Неместные
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
275 отзывов
18 ноября 2024
Заказали два сета разных роллов, и самым вкусным были роллы с тунцом и темпура с ветчиной и сыром. Их вкус просто потрясающий, свежие ингредиенты и идеальное сочетание текстур.
Пицца на томатной основе с креветками тоже не подвела, а пицца на сливочной основе с ананасом и курицей была очень сладкой и нежной. Корочка мягкая, вкусная, ели с соусом.
Все остались довольны, даже самый привередливый маленький ребенок!
Спасибо!
22 ноября 2024
Заказывали несколько раз, и все время проблемы с временем доставки и ожидания заказа. 1 раз везли 2,5 часа (района опытной станции- не близко конечно, но и не другой город), 2 раз выбрали самовывоз( готов должен быть к 17:55, получили в итоге только в 18:30). Либо не пишите время готовности, либо сразу озвучивание, что ждать нужно целую вечность. Не хочется быть бякой, но отношение к покупателям отвратительное. Время ожидания никак не компенсируют, даже элементарно не извиняются. Блюда неплохие по качеству и вкусу, но время ожидания готовности и доставки убивают все хорошее, что есть в неместных.
1
17 сентября 2024
Качество роллов неизменно остаётся на высоте. Долгое время не пользовалась вашей услугой доставки, но на этот раз всё превзошло ожидания. С момента оформления заказа до его получения прошло всего 35 минут – это приятно удивило, ведь обычно доставка занимает более 90 минут.
Особенно понравилась идея с салфетками.
Желаю вашему бизнесу дальнейшего процветания и успехов.
14 февраля
Если хотите покушать вкусную еду и скрасить себе вечер, ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДА!!!!
Отзыв по горячим следам 👣.
Решили заказать роллы, так как живём в д.Кулешовка выбрали "Неместные", слышала и видела много рекламы, так же посмотрела отзывы, оценка хорошая,+ не ели их одних из ближайших конкурентов.
Заказали роллы на сайте в 19.10. Время для их забора: 20.40. Приехали в 20.50. Захожу, за стойкой никого, женщина-клиентка разговаривая по телефону говорит кому-то "сейчас ещё 10 мин. подожду, если не отдадут- уйду". Вижу, что стоит готовая пицца и роллы, надеясь, что один из пакетов с роллами мой.
Вышла девушка, сначала не могла найти мой заказ по телефону из "миллиона" других заказов. Потом попросила молодого человека спросить на кухне,что с моим заказом. Молодой человек сообщает, что заказ будет готов через ЧАС. Ещё через ЧАС.
Уважаемые собственники, мы никогда не пробывали вашу продукцию, и НИКОГДА НЕ ПОПРОБУЕМ. РЕКОМЕНДОВАТЬ я вас также никому не буду.
Дело даже для нас не в
в том, что сегодня 14.02. Мы, например, просто иногда в конце недели устраиваем себе разгрузку от готовки и заказываем вкусности, вот и сегодня такой день. Но только без ужина. Как хотите, так и живите, ждать 3 часа роллы- это жёстко.
Вам до своих конкурентов ещё далеко (Чука и Дядя Ваня уехали на ласточке, у них скорый поезд и хороший сервис).
Если уважаете себя и бизнес,научитесь обзванивать клиентов и сообщать им о задержке, может быть кто-то успеет заказать что-то и где-то в другом месте, и благодаря вашему звонку, люди будут понимать реальное положение дел.
Уважайте своих клиентов, так,как хотите,чтобы уважали вас!!!
Работники говорят, что им программа выставляет ВРЕМЯ. Ну если вы понимаете, что нагрузка огромная,может быть правильно ПОЗВОНИТЬ клиенту и сообщить о задержке?
14 февраля
Все отзывы по поводу долгой доставке это правда! если вы хотите сделать заказ ко времени будьте уверены вам его не привезут, а привезут тогда, когда будем удобно им, а не вам😉
сделала заказ сегодня 14.02.25 в 10 часов утра ко времени на 18.00. Время 17.25 звонит менеджер предупредить что заказ задержится примерно минут на 20, как бы уже смутило но окэй)
время 18.20 никого нету, а в приложении даже намека на то, что курьер выехал нету. Время уже 19.00 решаем сами позвонить и узнать где же наш заказ, по телефону девушка говорит что заказ готов и курьер уже выезжает и через 15 минут будет у нас , но как вы понимаете через 15 минут так никто и не приехал!!!!!
В итоге заказ был получен в 19.40 !!! при том что заказ был на 18.00 и сделан заранее!!! Вопрос один: для чего в вашей компании существует функция заказа ко времени , если вы ни разу не доставили заказ вовремя?? Также в предыдущих заказах клали вместо дополнительного васаби соевый соус за эти деньги 👍🏻
Все что вы получите это 200 бонусов, извинения от менеджера и остывшие роллы
К сожалению больше нет желания здесь что либо заказывать из за такого отношения к клиентам.
2 звезды за еду, она в принципе неплохая
8 сентября 2024
Заказывала роллы из данного заведения первый раз, мне всё понравилось. Роллы вкусные, размер хороший, кушаешь и наслаждаешься вкусом. Доставка хорошая, во время. Наконец нашла ресторан где очень вкусно. Это моё мнение.
1
6 сентября 2024
Вчера впервые делали заказ в Неместных, сказать что вкусно, это ничего не сказать, свежие, вкусные, обалденные, начинки много, риса мало, ассортимент отличный, доставка быстрая, плюс приятный бонус за заказ, бесплатно роллы, доставка быстрая, спасибо большое?
22 октября 2024
В городе проездом, заказала Филадельфию классик и детское комбо (нагетсы+сосиски в тесте), к Филадельфии и нагетсам претензий нет, вкусно, здорово , но в сосисках в тесте тесто сырое, детское меню, ребенок расстроен, разумеется есть это не стал,
7 сентября 2024
Давно заказываю ролы здесь, ни разу не была разочарована качеством. Доставка всегда в срок, но чаще пользуюсь самовывозом, т.к.мне так удобнее. Готовят тоже вовремя. Доброжелательные девушки, принимающие заказ, активная, живая страница в вк с актуальными новостями. К сожалению, фото сделать не успеваю.
17 сентября 2024
Просто суперские суши! Всем рекомендую, буду заказывать только у вас, очень порадовало качество и вкус Очень вкусные суши! Все ингредиенты чувствуются! Порадовало, что креветки действительно КРЕВЕТКИ! Вкус и внешний вид все на 100%.
25 февраля
Скажем так, если бы цена за пиццу была 300р - вопросов бы не было, так как пицца была сухая и не вкусная. Последний раз заказывал здесь в 2022, но, довелось попробовать пиццу и в этом году, к сожалению за три года компания не поменяла себя в лучшую сторону, наверное, даже в худшую. +1 звезда за стремление к развитию, но, с таким качеством приготовления Вы далеко не уйдёте, к сожалению.
5 сентября 2024
Отличная пицца, готовят быстро и вкусно. Большой выбор. Хорошо, что открылись на Соколе (ул. Газина), т.к. в этот район мало кто едет из доставщиков.
26 июля 2024
Отличные роллы по соотношению цена-качество. Много раз заказывали и они радовали. Но перейду к делу. Очень подозрительно, что здесь отзыв 4.9. В вк 3.7 . Хотя это и не удивительно. Часть отзывов наверное накручены. В мае заказал сет, вкусные, но штук 6-7 роллов были с тухлой начинкой, ее даже видно было, черные пятна плесени. сфоткал, написал им. Ошибку признали, сказали, в следующий раз при заказе по телефону добавим пиццу в подарок. Ок. В начале июля позвонил им , выбрал сет, напомнил про пиццу, мне сказали что пицца не подарок, а акция , а так как сет по скидке, то не получится, я напомнил про то, за что мне обещали пиццу, что это такое извинение. Нет. Закажи другие сеты. А другие не нравятся. Да и промокод на пиццу есть отдельно. толку от подарка* ноль. Да и вообще, ввиду ситуации в регионах с массовым отравлением граждан в общепитах, лучше в роспотребнадзор написать... Живее будем, тухлятиной кормят...
1
17 января
17.01.2025 примерно в 18:00 сделали заказ сет "флагман"и пиццу "дьябло" в приложении. Время доставки было указано 19:25, но заказ курьер привез 21:35. Соответственно пицца и роллы были уже холодные. Есть не приятно))) Очень не довольна сервисом доставки. Курьер не извинился за задержку заказа. Больше услугами данной компании пользоваться нет желания)))
1
15 сентября 2024
Очень вкусно и сытно!) Девушка все подсказала, очень вежливо. Мне все понравилось! Буду ещё заказывать и всем рекомендую!)
29 августа 2024
Заказывали первый раз и были очень удивлены!Роллы просто огонь,хорошо приготовлены ,плотные , соотношение начинки и риса супер ! Пицца хороша ,сочная на тоненьком тесте )Поварам и доставке спасибо:*
Приложение отлично работает ,доставили быстро без опоздания !
Заказывали комбо "Домашнее".
10 августа 2024
Я очень люблю вкусную еду, и часто делаю заказы в разных ресторанах города, сегодня сделала заказ и вот сижу, жду его , опаздывает уже больше чем на час, на звонки не отвечают, только 45 минут назад смогла дозвониться, услышать что привезут через полчаса (хотя сказали таким тоном что перехотедось совсем заказ ждать) и вот прошло уже больше обещанного и заказа не вижу , ужасный день хотелось перекрыть вкусной едой, но видимо не судьба, 1я за отношение, нарушение обещание и скорее всего холодный заказ (а может и его полное отсутствие) , я понимаю когда много работы и нужно подождать, но это уже вышло за все рамки приличия, а раньше был такой крутой ресторан , жаль.
1
1 декабря 2023
Доставка быстрая. Роллы и суши очень вкусные , мало риса много рыбки. Пицца очень вкусная, отлично придумали сырные бортики ,отпад...Персоналу нужно больше между собой сотрудничать , оператору и курьеру, которые выполняют половину работы нужно учитывать пожелания клиента.
Фото к сожалению нету ,чтоб добавить в отзыв , просто очень вкусно было и сьели всё. Рекомендую))
1
7 января
Заказали так и не дождались заказ , обратную связь в приложении банально не найти , через браузер открывать их сайт и искать номер там нужно , дозвонился с 3 -го раза , узнать о статусе заказа , сказали что только приготовили . Итог : задержанный заказ на 40 минут , который даже ещё не передали курьеру , трудно дозвониться .
22 сентября 2024
Заказ делали именно в этом филиале на П.Смородина 9а. Очень вкусно! Приятный персонал и быстрое исполнение заказа. Будем брать теперь Только здесь
25 августа 2024
Впервые решила поужинать в этом заведении. Пришла из-за многочисленных советов друзей. И все слова оказались правдивы! Персонал вежливый, блюдо вкусное. Приготовили быстро) Спасибо большое) Теперь НЕМЕСТНЫЕ на первом месте рейтинга вкусных ролл Липецка☺️
14 февраля
Сделали сегодня заказ... время ожидания вышло(2 часа готовки+3часа ожидания ответа), на звонки не отвечают, в чате куча таких же вопросов, как и мой : "Где мой заказ???".
Это уже не первый случай. В прошлый раз рассказывали, что повар со стажером не успевают. Сейчас даже не утруждаются ответить на звонок.
16 февраля
Да, что за непонятные моменты у вас?
Что не закажешь ко времени, то три часа спустя звонят... Актуально, ли?
Сцк три часа и норм вам! Особенно, когда кухня уже закрыта... Интересный звонок, в пол 12 ночи, звонят и спрашивают, а актуально ли?
Был заказ на 21:25:30. А звонят в пол двенадцатого....
15 сентября 2023
Приезжаем из Воронежа иногда погулять в Липецк. Очень любим этот город. И вот решили перекусить. Заказали самовывоз. В подарок еще шла пицца. Роллы очень понравились! Качество и вкус на высоте!!! Спасибо поварам, и всем кто работает в данном заведении за отличную работу! Пицца была достаточно вкусная, но в комментариях читаю, что сыр тянется. Но к сожалению этого не заметила. Сыр к сожалению не тянулся. Но знаете, это не главное! Начинки много, качество на высоте. Спасибо за Вашу работу!
1
3 января
Восторженные отзывы сильно переоценены. Съедобно, но не вкусно. Начинка из недозрелого жёсткого авокадо, пицца кислая, не понравилось. Ещё на входе встречают с недовольным лицом. Больше точно заходить не будем.
16 сентября 2024
Заказывал в этом месте первый раз - очень понравилось. На первый раз был выбран "Мега сет", очень вкусно получилось.
Оформил самовывоз, готовность подтвердили звонком, замечаний нет
9 августа 2024
Добрый вечер, что ж, очень давно не заказывала тут и сейчас вспомнила почему.
1)доставка осуществлялась 3 часа. Заказ был сделан 18.30, привезли его в 21.15
2) нет салфеток
3) роллы слипшиеся меж собой по 3 и более штук, разваливаются
4) начинка неравномерная. Где то большие куски рыбы, где то кусочек с бисеринку
5) ролл с чукой ужасный на вкус + рыба с костями
Осталась очень недовольна. Надеюсь, мои слова будут услышаны и вы что-то с этим сделаете
8 сентября 2024
Очень большой выбор,на любой вкус. Все ролы очень вкусные,и самое главное доставка всегда вовремя!
10 сентября 2024
самые вкусные роллы в липецке!
все свежее, сами роллы довольно большие.
приготовили быстро 😋
5 сентября 2024
Очень вкусные ролы и суши, быстрое, вежливое обслуживание и доставка... Всем советуем...
5 сентября 2024
Заказывал пиццу деревенскую ко времени. Привезли четко горячую вкусную пиццу. Без лишних вопросов качественный сервис.
18 августа 2024
все очень вкусно, быстрая доставка и быстро отдают самовывоз.
Тут не пицца, тут целая Италия.
Мне очень нравится.
Рекомендую посетить это заведение.
30 июля 2024
Роллы ужасны , рис переваренный , безвкусные , попалось инородное тело, не понятно что ,а на вопрос администратору , почему у вас в интернете грамовка указана на сайте больше на 200 гр, а по факту, на месте , этот же сет пишут меньше на 200 гр , в ответ получили такой ответ :"эти 200 гр ролли не играют", у вас даже администраторы не стараются как то исправить ситуацию , им пофиг , первый и последний раз здесь заказываю и никому не посоветую.
6 февраля
Мы очень пожалели, что заказали доставку в важный день именно здесь! Сервис ужасный, а клиентоориентированности — ноль! Как так можно относиться к своим покупателям?
Я заказала доставку 4 февраля вечером на 5 февраля на 17:55, так как у нас был праздник у ребенка. В 18:10 я позвонила в кафе, чтобы уточнить статус заказа. Ответила девушка и сказала, что наш заказ даже не готовили. На все мои вопросы она ответила: «Я вас понимаю, но ничего не смогу сделать». Девушка пообещала, что доставку привезут до 19:00. Я перезвонила в 18:30, и заказ так же не начали готовить! Пришлось все отменить и заказать в другом заведении!
19 декабря 2023
На все праздники с коллегами заказываем пиццу и роллы только у "Неместные". Привозят всегда все горячее и вовремя!!! Всегда все свежее и вкусное!!! Они очень клиентоориентированы-была небольшая задержка в доставке и оператор позвонил, предупредил и извинился, бонусом сделали комплимент в виде бесплатного ролла)))
26 августа 2024
Все очень вкусно роллы и пицца, быстрая доставка и быстро отдают самовывоз. Нам очень нравится.
Рекомендую посетить это заведение!
2 сентября 2024
Неоднократно заказываю сеты, всегда очень вкусно. Доставка во время. Нам очень нравится💓 Всё на высшем уровне. Рекомендую.
15 сентября 2024
Все очень хорошо! Вкуснейшие роллы и быстрая доставка, просто пушка 🤘🏻
20 июня 2024
Даже не знаю, что сказать, решили заказать впервые по отзывам и совету других, на сайте было написано примерное время 1,5 часа, после звонка оператору время изменилось на 2,5 часа, через 2 часа 45 минут и очередного дозвона до оператора время изменилось вновь уже на 3,5 часа, подождав еще, заказ отменили, поскольку это уже ни в какие рамки не лезет, спасибо за прекрасно проведенный вечер и испорченное настроение)
3
10 декабря 2023
У Неместных заказывали впервые. Брали роллы, пицца пришла в подарок-что, очень приятно. Свежие и много начинки.Заказывали доставку, привезли быстро. Спасибо Вам за вкусную еду, будем заказывать еще))
1
5 сентября 2024
доставили ко времени,очень удобное приложерие,всё понятно, очень вкусная пицца и роллы!
30 августа 2024
Первый раз заказали у вас роллы. Заказ 0692 от 29.08.2035 брали сет очень вкусные!! Остались сытыми и довольными! Большие порции, Продолжайте в том же духе!❤️
11 сентября 2024
Доставили вовремя.
Качество на уровне!
Всё очень вкусно!
Будем заказывать ещё.
7 сентября 2024
Роллы вкусные, доставка быстрая, персонал очень прикольные и добрые
14 сентября 2024
Заказ привезли ОЧЕНЬ быстро. Роллы вкусные, если с удовольствием. Будем заказывать еще !
1
22 августа 2024
Спасибо большое всё очень вкусно! Всё свежее, приехало всё хорошо упаковано. Супер спасибо
28 июня 2023
Первый раз увидели рекламу Неместных в Тг канале, решили рискнуть и попробовать что-то новенькое. Очень рады, что рискнули. Мы просто в восторге! Уже второй раз здесь заказываем. Персонал отзывчивый, два раза заказывали ко времени и привозят как будто бы, как по часам (то есть к 21:00 и курьер уже за дверью в 20:58). Роллы большие, вкусные, повара молодцы! Не знаю из какой именно точки возят на опытную, но сервис на высоте. Всегда была равнодушна к роллам, но вы открыли новый взгляд на них. Спасибо! Продвижения и успехов.
2
26 августа 2024
Вкуссные роллы👍🏼 Потрясающие ребята! Роллы сделали за 15 минут, у нас был самовывоз (еще и скидка за это 10%) Теперь только тут и будем закащывать ❤️
20 августа 2024
Заказывал у вас пиццу и роллы. Очень вкусно. Спасибо большое. На удивление у пиццы очень вкусная и хрустящая корочка. Ну очень вкусно 😋
7 января 2024
Доставка пиццы и роллов быстрая. Всё очень вкусно и не дорого. Аккуратно упаковано. Вежливый персонал. Спасибо большое. Всё понравилось. Буду заказывать ещё.
1