Nespresso
51 отзыв
23 ноября 2021
Шикарный кофе. Люблю большие кружки , выбрал vertuo next. Новые вкусы шикарные, если с молоком- как капуччино в кафе. Но спустя месяц машинка сломалась, я позвонил в компанию , попробовали удалённо починить, не вышло. Составили заявку и на следующий день приехал курьер забрал машинку в ремонт и оставил подменную. Сервис 5+ , спасибо.
25 апреля 2022
Кофе огонь, беру все новинки верчу.
Но почему вы не возобновляете пить Кофе для членов неспрессо?
Раньше в когда было удобно попробовать новый вкус прежде чем накупить Кофе
1
16 марта 2022
Есть подтверждённый оплаченный заказ. Доставку вы подтвер дили на 13/03 с 9.00 до 14,00. Заказ до сих пор не доставили. Ваши операторы «гениальны». Говорят «ваш заказ ещё не собрали, потому -что не собрали». Я 4 дня пытаюсь выяснить когда заказ мне доставят. 13,14 марта врали , что доставят завтра. 15 марта уже начали говорить, что не знают когда доставят. Где мой заказ?
27 сентября 2021
Потрясающий сервис, самые лучшие специалисты, божественный кофе и отсутствие очередей делают этот бутик самым лучшим из всех!
1
1
19 февраля 2021
Что сказать, это кофей ный рай, лучший бутик сети, кофемашины на выбор и волшебный кофе в капсулах. Вот только парковка омрачает своими ценами вкус кофе. Всем кофейного аромата!
2
12 марта 2022
В очереди было 5 человек, внутри бродило 3 покупателя… до закрытия полтора часа. Прогнали со словами, что очередь огромная и хотят закрыться поскорее… чудесный сервис, клиентоориентированность на высоте. Спасибо!
5 апреля 2020
Грамотные специалисты. Расскажут, покажут, посоветуют, напоят на дегустации различными хорошими сортами кофе. Остаётся только выбрать., что понравилось в этом многообразии представленной продукции и приобрести понравившийся сорт.
Есть доставка.
3
26 июля 2021
Постоянно покупаю там капсулы для своей кофемашины.Очень клафицированные продвцы-консультанты.Всегда посоветуют кофе по желаемым параметрам(вкус,крепость и т д)
2
16 июля 2021
Добрый день. 2 месяца назад я сдавала кофемашину в ремонт. 1: мне привезли подме нную кофемашину , которая не работала , поменять мне ее не смогли , ремонт был около 3 недель. 2: после ремонта , в моей кофемашине ничего не поменялось. Она так же плохо работает и разрывает капсулы. Вопрос : как мне ее сдать обратно , вернуть деньги , поменять или что делать?спамбо .
2
30 января 2022
Обычно там я закупаюсь кофе. Хороший магазин, но иногда проблема с парковкой. Мест не т.
10 сентября 2021
Лучший бутик Неспрессо! Замечательный персона л! Хорошее месторасположение!
2
23 апреля 2019
Замечательное культурное место, сервис на высоте, сориентируют по актуальным предложениям и кофе всегда предложат. Нравится, хотя чаще бываю в бутике на М.Дмитровке и в корнере Неспрессо в ТЦ Океания у м. Славянский бульвар.
5
15 августа 2020
Да. Покупать здесь кофе-капсулы приятно и легко. Все также дисципли нированно подтаскивают сюда израсходованный алюминиевые капсулы для переработки.
4
14 июня 2021
Очень жаль, что сецчас нельзя зайти на дегустацию. Персонал выучен и вежлив. Все супер 👍
2
17 февраля 2020
Очень изменился именно этот бутик по сравнению с началом работы (со времени открытия)... Увы, ушли достойные продавцы-консультанты. После отказа зам.директора помочь с вручением подарка на ДР, приобретенного в данном бутике, желания посещать это место не осталось. Соглашусь с мнением, что вопросу руководства конкретным магазином надо уделять больше внимания. Тогда и клиенты не будут томиться в очереди из-за отсутствия свободных продавцов, и вернутся консультанты, с которыми приятно общаться и получать много новой интересной информации о кофе.
3
19 февраля 2020
Всегда быстрое обслуживание, квалифицированный и вежливый персонал и, вообще. очень приятная и дружественная атмосфера!
3
18 апреля 2020
Сделал интернет заказ 16.04 , сразу же оплатил в мобильном приложении.
Заказ должны были привезти 17.04, не привезли, и пришла sms, что и не привезут и новой даты доставки не прислали. Я позвонил, пообещали 18.04 привезти заказ - опять не привезли и не перезвонили...
Дозвонился оператору, 10 мин меня держали на линии, и так и не смогли ответить на вопрос, что с заказом и когда он будет доставлен.
Ужасный сервис доставки, будьте готовы в это не простое время остаться дома без кофе на неделю
Если вы сотрудник Nespresso и читаете этот отзыв, посмотрите заказ #1000950262, послушайте звонки в коллцентр с моего номера от 17 и 18 апреля.
2
1
26 января 2021
Очень милое помеще ние. Все стандартно. Но есть редкие капсулы, которые уже исчезли из других бутиков.
1
13 сентября 2021
Обслуживание на высшем уровне.
Даже продавцы помогают для выбора.
1
17 июля 2021
С парковкой не очень здорово, но если есть место на открытой парковке у ТЦ, то совсем рядом вывеска - просто найти
2
18 июня 2018
Отличное место и приветливый персонал!
проводят потрясающие и очень интересные мастер-классы!
Рекомендую! и кофе отборный и на любой вкус!
5
1
1 сентября 2019
Очень внимательные сотрудники, отличный серви с. Всегда всё подробно расскажут и угостят кофе.
5
14 марта 2022
Управляющая магазина невоспитанная.
Хамит Клиентам на грани.
Странно встретить такой персонал в таком месте, ожидаешь другого.
30 июня 2019
Мои любимые Nespresso сделали новую кофемашину и новые капсулы: теперь такие как я, не см огут из ристретто нечаянно сделать большую чашку)) капсула имеет код, в которой заложен объём и что то ещё) продают уже 5 дней
ПЕНКА- 💣 💥 ❤️❤️❤️
4
3
5 июля 2021
Всё на высшем уровне! Спасибо огромное!
2
26 сентября 2021
Даже заходить не стала, охранник с порога нагрубил, очень неприятно.
2
25 января 2022
Хороший и вкусный кофе.
8 августа 2020
Отличный сервис. Сд елал заказ через приложение, забрал в бутике без очереди через час 👌
4
24 сентября 2020
Лучший кофе в городе. Отзывчивый персонал
2
31 августа 2019
Приятное место. В процессе выбора кофе можно попробовать разные его виды.
6
14 февраля 2020
Дорого, богато. Постоянная проблема с парковкой, даже не смотря на недешёвый ценник
2
2
26 марта 2020
Ни на один телефон уже 20 минут не могу дозвониться. Припущенные звонки это упущенная выручка, так что если менеджмент не уделяет этому должное внимание, не стоит ожидать высокого уровня сервиса.
1
1
6 февраля 2018
Супер. В бутике замечательная обстановка, приятные консультанты и сидячая зона дегустации.
9
1
7 февраля 2019
Отличный сервис и вку сный кофе. Замечательный персонал
4
24 февраля 2020
все отл ично, как и в других магазинах сети
3
5 августа 2020
Уютный салон, отличный сервис.
3
9 марта 2020
Врод е бы всё как везде, но атмосфера какая-то другая, более живая что ли.
3
10 июня 2020
Хороший магазин, очень приветливые сотрудники.
3
5 марта 2020
Отличный сервис. В бутик как на праздник
4
11 марта 2020
Отлично, приятно, удобно.
3
17 февраля 2020
Наивысший уровень обслуживания и продукции
4
16 июня 2020
Самый лу чший бутик по моему мнению!
3
23 марта 2020
Не видел тут о чередей, оч круто
3
9 марта 2020
Отличный бутик Неспрессо
3
10 февраля 2019
Современный бутик с несколькими кассами и автоматизированным сбором заказа
6
5 марта 2019
Вежливые консультанты, уютный магазин
4
1
23 апреля 2019
очень вкусное кофе, ну прям оче нь
3
1
3 марта 2020
Дают пробовать кофе!
3
27 марта 2019
Нормальный кофе, но со свежемолотым не сравнится.
6
11 марта 2018
Обсуждение и огромный ассортимент
5
1