Шикарный выбор кофе. И надо же так испоганить все в нашей стране . Сервис нулевой . Второй раз за 10 месяцев выходит из строя машина , первый раз все сделали оперативно . Сейчас же неделю ждала звонка чтоб перепрограммировать ошибку . В результате сама открыла инструкции и метолом тука и подбора удалось привести в рабочий вид . Читайте отзывы - не совершайте ошибок перед покупкой машин . Не может нормальная техника стоить дёшево ! Не берите все то, что впаривают за 1 рубль при покупке капсул …. Оно того не стоит . Нужно брать нормальную машину , тогда все будет нормально - выбор кофе же действительно хороший
Кофе вкусный. Заботятся об экологии, собирают использованные капсулы. Бывают акции на кофе, кофемашины. Бывала в разных бутиках Неспрессо, самый лучший, на мой взгляд, флагманский - на Б. Дмитровке. В Меге персонал менее заинтересован в клиентах, но и только. На вкус кофе это не влияет))). Если любите хороший кофе, вам сюда тоже)
Покупала кофе 12 ноября. Говорила одно кофе , по приезду домой оказалось кофе совершенно другое. Если у вас работают не компетентные люди, зачем вы вообще там находитесь. Испоганили всё настроение.
При покупке кофемашины nespresso обещает, что предоставит 100 капсул бесплатно, при заказе 100 капсул (акция у них такая для новичков). Вранье. Отсылаешь им фото чеков, промокодов, присылают смс - пришлите еще раз промокод..сфотографируйте модель машины. С нашей стороны условия все были выполнены, в ответ по-прежнему тишина.
Никогда не покупайте кофемашины nespresso.после покупки сломалась на вторую неделю, сервис на низшем уровне , не перезванивают по 3-4 дня , нет подменных кофемашин , ремонт до 45 дней куда девать 200 капсул непонятно , обращусь в суд
1
А
Анонимный отзыв
3 марта 2020
Ужасный сервис, отвратительный!!! Сто раз пожалели, что купили эту хрень Неспрессо Верчо, через месяц вышла из строя, начала течь, приехал курьер забрал в ремонт, не каких подменных кофе машин не привезли, говорят одно-нет на складе, уже месяц че то чинят, не дозвонится до сервисного центра, кормят завтраками! Ни кому не советую покупать кофе машины Nesspresso!!!!
Персонал проявляет полную незаинтересованность клиентами. Отвечает на вопросы так, что становится неудобно, будто я их отвлекаю от их дел со своими глупыми вопросами о вкусовых качествах их продукта. И это в лучшем случае. Бывает так, что просто молча дают брошюру и предлагают почитать. И это при том, что я один и других клиентов нет ☹️
Ужасеый сервис(((... когда кого то обслуживают, с подходящими клиентами (которые кофе заказывают каждую неделю) даже не здороваются.... как будто ты челлвек невидимка!)) несколько раз приходилось так стоять и уходить .... Куда смотрит управляющий! Раньше работали очень внимательные консультанты! Верните их 👍🏻