Нэко
579 отзывов
13 октября 2024
Раньше очень часто ходили с подружками, был суперский персонал, обслуживание, все быстро и четко. Для меня это было просто самое любимое заведение. После увольнения большинства сотрудников в апреле, достаточно часто случались негативные походы в заведение. Обслуживание скатилось, официанты бе ме, не слышат, заказанные позиции приносят в разнобой. Однажды принесли напиток В КОНЦЕ, когда мы уже почти все доели. Постоянно указываем, что сначала нужно принести салат, потом суп, официант кивает, и постоянно приносит все не так, как нужно. Зачем мне под конец салат, когда я уже наемся супом? А пока я ем салат, суп вообще стынет, если его вынесут первым. В общем, 3 звезды только за вкусный том ям и приятные ассоциации с предыдущим персоналом. Щас не очень, очень жаль, что такое заведение так скатилось
5
2
22 февраля
Из плюсов: красиво, довольно чисто, показывают аниме на большом экране. Филадельфия вкусная.
Из минусов: персонал, который не предупредил об ограничении времени и за 15 минут очень мило выгнал нас с подругой. Ни когда мы садились за стол, ни за хотя бы 30 минут нам не сказали, что наше время ограничено и нужно будет освободить стол, а когда мы начали собираться, нас ещё и подгоняли. В моём понимании это ошибка персонала, могли бы в качестве компенсации предоставить скидку или десерт хотя бы. Но перед нами даже не извинились. Очень мило, спасибо)))
Также не понравилось, что нет разделения зоны для курящих и не курящих кальян.
Вряд ли вернусь.
1
9 января
Достаточно приятное заведение. Можно вкусно поесть, попить чай и покурить кальян. Единственный минус в том, что резко подняли цены. Раньше цены были ниже среднего по Нижнему, что и привлекало, сейчас плюс минус, как и везде. Поэтому это просто одно из хороших мест, особо ничем не выделяющееся. Кухня вкусная, но вытяжки работают мощно и продувает, можно и заболеть, что со мной и произошло, пледов не оказалось, хотя просили.
13 января
Посещали в новогодние каникулы с друзьями, сидели на первом этаже. Показалось не очень уютно, постоянно заходили-уходили люди, темно, прохладно. На удивление понравилась кухня, суши насыщенные, панировка вся хрустящая. Неплохие коктейли.
Официантам стоит быть более внимательными, несколько раз забывали что мы заказали, что нужно принести, но посуду грязную всегда сразу убирали.
13 октября 2024
люблю это заведение всей душой, достаточно приятная еда за свои деньги, особенно хочу отметить том ям. хожу туда на уже на протяжении двух лет и в последние пол года точно качество обслуживания оставляет желать лучшего. есть с чем сравнить(взять даже прошлый год).
основная проблема с которой мы сталкиваемся со своими друзьями - это некая халатность официантов. всегда перед заказом просим принести сначала салат, а потом уже подавать горячее, порой проговариваем это по несколько раз, так как это очень важно. в итоге всегда приносят сначала суп/горячее, а потом уже салат, когда ты уже наелся основным блюдом.
так же столкнулись с еще одной проблемой(как по мне еще более неприятной) - вынос блюд в разнобой. сидели небольшой компанией, каждый человек заказывал блюда отдельно(можно было как минимум записать в записях кто и что заказывал, я работала в такой сфере обслуживания и знаю как легко это можно отметить у себя что бы не запутаться). в итоге сначала принесли горячее одному человеку, 10 минут ждал салат другой человек и минут 15 ждал салат 3(кстати, такой же как и у второго человека ;))
очень жаль, что теперь приходится искать альтернативные варианты для посиделок с друзьями и комфортного отдыха…
25 декабря 2024
Неплохое меню и стильный интерьер, но есть несколько минусов на которые наша женская компания не смогла не обратить внимания: во время приема пищи, в данном заведении, мы с девочками хотели поиграть в настольную игру, состоящую из карт. На что официант сказал нам: «Девочки, у нас нельзя играть в настолки». На что последовал вопрос от нас: «А можете сказать почему у вас такие правила?». Ответ разочаровал: « Я не знаю, у нас такие правила»
Достаточно грустно, что сотрудники не могут ответить на элементарный вопрос…
Также при брони на 7 человек ( мы звонили 2 раза, чтобы убедиться в этом) на бронь оказалась на 4. Через 20 минут нас пересадили
25 декабря 2024
Здесь все идеально
Уютно,чисто ,вкусно
Персонал абсолютно весь замечательный
Ни один из сотрудников никогда не сидит,постоянно ,что-то делают,что создает впечатление ,что гостям рады ,что стараются для нас
14 апреля 2024
Приятное заведение с хорошей атмосферой .
Меню у заведения достаточно обширное, и базируется на роллах и в целом японской кухне. Также есть бизнес ланч с 12:00 до 16:00
Официанты очень доброжелательны, и заминок ни каких не произойдет.
Так же в заведении разрешено курить и там есть и кальян.
Средний чек на человека около 1000-1500 рублей.
Как итог могу сказать что заведение больше подойдет для молодых ребят, не многим взрослым людям(35+) понравится сам концепт заведения.
А так советую посетить если хотите вкусно поесть.
Всем добра ✊🏻
2
23 февраля
Суши здесь вкусные.
На этом плюсы заканчиваются.
Обслуживание на 0.
Официант не знал какой объем у них чайник чая. Пошел за чайником, чтобы показать какой объем🤦
После заказа попросили одно меню оставить. Официант сказал, что потом принесет, если понадобится. Пришлось отвоевывать у официанта меню... Хотя было много свободных мест, и слабо верится, что меню недостаточно.
Боул принесли с волосом. Показали официанту, он сказал, что сейчас позовет администратора. Никакой администратор к нам так и не дошёл. Потом между делом официант сказал, что Боул будет переделан. Мы от такого предложения отказались. Думали, что раз так, то Боул не будет включен в счёт. Но нет. Боул с волосом был в счёте. Такое на моем опыте впервые. Такое поведение со стороны ресторана считаю позорным.
Про повторное уточнение официантом заказанных блюд, и "нет, у нас скидка только в сам день рождения, через 3 дня уже нет" - ничего не пишу. И так понятно, что никакой ориентации на повышение лояльности клиентов нет.
25 октября 2024
Отличное кафе, в центре Нижнего Новгорода!
Очень приятный, и вежливый персонал!
Удобная обстановка! Вкусная кухня!
Рекомендую посетить НЭКО!
Лично я постоянный гость.
13 октября 2024
Шикарное место, ходили с друзьями сюда, когда был ещё "Хамелеон", всегда вкусная еда, очень приятно видеть, как развивается любимое место и держит планку качества
16 февраля
Вкусная еда, но персонал просто ужас. Бронировали столик, желательно на 2м этаже, нам ответили, что учтут пожелания, но не обещают. Когда пришли, нам отчетливо дали понять, что столик на втором этаже есть, НО стоит подождать минут 40. После всего ожидания нас так и не посадили туда, а грубо ответили «мы вам не обещали». Мы уважаем правила ресторана, и не особо расстроили бы если бы столиков на втором этаже не было бы. Но они были и более того, пока мы ждали перед нами постоянно уводили гостей (хотя у нас была точно такая же бронь). К сожалению из-за предвзятости администратора и грубости, больше не хочется посещать это место.
14 сентября 2024
Большие порции еды по демократичному ценнику, вкусные коктейли и еда, места нудно бронировать заранее, второй этаж часто забит, а внизу не так уютно
Меню очень разнообразное, большой выбор
2
3 мая 2024
Открыла это место для себя не так давно,но стало очень нравиться. Свежий ремонт,вкусная еда и хороший кальян. За кальян прям поставлю 5 баллов,так как здесь он действительно насыщенный и долго живет. Это редкость. При этом в кафе нет никакого задымления,хорошие вытяжки видимо! Единственное,что не нравится,это обслуживание. Девочки прям как стажеры,очень все долго делают,забывают убирать мусор и грязные тарелки …
А так,в целом,рекомендую к посещению 🙏🏻
19 августа 2024
из плюсов: очень вкусные позиции в меню, барная карта также просто класс👏
Достаточно комфортный и красивый интерьер.
из минусов: не особо клиентоориентированный персонал. Хостес не особо приветливая, попросили столик на 5 посадили за столик на 4. Также нам сказали по телефону, что столик на 3 часа, оказалось, что только на час😐
1
10 ноября 2023
Отличный ресторан! Персонал крайне вежлив, еда здоровская! Обеденный зал очень красивый и чистый, что самое главное! Отмечал тут день рождения с компанией, вышло очень дешево и вкусно! Официант - мужчина, очень хорошо обслуживал, не жалко таким людям оставить чаевые, не смотря на то, что бюджет был крайне ограничен. Когда мы уходили, с нами вежливо попрощались и пожелали хорошего вечера, это очень сильно обрадовало меня и моих друзей. Если вы хотите отметить свой день рождения - не задумывайтесь и выбирайте это заведение, не пожалеете!)
1
23 октября 2024
Хожу в кафе более 7 лет и были очень разные ситуации, большая текучка официантов и существует риск нарваться на непрофессиональное обслуживание. Еда вкусная, коктейли раз через раз
Ситуация очень схожая с тако
Даже после стекла в супе, железных губок в роллах, не говоря уже о волосах и преследованиях от администратора на улице с личными оскорблениями все равно очень люблю их кухню
6 октября 2024
Некогда лучшее место в городе ,где были изумительные суши ,испортилось до безобразия.Теперь "Большая Филадельфия"-это что-то очень тоненькое,скромненькое,с безвкусным шлепком имитации лосося,от которого даже запаха рыбы нет .Сплошное разочарование ...и зря потраченные деньги .Ставлю "3",так как остались пока позиции из основного горячего меню ,радующие рецепторы.
1
19 ноября 2024
Поход в нэко сегодня обернулся разочарованием. Хотели, как обычно, сесть снизу и пообедать. Увы, правила сменились, и теперь снизу можно сидеть после 16:00. На втором этаже не работала вытяжка и было очень дымно, я бы даже сказала туманно. Учитывая, что мы вообще не курим, дышать сразу стало тяжело и оставаться стало невыносимо. Официантка на просьбу сесть снизу с объяснением причины ответила отказом. Не понимаю, в чем была технологическая сложность обслужить клиентов на нижнем этаже. Ушли голодные и расстроенные.
Некурящие люди, имейте ввиду
1
31 августа 2024
Заведение не произвело впечатления. Зашла как-то вечером взяла овощной острый салат с кальмаром и суп Том Ям. Салат попросила упаковать с собой. Суп нормальный вроде по содержанию, но был какой-то привкус непонятный. Салат с жидким соусом-заправкой мне упаковали в бумажный (!) контейнер, из которого это всё по дороге вылилось. Чудом не испачкала одежду. Ребята, купите нормальную тару для еды навынос, при мне многие заходили и забирали заказ с собой. Удачи.
10 декабря 2024
Хорошее обслуживание, и кухня неплохая, жаль, что выбор коктейлей маловат, цены средние по городу. Примерно 350-500 за коктейль, но все же мне выбор показался маловат
25 октября 2024
Я уже третий раз подряд бронирую стол, прихожу, и меня не могут посадить. Прошу стол на двоих на втором этаже, а в итоге мне предлагают подождать, пока освободится какой-нибудь стол. Если вы больше не бронирует столы для посетителей, а работаете на поток, то нужно, мне кажется, гостя об этом предупреждать. Нэко был одним из моих любимый ресторанов, но такое отношение очень расстраивает. Не тратьте своё время на бронирование, просто приходится. Если повезёт, получится посидеть в этом чудесном месте.
3
6 ноября 2024
Очень понравилось данное заведение. Приятная атмосфера, чистота в зале и очень приятные сотрудники. Очень вкусный том ям, приносят быстро в горячем виде. Будем приходить сюда ещё)
1
23 декабря 2024
Люблю это место всей душой, очень давно сюда хожу и довольна качеством блюд и обслуживания на 100%.
Но в последний свой визит, была слегка разочарована филадельфией. Рис был, как каша, а листы нори как резина. Было ощущение, что ем пакет... Но в остальном все прекрасно!
18 октября 2024
Приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Большой выбор блюд и напитков. Очень вкусное Тирамису.
19 ноября 2024
Мне очень понравилось. Заведение посоветовала местная девушка, когда я спросила, где смогу поесть вкусные роллы. Мне действительно они понравились. Единственное, я брала «большую порцию Филадельфии», но в других заведениях она считается стандартной. В остальном - мне все понравилось. Было уютно и вкусно.
21 мая 2024
Отличная кальянная-ресторан. Соотношение цена-качество 10/10, красивый интерьер, вежливые официанты. Если авторские блюда в меню. Если планируете перекусить в расслабленной атмосфере - точно сюда
29 декабря 2024
Мы частые гости данного заведения, но к сожалению из раза в раз тут становится все хуже и хуже. Сегодня принесли соус сладкий чили с непонятным ошметком другой еды (напоминало гусеницу). Так же одни ролы (с креветкой) явно пережарили, а другие (катерпилар) принесли сыроватые. Обслуживание всегда максимально отвратительное, официанты быдловатые и скорее выберут похихикать друг с другом, чем подойти и отдать меню. Однако еда обычно вкусная, поэтому мы и приходим.
2
2
15 февраля
Вчера посетила данное кафе и хотела вы выделить плюсы и минусы :
Плюсы :
- Вкусная еда
- Достаточно быстрая подача после сделанного заказа
- Вкусный кальян
Минусы :
- Долгое ожидание оффицианта
- Громкая музыка, что невозможно общаться и приходится кричать
Рекомендую к посещению, но постоянно ходить бы не стала
31 января
Раньше было любимым местом, кушали у вас с 2017 года, что произошло?😭 посадите пожалуйста на телефон вежливого администратора, ну или кто у вас отвечал на телефон.. девушка проявила неуважение, неклиентоориентированность, перебивала при разговоре. К сожалению, пришлось отказаться от посещения вашего места, вы мне очень сильно нравились😫 дата разговора 31 января, а ведь я хотела прийти к вам на свой день рождения
1
12 июня 2024
Очень уютное помещение, кальяннный мастер с бородокой сделал все четко! Официантка с рыженькими волосами посоветовала вкусный лимонад (вроде имбирь и лимон), очень вежливая и приятная девушка) единственный недочёт это коктейли, показались не сбалансированными. А так безусловно придем ещё!
2
28 апреля 2024
Сами роллы довольно вкусные, все понравилось, но:
-десерты делают максимально плохо, брали несколько. Тирамису вообще по вкусу как совершенно другой десерт и дело не в матче (в десерте 90% это крем). Медовик - сложилось ощущение что он с огромным количеством соды + максимально приторный крем и десерт невозможно доесть.
- у сервиса тоже есть недочеты, как минимум когда я сказала о невкусном десерте можно было как-то отреагировать, заменить или хотя бы извиниться, но нет. Еще была ситуация где приходила и бронировала стол на втором этаже(делала на это акцент), в итоге в указанное время места были только внизу.
Из пожеланий хотелось бы сменить кондитера и приносить все блюда одновременно, а не с отрывом в 20 минут.
Как то так
3
10 февраля 2024
Хорошее место, был там несколько раз, пару раз заказывал доставку на дом все вкусно, детям и супруге все пришлось по вкусу. Молодежное место. Кальян не пробывал. По поводу доставки отдельная история оформить ее на прямую нельзя, надо отправлять деньги на карту, а потом вам оформят доставку, не очень удобно. Но за гарантированный результат можно и помучатся )
1
17 декабря 2024
Периодически там бываю. И суши на самовывоз берем 🙂 кальян хороший, кухня тоже ничего. Походит посидеть небольшой компанией. Кто не был, зайдите посидите
11 декабря 2024
Цены приемлемые, официанты знают своё дело, очень уютная обстановка, коктейли на любой вкус. Всем советую!
10 января
Уже который раз прихожу и замечаю что управляющая девушка орет на сотрудников , мы были просто в шоке от такого поведения так еще и при всех , может полиции не помешает приехать проверить насколько хорошо тут относятся к сотрудникам и что тут делают с ними ? По еде все вкусно , но поведение старшего уполномоченного шокирует
1
10 октября 2024
Красивое уютное помещение с новым ремонтом, очень вежливый и внимательный персонал, приятная музыка на фоне, везде чисто и светло.
Еда тоже вкусная, подача блюд быстрая, есть бизнес-ланч.
К посещению рекомендую!
21 февраля
Не понравилось от слова совсем. Сделали заказ через сайт. Никакой информации, что получено в работу и тд. Через полчаса позвонили, отменили заказ. Они видимо его и не видели. Два раза повторили, что заказ отменён. Сделали заказ в другой организации. По факту доставили, ошибочно забрали, проплатив. Есть невозможно., кроме картошки фри.
19 июля 2024
Суши норм, коктейли вкусные, официантка которая нас обслуживала - очень милая. Но блин… посередине нашей шахматной партии к нам подошли и сказали, что нельзя играть в шахматы. Причем мы не сидели просто так, а заказали еще коктейли и ожидали их, а еще было несколько пустых столиков, то есть мотивация непонятна. И мы бы там сидели и сидели, заказывали бы и заказывали бы может быть и дальше… расстроили очень в общем!
3
18 ноября 2024
Первый раз был в этом заведение
Демократичные цены, вкусная еда, уютный зал, кальян, в общем на уровне.
4 декабря 2024
Приятная, комфортная обстановка. Вежливое, культурное обслуживание, очень вкусная кухня!
3 января
Изменю отзыв. Если вернут деньги) оплачивал администратору в августе 2024. Из-за проблем со светом попросили оплатить админу. Случайно скинул на телефон + оплатил сверху. До сих пор не вернули. Приходил лично общался до нового года с администратором. Выслушали и опять пропали
23 июня 2024
Очень неожиданно приятное место, вывеска неброская, но внутри два этажа, вкусная кухня и японская и, как я понял, европейская, мне всё очень понравилось)!!! Рекомендую.
1
15 ноября 2024
WiFi сделайте! Не позорьтесь.. либо это ваша уникальная фишка, либо решили сэкономить 1000р. Если сэкономить, то ребят нельзя так любить деньги!!!
На ноутбук не удобно раздавать интернет, когда принимаешь звонки обрывается интернет!!!!
2
18 сентября 2024
Обожаем с подружками это место! Вкуснейшее меню, отличное обслуживание! Роллы и коктейли - the best!
10 апреля 2024
10 апреля зашли в этот ресторанчик. Если бы можно было поставить 10⭐я бы поставила. Невероятно вкусный грибной суп, лимонад просто бомбический. Персонал дружелюбный. Атмосфера шикарная. Кстати очень не дорого!
Рекомендую 🤗
1
1
7 ноября 2022
Вкусное и относительно недорогое место. Был там в выходной, посадка была полной, но не смотря на это очень быстро и качественно обслуживали. Это приятно удивило, учитывая, что в заведении два этажа. Интересная подача коктейлей, с красивыми веточками)) Любопытное решение - туалет с окошком на втором этаже, можно понаблюдать на стоящее напротив здание. Для такого типа заведения неплохой кальян, вкусы и крепость делают так как просишь, единственное, что хотелось бы каких нибудь акций с ним, например при совместной покупке парового коктейля и обычного, некие комбо предложения. В остальном всё супе, персонал, обстановка, музыка, атмосфера.
3
11 октября 2024
приятная атмосфера, хорошая официантка, но кухня ужасная, видно что на кухне не повара работают. хороший повар никогда не отдал бы сухой заветренный рис и пресный не острый карри, несоленый, очень жидкий сырный суп. филадельфию в целом есть можно, больше не приду 😔
27 октября 2023
Очень приятное место, красивый интерьер, уютные диванчики. Обслуживание быстрое, есть бизнес- ланчи.
Еда на 4-4,5 и в бизнес-ланче, и в основном меню. В бизнес-ланче вкусный куриный бульон) Роллы не прямо вау, просто хорошие.
8 марта 2024
Часто ходим в это заведение, еда всегда вкусная, персонал вежливый, но сегодняшний поход очень расстроил! Пришли с девушкой покомфортнее провести время, покушали, но роллы «крабс» попросили положить с собой, в роллах «крабс» заявлено 10 штук, часто берем их и знаем, что так и есть, но почему-то именно сегодня нам положили 8 шт, хотя на тарелке лежало 10 шт и мы их не ели, помимо этого не положили салфетки. Прикрепляю фото в доказательство
3
1