Недавно обратился в аптеку "НеоФарм" у метро Ховрино с насморком и болью в горле. Остался очень доволен! Персонал проявил настоящую заботу и профессионализм: фармацевт не только быстро подобрала эффективные лекарства, но и посоветовала БАД для укрепления иммунитета, подробно объяснив, как его принимать.
Отдельно хочу отметить доброжелательность и внимательность сотрудников. Они не просто отрабатывают свою роль, а искренне стараются помочь. Атмасфера в аптеке уютная, нет ощущения спешки, даже несмотря на поток людей.
Цены адекватные.
Сверившись с информацией на сайте, приехала именно за товаром в эту аптеку, а именно бахилы в индивидуальной упаковке.
На сайте указано кол-во 27 шт.
Зайдя в аптеку уточнила, есть ли они , поступил ответ НЕТ!
Зайдя на сайт, я вернулась в аптеку и уточнила точно ли их нет, девушка с недовольным лицом стала бегать по магазину и искать товар. Нашла! Одну упаковку за 500 рублей. Спасибо
На вопрос, почему не соответствует информация на сайте и в то что в магазине, мне ответили что как и в любой сфере продовольствия бывают недостачи.
На горячей линии мне сказали что информацию предоставляет сам магазин.
Хочу отметить что сотрудница которая сказала что товара нет в этот момент обсуждала очень важную личную тему со своей знакомой.
Обратите внимание на работу вашего персонала и магазина в том числе
Отличный аптечный пункт. Чистый, по санпинам! Профессиональный, квалифицированный персонал, сам фармацевт. Предлагают оптимальный подбор медикоментов. Очень быстро нашли сложный препарат. За что огромное спасибо! В перечне редкие позиции, что не обычно для большинства аптек. Буду обращаться! Спасибо!
Работают там явно бешенцы из залежалой. Спросил одно, последовал моментальный ответ "нет", другое, такой же ответ "нет". Хотя товар стоял у меня перед глазами на витрине. Видимо, торговке не понравилась моя военная форма.
Широкий выбор ассортимента. Причем, расположено все так, что отыскать нужный товар – труда не составит. Само помещение очень даже чистое, хочется отметить приятный запах. Бывало, захожу в аптеку, а внутри все воняет перегаром или рыбой, а здесь такого нет, что очень порадовало.
Обслуживание тоже хорошее. Оперативная работа сотрудников, приятно вести диалог. Самое главное – помогли с выбором нужного препарата. Все дословно объяснили)
5 звезд. Приду снова.
Замечательная аптека, профессиональные сотрудники, богатый ассортимент медикаментов, широкий выбор лечебной косметики и БАДов, уютно, чисто, быстро помогут и сформируют необходимый список медикаментов!
Очень удобно для меня расположена аптека, почти каждый день захожу за лекарствами и витаминами. А девочки фармацевты просто идеальные специалисты. Проконсультируют с заботой и высокими знаниями своей профессии. Только благодаря им я всю зиму не болела вирусами. Спасибо огромное за культуру обслуживания и знания.
Хорошая аптека с большим ассортиментом препаратов. Приветливый персонал, который хорошо помог с выбором БАДов, качественно проконсультировал что и для чего лучше взять. Определенно рекомендую 🥰
Первый раз в московской аптеке чего то нет. Ну или ничего нет. Ассортиментный перечень лекарственных средств уже чем в лазарете исправительной колонии.
Зашла в аптеку за лекарством Левомицетин. Фармацевт спросила, есть ли у меня рецепт, потому как антибиотики они продают только по рецептам. Я ей сказала, что всегда покупала в других аптеках это лекарство без рецепта, на что она ответила, что это грубое нарушение, и продавать антибиотики без рецепта никто не имеет права. Предложила мне купить таблетки Нолицин, которые стоят в 3,5 раза дороже. Придя домой и открыв упаковку Нолицина, в инструкции к препарату я прочитала, что это лекарство относится к группе антибиотиков. Никому не рекомендую покупать лекарства в данной аптеке, так как помимо того, что в ней обманывают покупателей, еще и очень высокие цены.
Хорошая аптека! Светло, чисто, фармацевты очень приветливые и грамотные. Подобрали подходящее лекарство взамен того, которое уже не поставляют к нам. Посмотрим, как действует!)) Спасибо!
Уютная аптека около дома. Всегда всё есть в наличии. Приятный и отзывчивый персонал. Помогут с выбором и проконсультируют. Большой выбор Бадов и косметики!
Очень нравится данная аптека, профессиональное обслуживание, ассортимент лекарств на высшем уровне. Всегда всё есть и девочки фармацевты если что всегда помогут и подскажут.
Пробили не тот товар. После оплаты 16 января в 16:53 открыли коробку, после чего мы попытались вернуть товар сразу же. Подошли к девушке со светлыми волосами, на что она сказала, что ей все равно и возврат она оформлять не будет. Хотели взять беродуал в баллончике, а пробили для ингаляции :)
Ниже оставила скрин, что они обязаны были вернуть товар
Когда девушка в аптеке после консультации и покупки говорит тебе - Выздоравливайте Это дорогого стоит. Приятно, если позаботились лично о тебе. Прекрасная аптека и очень приятный персонал. Так держать ! ))
Хорошая , чистая аптека, грамотный и вежливый персонал.
Достойный выбор медикаментов.
Действует бонусная программа , что является плюсом.
Все на высшем уровне.
3
3
Посмотреть ответ организации
nphne-io4ltmil
Знаток города 6 уровня
26 января 2024
Аптека отличная. Помещение большое, светлое, никаких нареканий по поводу чистоты нет, полки всегда находятся в порядке. Персонал вежливый и квалифицированный, никаких проблем ни разу не возникало. К тому же выбор медикаментов в аптеке достаточно обширный
Прекрасная аптека с замечательным персоналом, который поможет и с выбором нужного лекарства, и с БАДами. Покупаю тут и витамины, и по всем можно получить консультацию. Очень рекомендую
Аналогично отзыву выше
Зашла купить обычный Цитрамон, девушка предложила реневал за 200р. Я спросила, нет ли у них иной фирмы. На что она отвечает, мол давно уже нет. Пришлось купить, так как по дороге домой аптек уже не было.
На сайте же - абсолютно иная информация. Так уже не первый раз:(
здравствуйте! посетил эту аптеку 12 июня в 20:18, а именно зашел чтобы купить самый обычный хлоргексидин за 15 рублей, на что милая девушка фармацевт неуверенным голосом отвечает мне «его сейчас нет» и предлагает мне его в коробке, в ампулах за 103 рубля, естественно отказываюсь.
прихожу домой, чисто ради интереса захожу на их сайт, чтобы проверить его наличие именно по этому адресу и вижу что он в наличии.
выводы делайте сами :))
Упорно предлагают продукцию только завода реневал,будто другого ничего нет.Стараюсь в эту аптеку заходить в крайних случаях.Лучше бы какая-то другая сеть здесь открыла аптеку.
Вполне приличная аптека,выбор лекарств достойный если чего-то нет,можно заказать,привезут,приветливый персонал,бонусная программа,всё на хорошем уровне.
Аптека хорошая с большим ассортиментом, специалисты грамотные. Списывают сберспасибо.
Если товара нет, предлодат сделать заказ и на следующий день можно выкинуть
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 9 уровня
30 марта 2023
Несмотря на то, что эта аптека находится в непосредственной близости к дому, стараюсь посещать её только в самом крайнем случае. Во-первых, как многие комментаторы ранее уже отметили, действительно дорого. Во-вторых, очень ограниченный выбор, постоянно сталкиваюсь с тем, что нет то одного, то другого. В-третьих, не очень вежливые сотрудники, а иногда откровенно хамоватые. Отвечать на вопрос посетителя «вам купить или поговорить об этом» считаю абсолютно недопустимым.
Ну и ладно. Аптеке покупатели не нужны. Хотел купить жене обезболивающие, а детям витамины (импортные не дёшево стоят), но на двери весит дружелюбная табличка - вход через торговый центр, а это 50 метров назад и обратно по тц 50 метров, плюс вернуться на маршрут 100 итого 200 метров из которых 100 зимой по гололёду. А у меня был перелом позвоночника. Так что пошел я в другую аптеку. Желаю Вам стать более внимательными к клиентам.
Небольшая аптека, грамотные провизоры. Обслужили быстро, хорошо, с улыбкой. Спасибо
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2022
Дороговато на мой взгляд. Но зато рядом, в шаговой доступности для жителей ЖК Дискавери Парк. Прямо в тапочках, при необходимости, можно сбегать за лекарствами
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
3 февраля 2023
Зашла в аптеку за рыбьим жиром. Фармацевт сразу начал с продукции по 3к за упаковку. Варианты ценой ниже предложил только после вопроса «есть ли что дороже?»
Следующему покупателю который спросил про витамины так же сразу отвели к стеллажу с витаминными комплексами по 3к.
Так что прежде чем что то покупать в этой аптеке советую ознакомиться с информацией в интернете.
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7729
Знаток города 3 уровня
26 января 2024
Отличная аптека
Чистая и просторная
Всегда все есть
1000000/10