Много лет являюсь преданным поклонником кофе Nespresso, когда ещё не было бутика в Ростове, заказывала доставку. Но вот открыли наконец, и это действительно чудесное место, хорошие ребята, которые там работают, профессионалы своего дела и просто душевные люди. Приходить всегда приятно, обслуживание на высшем уровне, всё нравится. Кроме одной досадной «мелочи». Где и в как зародилась мысль у управляющих этими прекрасными бутиками, что персонал должен стоять по 12 часов на ногах?? Что нам, вашим клиентам, непременно нужно чтоб они стояли, это что показатель статусности бутика? Чем больше страдает сотрудник, тем значительней я должна себя чувствовать? У меня это не вяжется. У ребят нет стульев, диванов, пуфов, ничего. Сама конструкция бутика - как на витрине, с ковидными ограничениями ещё и все входы/выходы перегородили какими-то жутко не удобными и не эстетичными ограничителями. Так и хочется пожелать ответственным лицам, взять пример с бутиков бездымных систем, ну можно же продумать организацию пространства более уютно и для клиентов и для сотрудников. Думаю высокие барные стулья прекрасно бы вписались в пространство за кассами и у ребят была бы возможность давать ногам отдых. Варикоз страшен и после нескольких лет такой работы, люди инвалидами будут увольняться. Так нельзя относиться к тем, кто отдаёт самое ценное, что у него есть - его время жизни, для зарабатывания прибыли для владельцев. Вот переработкой капсул занялись, хорошо, о планете заботитесь, теперь неплохо было бы и о людях позаботиться. Искренне желаю процветания не только владельцам, но и прекрасным людям, работающим в этой компании, тем, кто на передовой каждый день встречает радушно нас, ваших клиентов.
Отвратительная компания ,шарашкина контора. 2.5 месяца назад сдал на диагностику кофе машину и капучинатор, и теперь не могу не оттого долбится где она и когда я получу её назад