23.03.25 в районе 15.00 в офисе пропал интернет. Звоню в техподдержку, говорят что перерезан кабель и без интернета несколько улиц. Но у инженера сегодня выходной, поэтому интернет заработает завтра
24.03.25 утром интернета нет
То есть график работы нескольких улиц зависит от выходных инженера. Срочно ищу другого провайдера
Вечером начиная с 19 - 22 а то и дольше всё тупит, работать не возможно, посмотреть сериал не реально, играть тем более, хуже оператором не пользовался, отключился, не рекомендую к использованию
Очень плохой интернет. Звонил в тех поддержку ничем помочь не могли, даже не заинтересованы были в проблеме, почему так плохо работает. На слова что придется перейти на другой провайдер, ответили «как хотите»
Активно пользуемся интернетом, провисаний не существует как сущности, всё летает. Случилась авария - устранили очень оперативно, порадовало общение с техподом, вежливо, четко и без лишних уточнений локализовали и устранили всё. Очень доволен.
активно пользуюсь интернетом в вечернее время. качество подачи интернета отвратительное! хотя в ночное время и до середины дня все работает хорошо. оператору технической службы обьяснить проблему не возможно! посадили дамочку и научили ее хамить! вот уже месяц ничего не поменялось. не рекомендую эту конторку для подключения интернета. только измучаетесь!
На второй квартире подключаю нетис. В целом, все нормально. Единственное, стихия влияет очень сильно на качество подачи интернета, дожди или снегопады сильно ухудшают качество, а то возможно, зачастую,
отсутствие интернета в такую погоду и вовсе
Последнее время в выходные нет интернета , просто нет интернета
При этом я не всегда нахожусь дома , возможно отключения интернета бывает и чаще ; ну вот уже второй раз подряд с пятницы по понедельник интернета нет, платишь не маленькие деньги, а услуга не оказывается …
Долго давала шанс Нетису, т.к. в моем доме мало провайдеров. Ростелеком был, но и он лучше по качеству, чем Нетис. Дом.ру появились. Постоянно нет интернета. Дождь, ветер- инета нет. Это вообще норм? Я плачу за ваши услуги всегда вовремя и в полном объеме, а получаю услугу, которая хочу работаю-хочу нет. И ведь не у одной меня такая проблема.На данный момент 3 дня нет интернета (роутер новейший-куплен за свой счет), тех.отдел трубку не берет, словно вымерли все. Я конечно терпеливый человек, но не настолько. Теряете постоянных клиентов. Я с вами практически с самого открытия. А сейчас пошла оставлять заявку у нового провайдера. Всем читающим- крайне не советую этого провайдера.
Нетис хороший поставщик услуг, конечно бывают неполадки связи но это очень редко, пробовала перейти в ател , не понравилось, Ростелеком не понравилось, вернулась в нетис и больше ничего не рассматриваю. Только нетис, цена низкая, качество хорошее, по звонку ребята приезжают быстро. Спасибо за работу нетис.
Терпение закончилось! Как вечер - интернета нет от слова совсем! Все какие то отговорки в службе поддержки, надоело! Работать вечером невозможно! 4 месяца терпения считаю достаточно!
Вторую неделю нет интернета в доме по ул. Республиканская 81 к 2, не могут починить кабель….и каждый день только обещания, что вот-вот завтра точно будет.
Самый лучший провайдер интернета и связи. Он местный Ярославский и цены низкие. Никогда не возникало никаких проблем - интернет не скачет, не зависает, не теряет скорость. А с другими операторами ОЧЕНЬ много намучился.
2 звёзды, за то что просто есть интернет.
Звоню на их линию, ожидание и сброс звонка. Звоню в выходные, по гарантийному случаю, предлагают вызвать платно мастера в будни. Да и скорость скачет. Просто нет альтернативы, так бы ушел.
Плюсов нет. Постоянные отключения лаги скорость неудовлетворительная, уже не звоню операторам т.к. они почти бесполезные. В доме больше нет провайдеров поэтому приходиться терпеть этот ужас
У меня подключен интернет от этой «компании», плачу 700₽ за 100 мбит. В итоге днем интернета нет вообще, ну типо все же на работе…но не всегда же😈 А вечером максимальная скорость не доходит и до 30((( Позвонили узнать в чем причина, а оказывается роутер устарел у нас и когда только успел то😁Плюс роутер предоставила сама компания 50₽ в месяц аренда…сейчас говорят надо новый брать и уже аренда 200₽ в месяц. Про устаревание никто даже не предупреждал. Крайне не рекомендую данную компанию…только деньги качают…а качество услуг 0. Никакой клиентоориентированности. Будем отключатся от этого г….
Хуже ничего наверное просто быть не может. скорость постоянно стремится к нулю,приходится отключать вай фай чтобы что-то загрузилось в айфоне,включая почту и ВК. За 500р. в месяц нет телевидения да и интернета как такового нет. К тому же общение с техподдержкой не эффективно а с клиентской службой способно забрать остаток нервов. Самое противное что эта дряхлая и устаревшая морально организация умудряется быть монополистом во многих домах в центре города,например ул. Терешковой 28-никто не подключает,прочно сидит и властвует Нетис. Вопрос риторический-почему? В начале февраля все равно расторгну договор,нет сил и желания дальше терпеть такое свинство.
У нас не было выбора по подключению интернета, в нашем доме других провайдеров просто нет. Но совсем не разочарованы. Пользуемся 2 года, всё хорошо, качество, скорость.
Стабильный интернет, без отключений и сбоев. Подключила еще в 2012г. пользуюсь по сей день (2021г). Жаль только тарифные планы не обновляются, цена за тариф выросла на 50р, а скорость осталась та же с 2012г (днем до 80 мбайт, ночью до 100 мбит). Но зачем платить больше, если другие операторы предлагают до 500мбит и тариф дешевле по стоимости. Думаю переходить из за этого на др оператора, но у Нетиса не отнять огромный плюс, бесперебойный интернет, с этим никогда проблем не было.
4
7
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2020
Самая худшая организация которая мне попадалась; ответственности никакой, договорился на определенное время на определенный день о встрече, подвинул свои дела и расчитывать на это время, в результате встречу переносят из за неполадок на станции, по разговору им наплевать на то что вам было важно в это время в этот день встретиться, из-за этого страдает вообще время в следующий день! Если есть вариант подключиться к другой компании советую это и сделать, у меня просто безвыходное положение, чем они точно и воспользуются если попадёте в такую же ситуацию. Ещё не начал пользоваться этим интернетом а впечатление ужаснейшее сложилось !! НЕ СОВЕТУЮ!!
Самый худший провайдер, дно дна. Техподдержка решить вопросы не может, постоянные сбои. Ответственности нести не кто не за что не хочет. Тех поддержка и клиентский отдел общаются на отвали, даже не скрывая этого! Руководство нетис телекома- вы хоть иногда прослушивайте разговоры, как ваши сотрудники общаются! Тех поддержка после 18:00 не берет трубку) всем на все наплевать. Маленькая провинциальная компания, с колхозным персоналом и недалеким руководством.
Цены конечно завышены 520 интернет + iptv когда я могу подключиться к МТС и получить за эту сумму 3 услуги (тв + мобильная связь + интернет) уже 8 лет я с нетис телеком к качеству интернета ни когда проблем не было хороший провайдер. Сделайте пожалуйста чтоб было тариф только интернет мне например не нужен iptv и я не хочу уходить с нетиса а и наче придется...
Отвратительный провайдер. Плачу за фразу:"без доступа к интернету", вместо того, что бы им пользоваться. Каждый день эта проблема!! Надоели!! А звонишь им и спрашиваешь, что с интернетом, в ответ:"ах, вам не помогает перезагрузка...вероятно в вашем доме авария!" Кажды день!???!!! Достали. Буду уходить. Из почти 9 лет, что пользуюсь, последний год просто ужасен! Да ещё и за такие деньги!
Отвратительная компания. Регулярно происходят сбои интернета. Ночью интернет совсем умирает.Тех.поддержка работает до 18: 00, а дальше видимо разбирайтесь сами)) Если услуга не предоставляется после 18:00 , то за что снимают оплату круглосуточно.? Компания не желает развиваться и меняться, а только получать деньги за некачественные услуги.
12 лет пользуюсь Нетисом. Все устраивает. Еще б разнообразить тарифы - вообще бы цены вам не было. Обрывов не замечено в течении трех лет точно. А еще роутер в офисе помогли настроить правильно. Спасибо Нетис.
А про тарифы, ну правда, давайте новые предложения для абонентов.😊
В Щедрино был данный провайдер
Отключение были, провалы по скорости постоянно, роутер красивый но бесполезный, личного кабинета можно сказать нет, никакой тех поддержки нет, работают до 17 00, так же и офис, до 12 00 работали бы вообще, и все красиво было бы
Но платил 200 р , за это 2 звезды
Отвратительный провайдер. Интернет не работает по 4-5 дней. Неполадки устранить не могут. До службы поддержки не дозвонится, а когда спустя несколько часов они берут трубку, недовольный парень ничего толком сказать не может. В доме кроме этого провайдера ничего не подключено, одни мучения с ним.
Ужасный интернет то проподает то в играх пинг 300 а если кто то в браузер зайдёт когда ты играешь то интернет с ума сойдёт и всё лагать будит если сидишь в браузере и тд то интернет норм если играешь в игры где важен пинг то не берети его
НЕДЕЛЮ не восстанавливают связь, а я работаю на удаленке, звонила в службу поддержки 4 раза, каждый раз говорят, что завтра восстановят. Аналогично, единственный провайдер в доме, но если вам повезло больше и вы имеете право выбора ) что угодно, только не эта конторка.
Нетис считаю самым плохим провайдером, дождь пошёл интернет сутки не работает, свет моргнул сутки не работает, тех. поддержка не о чем, не дозвониться, если хочешь проблем заключить договор с Нетис, и проблем хоть отбавляй!!!
Сотрудник Даниил Александрович из тех поддержки не смог решить вопрос, бросает трубки , перевести на нужного специалиста не смог. Ужасное обслуживание и общение тех поддержки! Вопрос не решен!
Около 10 лет пользовался данным провайдером, последние пару лет стало совсем невыносимо, несколько раз вызывал мастеров, без интернета приходилось неделями сидеть, увы, но в моем доме других провайдеров нет, (спасибо тсж, которым видимо занесли деньжат) но всему есть предел, в итоге перешёл на мобильный интернет, который стоит в два раза дешевле)
Очень жаль, а ведь неплохая компания была.
Интернет постоянно отключается. С телевидением тоже беда, Ютьюб постоянно вываливается. Последнюю неделю приставка перегружается сама по себе. Эта неделя будет последней, хватит.
Интернет не ловит. Ужас просто. Звоним с дух телефонов, толку ноль. Сбрасывают и все. Не компания а так себе, сначала показали себя и похоже всё на этом, стремится уже не куда!