Неон
264 отзыва
22 сентября 2024
Я посещаю мойку достаточно часто и остаюсь каждый раз очень довольной ! Ребята действительно молодцы, держат свою планку на высоте. Впечатляет качество шампуня и цены — всё на достойном уровне. Особо хочется отметить сервис: персонал всегда на месте и готов помочь, даже если вы не просите об этом. Это создает атмосферу уюта и заботы о клиенте.
Надеюсь, что качество сервиса и соотношение цены к нему останутся такими же отличными, особенно с учетом текущей экономической ситуации и изменений ключевой ставки. Обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям!
21 сентября 2024
Автомойка просто супер! 😍 Пена потрясающая, грязь с машины прекрасно отмывается 👍 Клиентоориентированность - уровень Бог. Если какие-то моменты возникают, все решается на месте максимально быстро. Владелец всегда на месте, мне кажется, он уже просто там живет 😀 В общем, приезжаешь на грязной машине, уезжаешь на чистой и в прекрасном настроении! Сергей, желаю тебе только благодарных и адекватных клиентов! 🥰 автомойка супер, рекомендую на миллион процентов
1
24 декабря 2024
Приехал на эту мойку второй раз, в первый раз был летом,заезжал проездом, впринципе показалось неплохо. И вот уже 22.12.24 приехал вечером около 17.00. Машина не грязная особо была, мою через день, что летом, что зимой, живу в пригороде. Ну так заплатил 500 р. и помыл, машина моя покрыта специальными составами гидрофобами и потому хотел водосгоном смахнуть капли, чтоб уже на улице быстро промакнуть фиброй, дабы не обмерзла. Дело двух минут. Только сделал последний взмах, как показался сотрудник и попросил убираться и проводить процедуры сушки на улице, дабы не стопорить конвеер жаждущих мытья своих железных коней. На улице не особо мороз был потому вроде успел все просушить. Приехал домой и через час взял машину жены и поехал туда же, из шести постов мойки работало только три, я заехал и так же за 500 рубасов начал мыть машину, ну она была погрязнее моей, в сумму вроде уложился, хотя химия оставила пару мест в грязном налете. Короче по старой схеме решил пару минут потратить на сгон воды с поверхности кузова, но не тут то было, оператор страждущий денег нетерпеливых клиентов обвинил меня в том, что меня там ждут, что клиенты в очереди, а я типо клиент уде второй раз нарушающий правила, а потому вроде как уже и не клиент! То есть три поста он закрыл, дабы там не убираться когда поток клиентов снизился, но в том что появилась очередь виноват оказывается я! Задаюсь вопросом, зачем ехать туда где к тебе относятся по свински и второе смысл этой крытой мойки, если в мороз машина моментально обледенеет, ведь там не дают даже минимум времени смахнуть основной массив воды, а на открытых мойках процедура обойдется 200- 300 рублей, химия не хуже. Короче машину вытер кое как на улице. Третью машину мыть там не стал, записался на обычную мойку на 22:00 и за 700 рублей все вымыли, высушили, а я только кофе пил. Вобщем мойка только на лето. Ну и нельзя так нервничать и быть столь жадным прикрываясь ложной заботой о клиентах. Вобщем впечатление так себе. Может это мне не повезло, или у работника день не задался, не знаю. Получилось длинно, но как есть.
1
2
11 апреля 2024
Услугами автомойки "Неон" пользуюсь с момента её открытия и впечатления очень позитивные: качественное оборудование, различные режимы мойки, шиномонтаж, робот, большая площадка для дальнейшей уборки авто. Недавно имел честь пообщаться с хозяином данного учреждения - Сергеем, который вызвал уважение и помог в моём вопросе: очень тактичный и клиентоориентированный человек (в наше время такое бывает к сожалению редко). Коллеги - автолюбители, прежде чем писать негативные отзывы - лучше позвоните по номеру обозначенному на сайте и поверьте вам помогут. От себя желаю мира и процветания хозяевам вышеобозначенного заведения!
4
3
28 декабря 2024
Отличная мойка самообслуживания. Очень удобная зимой, есть закрытые боксы.Можно воспользоваться паузой, правда немного всего 2 минуты. Да и время здесь не летит по сравнению с другими мойками. За 100-150 рублей вполне можно успеть помыть авто.
1
17 августа 2024
Всегда мыла машину на этой самомойке, все было хорошо. Сегодня, решили пропылесосить машину, подогнали, приступили к работе и через несколько секунд подбежал мужчина и на повышенных тонах начал возмущаться,что пылесосят. Запрещающих объявлений нет. Представился собственником данной мойки. На мой вопрос «почему он позволяет так себе разговаривать с девушкой?» мужчина ответил,что МОЖЕТ СЕБЕ ЭТО ПОЗВОЛИТЬ,Т.К. ЭТО ЕГО МОЙКА! Больше туда не поеду и нормальным людям не советую. А то подбежит собственник и начнет оскорблять, т.к. может себе это позволить (видимо воспитание такое)🤢🤢🤢🤢🤢
3
6
25 августа 2024
24 августа заезжал на робот мойку, оплатил максимальную программу 500р, при въезде робот помыл днище, далее "сказал" остановиться в нужном месте, после этого ничего не происходило то того момента пока я не позвонил оператору, (дозвонился со второго раза) после звонка робота включили но качество мойки оставляет желать лучшего, робот полил какой то слабо разбавленной пеной, смыл и высушил. Ни воска, ни мойки дисков НИЧЕГО (хотя по максимальной программе должно).
Машина помыта плохо, с разводами.
Прошу руководство данной мойки оставить свои контакты для связи т.к. по телефону отвечает оператор и контакты не дает, на сайте также контакты отсутствуют.
14 ноября 2024
Посещал не раз эту мойку, ну сегодня оператор просто вынудил поставить заслуженую 🌟. После мойки, по быстрому хотел протиреть машину. Залетел оператор, и говорит на улице протирайте. Мне интересно, зимой тоже выгоняете клиентов на улицу на мороз, протирать машину? Хотя протирать уже не будет смысла, так как она замерзнет🥶. На нормальных мойка, в закрытых боксах. Есть определённое время, для выезда. Где можно успеть по быстрому тирануть машину.
1
1
2 сентября 2024
В принципе мойка неплохая, удобная оплата, но аппарат видимо или настроен не так или уже староват, остались разводы, стекло отмыл плохо, причем со стороны водителя все ок.
Дополняю, в конце мойки от куда то из аппарата полилась вода на капот и лобовуху, до оператора не дозвонился , вода полилась в самом конце сушки , так что уезжаю с мокрой лобовухой и капотом.
1
1 декабря 2024
Очень хамовитый персонал , запрещают находиться в боксах по истечению оплаченного времени , даже пороги протереть не дают , на улицах зимой умывальники закрывают , тем самым это не дает протирать авто внутри , и в боксах нельзя , вопрос тогда как?! Возить бутылку с водичкой с собой ? Чтоб тряпку сполоснуть . Но сама мойка технически лучшая в Туле .
1
1
19 января
Автомойка просто супер 👍🏼Каждую вторую неделю приезжаю ,ребята очень качественно моют машину до блеска , пена высокого качества а цены дешёвые🤯Всем советую эту мойку
1
24 августа 2024
Прекрасная мойка. Приехала на самомойку впервые. Подошел молодой человек, сотрудник мойки, всё объяснил, рассказал и даже сам помыл мою машину и посушил турбосушкой! Очень понравилось, теперь только сюда мыть машину. Всем рекомендую!
1
9 января
Отличная мойка. Все продуманно, одни ворота на въезд, другие на выезд. Соотношение времени и цены отличное. Молодцы. Рекомендую
1
3 апреля 2024
Очень понравилась мойка как самообслуживания так и робот мойка! Большие просторные боксы, есть как открытого, так и закрытого типа. Множество программ, так же есть отдельная щётка для мойки дисков. Большая территория, где можно натереть автомобиль. Есть бесплатная продувка воздухом.
Робот мойка самая лучшая в Туле, отмывает очень хорошо, даже когда автомобиль сильно загрязнен! Всем советую!
4
3
18 мая 2024
Сегодня была первый раз на мойке Неон, я в восторге , персонал очень отзывчивый!!!! Приехала на робот мойку , там очередь 3 машины, свободен был бокс самомойка , персонал все показал , рассказал , так как я была с ребенком и впервые, они сами помыли мне машину , еще и розовой пеной !!! Дочь в восторге !!! Я счастлива !!! Быстро , очень дешево. Рекомендую всем !!! Муж сказал , машина вымыта отлично !!!
3
1
24 декабря 2024
Свежая мойка, большая площадка, не плохая химия, почему то не разрешают своей тряпкой мыть машину.....
.... Можно мыть их шваброй, но где гарантия того, что до Вас ей не мыли грязнюшее авто и песок мог остаться между щетинок....
3 апреля 2024
Отличная автомойка самообслуживания рядом с домом! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники! Показали как пользоваться автомойкой и даже помогли помыть машину! Они меня покорили, теперь я их постоянный клиент))) Рекомендую!!!
3
2
22 мая 2024
Шикарная автомойка!
Смею предположить, что одна из самых лучших в нашем славно городе.
Всё удобно, куча режимов мойки, закрытые боксы, даже пылесос есть в боксе
Отдельно стоит выделить хозяина, очень доброжелательный и приятный по общению
Рекомендую!
1
2
15 июля 2024
Ездил на эту мойку чуть ли не каждый день. Но сегодня был последний раз.
Там есть стенд с брызгалками для чернения резины. Остановился около него, что бы ими воспользоваться. Ко мне подходит охранник, и заявляет что надо отъехать куда-то там, что бы ими пользоваться, а то понимаете ли у них асфальт пачкается😀
Логично, если у вас что-то там пачкается, не делать в этом месте стенд для автокосметики🤷🏻♂️
И безусловно возмутила форма обращения персонала на «ты»
Хотя в сфере услуг это очень не корректно
2
2
10 января
Пена закончилась примерно на десятой секунде, мойщик в соседнем боксе смывал пену и грязь в это время в сторону конечно же моего бокса и мне на ноги, своими средствами пользоваться нельзя, последний раз сюда заезжаю
2
30 марта 2024
Пользуюсь услугами автомойки "Неон"регулярно, очень нравится робот-мойка, и самостоятельно мою машину в теплом боксе.
Очень внимательные сотрудники и владельцы данной мойки, всегда вежливы и готовы помочь и подсказать, что особенно приятно!
2
2
11 ноября 2023
Отличный комплекс для любителей чистых машин! Большая и чистая территория, не летит пыль на помытую машину. Новое оборудование и есть даже бесплатная химия, для качественного мытья. Так же есть сервис, где быстро и качественно поменяли мне резину, по ценам ниже чем в других шиномонтажах. Желаю владельцам успехов в этом нелегком деле!
3
2
28 марта 2024
Отличная мойка, помимо крутого робота есть боксы самообслуживания в которых можно мыться даже зимой, так как они закрываются. Хозяева мойки очень доброжелательны и всегда на месте - расскажут, покажут и даже помогут с мойкой, молодцы👍
2
2
21 сентября 2023
Отличная мойка самообслуживания , есть всё необходимое под рукой , удобное расположение , хороший персонал , всегда рядом и подскажут и даже помогут .
Отдельное и огромное спасибо Сергею за турбосушку кузова 😅
Рекомендую данную автомойку✔️
3
1
16 мая 2023
Однозначно рекомендую!
Мойка с нормальной деликатной химией и хорошим напором воды. В каждом из 6 широченных боксов самообслуживания есть пылесос и сушка/продувка. Оборудование новое, терминал с большим цветным экраном, помимо наличных принимает оплату картой. На территории присутствуют 2 крана-водопада для стирки микрофибры. Огромная площадь, где можно спокойно насухо вытереть своего чистого железного коня.
Также есть один бокс роботизированной мойки и бокс шиномонтажа (пока не пользовался).
Персонал отзывчивый, всегда на месте и готов помочь.
3
1
21 января
Мойка робот заявлен как круглосуточная, фактически прекращает работу после 12ти ночи если нет клиентов. Открывают утром в 8 утра. В ночное время ездить на робот бессмысленно, пустая трата времени.
1
16 марта 2024
Елена и Михаил впервые были на автомойке работе неон тула просто впечатлений куча отзывчивый персонал вежливые работники качество мойки 100плюс сам директор мойки очень классный человек все понятно объяснил продимонстртроаал просто супер рекомендую ездить только сюда не пожалеете 🙂
1
2
13 декабря 2023
Хорошая мойка самообслуживания, есть также робот.
На самообслуживании закрытые боксы, внутри есть пылесос и турбосушка. Радует, что не вынесено это всё на улицу.
Просторная площадка, летом можно отъехать и вытирать машину, никому не мешая.
Руководство клиентоориентированно, подсказывает как всё работает, внимательно к потребителю.
Всем рекомендую.
4
2
28 августа 2023
Несколько раз мыл автомобиль на данной мойке проблем не было, особенно нравился пылесос (реально лучший из всех, что пробовал по Туле на мойках самообслуживания), но в последний раз случился неприятный момент при мойке колёс, а именно между спиц в труднодоступных местах. Сначала оператор подбежал, потом другой мужчина (представился директором), стали ругаться, что щёткой мыть диски нельзя, показывали на плакат с правилами, где указан запрет на губки и тряпки… имеющейся щёткой на этой мойке реально отмыть лицевую сторону колесных дисков, меж спиц - никак, что сам директор и подтвердил, но своей щёткой категорически запретил пользоваться, как альтернатива - покинуть мойку, где-то там за воротами помыть щёткой и вернуться! На мой взгляд - это бред, позиция руководства не понятна, особенно, когда «самомоек» сейчас несколько десятков штук, вместо попытки удержать клиентов, только отпугивают.
P.S. Два колеса успел помыть, два других так и остались грязные, так и уехал.
6
1
21 сентября 2024
Лучший робот! Практически с открытия мою машину только здесь, был нюанс - номер потеряла, но вернули без проблем! Сегодня, пока ожидала очередь на робот, познакомилась с владельцем комплекса, очень приятный и внимательный человек, во время ожидания наблюдала, как помогает посетителям, в том числе и мне. Я никогда не пользовалась самообслуживающими боксами, но очень было интересно, озвучила хотелку и он сам помыл машину, показал, объяснил. Однозначно рекомендую!
2
25 апреля 2023
Открыла для себя здесь роботомойку. Самая лучшая из всех, услугами которых я пользовалась. Современное оборудование, качественная профессиональная химия. Особенно хорошо после трассы смывает все загрязнения, включая налипший на лобовое и всю морду машины протеин.
Единственный малюсенький минус - бокс только один. Остальные боксы для мойки самообслуживания.
Есть пост шиномонтажа. Довольно большой спектр услуг, но этим не пользовалась.
5
1
26 апреля 2024
Когда жмёшь стоп на табло, тебе даётся только две минуты паузы на иную манипуляцию с автомобилем во время мойки. Если закинул 200 рублей, потратил 70, поставил на паузу и не успел совершить эту манипуляцию, например растереть пену губкой по автомобилю, то денежки твои скушались автоматом, а точнее владельцем мойки. При каждой промежуточной манипуляции с машиной к порталу приходит смотрящий и начинает учить как правильно мыть машину. И ладно бы очередь была, но ведь пустая мойка.
Автоматическая мойка тоже не блещет качеством мытья даже при максимальной оплате.
1
2
30 марта 2024
Приехал на мойку
Решил помыть машину своей губкой
После чего ко мне подошёл с его слов хозяин мойки и сказал что у нас нельзя мыть своими губками
После чего я объяснил что мыть щеткой которой все моют я не собираюсь,так как она повредит лкп(частички песка,грязи и т.д)
В ответ на это хозяин выключил бокс и начал закрывать двери
Потом я сказал что будем разбираться с полицией
Подиция затэто время ещё не вызвал
После прохождения 5 минут он подходит со своими корешами и начинается какая то бычка
Но мы не из робких
В итоге все закончилось тем что каждый остался при своем
Я уехал в пене
3
4
16 марта 2024
Был в первые на мойке робот, качество мойки оправдывает затраченые средства. Персонал 100% Управляющий директор мне очень понравился ( общительный, гостеприимный, доброжелательный) хотелось бы побольше таких людей в сфере обслуживания. Советую всем прсетить эту мойку не пожалеете!!!
1
1
7 апреля 2024
Впервые посетила автомойку "Неон". Впечатления только положительные! Помощь персонала, результат " на лице автомобиля"- всё супер! После прогулки по чернозёму авто выглядело весьма плачевно😩, но пенка и вода превратили его в искрящегося белизной!👍 Очень рекомендую "Неон"!
2
1
16 марта 2024
Ожидая очереди в открытую мойку, ко мне подошел сотрудник и предложил переехать в закрытый теплый бокс. На въезде он уточнил, знаю ли я как пользоваться мойкой. Способ самообслуживания я выбрала впервые, о чем сказала сотруднику. Он очень доходчиво объяснил и показал как выбирать программы, где какое оборудование расположено и принцип самой мойки. Контролировал начало помывки и давал рекомендации. В конце пожелал удачи на дорогах!) Очень приятно удивил данный подход! Клиентоориентированность на 100% !!!
Успехов!!! адекватных клиентов!
3
2
30 апреля 2023
Отличная автомойка, пожалуй лучшая в Туле среди роботов, качество работы выше всяких похвал, очень сильный напор воды, присутствует мойка днища и колес, очень мощная сушилка, кроме робота есть еще 6 боксов -самомойки с пылесосами и закрывающимися обогреваемыми боксами, что позволяет мыть машину даже зимой. Классная программа 10 процентного кешбэка. Время ожидания минимально учитывая скорость робота и большое количество боксов.
3
1
30 мая 2024
Хорошее качество мойки (робот). Внимательный, отзывчивый персонал, все подсказали, объяснили. Средства от мошки, для очистки дисков - бесплатно. Спасибо.
2
1
20 июля 2023
Очень качественная мойка, отличный персонал, огромный выбор моек, и самообслуживание и классный робот, отличный напор воды, все качественно, интересно, после мойки бесплатные чернитель резины, полироль салона.
Рекомендую….
1
24 февраля 2024
Первый раз заехали и очень понравилось, сидели в машине и наблюдали за этим всем. Машина чистая и довольная. Советую заехать.
Персоналу отдельно спасибо, все подсказали рассказали
1
1
17 декабря 2024
Очень классная самомойка, пылесос внутри бокса. Все понравилось, химия хорошая!
1
18 февраля 2024
Мойка робот это нечто ,нам очень понравилось!качество отличное ,мы теперь тут будем частые гости . Хозяин очень приветливый и отзывчивый человек! Уважаемые Туляки и гости нашей области,я вам советую заехать на эту мойку вам очень понравится
1
31 декабря 2023
Сегодня как и всегда решил перед новогодней ночи помыть свой автомобиль, заплатив 500 рублей за комплекс. При заезде на мойку с первого раза из -за наклона произошел откат автомобиля и программа со слов менеджера сработала и посчитала что мойка днища уже сработала. Я попросил менеджера перезагрузить автомат чтобы можно было повторно заехать и помыть автомобиль также предложил сумму за данный инцидент на что менеджер повел себя не корректно с фразой я могу вернуть деньги а перезагружать ни чего не буду. Деньги были возвращены не в полном обьеме. Очень разочаровало такое отношение к постоянным клиентам !!
4
4
26 января 2024
Одна из лучших моек в городе, куча разных средств для мойки, можно спокойно помыть машину за 100-150 рублей, единственный минус если в боксах много машин, то там очень влажно и все как в тумане, машину толком не видно , а так все в принципе отлично
1
15 сентября 2024
Начнем с того, что постоянно подходят "хозяева" как они себя называют, так что Сергей разберитесь. Так вот дяди "хозяева" которые там работают как охранники или смотрящие я уж не знаю как их называть, начинают мне рассказывать, что своими губками и щетками я не имею права пользоваться, только те губки и щётки которые лежат у них на мойке, но простите все эти губки и щётки с тонной песка внутри, тогда будьте добры мыть свой инвентарь после каждого использования. После мойки я же могу остаться в боксе на 5 минут протиреть свой автомобиль, за мной нет очереди, я заплатил деньги, другое дело если стоит очередь, тогда конечно я не останусь, но нет меня выгоняют из бокса под палящее солнце и вода высыхает оставляя налёт. Потом мне предъявляли, что я не там протираю свою машину, хотя все асфальтированное пространство было свободно да и я стоял в сторонке и протирка авто заняла всего 5 минут. И в последнее время там плохая химия, видимо её тупо бодяжат постоянно, иначе как объяснить, что автомобиль как был грязным так и остаётся, смывается только пыль под давлением и всё.... Мойка по пути по этому часто заезжал, теперь не ногой туда, да и вам не советую, может тогда хозяева подумают своей головой и пересмотрят свои лютые правила. Клиент всегда прав! Ну если конечно он не делает что то такое, за что можно предъявить.
2
1
11 сентября 2024
Хорошая мойка,редко в работе бывают сбои. Единственный момент,химию бы по качественнее туда!
16 июня 2024
Отличная мойка. Хорошее современное оборудование, очень удивил большой спект дополнительного оборудования которое не приходилось встречать на других мойках.
2
1
7 марта 2024
Меняю отзыв с плохого на хороший 😁! В прошлом отзыве я писал, что не отмывается машина и так оно и было из 5 моек 5раз выезжал с пятнами на тех местах где была грязь. Думаю пена не справлялась, да и давление воды слабовато. Теперь 5 из 5 моек все отлично ни одного пятнышка, машина светлая все отлично видно, ставлю 4 звезды т к. давление воды все ещё слабовато!
2
13 августа 2023
Прежде всего хотел по благодарить админа за понимание и помощь. Большая территория много боксов для мытья авто (мойка самообслуживания) и так же у них имеется мойка робот в целом не плохо отмывает но шланги подекают после сушки авто 2 раза все равно остаются капли воды. При этом после мойки можете абсолютно бесплатно продуть воздухом,те самые капликоторые остались после мойки.
21 декабря 2023
Были на этой мойке и на «робот» и «самообслуживание». Всегда все ‘идеально. Директор и операторы данной мойки всегда подскажут, если есть вопросы. Есть и закрытые боксы и открытые. Идеальный вариант! Спасибо большое за прекрасную работу!
1