С 2013г с этим провайдером. Изначально всё было отлично. Но в последнее время качество испортилось ужасно! Инет постоянно виснет, невозможно смотреть тв или работать через инет. Приходится по 100500 раз перезагружать инет. В итоге приходится переключаться на мобильный инет чтобы нормально закончить работу.
Объясните, пожалуйста, мы платим деньги за воздух или всё таки за качественный инте рнет?
Кстати, техобслуживание тоже оставляет желать лучшего.
Придётся менять провайдера!
Добрый день!!! На протяжении 2х последних месяцев и нтернет просто резко пропадает и через 10-15 секунд появляется!!! И данная проблема не раз в день а повторяется периодически каждый день каждые 40-60 мин. стабильная работа интернета максимум составляет часа 3.
Отвратительное обслуживание. Упала скорость. Позвонил на Горячую линию. Сказали мастер придет с 21 до 22 часов. В итоге мастера нет второй день. Буде только на 3. У меня Вебнары. Это никого не волнует. Слишком много поломок, отвечают. Не успеваем. Вопрос. Откуда столько поломок почему не успеваем? Это говорит само за себя. Не рекомендую эту компанию.
Очень низкий уровень технического обслуживания, истинную причину отсутствия сигнала не устраняют! Только и советуют,, отключите-подключите,,роутер. Вчера (6.01.21) в очередной раз исчез сигнал, сказали, что придет мастер с 21-22 часов.... Увы, ни звонка, ни мастера ни ни интернета... А сегодня 07.01. 21, (14ч.50м)с таким сервисом нужно переходить на другого провайдера
Интернет работает только с 00.00 до 15.00 когда все спят или на работе, только вечер с корость падает до 0.5 мегабит, и это продолжается 3 месяца, служба поддержки помочь не может, тех специалисты одно название, вышки свои не хотят улучшать и увеличить пропускную способность не могут, прошлый век
Самое низкое качество, которое только возможно... Постоянно ТВ виснет,интернет ловит слабо.Сотрудники не могут внятно ничего объяснять... Единственный ответ на все"технические неполадки"
Хороший провайдер, пользуюсь услугами этой компани и уже 10 лет. Да раньше были определенные проблемы с качеством предоставляемых услуг, на данный момент все хорошо. Цена устраивает.
Проблема по возврату ошибочно перечисленной суммы , нарушены сроки , не компетентные сотрудники контакт -центра , затягивается процесс возврата - очень плохо !!!!
оказание услуг на самом низком уровне.заявку по сложившейся проблеме обещают решить за три дня.однако воз и ныне там.люди операторы там не понимают обращенной к себе речи!
Отвратительно! Мало того что платные парковки, да ещё и мест никогда нет свободных! В связи с этим постоянные пробки и помехи движению для автомобилей проезжающих мимо! Бардак!