Неопарк
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
108 отзывов
29 сентября 2022
На Уральской 11, рядом с домом открыли Нео Парк, вот так радость! Решили мы с ребёнком и начали изучать вопрос с празднованием дня рождения. День Рождение у нас в сентябре, на сайте указано планируйте свой праздник заранее. Написано-сделано. И вот 28 августа было забронировано по телефону мероприятие. Администратор предупредил, что придти оставить предоплату и посмотреть центр возможно по предварительному звонку и после мероприятия. Как человек, порядочный, так и сделала, пришла 31 августа после 16.30, посмотрели с ребёнком, оставили предоплату. Выбрали себе пакет Полный улёт, в выходные дни 12500, входит в пакет Квест с любимым героем, мастер класс по слаймам, дискотека (а ещё приятности, я заполнила на сайте анкету и в подарок мы получили мыльные пузыри), банкетно-чайная зона, можно свою еду. Ну не чудо ли!
Чудес не бывает!
Назначенная дата, 25 сентября с 10.00 до 13.00. Дети пришли, игра началась, я оставила детей с аниматором в костюме Амонгаса и уехала за пиццей. В районе 10.50 пицца была мной доставлена. Аниматор закончил игру и пригласил детей за стол. Скатерть, стаканчики, тарелки были мои (заранее предупредили), надо было взять тряпку ещё... один ребёнок пролил сок, я хотела вытереть тряпкой со стола, подошла к раковине, а там - подтеки из песка по всей раковине и в углу грязная вонючая тряпка. Я её развернула, там чёрная плесень. Помыла тряпку с помощью жидкого мыла, но чёрные пятна не ушли, вытирать такой тряпкой не решилась. Протерла салфетками. Вобщем грязно, не приятно. Но самое главное разочарование впереди:
Дети поели и ушли в игровую зону. Амонгас пошёл по своим делам (несколько минут в туалетной зоне, понятно, все мы люди), в это время пришла женщина посмотрела, походила, заглянула к детям, дождалась Амонгаса за стойкой ресепшн и они начали мило обсуждать предстоящий праздник. ❗️Т.е я правила соблюдаю, а на моем мероприятии правило: "не принимать людей во время чужого праздника", не работает!? Дети в течении 40 минут были одни без присмотра в игровой комнате, где находится и дорогое оборудование, и песок, и провода. Когда женщина ушла я спросила у аниматора, почему дети слоняются без дела, и тут я узнаю, что в программе есть свободное время....свободная игра. Как Вы думаете, детям в 8 лет, 40 мин находиться одним очень интересно???? Они выходили, кто то полез за телефонами, кто то сидел и не понимал, что происходит. На мой взгляд 20 мин в этой небольшой комнате достаточно. Я попросила начать мастер класс по слаймам. Так как просто стало скучно 😐. Сделали слаймы, поели торт, дискотека, немного мыльных пузырей и всё 13.00 пора домой.
Спасибо детки, что пришли, благодарность именника за подарки. Все ушли, а я осталась, нет,не ругаться а сказать, что скорее всего сюда не придем больше.
Во-первых: слабый аниматор.
Возможно, Вы скажете - "да за такие деньги Вы лучше не найдёте". Но, знаю что пару часов в обычной игровой комнате и час заплатить аниматору, по деньгам выйдет примерно тоже самое, а эмоций гораздо круче. Детям нужно внимание и игра
Во-вторых: при бронировании НЕ предупредили про свободное время,я бы сразу насторожилась и возможно тогда, рассмотрела другие варианты проведения мероприятия.
По логике, нужна игра сначала, перекус, мастер класс, торт, дискотека/свободное время. И вот это было для детей интересно, а не 40 минут посреди праздника не пойми чем заниматься, как я поняла, аниматор им даже не объяснил, что нужно делать, а просто оставил развлекаться самих с собой.
Пункт 3 моего недовольства. Грязь в кухонной зоне. Новая тряпка каждое мероприятие это обязательно!
Пункт 4. Не профессионализм администратора, я звонила и пыталась получить компенсацию , хоть моральную, хоть финансовую. Но она предложила скидку в 500 рублей и сказала что это не в её компетенции.
Дело не в 500 рублях. Я заплатила за мероприятие полностью.
Но каждая работа стоит денег. Дети 40 минут были одни, пока аниматор принимал оплату от другого клиента, прикрываясь регламентом мероприятия 40 минут свободное время.
Руководство связалось со мной в этот день, через пару часов после мероприятия, внимательно выслушало. Сказал проделает работу с персоналом. Но это уже не моя история...
12
4
19 декабря 2023
Место хорошее, недорого ,чисто , довольно просторно. Но аниматоры попались неопытные
3 апреля 2023
Супер интересное место, отличное развлечение для детей! Необычные конкурсы. Настоятельно рекомендую их, вы не пожалеете для ваших детей и родителей в том числе ❤️❤️❤️🤩🤩🤩🔥🔥🔥
12 мая 2024
Спасибо большое за праздник, все понравилось. Дети очень довольны
1
19 июля 2023
Я осталась недовольна. Моменты, которые обсуждали не были учтены. Само помещение грязное, санузел вообще не был готов к приёму детей. Аниматор молодец, постарался исправить на месте то, о чем его заранее не предупредил координатор. Больше, однозначно, не воспользуюсь их услугами.
2
12 мая 2024
Праздновали день рождения. Все понравилось! Аниматор понравилась. Спасибо
28 октября 2024
Отличное место, детям весело, взрослым не скучно)
25 октября 2024
Отличное игровое пространство ! Пушка гонка 🏎️
21 марта 2024
Спасибо большое за праздник! Детям всем понравилось!Было весело и увлекательно!
17 марта 2024
Очень круто , мне и детям понравилась организация праздника . Море эмоций
1
31 октября 2023
Давно посещаем Неопарк по будням, просто поиграть на пару часов. Рeшили и ДР дочери провести именно здесь. Прекрасная программа, каждому приглашенному понравилось. Стена рисовалка, танцевальный пoл, квест охота на сокровища. Все было интeресно и динамично, спасибо
7 января 2023
День рождение моего сыну провели на ура. Рад чтo организовали праздник именно здесь, тут сын играл в ниндзя, был частью космического патруля и мнoго других игр которых уже и не счесть. Сын хoрошо отдохнул.
1
2 мая 2023
Были приглашены на день рожденье одноклассницы дочери. Яркая атмосфера, игровая зона интересная, детям понравилось. Спасибо аниматорам👏🙂
26 апреля 2024
Очень классно, мне понравилось .Аня очень классный аниматор
1
1 февраля
Хорошее место для детей.
6 декабря 2022
Отмечали день рождения ребёнка. Для детей интересно и занимательно. Хороший аниматор занимался все три часа с ребятней. Было весело, провели мастер-класс по изготовлению слаймов, танцевали. Помещение, где дети поздравляли именинника душное и непроветриваемое.
24 марта 2024
Хорошее место, понравилось детям разных возрастов, рекомендую👍
11 сентября 2023
Очень интересное заведение. Были на детском дне рождении - было очень весело. Дети в восторге
30 марта 2024
Отличное место, родители отдыхают, дети заняты все время☺️супер
1
3 декабря 2024
Детям понравилось, но ОООООЧЕНЬ дорого
4 октября 2023
Праздновали день рожденье сына! Все прошло на ура) дети счастливы, родители довольны, что еще нужно)
30 апреля 2022
Чудесное место. Дети в полном восторге. Провели там 4 часа , брали самую расширенную программу. Аниматоры молодцы . Развлекали деток по полной. Ещё вернёмся туда обязательно
1
18 июня 2022
Большое спасибо парню-аниматору за проведение нашего праздника, и родители и детки были в полном восторге ❤️
Отдельное спасибо менеджеру Марте, которая стойко 3 месяца отвечала на все мои вопросы и помогла сделать праздник 🌸
1
25 июля 2023
Я, как взрослый, ничего сказать не могу но дочь в восторге. Не один раз там были - аниматоры каждый раз что-то новое придумывают.
31 августа 2023
Не плохо. Но только для одного раза посещения. И деткам не всех возрастов. Места маловато
8 июля 2022
Праздновали детский день рождения. Вцелом программма интересна детям. Снял две звезды за грязный санузел и за отсутствие достаточного количества воды в кулере. Это было критично так как чай в конце мероприятия удалось попить не сразу. Но администратор молодец ,решал проблемы как мог.
12 января 2023
Клевое место для проведения детского праздника. Организована обеденная зона и зона интерактивных развлечений. Были приглашены на детский праздник. Остались довольны
24 июня 2024
Очень крутое место и аниматор супер))
27 декабря 2022
Не плохое развлечение. Зона ожидания скудновата и полы холодные. В целом понравилось. Можно исправить нюансы и будет вообще отлично.
23 января 2024
Необычно, на раз сходить - отпраздновать - класс!
15 декабря 2022
Шикарное место для проведения детского праздника, бумажное неоновое шоу произвело особое впечатление на маленьких участников событий. Все остались очень довольны.
1
10 августа 2022
Были там на детском дне рождения.Развлекательная программа ничего.Норм.Но грязь везде.В туалет зайти страшно,а это ведь детский клуб.В самом зале села на что то,на одежде остался след от пыли.
1
2
5 июня 2022
Отличное место для времяпрепровождения с детками, сыну очень понравилось, аниматору спасибо!
11 декабря 2023
Понравилось все. День рождение ребёнка прошёл на ура
19 апреля 2023
Провели день рождения дочери, все на высоте, интересная программа.
17 ноября 2024
Все отлично !
28 апреля 2024
Прекрасное место, рекомендую!
1
10 октября 2023
Дочке понравилось , праздновали тут день рождение
28 сентября 2024
5 раз
Все супер
1
20 ноября 2022
Хорошо отдохнули. Детям очень понравилось. Были в гостях у племяници на дне рождения.
16 января 2023
Отмечали детский день рождения. Для детей 5-8 лет интересно.
9 ноября 2023
Посещаем третий раз, очень нравится)
6 марта 2023
Дети в восторге от данной комнаты, обязательно поедем туда ещё
1 апреля 2023
Очень хорошее место, детям понравилось
27 июня 2024
Очень круто
1
19 июня 2023
Деткам весело, можно смело вести
24 марта 2024
Всё было супер!
24 марта 2024
Детям просто рай
2 февраля 2023
Интересное место для детей, рекомендую.
24 марта 2024
Отличное место)
1