
Хочу оставить отзыв прежде всего на службу поддержки: отвечают долго, ответ доходит до 24 часов, когда вопрос надо решить срочно. Просто даже имеют совесть игнорировать и не отвечать, пока не напишешь вопрос еще раз, а то и третий. Вопросы не решают: у меня половина команды не отображается в списке. Об этом я сама должна была оказывается догадаться и написать в поддержку, чтобы они сообщили, что из-за ваших особенностей вы не можете настроить иначе. Команда должна страдать из-за этого?!
Никому не рекомендую этот сервис, если не готовы тратить время на них и на поддержку. Форму обратной связи не дают, контакты старших не дают. Единственная возможность сделать так, чтобы услышали - это писать отзывы!! А как иначе тогда делать??
5
2
Посмотреть ответ организации
Григорий Б.
Знаток города 18 уровня
18 ноября 2024
Максимально не ответственные сотрудники. Не берут трубки. Не перезванивают. Поэтому всю сеть переводить на другого оператора.
Очень полезный и удобный сервис в эпоху электронных денег. Жаль только нет истории переводов. Нельзя найти человека, если нет QR-кода. Актуально, если пользуешься какими-то регулярными услугами.
Достаточно удобный сервис электронных чаевых. Подбешивает априорное включение суммы (не 'можно включить', а 'надо с него переключаться') и открытие кучи вкладок в браузере.
Удобный сервис, чтобы платить чаевые. Добавляет комиссию. Последний раз qr не сработал. Белый экран. Пришлось делать перевод официанту по номеру его телефона.
Пользуемся при оплате чаевых. Сервис удобный безусловно, но обидно, что надо ещё платить комиссию. Лучше бы всё шло официантам, ну или комиссию сделать поменьше))))