Лучше бы не болеть, но болячки нашим мнением не интересуются. Приходилось обращаться. Администратор, врачи - высший балл. Это эталонное отношение к нам - пациентам.
Результаты анализов присылают на почту. То, что могут выдать сразу, выдают в лучшем виде. В очереди сидеть не надо...
Молодцы.
Ужасное заведение. Хамстово со стороны персонала на рецепшн. Отменили запись за 10 минут до начала приема. За день до этого прием подтвердили,но при посещении медцентра выяснилось что запись отменена, девушка на рецепшн грубо ответила что 10 минут назад вам 3 раза звонили и вы сами виноваты что трубку не взяли. Плюс ко всему весь персонал находился без мамок,что очень удивило. Научите персонал вежливости
Сегодня в этом центре моя дочь сдавала кровь.Процедурная сестра совершенно не профессиональна, начиная с внешнего вида и заканчивая неумением общаться с пациентами и выполнять манипуляции.Кровь взяли только с третьего раза , все руки в синяках (и это при наличии хороших вен).Пишу этот отзыв для того ,чтобы руководство обратило внимание на работу персонала.Я сама мед.работник и точно знаю , что в процедурном кабинете мед.сестра должна находиться в шапочке, а забор крови проводить в перчатках, да и маску никто не отменял.Но этой мед.сестре закон не писан.Очень жаль, что наш визит сегодня оставил неприятные впечатления, т.к. раньше уже посещали этот центр и все было на уровне.
Место приятное и чистое, гинеколог Бабичева очень понравилась, и УЗИ она делает чудесно. Попала там к кардиологу тоже - и человек и специалист она прекрасный. Жаль, фамилию не помню. Были косяки - слетела запись к кардиологу оттого, что переносили другого врача. Но они извинились и записали на конец приёма.
Все очень понравилось.
Делала колоноскопию во сне, очень переживала, успокоили и все сделали замечательно. Очень отзывчивый , внимательный персонал. Спасибо огромное!
Добрый
Была на, врача Магомедовой, понравился приём 03.10, были назначены анализы, сдала. Однако в приёме отказано, так как врач на курсах, но меня не предупредили. Буду искать другой более обязательный центр. Этим полностью разочарована необязательно ть. Ьезответстверность.
Записались на узи к Николаевой Марии Александровне. Не знаю какой она " специалист" , но отношение к пациентам ужасное .Пришли как бут то не в платную клинику а забегаловку . Узи так и не сделали .
были записаны на приём к врачу. По странному стечению обстоятельств при записи к указанному доктору у нас изменилась запись! вместо моего номера телефона был указан другой, вместо поликлиники на зелёной была изменена поликлиника на Дзержинского!
К назначенному времени приехал на приём! Получил отказ в оказании услуг! Ошибок с моей стороны нет!
Общение со стороны персонала отвратительное! Ваши проблемы- наши действия правильны во всем! сотрудник на ресепшн, ведёт общение с клиентами в презрительном тоне! Других вариантов решения проблем не предлагает! Показывает и ссылается на достоверность данных какую-то тетрадь учёта с перечеркнутым текстом, тем самым также не нарушая закон о защите персональных данных клиентов!
Вопрос: 21 век! Эра высоких технологий и конкуренции. Клиент, который обратился к Вам с записью ещё с прошедшей недели оказался брошенным со своими проблемами! Вы так считаете правильным работу с клиентами?
Второй раз сдаю крови на анализы в Неомед. Кровь берут очень больно, потом в течении 2х дней болела рука. Сегодня кровь взяли не лучше, еще и ободрали руку. Персонал не квалифицированный, в поликлинике кровь берут лучше чем здесь. Разочарована.
Бываем редко поэтому адекватную оценку трудно дать
1
А
Анонимный отзыв
8 марта 2020
Ужасное общение девушке на ресепшн при личном визите в центре, что привело к отмене записи на процедуру коло-гастроскопия во сне на первом дне подготовки. Большое опасение вызвало, что эта медсестра и она может присутствовать на этой и без того не очень приятной процедуре. Успугало опасение за свое здоровье в безсознательном состоянии. Девушки на ресепшн лицо центра, но такое лицо центр (тем более медицинский) только позорит и у врачей отпугивает пациентов. Такой хамки поучится бы общению у девушек из м.ц. Неомакс, куда я сразу же записалась, там все подробно рассказали, объяснили, поддержали. P.S Настолько была необходима эта процедура, что от отчаяния позвонила другому врачу из этого центра и просила принять меня в другом центе где она еще принимает, готова была ехать даже в Москву.
Принимают очень хорошие специалисты. Сычева Ирина Сергеевна лучший педиатор, а Ванюшина Лариса Вячеславовна замечательный гинеколог. Но! Кровь сдавать там не советую никому. Медсестры не могут найти вену, ковыряют руку, остаются огромные синяки. Была у трёх разных медсестер, но ситуация не меняется. Поэтому, несмотря на сравнительно низкие цены анализов, пришлось ходить в другую лабораторию.
Превосходно!!!!!!! В нашем городе есть с чем сравнивать, и с уверенностью можно поставить оценку 5+!!!!!! Персонал вежливый, отзывчивый, врачи -профессионалы.Вобщем теперь только к Вам!!!!!
Ставлю 5 звезд потому что понравилось отношение. В вашем медицинском центре. Всех сотрудников и врачей поздравляю с новым годом. Я хочу в новом году стать мамой.
Весь административный состав клиники работает не официально, не удивлюсь если и врачебный тоже. Т.е. налоги хозяин платить не хочет. Отношение к сотрудникам скотское, хозяин самодур, без медицинского образования.