Neolink
15 отзывов
30 января
Замерщик приехал вовремя, как и договаривались. Показал образцы полотен и цветовую палитру, каталог светильников. Выбор был нелегким, но с помощью специалиста быстро подобрали наилучший вариант. Договор заключили прямо на дому, еще и хорошую скидку сделали. Монтаж произвели на следующий день, ребята управились всего за полтора часа. Всем рекомендую
11 декабря 2024
Хорошие товары, удобное расположение в черте города, с людьми приятно общаться - идут на контакт, вежливые. К гарантии вопросов нет, всё четко
28 февраля
Покупали пылесос Evolution, через озон, через 10 месяцев перестала заряжаться батарея, написал в поддержку, быстро ответили, без лишних вопросов предложили заменить батарею по гарантии, выслали курьером в Россию, очень ответственный сервис👍
7 февраля 2024
Писал о наличии товара сказали есть, приехал оказывается нету только зря ехал через весь город. Это перед покупкой монитора, заказал монитор в 5 элементе приехал монитор и на второй день отклеилась матрица от монитора отправили в сервис оказалось этот сервис неолинк, первый раз сказали что брака нет но он есть (фото) проверили по месту в 5 элементе они тоже сказали что есть и написали перед отправкой, я звонил в неолинк и фото отправлял с браком они сказали посмотрят внимательно, но опять неолинк говорит что брака нет, эту контору обходите стороной а по поводу монитора буду разбираться по другому ! Ps. Прислали монитор назад приклеили матрицу к рамке но говорили ничего не делали, и сказали "снимите видео с проблемой и отправьте нам мы сделаем заключение о браке нам нет смысла обманывать вас" цитата из телефонного разговора, так что подумайте 1000 раз связываться или нет, поставщик бренда "Evolution" на заметку.
дополню отзыв (мой копипаст с онлайнера)
Обращался по гарантии, отправляли 2 раза в сервис центр (поставщикам "неолинк") первый раз проблему не нашли пришел назад с таким же дефектом, не отходя от от приемки я проверил с работником магазина и он подтвердил дефект и указал на листе который отправил второй раз с монитором в сервисный центр (неолинк), потом я лично звонил им и настойчиво просил обратить внимание на эту проблему и дать заключение о браке, но они сказали монитор отправлен назад в магазин как его заберете снимите на видео проблему вместе с серийным номером монитора и отправьте нам (цитата "нам нет смысла вас обманывать") (ну ну) приходит монитор назад и вуаля они взяли и заклеили клеем. претензии к магазину нету только к сервисному центру и не берите этот бренд вообще думаю это касается всех девайсов Evolution. 0 звезд !!!!!
12 июля 2024
Отвратн ое гарантийное обслуживание. Фирма нацелена не на нормальную работу с гражданами Республики Беларусь, а на то как их как обмануть. Один раз воспользовались триммером для травы, косили аккуратно. На второй раз не завелась. Повезли в сервис. Оказалось, что под гарантию не подпадает. Триммер стоит дорого. Считаю, что и Материк с которым Неолинк сотрудничает, и в котором продавцы предлагают этот триммер как самый лучший и надежный, явно работают только, чтобы надурить покупателя.
28 ноября 2024
Качество товаров и общение с клиентами максимально печальное
21 декабря 2022
Гарантийное обслуживание плохое. На гарантийную электробритву Enhen Blackstone (ES-1001) в акте технического состояния сделали запись, о том что случай не гарантийный по причине механического повреждения крепления лезвий. Фактически на креплении одного из трех лезвий в зоне его фиксации (внутри ножевого блока) обломился один из четырех фиксаторов во время бритья. причиной могло быть низкое качество материала крепления ножа. Такой дефект внутри ножевого блока не может быть следствием механического повреждения в процессе бритья, тем более, что следы какого-либо внешнего механического воздействия на ножевом блоке отсутствуют. С инженером сделавшим такое заключение говорить запретили сославшись на, то, что работают только с юридическими лицами. Кроме того ответили, что детали для устранения дефекта нет. Так же посоветовали купить новый ножевой блок в интернет магазине за 30 рублей. при стоимости электробритвы 28 рублей. Впечатление от такого гарантийного сервиса крайне негативное.
6 октября 2022
Не надежный поставщик. При заказе и 100% предоплате, все уровни согласовали, приехала машина перевозчика на склад, ск лад не успевает - одну единицу отгрузить. Не первый случай со складом не отгрузки по предоплате и согласовании. Гарантийный отдел - одна звезда максимум, за то, что есть.
Менеджеры делают максимально из возможного в данной компании.
23 декабря 2022
В пятницу в 17 часов не работает организация.
Хоть график до 18 часов. Зря ехала через весь город и переписывалась.
28 января 2023
попытлся купить термопот, не получилось, очень секретная организация, тел номеров не дают )
1
5 июня 2021
Как магазин, не плохо, ассортимент техники большой. Коробки бывают не очень, как с гарантией хз
10 февраля 2022
Отвратительная компания, невозможно долбится толка и получение прайса,
30 октября 2023
Норм
9 октября 2020
Обычный магазин, удобно расположен
26 февраля 2020
Хорошая организация. Дружный коллектив.
1
2