Заказали очередной сет на Хренникова 4, приехал забирать, а у них нет сдачи с 5000 рублей, на вопрос как так у такой сети нет сдачи, в ответ сказали это ваши проблемы. Настроение есть эти роллы пропало. Нужно в первую очередь соблюдать законы, а не грубить клиентам!!!
ужасная клиент ориентированность, не предлагают решить вопрос, а ставят перед фактом: либо так / либо никак, не держатся за клиентов, при ответе "отмените заказ, я закажу в другом месте" не отработали возражение, а отпустили клиента со словами "хорошо, до свидания"
Понятное меню. После заказа через сайт, оперативно перезвонил оператор и уточнил детали заказа. Заказ привнзли четко ко времени, которое было обозначено. Безумно вкусные роллы! Семья осталась очень довольна! Планируем и дальше заказывать именно в этой компании!
Роллы невозможно взять, разваливаются,рис в них переваренный. Пицца тоже не особо вкусная. Данная еда для быстрого перекуса с закрытыми глазами. Съесть и не вспоминать больше этот ужас. Заказывать больше не буду.
Уже очень много раз заказывала здесь роллы и пиццу на различные мероприятия, поэтому с уверенностью могу сказать, что все на высшем уровне: вкусно и приходит вовремя. Закажу ещё много раз именно в «Неместных»!
Заказали в первый раз, посмотрели отзывы почти везде их хвалят, однако есть ОГРОМНОЕ НО.
Те кто тут заказывает постоянно и говорит что очень вкусно мне Вас очень жаль, т.к. вы не пробовали нормальные ролы. Отдельный вопрос к мидиям, цена как в хорошем заведении, а вот вкус-размер это отдельное искусство, заказали спайси остраты 0 сладкие как мед и в тоже время очень соленые. Роллы это не про это место, маленькие на вид не очень, очень очень соленые качества никакого.
Вам не местные нужно менять все, отвратительная еда, ужасный сервис не перезванивают, когда сам дозвонился спустя 5-7 попыток, сказали перезвоним, перезвонили и сказали перезвоним 🤣🤣,
Спасибо большое за очень вкусные роллы! Так же вдвойне приятны ваши постоянные акции. Доставка быстрая, общение ваших сотрудников могу оценить на 5+ !!! Продолжайте в том же духе👍👍👍
Вкусная пицца колбаса ветчина курица креветки полито терияки вкусно сытно можно брать. Салфетки не дали может надо самостоятельно брать. Да и ладно вытер о штаны.
Заказали первыи раз в этом месте, и были приятно удивлены. Доставка во время. Роллы вкусные , сытные и красиво оформлены. Пицца тоже понравилась детям, тесто тоненькое.
Всем рекомендую
Заказываем роллы в этом месте уже второй раз! И нашему восторгу нет предела, свежие, очень вкусные, а главное нет плюшек на роллах как сейчас многие делают! Однозначно кафе "Неместные" наши фавориты и роллы мы заказывать теперь будем только у них! Спасибо Вам!!!
Останавливались в Липецке ...и заказывали в "Неместные "на дом .Очень понравился Сет"На чиле" ,который взяли.🔥🔥🔥Было вкусно,порция была горячая и большая!Заказывали на двоих объелись и даже порция осталась на утро ...Спасибо Вам!!!
СПАСИБО за испорченное настроение.Пришел промокод на пиццу в подарок ,он применился успешно. В итоге приходим забирать ,и нам говорят (как и другим в отзывах) , что у них сбой и пиццы не будет. Хотя в приложении все правильно отображается.Пришлось забрать просто суши ,так как у нас поджимало время .А так по-хорошему нужно было вообще отказаться от заказа . Обманули и кинули👎 при этом постоянно не докладывают оплаченный соуса,палочки и васаби
Заведение испортилось. Заказывали много раз и каждый раз какие-то проблемы. Заказ привозят частично так еще и с опозданием в 3-4 часа когда всё уже остыло. Больше ничего здесь не заказываем.
Спасибо Ребятам !¡!¡! Приготовленно всё отлично !!! Два дня подряд берём и обьедаемся роллами дома !!! Нашей кошечке тоже они нравятся , ест вмечте с нами роллы !!!!! Спасибо !
Очень вкусная пицца!!!Спасибо!!!Доставка быстрая.Буду рекомендовать друзьям.Дополню отзыв.Сегодня заказала роллы.Это самые вкусные роллы в Липецке.(много где заказывали).Теперь только сдесь.Спасибо!!!
Заведение, которое испортила нам вечер своими якобы техническими неполадками. Очень долго тянули доставку, больше 3 часов ждали, потом просто психанула и отменила, потому что это уже бред и есть роллы в 12 ночи. Ещё не могли добавить специи, а то Время доставка увеличиться. Куда уж больше. Безобразное отношение к клиентам. Я осталась голодная. Спасибо
Заказали еду сказали сразу ожидание будет полтора часа в итоге прождали два с половиной часа креветка в роллах была сырая звоню на горячую линию девушка мне говорит она такая и должна быть то есть полу сырая я начинаю ей объяснять она сырая меня перебивают ни дают сказать ни слова в общем отвратительная еда не рекомендую!!!
Заказала сет из роллов с утра на 17:25, но к 19:30 заказ так и не привезли и не начали готовить . Пригласила гостей,но остались без роллов. Отвратительное отношение к клиентам
Доставка порадовала. Уже не в первый раз остаемся довольны заказом. Быстрая доставка, вкусные качественно приготовленные роллы, которые стали приятной закуской на нашем празднике
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Попова
Знаток города 6 уровня
19 августа 2024
В приложении написали одну сумму, а к оплате выставили другую. Вопрос не решился уже не знаю забыли наверно. В прошлый раз проблему с перепутанным заказом решили в первый час…
В сообщениях вконтакте вопрос решается уже неделю.
Вместо денег дали ненужные бонусы и не сказали условия их использования.
Почему условий не сообщают? Почему заставляют устанавливать приложение чтобы их списать? Полностью списать нельзя хотя я заплатила полностью неверную сумму. И как дальше доверять и заказывать снова?
Желания больше заказывать нет в этой компании!
Роллы очень вкусные, большие, начики много, нигде в липецке такого нет,
пицца тоже просто шикарная, начинки много, тесто идеальное.
Заказываем теперь только здесь😍
Как то раз мы решили заказать у ребят пиццу и роллы, и мы не прогадали, нам всё очень понравилось, всё было очень вкусно, мы бы заказывали ещё и ещё НО!!!! Всего лишь две звезды этому месту и сейчас поясню почему. Мы часто не дозваниваемся до этого кафе по несколько раз и это очень неприятно. Разбираясь в чем же дело, выяснил, что по всей видимости хозяин экономит на персонале и администраторы чуть ли не на кухне находятся и звонки принимают и что только не делают. Мне хочется, чтобы всё таки разобрались с этой проблемой. Если бы проблема стояла в том, что нельзя дозвониться до них, как то раз я был в кафе около 10 минут и ко мне не подошёл администратор (видимо бедный на кухне умахивается), заказ у меня так и не приняли. Таким образом пока владелец не устранит проблемы с принятием заказа у клиентов он будет терять прибыль, которая могла бы быть у него в кармане. Просьба откомментировать, если было подобная ситуация ,чтобы я не был голословным, спасибо.
Спасибо за быструю доставку и вкусную еду))) Заказывали первый раз... заказали сет - это пицца и две порции роллов, на двоих вполне достаточно ... очень вкусно👌
Минусов нет, девушка была очень дружелюбная, роллы вкуснейшие, будем еще заказывать здесь однозначно😊😊✨не успела сфотографировать еще роллы, только эти
Первый раз заказывал, все довольно вкусно, плюсом порадовала доставка, так быстро мне еще не привозили. К моему дню рождения добавили бесплатную пиццу. В восторге, молодцы ребята