Неместные
53 отзыва
12 августа 2024
Быстра доставка, что приятно радует. Большой выбор на разный вкус. Хоть и недавно открылись , но качество и сервис на высоте. А еще приемлемые цены и просто куча бонусом и скидок. Уже заказывала неоднократно. Удобное приложение. Я всем довольна. Даже для ребёнка можно найт и в меню позиции. И очень удобно, что можно добавлять или убирать ингредиенты. Персонал всегда подскажет и все расскажет. Спасибо огромное за качественный сервис и ваш труд.
1
28 января
К еде ,приложению и бонусам нет никаких вопросов все было вкусно сытно и за адекватные деньги , заказывал самовывозом ко времени заказ был готов минут на 40-45 раньше по итога когда приехал забрать все было прохладное , пицца была вкусная и после разогрева в духовке , но когда заказываешь такую еду , лишних заморочек не хочется
29 октября 2024
Не знаю откуда такие прекрасные отзывы об этом месте. Доставка действительно быстрая, примерно 40-50 минут, что считаю прям нормально. Дальше все плюсы заказнчиваются за это время все же умудряются привезти все холодным, роллы и пицца, все остывшее... Начинка в пицце вся пресная соли нет вообще, соус видимо в пиццу тоже забыли.... Роллы они неплохи, но запеченные запихали, как селедок в бочку, так что они слиплись, и достать хоть один кусочек не разломав нереально! В приложении есть функция оценки заказ, и галочка связаться.... Ну в общем никто так и не связался. Никому не советую данное место. Номер заказа 6197.
13 марта
В феврале заказала сет роллов в этом заведении впервые, часов в восемь вечера на самовывоз, на самовывоз приехали спустя 40 мин на что нам сказали ждать еще пол часа, в итоге на переделали заказ на доставку и мы уехали домой ждать, доставки все не было и не было, звонила раз 40 на их номера, но меня упорно игнорировали, в 12 ночи приехал курьер с заказом)))) мы отказались конечно же, я оставила негативный отзыв, через два дня мне на него ответили, предложив связаться с ними и решить проблему, но увидела я ответ только спустя месяц, я решила второй раз попытать удачу и заказала снова там роллы, привезли через 25 минут, я была в шоке, как и тогда спустя 4 часа доставки, никогда не было такого, что б 4 часа везли еду, но и за 25 минут никто тоже никогда не доставлял, я очень приятно удивилась, и самое главное, роллы были космически вкусные, я очень довольна, решила исправить отзыв и оценку на положительные, как раз так я и увидела их ответ, написала им ВК, и даже спустя месяц они решили оправдать свое имя и решили проблему месячной давности. Спасибо за сервис
14 февраля
Добрый вечер, если можно считать его таковым.Решили с парнем заказать на 14 февраля роллы, выбрали данное приложение и компанию, оформили заказ,заказ принят в обработку и на этом собственно все.Никакого ответа, забегаловка закрылась, а мы так остались без заказа, несмотря на то, что он был оформлен заранее! Никто даже не удосужился позвонить и сообщить о неполадках и отсутствии возможностии доставки!Спасибо за испорченный романтический вечер,надеяться на компанию невозможно, полное разочарование никакой клиенториентированности!
1
15 февраля
Очень вкусная еда ,заказываем не первый раз ,пицца и роллы всегда на высшем уровне ,еда супер ,прям рекомендую от души!!! НО …. отвратительный курьер ,который хамит ,разговаривает очень резко ,и это уже не в первый раз ,сам приезжает не туда куда нужно и дальше начинает агрессировать. Портится всё впечатление . Прошу принять меры и научить данного мужчину вежливо общаться с людьми!
18 октября 2024
Два раза уже на самовывоз выдают не все оплаченные позиции, приходится звонить и ругаться. Первый раз не положили одну из позиций сосисок в тесте, а ту, что положили была с сырым тестом внутри. Позвонил, довезли ещё одну позицию и тоже с сырым тестом внутри)) Ладно, бывает. Но через 1 заказ такая же ситуация, когда не докладывают то, что оплачено - уже перебор. Мне у вас там пакет разбирать теперь каждый раз, проверять, всё ли положили?! Так сложно пройтись по чеку и посмотреть, укомплектован ли полностью заказ?? Если ещё раз такая ситуация возникнет, то больше ни ногой к вам.
26 марта
Кладут в заказ блюдо, которое дешевле по цене
В заказе №3339 от 25.03.25 был ролл Филадельфия Макс, вместо него положили Филадельфию классик, которая стоит на 80 рублей дешевле (мелочь конечно, но неприятно, что обманывают). Фото с сайта как выглядят эти 2 ролла прилагаю, а также фото того, что мне в итоге привезли
На сайте отзыв оставить не получается
Из плюсов: доставили быстро
18 января
18.01.2025 в 18:00 был оформлен заказ на 20:45 к назначенному времени с нами никто не связался.
21:05 мы решили сами связаться, нам сообщили, что ожидание заказа займет ещё полтора часа и сбросили трубку.
Мы сразу перезвонили для уточнения причин и деталей, на что нам резко и раздраженно ответили: "Я же вам уже все сказала. Зачем звоните, ожидайте."
До этого эпизода часто заказывали здесь, но такой сервис полностью разочаровал.
Не советуем это место!
Ведь для чего заказывать ко времени, если к необходимому времени нужно ждать ещё полтора часа.
Мы голодные и злые!
1 апреля
В прошлый раз из двух пицц привезли только одну. Оператор сказала что вскоре довезут, время подошло к закрытию - никто ничего не привёз. На этот раз - 2 звезды только за роллы, где нет авокадо. Вы не пробовали класть свежие и дозревшие овощи??? Роллы с авокадо внутри есть просто невозможно... Такое чувство, что внутри сырой картофель, жутко твёрдое и безвкусное нечно... Испортили все желание. Есть настолько не возможно, что пришлось выкинуть. Нигде такого не встречала...
9 февраля
Мало того, что перепутали пиццы, так ещё роллы дали как из Спара.
И за все это решили предложить 1000 бонусов, из которых можно списать 30% за 1 заказ.
Естественно, больше оттуда заказывать не будем, так что свою 1000 бонусов можно оставить себе.
После разговора с оператором, решил проверить их отзывы в Деливери.
Ну и естественно, что мы не одни такие.
Отныне сюда не ногой.
14 февраля
Самое отвратительное обслуживание с каким я только встречался!
Сделал заказ 2,5 часа назад. За это время со мной никто не связался. Статус за это время не сменился.
Время доставки подошло - статус всё еще не сменился.
Пытался дозвониться в службу поддержки - гудки и сброс.
Звонил раз 12 на протяжении часа - просто не отвечают!
Заказ в итоге отменил.
Худшее обслуживание, скорейшего закрытия вам.
1 февраля
Добрый вечер, заказываю тут на протяжении долгого времени, и со временем ни доставка, не качество не снизило свой уровень
Вкусно, быстро и качественно🫶
Спасибо что вы есть❤️
14 февраля
Постоянно задерживают заказ, сделали заказ за день к определенному времени, по итогу лишний час ожидания, вместо скидок могут начислить только бонусы
По поводу еды ничего плохо сказать не могу, всегда вкусно и свежее. Но только из-за вкусных роллов отпадает желание играть в эту лотерею, «привезут, не привезут»
14 февраля
Заказ ждали полтора часа, все понимаем, праздник и большая загруженность. Но как можно было прислать пустую коробку??? Вместо 3 пицц, привезли 2! На телефон никто не отвечает, сообщения тоже бесполезны. Куда к вам обратиться, чтобы решить данный вопрос???
19 сентября 2024
Однозначно никаких минусов. Заказываем второй раз, видно, что команда старается. До этого сидели постоянно на фарфоре, мягко говоря контора скатывается, все чаще стали встречаться кости в рыбе, к доставке, что по срокам, что по повреждениям заказов море вопросов. А тут за те же деньги доставка строго в срок, тара очень качественная и приятная на вид. Треперное отношение к запеченым ролам, в виде той же тары, герметично закрытая фольга. Теперь будем заказывать только у них. Успеха и процветания вашим началам!
25 марта
Заказывали роллы в этом заведении. Сервис отвратительный, роллы на 3/10. В заказ не доложили комплектацию (которая у них за доп. стоимость). На звонки не отвечают, а сбрасывают. Нет желания больше ничего там заказывать..
8 марта
Честные три звезды . Заказывал только роллы , цена - качество . Лосось на Филадельфии настолько тонкий и еще сверху в соусе , что вкуса его не чувствуешь , честно даже может показаться , что соусом пытаются скрыть недостатки или отсутствие вкуса.
Роллы нарезаны криво.
Меню по роллам в целом очень маленькое и однотипное , опять же тут все цена - качество .
Имбирь / васаби за доп плату , не критично , но к слову.
Две салфетки положили в заказ , это сильно , я даже сначала не поверил , думал одна лишняя .
Доставка заранее на время с опозданием.
В целом съедобно , не ужас , но второй раз не закажу
Спасибо.
Фото оригинальности салфетки прикладываю
UPD в чем разобраться ? Я все описал , все что хотел . Можете разбираться
3 октября 2024
Заказывали здесь роллы. Привезли быстро, качество хорошее, очень достойные, роллы крупные, начинки положили щедро. В подарок получили пиццу пепперони, ставок на нее не делали, но тоже не подкачала, очень даже ничего. Спасибо))
22 февраля
Беру роллы с самого открытия, очень нравятся всегда все вкусно. Теперь это одно из моих любимых мест❤️
14 февраля
Название говорит само за себя. Будто еду везут не из Тулы. При закале в 11:00 к 17:00 не успели. Коммуникации 0, 2 часа опоздание + еще час ждать. Посмотрим что привезут
16 ноября 2024
Ужасные роллы
Пересоленые ,все разваливаются
Ролл калифорния с авакадо,просто ужас ,авокадо деревянный ,невозможно есть
Молодец только курьер ,привез все быстро
18 августа 2024
Очередная посредственная доставка с закидонами. Платные васаби, имбирь и соевый. Даже палочки не кладут, если сам в корзину не добавил (1 шт. = 2 руб. на wb). Даже роллы зажали по собственному промо коду (типа сбой в программе). Перезвонить-уточнить заказ? Не, ещё чего! Нет скидки на самовывоз, если заказывать сет, дно какое-то, но сами роллы были ничего, поэтому 2 звезды, а не одна.
1 октября 2024
По рекомендации заказали сет. Вкус отличный. Съели с удовольствием. Очень быстрая доставка. Обязательно будем заказывать еще.
9 ноября 2024
Добрый день, спасибо, роллы и пицца были вкусные вкусные, доставку задержали на 20 мин., но ничего страшного, бывает, еще раз спабо🤤
14 ноября 2024
Все быстро , чётко
А самое главное очень вкусно 😋 😋 😋
3 октября 2024
Очень вкусно готовят. Хороший, обширный ассортимент. И доставка достаточно быстрая. 👍
23 сентября 2024
Очень вкусные роллы, достойная начинка за небольшую цену! Заказываем уже не первый раз, всегда довольны!🔥 Продолжайте в том же духе!
23 сентября 2024
Вежливый персонал, еда очень вкусная и свежие продукты. Доставили заказ очень быстро
20 сентября 2024
Все понравилось, вкусные роллы, вовремя приготовили. Вежливый персонал! Буду заказывать еще!
14 февраля
Заказ был сделан в 20:00. Обещали привести к 22:25. С нами никто не связался. Подошло время, когда заказ должен быть у нас. Звонили сами через промежутки времен и в несколько минут. Бросают трубку. На сайте заказ висит, как принят в работу, но его даже не начали готовить. Отвратительное и непрофессиональное отношение.
14 сентября 2024
Отличные роллы, буду заказывать часто. По соотношению цена-качество в нашем городе конкурентов мало.
17 октября 2024
Всё понравилось и пицца и роллы, всё очень быстро.
20 июля 2024
Постоянно заказываю у них. Все очень вкусно. Открылись рядом с домом, буду заказывать чаще
19 сентября 2024
Вме очень хорошо быстро обслужмли девушка очень добрая приветвливая заказ быстро получили
18 ноября 2024
Прям вкусненько. Пробовали пиццы. Тонкое шикарное тесто, наполнителя для пиццы не пожалели.
В доставке пицца помимо картонной коробки и пергамента, должна быть еще и в фольге.
9 февраля
Наши вечера всегда дополняют вкусные сеты от неместные)
1
20 сентября 2024
Доставка задержалась больше чем на час, хотя заказ был сделан за пол дня и ко времени. Посредственное отношение к клиентам
1 октября 2024
Всё очень понравилось)
Удобное расположение ресторана.
14 февраля
Ждал доставку 2 часа, за это минус, а так вкусные прям 9/10
5 октября 2024
Заказывали сет, очень понравилось, сейчас в городе мало мест, где хочется заказывать повторно!
24 ноября 2024
Отличная доставка. Стоит попробовать.
4 сентября 2024
Быстрая доставка + отслеживается , качество пиццы тоже соответствует
24 сентября 2024
Очень вкусные роллы и пицца.доставка привезла все вовремя.
18 сентября 2024
Заказала сет, было очень вкусно, ролы не разваливаются
29 марта
долгая доставка ...
23 сентября 2024
Очень вкусно советую туда всем пойти!
10 января
Очень вкусно
25 сентября 2024
Привезли быстро, роллы вкусные
4 сентября 2024
Соусы не входят в Сеты ...