Neopolis Casa
62 отзыва
20 сентября 2024
Шикарный салон на 4м этаже и самое важное для нас - есть складская программа, приехать, купить, быстро получить качественную мебель, это 5*. Представлено очень много брендов, я влюбилась в испанский Hurtado (Уртадо), кто будет - рекомендую. Очень большой салон, огромный выбор, приятно удивлена.
Минусы: сложно найти, навигатор не показывает правильно, два абсолютно одинаковых здания, на обоих написано НАШ ДОМ. Первое, ближнем к парковке и въезда оказалось не тем, там всего 3 этажа, пришлось идти через наземный переход в соседнее здание, +1 км к фитнесу, но на каблуках было не айс. Хотелось бы какой-то большой указатель.
1
24 декабря 2024
Прекрасный салон и стильная, красивая мебель для любого интерьера. Консультант Елена Валидова всегда на связи, даст совет . Приобрели много мебели для дома. Салон однозначно рекомендую, один из лучших в городе
1
17 апреля
Про Neopoliscasa знали давно, поэтому за новой кроватью сразу решили ехать именно сюда. Огромное спасибо менеджеру Марине за помощь с выбором. Все подробно рассказала и показала. Терпеливо, тактично и профессионально.
К доставке тоже никаких вопросов - все прошло быстро и аккуратно. За качественной мебелью и профессиональным подходом только сюда! Рекомендую
6 мая
Прекрасный салон с отзывчивым персоналом, искала определенные уличные кашпо и они нашлись именно здесь, менеджеры оперативно проконсультировали и вот они уже у меня, доехали прекрасно в Нижегородскую область, качество кашпо замечательное
19 марта
Приобрела тумбу под тв , комод и стулья. Всё отличного качества. Всё очень эргономично, эстетично и красиво 👍 обязательно рекомендую и закажу ещё что-нибудь.
7 апреля
По задумке дизайнера, искала люстру в классическом стиле, но с подвесом на цепи. Отсмотрела по городу не мало вариантов, а то что нужно нашла буквально под боком. Живем на Фрунзенской набережной и здесь удобно расположился салон Neopolis Casa. Ассортимент большой, внимательный персонал, выслушав все пожелания представили подвесную люстру Caprera нидерландской фабрики EICHHOLTZ. Конструкция прочная, двухъярусная, полностью удовлетворила все мои пожелания, благодарю.
16 сентября 2024
Наша семья приобрела много мебели в вашей компании .Мебель очень нравится . Но меня поразило то, как подобран коллектив в этой компании . Так как я сам являюсь руководителем , меня удивило отношение Ивана Булатникова к клиентам . Я сначала подумал ,что он сам и есть руководитель компании . На столько ему было не безразлично как дошёл диван . Даже на мои вопросы по сборке прислал чертёж . Потом еще пару раз сам перезвонил, узнал все ли получилось . Это сейчас такая редкость , что приходится приятно удивляться этому .Спасибо компании , всем довольны👍🏻
1
14 января
Радует, что есть еще хорошие салоны мебели в РФ это NeopolisCasa! Персонал салона на высшем уровне, все шикарно и прекрасно 👌 Желаю Вам больших перспектив развития !
1
24 декабря 2024
Доставили четко в указанный срок.Персонал вежливый , работают аккуратно,все собрали быстро и качественно. За собой все убрали, товаром довольны!
7 марта
Огромный ассортимент европейских фабрик, всегда есть из чего выбрать. Весь персонал, начиная от менеджеров и заканчивая сборщиками профессионалы своего дела.
16 мая 2024
Очень красивая мебель в салоне и на сайте. Спасибо огромное консультанту Валидовой Елене, которая всегда была на связи, за ее советы в выборе мебели, которыми я воспользовалась и осталась очень довольна.
Отдел клиентского сервиса очень внимательно отнесся к моей просьбе и быстро и качественно решил мой вопрос. В общем, от всего остались только положительные эмоции.
23 июня 2024
Приобретала кровать , тумбы прикроватные , туалетный стол и стул ( пуф). Помогала Марина, со вкусом и по моему желанию подобрала очень стильную красивую мебель 👌🏼👏Осталась очень довольна , от консультации до сборки, конечно и от мебели восторге. Рекомендую именно здесь приобрести мебель, мебель качественная, обслуживание отличное , и выбор большой 🤗
7 июня 2024
Добрый день. Первое знакомство с этим магазином произошло случайно, так как только там нашли бра в наличии, нам необходимые . Менеджер Алена быстро и оперативно все подсказала, показала и оформила заказ . Теперь это наш любимый магазин и его сотрудники. Очень большой и красивый ассортимент на любой кошелек, многое в наличии, что позволяет не ждать заказ по 4-6 месяцев. Прекрасная работа сотрудников и отдела доставки . Алена из магазина в Крокус Сити Мякинино, отдельное спасибо! Мы проживаем в другом городе и она очень быстро и оперативно с помощью видео обзоров и грамотных консультаций помогает решать проблемы .
24 мая 2024
Отличный мебельный салон! Большой выбор красивой стильной мебели. Четкая и слаженная работа команды без переносов и задержек. Огромное спасибо менеджеру консультанту Алене из Гранд Химки!!
Рекомендую этот салон!!!
17 апреля 2024
Приобретали декоративные интерьерные цветы, очень красивые и высокого качества, очень понравился выбор товара, профессиональные менеджеры быстро оформили и запаковали приобретенные цветы, очень вежливы и приятны в общении, магазин очень понравился
28 октября 2024
Добрый день! В разное время приобретала в NC кровать и текстиль для спальни. И в том и в другом случае, к сожалению, не обошлось без моментов, требующих урегулирования. Надо отдать должное, служба качества работает очень профессионально, ответственно, с заботой о клиенте. Все мои пожелания были немедленно услышаны и взяты на контроль до полного исполнения. В результате я довольна своими покупками, обязательно вернусь за новыми. Компания надёжная, рекомендую!
1
1 апреля 2024
Очень рекомендую. Ассортимент, качество, сроки! 🔥 Но особо отметить хочу вот что:
За 15 лет работы дизайнером впервые сталкиваюсь с таким ШИКАРНЫМ сервисом по работе с рекламациями. В поставке стеллажа не хватило пары заглушек. В общем-то, можно было и без них обойтись, но мы позвонили менеджеру с просьбой доукомплектовать. И далее началась МАГИЯ!!! Извинились, успокоили клиента, обозначили сроки поставки, и что самое удивительное,- НЕ ЗАБЫЛИ про нас! С другими поставщиками обычно мне приходится напоминать о себе, и не раз).
Сегодня вот сообщили, что наши ‘запчасти’ в Москве и предложили доставку. Я в культурном шоке (дизайнеры меня поймут))).
Благодарю 🙏
12 апреля 2024
С компанией Neopolis Casa дружу более 10 лет. Я хочу поблагодарить сотрудников компании за высокий профессионализм, в частности Алёну и Ивана - большое вам спасибо за помощь в решении вопроса по рекламации. 6 месяцев назад я приобрела стулья, к сожалению ножка у одного стула стала шататься. Я написала менеджеру, отправила фото, со мной оперативно связались, никаких вопросов, заявлений и объяснений не попросили, замена стула была произведена в течении нескольких дней - забрали и привезли новый! Что можно сказать - спасибо, я не удивлена , так как компания работает честно, ответственно и индивидуально подходит к каждому клиенту, а самое главное- всегда приходит на помощь в решении любого вопроса! Спасибо)))
21 июня 2024
В этом салоне всё прекрасно! Начиная от мебели. Очень высокое качество и очень красивый дизайн. Прекрасная работа с клиентом, внимательная и вдумчивая. Чётко работает служба сборки и доставки, вежливо, точно в срок.
5 июля 2024
Хороший салон с большим ассортиментом мебели из Европы.
Приобрели тумбы и комод в спальню и буфет со столом в гостиную.
При обнаружении небольшого брака на комоде комод заменили.
После же появления царапин на столе менять не стали, т.к. понимали, что с новым столом будет то же самое.
10 октября 2024
Отличный выбор мебели, экспозиция продуманная, разделено на зоны/комнаты.крпсиво подобран декор их освещение. Бери и комплектация квартииы
20 марта 2024
Приятные и вежливые менеджеры, все четко и подробно объясняют по мебели и ее комплектующим, стараются подобрать нужный вариант и всегда на связи , рекомендую обратиться в этот салон за хорошей Италией по адеквптным ценам
29 марта 2024
Огромный ассортимент, прекрасные товары и очень красивые элементы декора! Советую обставить свою квартиру вещами именно из этого магазина! Очень приветливые работники, всегда готовы помочь
29 ноября 2024
Все отлично, прекрасные консультанты , качественная мебель, ответственная служба доставки и сборки. Буду ещё приобретать мебель 👌
4 февраля
Очень все понравилось!Качество,сервис,уровень -все идеально!Спасибо боотшое!
15 мая 2024
Очень хороший магазин. Очень качественная мебель. Особенно хочется отметить менеджера Марину Пахотную. Компетентная, вежливая, все подробно объяснила. Привезли мебель в указанные часы. Я очень довольна
24 декабря 2024
Отличный салон, приветливые сотрудники!!!Качество товаров супер👍
22 апреля 2024
Комплектовали мебелью и люстрами квартиру в Сочи. Все быстро и качественно поставили.
Был вопрос по двум стульям в гостиную, забрали и поменяли без разговоров.
Молодцы! Рекомендую!
21 февраля 2024
Мы обратились в компанию Neopolis Casa. И остались довольны.Особая благодарность ведущему менеджеру Ольге Страшок, за профессионализм.Так же спасибо Дмитрию из отдела Претензий.С такими специалистами у компании есть будущие! Молодцы! Так держать!
23 июня 2023
Очень понравилось взаимодействие и работа с менеджером Алёной 🌸, благодаря ей, стала счастливой обладательницей тумбы и туалетного столика со скидкой 🫶🏻 и вообще рассмотрела покупку итальянской мебели 😸
Качества мебели отличное, за ALF Italia точно могу сказать) услуга примерки - огонь, все сомнения отмела, сразу решили купить)
Магазин большой, выбор и в ценовом, и в дизайнерском сегменте - большой и разнообразный)
15 января 2024
Очень понравилось отношение сотрудников и достаточно быстрое решение возникшей проблемы. Дмитрий и Елена большие молодцы. К сожалению, всё это мало влияет на качество кровати, которую мы приобрели в neopolis. Она буквально развалилась на наших глазах всего за несколько месяцев.
13 марта 2024
Покупали кровать , прикроватные тумбочки и матрасы. Остались очень довольны всем, начиная от работы с менеджером Мариной( очень приятная , вообще не навязывала свое мнение, а просто рассказывала про товар) до конечного результа . Нас устроило и качество приобретенного товара, и сервис, и доставка . Рекомендуем!
8 апреля 2024
Большой выбор мебели европейских фабрик, большой выставочный зал с мебелью в наличии, прекрасные консультанты, бережная доставка и сборка мебели.
12 декабря 2023
Огромный выбор мебели в одном месте. Все модели, актуальные в рамках готового дизайн проекта оказались в наличии. Сейчас это редкость с европейской мебелью. Порадовало предлжение об услуге примерки.
1
2 мая 2024
Отличная профессиональная консультация в салоне Твой Дом менеджера Алены Любарь. Доставка и сборка сделаны в срок. Все пожелания учтены. Спасибо.
4 марта 2024
Очень довольна этой фирмой и качеством сервиса, кровать через полтора года использовали немного шаталась, бесплатно отправили мастера и все поправили. Спасибо большое!
29 ноября 2024
Марина Пахотная , спасибо Вам огромное! Очень приятно с Вами работать!
16 августа 2023
Хочу поблагодарить Ивана Булатникова за его работу! У нас произошла неприятная ситуация с прикроватными тумбочками :наш специалист не верно собрал их, после чего они плохо функционировали, мы обратились в вашу компанию с нашей проблемой, на что нам оперативно пошли навстречу и попросили отправить тумбочки на осмотр, мы были приятно шокированны и, конечно, же отправили, но транспортная компания привезла их с боем, даже после этого (какого было моё удивление) - нам заказали НОВЫЕ тумбочки, собрали и привезли, при этом Иван с самого начала и до конца был на связи и все подробно рассказывал и объяснял .Сейчас все фкнкционирует на ура! Ну а качество работы с клиентами - просто на высоте! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию! Спасибо.
24 января
Всё прекрасно! Рекомендую, не пожалеете)
13 мая 2023
Отличный магазин, где собрана мебель производителей премиум класса . Мебель расставлена как комнаты, сразу можно увидеть как будет смотреться в интерьере сотрудники очень внимательные, ответят на любые вопросы при этом без навязчивости.
12 марта
Все понравилось, доставка, сборка - все в срок! Оперативно заменили поврежденную во время транспортировки ножку дивана!
22 июня 2022
Единственная компания которая не подвела в самые тяжелые дни, огромное спасибо менеджерам салона Ксении и Евгении, спасали и выручали в любых ситуациях. Вся мебель прекрасного качества, идеальная Служба логистики и сами доставщики! Все аккуратно, культурно в срок! С заботой о клиенте на всех этапах! Таких салонов остались единицы! Спасибо!
7 октября 2023
Один из лучших мебельных салонов России. Рекомендую к посещению и совершению покупок. Уровень сервиса на высшем уровне. Если вам нужна мебель , то только сюда.
1
22 марта 2024
Огромный выбор мебель, отличные консультанты. Быстро выбрали и оформили.
7 августа 2024
Спасибо за отличное обслуживание,и качественную мебель.
23 июня 2023
Добрый день !Хочу выразить огромную благодарность сервисному отделу ,у нас случилась неприятная ситуация ,сломалась штанга в шкафу ,мы обратились ,думая ,что нам ничем не помогут ,но на наше удивление -нам не отказали в помощи ,хотя могли отказать,пошли нам на встречу ,все исправили в кратчайшие сроки .
Я хочу поблагодарить руководство компании за таких клиентоориентированных сотрудников ,которые думают о своих клиентах ,что в наше время -большая редкость !
27 февраля
Отличный салон
14 мая
Все понравилось
2 декабря 2022
Лучшая мебельная компания. Столько лет, все четко организовано, сервис высший уровень! Качество отменное!
1
28 марта 2024
Внимательный персонал, хороший ассортимент