Хочется выразить слова благодарности за отличный сервис и внимательное отношение! Покупали зеркало со склада ( прислали фотографии, оперативно отвечали на все вопросы). Быстро доставили, ребята точно и аккуратно повесили зеркало. Это было перед НГ, подарили шампанское, было неожиданно и приятно. ) К сожалению, по истечении времени на зеркале проявился внутренний дефект, заменили без лишних вопросов и проволочек. Рекомендую эту компанию, отличные товары и премиум- сервис. Сотрудники на всех этапах работали отлично!
Отличная компания! Ребята большие профессионалы, грамотный подход к клиентам, помогают подобрать по запросу, выслушивают все пожелания и выполняют все возможное. Очень качественная и красивая мебель. Лучшие!
Покупали кровать для спальни. Большой выбор мебели в разных стилях. Большую часть можно посмотреть и потрогать, что нам было важно. Китайская мебель иногда кажется лучше по качеству, чем итальянская. Кровать доставили, аккуратно собрали. Все вежливы и приветливы. Воспользовались услугой примерки, очень удобно. Надеюсь кровать послужит долго!
Отличный выбор и качество мебели. Цены располагают к дальнейшим покупкам. Увидела в магазине буфет на образце. Влюбилась и купила. Да ещё и со скидкой. Спасибо, оперативно доставили и подняли в квартиру.
Оформляли несколько корпоративных заказов в Neopoliscasa и остались очень довольны.
Товар полностью соответствует фото с сайта и выполнен очень качественно!
Внимательность, отзывчивость и профессионализм на всех этапах сотрудничества.
Всегда включена сборка, работа сотрудников доставки очень радует.
Отдельная благодарность менеджеру-Анне. Обязательно вернемся еще!
Мне кажется в этом магазине все для клиента. Качественная и красивая мебель. Работа клиентского сервиса на высоте. Возникли некоторые вопросы через несколько лет эксплуатации мебели все быстро и качественно решили. Я очень довольна. Сейчас мало таких магазинов и тем более пост продажного обслуживания ..)!
Неоднократно приобретали мебель. В лучшие времена цены были лучше) Сейчас, конечно, цены на мебель, например, из Испании "кусаются". Но тут уж как есть.
По продаже, по пост продажной поддержке сервис на высоком уровне. Вежливо, пунктуально, общение в мессенджерах. Молодцы, одним словом.
Заказала в Neopolis прихожую. Осталась в полном восторге. Она отлично вписалась в интерьер, удобна в использовании и выполнена качественно. Рекомендую этот салон всем кто ищет хорошую мебель.
Порадовало качество клиентского сервиса. Покупали кровать ещё летом прошлого года, а неделю назад заметили, что в одном углу она начала поскрипывать. Сообщили об этом в салон, буквально через 2 дня приехал мастер и устранил эту проблему. Благодарю.
Большое спасибо за профессионализм, внимательное отношение и аккуратность в работе! Ремонт комода проведен блестяще и в срок. Отдельное спасибо сотрудникам, осуществлявшим транспортировку. Четкая, бережная и очень клиентоориентированная работа, молодцы! К сожалению, не узнала имен.. спасибо всем огромное!
С Данной компанией знакома давно и сегодня хотела оставить отзыв не о товаре ,а о сотрудниках ,которые здесь работают ,а именно хочу поблагодарить сотрудника из рекламации -Ивана ,за оперативное решение моей проблемы !Очень приятно ,что о клиенте заботятся не только ,когда продают товар ,но и в ситуации ,когда случаются проблемы с товаром !Благодаря таким сотрудникам -остаётся лишь подтвердить свою преданность и доверие к компании .
Спасибо магазину и коллективу! Отличная мебель, качественная и современная. Своей цене соответсвует. Еще и скидку сделали. Покупал кровать в Гранде на ленинградке.
Понравилось, что в магазине Неополис Касса внимательно относятся к срокам, начиная с выбора мебели (перезвоним через час) и заканчивая доставкой (приедем с среду в 14 часов). Нигде не пришлось ждать и переносить планы. Были на связи и в неоговоренное время. Даже сборщики, которые привезли и установили столовую оказались предельно вежливы, аккуратны и чистоплотны - убрали за собой всю упаковку и пленку.
Заказала на сайте итальянскую кушетку в спальню.
Впечатлила скорость сервиса - оставила заявку,в течение часа перезвонили,помогли определиться с цветом,подтвердили заказ,прислали счет на оплату.
К концу недели у меня дома уже была красивая кушетка,а спальня стала уютнее.
Отличного настроения добавили аккуратные и вежливые сборщики,которые ее собрали и установили именно так,как просила.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия К.
Знаток города 30 уровня
2 июня 2024
Приобрела в Neopolis Casa обеденный стол раздвижной в стиле неоклассика. Стол удобный в использовании. Придает столовой аристократичность и статусность. Сервис в салоне - на высоте. Менеджеры внимательны и готовы помочь в выборе. Я рада, что мне удалось посетить этот салон. Буду совершать здесь покупки еще.
Мебель красивая. Правда, через год эксплуатации буфета пришлось обратиться в Отдел рекламаций. Среагировали мгновенно, согласовали удобное для меня время и всё исправили. Поэтому впечатление от мебели по-прежнему приятное. Спасибо за профессионализм и ответственное отношение к своим клиентам!
Очень красивая и качественная мебель. Купили стол со стульями, но еще вернемся за диваном и не только. Вежливые сотрудники на всех этапах взаимодействия, включая доставку. Даже сложные вопросы решались профессионально и быстро.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Буланикову Ивану, за его его профессионализм и умение работать с клиентами. У нас разбилось зеркало у столика, но Иван очень оперативно отреагировал на нашу проблему и в кротчайшие сроки нам все заменили. Благодаря таким сотрудникам у вас всегда будут клиенты. Спасибо
Компетентные, приветливые сотрудники.
Всегда подбирут и предложат всё самое необходииое и нужное.
В салоне чисто, большой выбор мебели и аксессуаров.
Угостят чашечкой хорошего кофе))
2
Ольга
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Прекрасная мебель, услужливые, но не навязчивые консультанты.