Поиск
Маршруты

Нео-телеком

Обзор
Фото
Отзывы
84
Особенности
Рейтинг 1,8
201 оценка
Оцените это место

84 отзыва

По умолчанию
Lsnowl
Знаток города 2 уровня
5 января
Вместо одной звезды две, чисто за наличие интернет-соединения как такового. А так... шел 2025 год, скорость не выше 100мбит/с, независимо от тарифа. Хотя даже самый дешевый тариф обещает до 200мбит/с, скорость НИКОГДА не бывает выше 100, вопрос зачем остальные более дорогие тарифы если они НИЧЕМ(кроме стоимости) не отличаются от дешевого? Проверено, просто так бы не писал. Вообщем медленный интернет, но нормальной альтернативы в моем поселке(Солнечный) не знаю так что хаваем что дают, может лет через 10 они обновят свое оборудование и дадут нормальную скорость, но это не точно
3
4
Виталий Минич
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
В последнее время очень часто, особенно в вечернее время, примерно с 17-00 до 21-00, интернет отключается, приходится перезагружать оборудование каждые 15-20 мин. Потом все работает стабильно до вечера следующего дня. И так ЕЖЕДНЕВНО!!! В поддержку звоню не часто, но вчера утром, около 11 утра пропал интернет. Перезагрузка не помогла, позвонил оператору. Естественно,что совет перезагрузить роутер не помог. В итоге взяли заявку э, сказали ждать. Я понимаю, что по ехать по щелчку не получится, но и 6!!!!!! часов 6 КАРЛ часов ждать, решения проблемы !!! Это верх неуважения клиентам. Пришлось ходить и танцевать с бубном возле роутера и итоге просто наживать не все кнопки, которые только видишь. Помогла перезагрузка кнопкой вкл/выкл оптоволоконного ретранслятора. Естественно в 17-00 началось опять, по традиции отваливание сети.
4
1
Korben Dallas
Знаток города 4 уровня
9 марта
Абсолютно рандомно пять раз в течении недели производил замеры скорости. При заявленной скорости в 100 Мб и с нормальным двух диапазонным роутером скорость показывала 15-20 мб. Постоянные проседания в скорости, реально стали напрягать. Думаю о переходе на другого провайдера.
1
1
Марианна Слета
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2024
Замечательный провайдер. Пользуюсь давно. Правда за неимением других. Но это там где я живу. Нет нареканий, всё хорошо. Всё понятно. Очень любезно. Помощь окажут даже по телефону, если что то не сложное.
2
3
Медведев Игорь
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2024
Звоню полчаса… . Жду… . Ответа нет… . Интернета нет… . Заметьте, звоню полчаса, это в прямом СМЫСЛЕ! «Наш звонок очень важен для нас, Вам ответит первый освободившийся оператор» Надо же, в час ночи… . Линия загружена видимо? Интересно чем? Такими же, как и я? У которых инет пропадает?
4
1
Бывалый
Знаток города 6 уровня
30 июня 2024
Отличная компания, всегда помогут решить проблему, квалифицированные операторы на горячей линии. Выезжают на вызов очень оперативно( п. Кача НКО Серебряный бриз)
2
6
Как то так
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2024
Отвратительно. Из заявленной скорости процентов 20. Вечером так сильно падает скорость, что даже о просмотре тв, речи идти не может. Пользуются монополий,т.к. в сельской местности конкуренции никакой
6
Ваня Ефимов
Знаток города 6 уровня
26 июля 2024
Неплохой провайдер со стабильным интернет соединением, цены в среднем как и у всех, можно пользоваться, но есть нюансы, впрочем как и везде
2
4
Тарасов Александр
Знаток города 10 уровня
14 октября 2023
Однажды у меня не хватило на счету 10 рублей, интернет не включается, я позвонил и сказал что оплачу завтра так как пополнить через мобильное приложение не возможно а только через терминал на что мне ответили что без десяти рублей мне не включат. Ивот вопрос когда нет интернета а его не бывает частенько, нам за эти дни никто не компенсирует?. И ещё как только проподает интернет дозвониться оператору не возможно.
17
Посмотреть ответ организации
И. Ермолаев.
Знаток города 7 уровня
30 января
Интернета нет, сорвали работу. Куда звонить? Сайт закрыт до 08 утра...
3
Константин К.
Знаток города 17 уровня
4 апреля 2023
хочется отметить четкую работу компании в Байдарской долине - все работы по обслуживанию и ремонту оборудования производятся качественно и в срок, техподдержка на уровне, спасибо за работу
6
11
Посмотреть ответ организации
Снежана Селиверстова
Знаток города 5 уровня
2 ноября 2023
я устала, каждый день отключается по сто раз, работаю удаленно, но с таким интернетом невозможно. постоянно приходится перезагружать роутер, думала проблема в нём но нет, на самом компе который подключен к инету кабелем всё равно пропадает интернет каждый час, за что платить столько денег??? за качество? тут вообще 0 рублей
9
1
Посмотреть ответ организации
Персональный тренер
Знаток города 11 уровня
29 апреля 2023
Отличная компания. Нужен был интерент в пригороде г. Севастополя, с. Орловка. Позвонил, согласовали приезд, быстро наладили и протянули сеть. Дмитрию огромное спасибо за оперативность. Рекомендую.
4
10
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 2 уровня
29 декабря 2023
Качество интернета отвратительное. Постоянно приходиться перезагружаться. Цена космическая. Пользуютсятем, что они монополисты в сельской местности. Было бы что другое в раз бы ушёл.
8
1
Посмотреть ответ организации
Анна Волканова
Знаток города 3 уровня
18 августа 2023
Самый плохой интернет, который я встречала - у этого провайдера. Каждый день отключается, перещагружаю по несколько раз. Затем звоню, после звонка, как по мановению волшебной палочки все включается. За такую оплату, ужасная связь. Пишу отзыв и опять интернета нет.
10
Посмотреть ответ организации
natali.kirpichenko1983
Знаток города 7 уровня
30 июля 2023
Задолбали!!!! Постоянно отключение не могу посмотреть ютуб. Я просто не говорю, что у нас есть какие-то телевидение, НЕТ! Не нету! Это регион Кача.(поселок) Плачу 1000 в месяц. Как только будет другой провайдер интернета сразу переключусь. Так что, добро пожаловать других провайдеров интернета!!!
14
Посмотреть ответ организации
Сергей Шпинак
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2023
Пользуюсь услугами Нео- телеком три года. Вроде бы ничего, нормально, но всё чаще появляются косяки, сбои. В общем пока пользуюсь, дальше посмотрим
5
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
22 июня 2023
Единственный провайдер у нас в деревне... Пользуюсь уже 3 года. За это время проявил себя как достойный оператор связи, скорость соответствует заявленной. Проблемы бывают редко, как и у всех... но устраняют их быстро...
3
8
Посмотреть ответ организации
Любовь рогулева
Знаток города 10 уровня
4 марта 2024
Пользуясь давно, лет 10, есть усовершенствования и я вполне довольна этой компанией
1
6
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Володин
Знаток города 7 уровня
2 октября 2023
02.10.2023, 19 часов 20 минут, отсутствует интернет, по дежурным тлф не дозвониться. Видимо клиенты не нужны. Если так будет продолжаться, буду переходить на др. провайдера.
8
Посмотреть ответ организации
Владимир Гриневич
Знаток города 3 уровня
1 марта 2023
Постоянно тормозит и отключается... Очень сильно бесит, когда играешь час и отключается интернет и всё теряется) Интернет точно не для игр! Мобильный интернет почти постоянно работает лучше вайфая...
15
Кристина
Знаток города 8 уровня
7 февраля 2024
Интернет более-менее,есть свои недочёты.Дороговато за услуги. Но в самом офисе сотрудники очень радушные и отзывчивые,проблему решили быстро.
2
6
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 2 уровня
24 ноября 2023
За 8 лет качество инета не изменилось. Сколько раз было обещано его улучшить, но как обрывалась связь так и обрывается , притом постоянно.
8
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
26 февраля 2024
Поддержка просто 👎🏻👎🏻👎🏻 в 99% никто не берет трубку, либо просто через пару гудков сбрасывают. Это такая клиентоориентированность? Если перестал работать интернет - просто ждать. Иногда 2-3 дня. Так как по телефону не отвечают. Видимо пришло время менять провайдера
7
Посмотреть ответ организации
Айса Дедеева
Знаток города 9 уровня
7 января 2023
Самый ужасный интернет. Техподдержка отвечает не с первого раза, а если и отвечает «на отвали». К сожалению нет возможности поменять провайдера на нашей улице. Роутер в комнате с телевизором, ютуб работает ужасно (5 секунд смотрим, 2 секунды прогружается видео). Почему за такой ужасный интернет надо платить 1000р?!
23
Ольга Попова
Знаток города 9 уровня
18 августа 2024
Пользуюсь давно этим провайдером, пока всё устраивает.
1
4
nadegda-soina
Знаток города 6 уровня
28 июня 2023
Всё как нельзя,плохо.Вот и сейчас,пишу отзыв,а интернета нет(15.50,28.06.2023). Дозвониться не реально.Просто не отвечают.Цена заоблачная,качество ниже плинтуса.
12
Посмотреть ответ организации
Dark_White
Знаток города 2 уровня
25 июня 2024
Ужасный интернет постоянно зависает вылетает не стоит своих денег
6
Александра Васильева
Знаток города 4 уровня
30 мая
Не скажу ничего о персонала, но интернет никакой, к сожалению.
Игорь Белоусов
Книголюб 2 уровня
31 октября 2022
Хороший выбор для периферии. Работает стабильно, скорость поддерживают на достаточно высоком уровне.
2
11
А
Администратор С.
Знаток города 2 уровня
27 апреля 2021
Провайдер, который взялся тащить городскую периферию, и вполне её тащит. Местами им нет альтернативы, но даже там они не расслабляются. Недавно обновили оборудование, стало гораздо лучше, теперь не падают линки при каждом отключении света. Общее впечатление положительное - ребята отзывчивы, техподдержка вменяемая, не долдонит как заведённая - "перезагрузите роутер, перезагрузите роутер", как у других провов. С дозвоном есть проблемы, это правда, но чаще всего тогда, когда аварийная ситуация. Если не дозвонился - просто сразу ясно, что все на объекте дыру латают)). Хотя, можно подумать над автоответчиком в таких ситуациях, чтобы оперативно информировать пользователей, если авария - ведь очевидно, что все начинают трезвонить, чтобы узнать, что случилось. Стараются развивать сеть, улучшать качество услуг, к клиентам внимательны. Но есть, куда расти, безусловно. У нас в Родном со скоростью всё в порядке, что обещано, всё есть.
4
20
Посмотреть ответ организации
Егор Уткин
Знаток города 2 уровня
12 января 2024
ужаснейший интернет , который не держит скорость исчезает и не стоящий своих денег.
6
1
Посмотреть ответ организации
Иван Петров
Знаток города 9 уровня
23 мая 2023
Самый лучший поставщик которого встречал! Висит и отключается постоянно,телефон сервиса один отключили, второй на роботе-деликатно ждёт призрачного оператора. Рекомендую однозначно! Желаю процветания и успешного банкротства этой прекрасной компании.
15
1
Посмотреть ответ организации
Константин Швецов
Знаток города 7 уровня
26 мая 2023
Конские цены, техподдержка никогда не берет трубку. Жаль нету альтернативы что бы уйти от этого безобразия подальше.
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2021
Пользуюсь этим интернетом с 2012года. Тогда был еще интернет по антенам. Желал лучшего... в дождь или снег интернета нет,скорость постоянно плясала. потом они постоянно чтото меняли с годами, и дорожали. Чтото пыталисть улучшить но получалось у них не очень. Интернет временами пропадал всеравно.Полтора года назад, завели в дом оптику. Обещали долго, но сделали. качество заметно улучшилось. И скорость есть постоянно и не пропадает. За последних полтора года первый раз буду звонить в службу потдержки, вайфай настроить надо. Молодцы ребята, подтянули качество... РЕКОМЕНДУЮ!
5
10
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 8 уровня
26 апреля 2023
Хороший провайдер. Интернет работает стабильно, без перебоев. По окончании оплаты отключается интернет и дополнительно ничего не просят оплатить. После пополнения счёта, включается моментально. Пользуюсь более 1,5 лет. Рекомендую.
1
8
Посмотреть ответ организации
S
Sergey Nekrasov
Знаток города 2 уровня
25 марта 2023
С Января месяца пропадает постоянно интернет. Он может не появляться несколько часов. Платим тысячу рублей за интернет, которого нет
13
Юлия Шемякина
Знаток города 2 уровня
5 марта 2022
Отвратно сегодня работает интернет!!! С телефона ещё как то с третьей попытки удаётся зайти, телевизор совсем не ловит.. Звоню в контору, сбрасывают вызов! Вы по тысяче рублей берете за свой говнонет, совесть имейте!!! Дайте мне то, за что я плачу!!! Правильно люди от вас уходят к другим компаниям!
13
1
Ооо Ооо
Знаток города 2 уровня
19 мая
найс
Михаил Мак
Знаток города 10 уровня
22 августа 2024
Без интернета незя.
2
3
Жанна В.
Знаток города 7 уровня
17 мая 2021
Оплата интернета в парусе, пгт. Кача. Сначала платили 750р за 50мб. Потом им стало мало сделали 900р оплату. А когда появился конкурент понизили до 300р. А нельзя было изначально сделать нормальную среднюю стоимость? Вот после такого отношения принципиально сменю провайдера. Все накапаться не могу что до 900р цену догнали, а качество передачи плохое. То висеть. То вовсе нет.
23
1
Алексей Алексеев
Знаток города 2 уровня
31 марта 2021
Мне не понравилось то что нет возможности дозвониться до оператора-телефоны указаны а по ним никто не отвечает.Скорость по договору не соответствует реальной которую предоставляют по факту.Была бы альтернатива-без раздумий поменял бы этого провайдера на другого но в нашем селе других нет-приходится пользоваться этим.А они этим нагло пользуются.Вот подтверждение-ниже прилагаю скриншот экрана.Плачу 950 р за 50 м а там по факту 20 с "копейками"
17
1
Анастасия Чугурова
Знаток города 3 уровня
31 марта 2021
Самый ужасный интернет!!!! За что берут Деньги не понятно, скорости нет, постоянно зависает, пропадает вообще соединение с провайдером. Я молчу про то, что невозможно дозвониться до тех поддержки, а если случилось чудо и взяли трубку, то ничем помочь не могут. Ответ один, интернет к вам поступает, а по факту его нет. Переходите по возможности на других, может тогда они зашевелятся по обслуживанию и выполнению своих обязанностей.
21
2
IvanSevastopolev
Знаток города 24 уровня
13 апреля 2021
Троечка только за то что это моё первое место работы в далёких 200Х годах. "посчастливилось стать абонентом" радио интернета, так в один прекрасный момент просто отрубили интернет из-за того что их базовая станция сменила дислокацию не предложив никаких альтернативных вариантов ...
7
2
AI
Знаток города 14 уровня
26 октября 2024
Четко работает из заявленных 100 мб 99!!
1
4
VADIM Z.
Знаток города 4 уровня
14 мая 2021
Благодарю сервисную службу за оперативность. Приехали быстро, спокойно и доходчиво объяснили, показали, помогли разобраться.Молодцы!
1
8
Посмотреть ответ организации
Александра Волошина
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2020
Отвратительный провайдер, суммы берет бешенные, а скорость поставляет отвратительную, по мимо этого постоянные прерывания сети без какого либо предупреждения. Знакомой в день экзамена пришлось ехать к тетке, ибо в очередной раз обрубили сеть. Никому провайдера не советую, была бы возможность и сама бы ушла, да только проживаю в поселке за городом, попросту выбора другого нет.
15
1
Олег Давлетов
Знаток города 7 уровня
14 августа 2024
Дорогова.то.
4
1
Паша
Знаток города 5 уровня
17 марта 2020
Провайдер НЕО - ТЕЛЕКОМ. не предоставляет ту скорость, на которую ты ( так сказать) заключил договор. Я перешёл с 50 Мбит/с. на 100. НО они не дают столько сколько положено. У меня три устройство. И они показывают - 54, 65 Мбит/с. На планшете и смартфоне ( через WI- FI). Через Яндекс браузер даже не возможно посмотреть фото слайды. Скорости нет и тормозит. Яндекс пишет -- Приложения не отвечает. Выйти или подождать. Как мне не нравится НЕО - ТЕЛЕКОМ. Они обманывают своих клиентов. Когда я был у них подвальном офисе (за высоком забором, как в тюрьме). И сказал им -- Что у меня нет той скорости, на которую я заключил договор. Они смотрят у себя в компьютере и говорят -- Что есть. Я им говорю. Приейте ко мне домой и проверти. Лично я не знаю за что плачу такие большие деньги. Заключил договор на 100Мбит,с., а дают 65 и меньше.
20
1
Александр
Знаток города 11 уровня
1 февраля 2023
Вера подверждающая делами,всегда была на первом месте!
2
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2