Неоклассика
Закрыто до 10:00
Москва, Большой Афанасьевский пер., 28
Как добраться
Арбатская
620 м
Арбатские Ворота
360 м
100 отзывов
13 февраля
Ну что же. Как у и моих коллег по несчастью, мой отзыв был удален. Всем говорят, что возврат осуществляется в индивидуальном порядке, но по факту никакого возврата.
Прошло более 4 лет с покупки билетов. Прошло 3,5 года с даты несостоявшегося концерта группы Wardruna. За это время прошло несколько волн ковида, началось СВО, Норвегия попала в список недружественных стран а нам все говорят, что концерты "не отменены и переносятся".
Можно быть реалистами и признать что ничего не будет и вернуть деньги, но зачем, ведь они уже давно потрачены и придется отдавать из своих. Потому прикрываясь постановлением можно очень долго мурыжить людей, ведь многие забьют и забудут и ничего им возвращать будет не надо.
По совету "представителя" организации я обратился на указанный портал https://help.neoclassica.ru/ за "решением о возврате в индивидуальном порядке" и получил тот же шаблонный ответ. Отменят меры, приходите за деньгами.
Что же, я обязательно дождусь и приду за деньгами, а пока продолжу отговаривать всех кого смогу от того что бы нести свои деньги в эту организацию.
Апдейт от 13.02.2025
Что же, справедливо будет написать, что спустя почти 5 лет после отмены концерта, компания начала возвращать средства.
В этом случай, наверное, лучше поздно, чем никогда.
3
27 июня 2024
Струнный оркестр играет потрясающе, мне очень понравилось. Необычно и интересно было послушать песни в таком исполнении. Спасибо, за полученное удовольствие, теперь буду ходить и на другие ваши концерты
27 мая 2024
Всем доброго времени суток !
25.04.2024 года я приобрела билеты на концерт
Оркестр CAGMO - Симфония Король и Шут. Который должен был пройти 15 мая в городе Пермь .
Проживаю я в городе Москве,а билеты купила по ошибке в городе Пермь !после получения билетов и заметив ошибку ,я сразу написала в службу поддержки (25.04) ответ я получила (02.05)!все ответы службы поддержки я приложу к данному отзыву!
Возврат денежных средств мне одобрили,который должен был осуществится в течение 10 рабочих дней . Естественно ,никаких денег я не получила . Хотя с момента моего первого обращения в службу поддержки прошло уже 32 дня !
Служба поддержки работает(если вообще это можно назвать работой) ОТВРАТИТЕЛЬНО !игнорируются сообщения клиента ,ответа ждешь по 5-10 дней!алло,ребята ,у вас там всё хорошо ,вообще ?компания просто ужас !НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИ ЗА ЧТО!буду общаться в суд и пробовать так вернуть деньги!…
6
1