В целом неплохой фитнес-клуб в спальном районе рядом с Мегой, мне удобно, что рядом с домом. Из плюсов - большой современный тренажёрный зал, есть 2 бассейна - взрослый и детский, хороший тренерский состав для индивидуальных тренировок, адекватные цены для новых клиентов на индивидуальные тренировки, что меня и подкупило. Но, количество людей в вечернее время, особенно в будни с 19 до 21, как в метро в час Пик, на ресепшен работают молодые люди и девушки, которые выдают ключи от шкафчиков в раздевалке и полотенца, но не все они знают, как принимать оплату за тренировки, считаю, что для этого должен быть отдельный человек или необходимо набрать более старший и квалифицированный персонал, а это уже другие зарплаты. Что больше всего не нравится - это отсутствие системы лояльности для постоянных клиентов. Я считаю, что цена на дополнительные услуги должна быть не выше, а ниже, чем у новых клиентов. Также, считаю, что в сфере услуг должен быть клиентоориентированный подход. На мой взгляд, на сегодняшний день, основываясь на своём богатом профессиональном опыте, это одно из самых ценных качеств в сфере услуг в условиях жёсткой конкуренции на рынке. Нужно основываться на мнении основного костяка постоянных клиентов, а не стремиться продать больше абонентов новым, которые проходят пару-тройку месяцев и исчезнут
Хочу выразить огромную благодарность спортивному клубу NEOFIT в Химках за профессионализм, атмосферу и высокий уровень сервиса! Отличное место для тренировок, оборудованное современными тренажерами, просторными залами и комфортными зонами отдыха.
Особенно хочу отметить работу менеджера Марии – невероятно отзывчивого и компетентного специалиста. Всегда поможет с любыми вопросами, подберет оптимальный вариант абонемента и создаст максимально комфортные условия для посещения клуба. Благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова!
Рекомендую NEOFIT всем, кто ищет качественный фитнес-клуб с приятной атмосферой и профессиональным подходом к каждому клиенту! 💪🔥
Зал- норм, есть всё необходимое для занятий спортом. Ожидаемо очень много людей и в бассейне, и в зале, и в бане. Поэтому лучше ходить рано утром. Вечером не заходим.
Не нравится:
1)очень душно в зале. Летом прям невозможно бывало.
не дают полотенца (ранее бесплатно давали)
2) бывали проблемы с водой в душе и неприятный запах
3)прям очень -очень навязчивый колл центр, при покупке абонемента уточняла , что посещать планирую пару месяцев, пока живу рядом. Но они по всем каналам связи звонят , пишут, объясняешь ситуацию снова, пару месяцев и опять этот спам🫠