Нео кухни
35 отзывов
31 января
Надеюсь, что мой отзыв заставит Вас задуматься при выборе компании Нео Кухни для заказа кухни. Наш выбор пал на компанию Нео Кухни благодаря положительным отзывам в интернете. Объездив несколько крупных кухонных салонов, здесь нас устроило несколько моментов- от сроков изготовления до цены. Согласно договору кухня была изготовлена в срок, доставлена и установлена тоже оперативно. Но на этом плюсы закончились и началось то, с чем мы боремся до сих пор, то есть ошибки самого владельца Виталия и монтажной бригады. Кухня устанавливалась за 2 дня, и на второй день монтажа выяснилось, что забыли кусок стеновой панели и добор на нижний шкаф с угла. Это стало началом эпопеи, которая тянется до сих пор. Кухня была установлена 11 октября, через две недели по срокам установлена столешница (у нас акрил-искусственный камень, на это закладывается 10 рабочих дней). Из-за отсутствия куска стеновой панели, каменщики не смогли приклеить бортики, это было 25 октября! Хотя Виталий, который был оповещен об отсутствии панели монтажниками в день окончания монтажа, постоянно говорил, что её отсутствие никак не скажется на установке столешницы. Я звонила и писала ему через день!И как результат, стеновая панель и бортики были установлены только 11 ноября!!!! То есть раньше бригаду он нам отправить не мог. Еще очень важный момент, после установки столешницы, в которой были сделаны все необходимые выпилы под варочную панель, выдвижную розетку, смеситель и тд, Виталий не отправил нам бригаду для подключения варочной панели, посудомоечной машины, смесителя. (Каменщики такие услуги не оказывают). И пришлось моему супругу подключать всё самому. А вот теперь представьте, что у Вас нет супруга с такими золотыми руками, Вам пришлось бы жить без воды и работающей плиты более двух недель!!! Или искать кого то для оказания данной услуги. 11 ноября к нам все-таки доехала бригада для клейки стеновой панели и бортиков. Не успели мы выдохнуть и подумать, что наконец то всё закончилось, как 12 ноября вечером отваливается добор с верхнего ящика и с грохотом падает на пол! Чудом никто не пострадал! Оказалось, что добор был приклеен на двухсторонний скотч!!! Это как????!!!! Добор треснул и откололась краска в углу. Сразу об этом инциденте сообщили Виталию. Он пришел на след день, 13 ноября, и забрал добор. На вопрос, нормально, что он был приклеен на скотч, он сказал, что у монтажников наверное клей закончился… И вот сейчас 22 декабря и добор нам не заменили! У Виталия куча отговорок. За такой срок можно было изготовить новую кухню, а мы не можем добор получить, который как оказалось, должны отреставрировать, а не изготовить новый. Обращаюсь к клиентам, кто в поиске компании по изготовлению кухонь или любой другой мебели - тысячу раз подумайте, прежде чем прийти в Нео Кухни! В Нео Кухни отвратительный послепродажный сервис, владелец Виталий будет спокойно отвечать на Ваши звонки и сообщения, но решать вопросы он, если и будет, то очень долго. Договор заключен 19 августа 2024 г., сегодня 23 декабря 2024 г., эпопея с кухней продолжается…В подтверждение вышесказанного прилагаю фото. Дополняю отзыв, чтобы закончить историю с добором.
23 декабря 2024 г. нам ничего не оставалось делать, как направить претензию в адрес НЕО КУХНИ на имя владельца ИП Пехтерев В.С. (заказным письмом на электронную почту и WhatsApp). В претензии мы потребовали устранить производственные недостатки, а именно - замену сломанного добора на новый добор. Срок исполнения в претензии указали - 7 дней. В результате, за указанный срок ни ответа, ни добора.
10 января 2025 прежде, чем делать экспертизу и пускаться в судебные тяжбы, всё же решили дать последний шанс и отправляем повторную претензию. И О Чудо, 11 января Виталий высылает нам фото готового добора.
13 января мы лично забрали добор из салона. При осмотре добора были выявлены небольшие непрокрасы (так он был отреставрирован, а повреждения были сильные), но всё же решаем его забрать. От монтажа отказались сознательно, так как выяснилось, что еще один добор тоже был прикреплён на двухсторонний скотч, а в последствии оказалось, что все доборы на кухне были приклеены на двухсторонний скотч!
Конец!
7
1
23 февраля
Моя мебель морально устарела и около полугода назад я решилась на полный апгрейд интерьера. Обратиться за помощью к Виталию было судьбоносным решением! Владелец Виталий настоящий профессионал своего дела, внимательный, настойчивый и убедительный. Глубоко проникает в суть проблемы, рассматривает под разными углами, находит нужный ракурс, принимает единственно правильное решение и доводит начатое до финала. Сборка мебели последовательная и вдумчивая, все дырочки используются по назначению. Пользоваться ею сплошное удовольствие. Мебель Виталия просто шедевр, всегда разная, но вдохновляющая. Кухня - произведение искусства. Очень хочется. Отметить соблюдение сроков доставки и сборки. Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.
1 августа 2024
Большое спасибо Виталию и Екатерине за прекрасную кухню ! Планировала недорогую кухню для сына в новостройке. Изучала отзывы о различных фирмах. В итоге выбрала" Нео кухни" и не ошиблась! С первых минут общения с Виталием я поняла, что это профессионал своего дела! Сам произвел бесплатный обмер. Обговорили материал, фурнитуру, планировку, технику. В Ватсаппе Виталий ежедневно информировал меня о каждом этапе проекта. Выбрали цвет, модели техники. Все подтверждалось документально. Я точно через сайт знала какая техника у меня будет и ее характеристики. На каком-то этапе нужно было заменить духовой шкаф. Мне предложили на выбор два варианта. Все четко и понятно. Была небольшая задержка с поставкой, но не по вине Виталия. В подтверждение он несколько раз отправлял скрины общения с поставщиками. И отдельное спасибо хочу сказать установщикам : Вячеславу и Виталию. Заказали установку с подключением. Как же это замечательно, когда работу выполняют профессионалы ! Моя замечательная кухня готова 👍 Отзыв не по заказу, а от души 🔥
20 мая
Получилась отличная кухня. Все соответствует обговорённый материалам, фурнитуре, комплектации. Качество порадовало, кухней довольны.
2 сентября 2024
Увидели вывеску компании «Нео Мебель» случайно. Зашли из любопытства, задали пару вопросов консультанту Екатерине и получив исчерпывающие ответы решили сделать заказ и не пожалели. Получили качественную и именно такую какую хотели мебель для балконе. Все сделано точно по нашим требованиям, в срок и сравнительно не дорого. Сборку произвела сама фирма очень быстро и умело. Спасибо всем, кто трудился над нашим заказом
26 июня 2023
Спасибо большое за отличную кухню. Материалы качественные, цена не выше рыночной, на всех этапах работы очень профессиональный подход. Но больше всего подкупило человеческое отношение - как в офисе, так и при сборке кухни. Виталий учёл все пожелания, терпеливо отвечал на миллион вопросов, сделал подробный проект. При сборке оказалось, что стены выровнены не достаточно хорошо, но мастера пошли на встречу и помогли установить всё ровно и надежно.
Большое спасибо!
22 октября 2024
Заказал кухню в данном бюро. Претензий и нареканий нет, кухня пришла в срок, смонтировали качественно, подключили технику, все работает. Плюс - скидка 20% на заказ техники
16 августа 2024
Заказала кухню. Сроки были установлены на начало 5-6 августа. как сказал менеджер. Мне было важно до 18 августа установить. В итоге звонила несколько раз в эту компанию и обещали перезвонить ,до сих пор никто не перезвонил. Сроки у них большие. Подставили ,что уже эта кухня мне нужна. Не советую.
2
7 октября 2023
Очень понравилось, что Виталий сразу четко все может определить, что и как! Сориентирует по дизайну, цене. Консультирует по всему процессу сборки. Наша кухня вышла очень большая по срокам сборки! Так, что учитывайте время))
28 июня 2023
Всем доброго дня!
Хочу поделиться своими впечатлениями по процессу и результату заказа кухни в НЕО Кухни.
Итак: требовалось заказать кухню. В недалеком будущем. Проходя мимо вывески, просто заглянула. Но через 10 минут общения с Виталием стало понятно, что кухню буду заказывать именно здесь. Что-то мне подсказывало, что итог будет на «отлично».
Очень радует, что именно так и получилось.
На данный момент срок пользования кухней 1 месяц.Площадь 6,8. Хотелось по максимуму использовать площадь и пространство. И это удалось. Пользоваться очень удобно. Удалось разместить все, что требовалось. В процессе проектирования Виталий дал ряд дельных советов и все получилось тип-топ.
В процессе сборки-установки кухни возник ряд проблем технических проблем ( кривые стены и углы), которые были решены благодаря профессионализму сборщиков. Хочу отметить, решение данных проблем значительно увеличило время установки, однако на стоимости работы по сборке-установке это никак не отразилось.
Отдельно хочу отметить высокое качество материалов и фурнитуры. Могу предположить, что кухня прослужит долго.
Фасады – пластик-глянец. Глянец облегчает восприятие и требует минимум ухода.
Короче: ни процесс проектирования, ни процесс установки отрицательных эмоций не вызвали. И, самое главное, пользование кухни доставляет удовольствие.
Внешний вид, качество и эргономика оказались на высоте.
Спасибо!
6 декабря 2024
Чётко быстро цена отличная качество, рекомендую !
20 сентября 2023
В новую квартиру покупали кухонный гарнитур Пикарди. По замерам всё подошло отлично, своих денег стоит, качество мне понравилось. Я довольна.
5 июля 2022
Привет, всем. Кто так же как и я когда-то перечитывает отзывы и ищет добропорядочных и ответственных исполнителей желаний наших интерьерных представлений и их решений.
Делюсь своими впечатлениями и эмоциями по их реализации в реальные формы.
Заказывали с мужем кухонную мебель в салоне «НЕО кухни» на Южной, по адресу: Варшавское ш. 132/2
Пред история на впечатления - я лично обошла с десяток салонов и облазила весь интернет. В салонах в которых я была мне до Виталия ни один человек не объяснял и не предлагал каких либо интерьерных, инженерных и просто опытных и человеческих решений.
Мы с мужем хотели кухню в серых тонах с фартуком и столешницей с рисунком и тактильными ощущениями дерева. При этом я очень при очень хотела, чтобы она была супер матовая и мягкая на ощупь. На рынке мебели это называют soft touch (софт тач ) как чехол для айфона ахах. Это была моя прям идея фикс 🤪
Виталий единственный человек кто объяснил чем не практичен этот эффект покрытия. Ииии предложил альтернативу моей хотелки. Также я хотела кухню в потолок, а муж Г - образную кухню. Виталий, с точки зрения профессионала объяснил мужу чем Г - образная кухня на наших квадратных метрах не практична. У нас маленькая кухонька общей площадью 5 кв.м. В неё мы с мужем хотели запихнуть всё, что нужно людям на кухне: духовка, варочная панель, посудомойка, микроволновка, холодильник, кухонный стол и большая глубокая раковина. И при этом, чтобы были нижние ящики и две рабочих зоны. Виталий профессионально подошёл к этому вопросу, учёл все нюансы и решил все наши головные боли. На 2.28 мм рабочей стены у нас уместилось всё. Холодильник мы перенесли на другую сторону.
Ещё я очень хотела качественную фурнитуру. И зная о том что, Blum стоит приличных денег искала аналоги и уже хотела Hettich. Но и тут Виталий удивил - Blum с очень хорошей скидкой. Поэтому благодаря ему у нас стоит качественная фурнитура. Это рай, любителе своей кухни:)
Идём дальше..
Наши ремонтники задерживали сдачу отделочных работ на кухне как могли 🤬
А тут начались события 24 ф.22г.
Мы с Виталием заключили договор в воскресенье, за день до того как рынки начало штормить и турбулентить. Перед подписанием договора уточнили у него. Не может быть такого, что заводы могут завысить стоимость на производство. Он в полной уверенности сказал, что такого быть не должно, так договор и непосредственно весь заказ мы отправили по той стоимости, что выставляли производители. Так оно и было. Сумму которую мы заплатили, была равна сумме нашего договора.
Кухню нам привезли в срок, даже на пару дней раньше. Виталий нам позвонил за 3 дня, до того как кухня приехала в Москву, уточнил в какой день мы можем принять и примерно в какое время.
День X1 - привезли кухню. Её привезли часам к 9-10. Сейчас уже так точно не помню. Водитель и грузчики, вежливые. Все аккуратно занесли, подождали пока я проверю все коробки на сколы и так далее. Всё супер,😊 весь гарнитур в целости и сохранности стоит дома. Правда ещё в упаковках.
День Х2 - сборка. Сборку можно было назначить на следующий день. Но муж хотел присутствовать и контролировать процесс. Поэтому гарнитур пролежал ещё 3 дня.
Мастера по сборке приехали к 9 утро, всё аккуратно достали из коробок. Начали собирать и к 19 вечера наша кухня, радовала наши глаза. 👀 Радости предела не было. Мастера аккуратно сделали все выпилы, что нам требовались. Отрегулировали петли. Кухня ровная! А это очень важно для таких перфекционистов как я.
Ой и ещё хочу добавить. Виталий, сам приезжал на замер, когда у нас близились к завершению отделочные работы. И у нас было проблемное место с вытяжкой. Она была 37 см от потолка и около 30 ок стены. Получалось, что при моем желание кухни в потолок нужно было бы вырезать отверстия в двух шкафах гарнитура. А Виталий предложил просто поднять выход вытяжки выше, а неудобную часть заложить. Наши ремонтники такому повороту событий были очень не рады. А мы в восторге. Потому что ещё одной головной болью меньше!
Итог: если вы ищите профессионала своего дела, того кто готов взять ответственность за ваши идеи и их реализацию вам в НЕО кухни к Виталию.
Он сэкономит вам нервы, деньги и время! Проверено на себе 🙂
На днях вернулись заказать кухонный стол, по нашим размерам. Так кухня у нас не большая. А рынок готовых предлагает не по нашему вкусу.
Р.s. Мы по совету нашей подруги обратились в кухонный завод. И эта чуть-ли не оказалось самой раковой ошибкой в нашем желании кухни.
Но это уже совсем другая история.
После этого и начались поиски ответственных и знающих своё дело профессионалов. На пути прочитанных километровых отзывов, походов по салонам. Так мы и нашли НЕО кухни.
Всё хорошо, что хорошо заканчивается 😊
1
20 декабря 2022
Заказываем уже вторую кухню.большой выбор фасадов разного качества по разной цене,можно удешевить,не сильно уступая в качестве.Виталий терпеливо помогает подобрать цена-качество.так же
Помогает решить не простые вопросы с планировкой кухни,обыгрывает с учётом практичности
7 мая 2021
Кухня очень понравилась
Заказывали в ООО Голден Ривер
(Салон «НЕО КУХНИ» Варшавское шоссе владение 132/2) кухню в новую квартиру .
Лично генеральный директор Виталий очень быстро помог определиться с дизайн проектом, материалами и цветами . Профессионализм очень заметен и оценён нами. В этот же день лично съездил на замер к нам на квартиру и оформил наш заказ .
Выдохнули после этого и очень были рады что наконец нашли грамотного специалиста и профессионала в мебельном деле .
До этого мы с супругом в долгих поисках обошли много салонов , но везде менеджеры не внушали доверия и предлагали «так себе» дизайн проекты. В отличие от Виталия , который очень уверенно и грамотно отвечал на все наши вопросы и учитывая все наши хотелки и пожелания предложил самое удобное решение .
Технику тоже заказали у Виталия . Это очень удобно , что не надо отдельно ездить и тратить время на поиск нужной по размерам и параметрам техники .
После оформления заказа Виталий был на связи. Кухню привезли в срок , собрали качественно .
Спасибо в Виталию
Успехов и процветания его бизнесу.
17 марта 2022
Добрый день хочу поделиться своими впечатлениями, со мной работал Виталий. Большое ему спасибо! Согласовывал со мной каждый чих, всё получилось как я хотел и мечтал. Классные ребята, сборщики молодцы бегали там с пылесосом все убирали за собой вообщем, я очень доволен : ставлю ребятам 5 с большим плюсом, все мои пожелания учли. Заказывайте мебель у ребят, рекомендую "Варшавское шоссе 132".Буду брать еще два шкафа чуть попозже обещали скидку.
10 сентября 2021
Очень довольна своей новой кухней! Удобно, красиво, продуманно. Всё в срок и без проблем. Спасибо команде и Виталию в отдельности. Ещё порадовал ассортимент возможных вариантов. Есть из чего выбрать, это точно!
11 декабря 2020
Пользуюсь своей кухней НЕО уже три месяца. Прошли первые восторги от новинки, осталось устойчивое постоянное удовольствие от моей классной кухни. Каждое утро меня встречает нежно сиреневый цвет фасадов (МДФ+эмаль), мягко открывается дверца с матовым стеклом, за которой хранится кофе. Вместительный шкаф под раковиной хранит посуду для готовки и турку для варки кофе, а еще в этом шкафу удобно разместился фильтр для питьевой воды.
Поскольку места немного, я очень долго выкраивала каждый сантиметр, меняла местами модули, спасибо менеджеру Виталию за терпеливое перерисовывание моих фантазий. В итоге получилось очень много рабочего пространства и мест для хранения и даже посудомойка вместилась. Единственный момент - я забыла, что у меня есть мультиварка и что ее лучше расположить ближе к плите под вытяжку, а не под шкафчик с чаем и сладостями. Это легко можно было сделать даже на этапе установки. Кстати, сборку провели очень аккуратно, докупили нужных шлангов нужной длинны. Уточняли каждую мелочь, если были возможны варианты, например при установке варочной поверхности где резать и т.д. В целом я довольна.
2
19 мая 2023
Спасибо за нашу новую кухню. Очень понравилось, что Виталий сам делает дизайн-проект кухни, сам приезжает на замеры и сам организует процесс, доводя его до завершения, не оставляя и мелочных недоделок. Приезжал даже в воскресенье, чтобы привезти мастерам-сборщикам детали к заказанному помимо кухни предмету. Сборщиков Виталий направлял профессионалов. Всем большое спасибо - Виталию, Эдику, Юре!
25 марта 2023
Большое спасибо Виталий!!!
Все сделано хорошо, а главное быстро!
Кухня замечательная
27 сентября 2022
Всем привет, меня зовут Аня, а это моя кухня, которую воплотили в жизнь в салоне Нео кухни на Варшавском шоссе 132/2.Фасады из пленки, столешница из искусственного камня. Очень довольна сроками и качеством. Дизайнер Виталий большой молодец, всегда посоветует, предложит, объяснит. Большое спасибо сборщикам. Они большие молодцы, очень хорошо все установили, вынесли мусор, пропылесосили за собой. Я всем очень довольна, ставлю пятерку. Большое спасибо, Виталий!
1
19 ноября 2021
Спасибо большое ☺️ за прекрасную кухню !!! Прекрасно выполненную работу 👍 Рекомендую всем Нео Мебель !!! Виталий 🙏 все круто 🥇
26 июня 2023
Удобный офис рядом с метро и хороший выбор
22 июля 2019
Долго выбирала кухню. Кухни НЕО порадовали ассортиментом, ценами, обслуживанием. Заказала крашеные МДФ фасады. Менеджер учел все пожелания. Привезли вовремя, собрали качественно и быстро. Быстро решили проблему: установили вытяжку, оказалось, что провод не на месте, сборщики плитку за 5 минут заменили. Хорошее ДСП внутри, фурнитура, большой выбор цветов, столешниц. Доставка входила в первоначальную стоимость кухни. Кухня красивая, функциональная. Думаю, шкафы в комнату в " НЕО" закажу.
1
18 октября 2021
Заказывал тут кухню, остался очень доволен! Выполнили быстро, цена/качество соответствуют. Рекомендую.
17 октября 2021
Очень стильная классная мебель😍
Соотношение цена-качество вне конкуренции!
24 сентября 2023
Виталий лучший менеджер кухонного дела. Уйти от него без кухни не получится)
16 февраля 2024
Хороший выбор
6 января 2020
Очень довольна качеством мебели, дизайном, как нам удалось совместными усилиями расположить всю нужную технику (часть была нанесена на остров). Стоимость приемлемая.
2
21 марта 2019
Прекрасно проконсультировали, помогли определиться с выбором кухни, а также бытовой кухонной техники.
Спасибо менеджеру Виталию.
Высококвалифицированный специалист.
1
23 марта 2019
Среди продавцов мебели выбор сегодня огромный, он нас долго смущал. Не могли определиться с теми, у кого заказать. Эту компанию посоветовал товарищ на работе, они заказывали здесь не только кухню, но и шкаф-купе, остались довольны и ценой, и качеством. Мы решили рискнуть и также обратились к ним. Рады, что сделали правильный выбор. Производитель надежный, никаких обманов, все по договору и в срок. Потребовался один добор, когда устанавливали кухню, его нам дозаказали и установили позже. Ребята также установили нам мойку, кран, вытяжку, которые мы сами предварительно покупали.
1
13 сентября 2019
Заказывала кухню.Менеджер Виталий выезжал на дом, всё замерил, что помогло не ошибиться. Привлекло качество и цена.Срок изготовления 1 месяц.Сборщиков брала у фирмы, довольна их работой.Получилась кухня именно так, как я хотела!Рекомендую.
2
20 марта 2019
Заказывала спальню: кровать, комод и шкаф-купе. Помогли выбрать дизайн, сориентировали по цене (куда ниже, чем в прочих магазинах), оформили быструю доставку и сборку. Полностью довольна выполненной работой. Обязательно обращусь вновь!
25 октября 2019
Отличное место для приобретения кухни....хочешь дорогую...хочешь не очень
3
7 февраля 2019
Заказывал шкаф. Работа хорошая! Спасибо.
1