Нефтьмагистраль
733 отзыва
7 мая
Уважаемый администратор данной точки НМ, просьба обратить внимание на данный отзыв!!
7 мая в 23:33 я заехала купить блюда лавки Караваевых на Нефть, очень люблю вашу сеть заправок.
Но тут меня ждал «нежданчик» в виде мужчины попрошайки в магазине около витрины готовой продукции. Он несколько раз подходил ко мне и просил оплатить его еду. Я спросила кассира: «почему у вас на заправке попрошайка?», на что мне последовал ответ: «у вас оплата по карте?». Мой вопрос проигнорировали.
В итоге я купила чай, потому что выбирать еду, зная, что за тобой наблюдает неизвестный человек с неизвестными намерениями, неприятно как минимум. Пока я наливала кипяток, мне снова вынесли мозг.
Причем этот мужчина стоял только около меня, к другим мужчинам-покупателям, коих было двое, он не подходил.
Данная точка Нефтьмагистраль, как минимум, вызвала чувство отторжения, а также пренебрегла безопасностью человека в магазине при заправке.
4 февраля
Часто заправляемся на этой АЗС, т.к. она на пути с работы моего мужа домой. Из всех АЗС именно Нефтьмагистраль- наша любимая сеть. А здесь и сотрудники уже знают и всегда встречают мужа очень приветливо. Обслуживают быстро и профессионально! Спасибо за прекрасный сервис и качество!
21 апреля
Всё отлично, днём бывает ажиотаж, очередь из машин. Вечером свободно и тихо. Жаль, что нет столиков, чтобы поесть сидя, только одно-единственное место стоя. В остальном супер. Большой выбор еды, напитков, товаров.
20 июля 2024
Лучший заправочный комплекс в целом, что я встречал.
Есть все что нужно, как в торговом центре. Качество кухни и обслуживания заслуживает отдельной похвалы.
Огромный плюс это баллы по топливной карте
А так же множество акций, при ценообразовании выше среднего, очень подкупают своими акциями, которые заставляют верить в выгоду)
Фото для красоты
1
20 августа 2023
Ценим всю сеть АЗС Нефтьмагистраль- и за отличное топливо, за вкуснейшие блюда Гурманика и замечательный, настоящий кофе, за очень хорошее обслуживание. Но эту АЗС, на Даниловской набережной, мы (и я и вся наша семья) любим и ценим больше всего. Потрясающий коллектив сотрудников- старшая смены Анастасия, Игорь - ну можно перечислить всех работников АЗС НМ на Даниловской- настоящие профессионалы, всегда очень доброжелательны, внимательны к нам, клиентам. Сюда приезжать- всегда радость. Коллектив АЗС Нефтьмагистраль на Даниловской набережной - спасибо большое, Вы лучшие!
3
24 октября 2024
Благодаря заправщику и Яндекс.заправкам попал на 2067₽
Я очень лояльно отношусь к АЗС нефтьмагестраль, даже сказал бы, что это моя любимая сеть заправок. Но вот такая ситуация произошла:
Заправщик ошибся (а может и специально) назвал вторую колонку, хотя я по факту остановился у первой, пока я ходил за кофе на второй колонке прекрасно заправилась другая машина, а моя на первой осталась не заправленной.
Водитель заправленного авто любезно прошёл со мной на кассу, где ему вернули его деньги, а мне сказали, что "не чего мне через Яндекс.заправки оплачивать, а нужно ходить на кассу. Будет мне уроком"
Позвонил в поддержку яндекс.заправок где меня выслушали и сказали, что пришлют ответ по посте. Ответ прислали, но там был мотивированный отказ. Мол топливо отпущено, деньги уплачены, сам дурак.
В этой истории меня удивляет, то что такие ситуации наверняка случаются, но ни сотрудники АЗС ни поддержка яндекс.заправок не предложили вариантов решения этой проблемы в мою пользу, хотя и я и второй водитель находились в этот момент на заправке.
3
7 ноября 2024
Вежливый сотрудник, а если быть точнее, автозаправщик. Там места для стоянки очень мало, и разрешают стоять после заправки буквально 5-10 минут, не более. Но чем я удивлён, что заправщик вежливо подошёл ко мне, и вежливо сказал: вы извините пожалуйста, но у нас стоянка 10 минут, а вы стоите тут более 20 минут, не могли бы вы освободить место другим? Вот честно, я сразу уехал, и даже никакого негатива не испытал. Благодарю вас за вежливость. Ведь на других азс, бывают агрессивные заправщики, которые просто ставят тебя в неудобное положение.
18 апреля 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о своем посещении данной АЗС.
Мне все очень понравилось и остались великолепные впечатления.
Сотрудники отзывчивые, культурные, помогут решить любой вопрос. Помещение заправки чистое, когда зашла запахло свежей выпечкой, и мне сразу захотелось заказать миндальный круассан с ароматным кофе, что я и сделала.
Одно НО, никаких НО нет.
1
1
25 сентября 2024
Заправка меня очень огорчила. Заезжал периодически сюда за кофе, иногда за товарами, реже заправится и всегда туалет для посетителей был открыт. Но сейчас вход в туалет сделали по qr-коду, который выдают после покупки. Считаю это большим свинством и неуважением к клиенту. Туалет-это одна из базовых вещей и одна из причин по которой я сюда заезжал, но из-за такого отношения больше сюда ездить не буду.
3
1
22 мая
Новое направление, очень много всего - аптека , кафе , заправка, мойка и первая необходимость для путешествия , туалет))
3 апреля 2024
Хорошая заправка сети Нефтьмагистраль по пути к дому, иногда заезжаю заправить автомобиль. Всё соответствует стандартам сети, вежливый персонал, высокий уровень сервиса и большой ассортимент товаров.
Из-за размера, конечно, не совсем удобен въезд-выезд, но в условиях ограниченного пространства заправка предлагает качественные услуги.
16 июня 2024
Обожаю эту заправку! Качественный бензин ⛽
Всегда есть возможность сделать покупки , перекусить и выпить вкусный кофе ☕
Отдельное спасибо сотруднику Сергею Селиванову (надеюсь не ошибся в фамилии) он всегда приветлив и доброжелателен, настоящий профессионал! 👍
Спасибо за качественный сервис!
Рекомендую!
2
16 ноября 2024
Отвратительное обслуживание персонала! Приехали на АЗС не заправляться, а купить перекусить. Обслуживает 1 человек, на кафе и ресторан никто не рассчитан, одной рукой - делает хот дог, другой пробивает чеки за заправку. На вопрос к девушке - одна ли она, та попросила подождать. Подошел старший оператор Игорь. Видимо девушка пожаловалась на нас, за то, что мы заказали 4 хот дога, и ему пришлось прийти ей на помощь, так как посмотрев в нашу сторону, он задал вопрос: вот ЭТИ??? Я, честно признаться в шоке, что к клиентам, которые приносят деньги, такое обращение. Оформили возврат и уехали. Вывод: хотите перекусить на НефтьМагистрали (она славится своим кафе), никогда не приезжайте на АЗС Даниловская набережная 8б
2
16 сентября 2024
Отличная заправка. Постоянно заправляюсь именно на ней. Отзывчивый и приветливый персонал. Спасибо, что установили Qr код на туалет. Очереди были огромные из таксистов, такое ощущение, что это не заправка, а общественный туалет. Сейчас без проблем и очереди, все чисто и комфортно.
1
1 марта 2024
Заправки нефтьмагистраль преобразились, когда появилась еда, не магбургер. Всегда вкусное кофе и большой ассортимент вкусняшек. Рекомендую не только заправится, но и купить вкусный обед. Кстати, есть акция на 2 блюда 1 и 2- ценник 350₽ шикарное предложение.
24 сентября 2024
Топливо дороговато, но с учётом бонусов лояльности, в целом , цена для Москвы примерно рыночная- в городе есть АЗС и подороже. Топливо хорошего качества- нареканий нет.
18 января
Не удобный подъезд , точнее выезд , если бак на левой стороне.растояние от магазина до заправки минимальное . Это и усложняет выезд , если машина перед вами . Топливо нормальное .
26 апреля
Хорошая заправочка, предлагают купить кофе, а бонусы из приложения традиционно не работают, ну или мне так везёт с Нефтемалистралью))
31 мая
Хороший ассортимент сопутствующих товаров, доброжелательное отношение операторов
27 января 2024
Бегаю на заправку, когда забываю взять что-нибудь на обед или задерживаюсь до поздно и ужинаю на работе. Цены на многое заоблачные, но удобно, обслуживание быстрое, чисто. Уборщица по плохой погоде моет пол практически после каждого посетителя, она к концу смены вообще руки чувствует?
1
8 ноября 2024
Присоединяюсь к негодованию про "туалет по пропускам". Яндекс-заправка, например, не выдаёт чек с QR кодом. И да, я оочень часто выбирал данную сеть за хороший кофе, +/-нормальное топливо, пусть и завышенной цене и без скидок. Теперь, буду иметь ввиду, что нм очень экономны, в частности на моём комфорте.)
1
3 февраля 2024
Моя любимая заправка рядом с домом! Качество бензина всегда соответствует. Вежливые, душевные сотрудники. Работает команда профессионалов. Очередей не бывает, что очень удобно.
26 декабря 2024
Совершенно без причины нахамили в ответ на вежливый вопрос, как попасть в туалет (рядом кодовый замок и непонятно, закрыт туалет или работает, но занят).
2 октября 2024
Бензин нормальный. Можно нормально перекусить. Персонал вежливый. Подъезд удобный. Однозначно рекомендую.
5 декабря 2023
Почти всегда заправляюсь на данной сети заправок- нравится сервис и устраивает качество бензина.
Персонал всегда вежливый, обслуживают быстро.
Большая только просьба- начните предавать печенье фирменное на данной заправке. С кофе просто бесподобно.
1
6 апреля
Понравилось облуживание как на кассе так и заправщиков. Внутри чистота. Очень красивые девушки у вас работают. Приветливые, улыбчивые. Только положительные эмоции остались.
29 мая
Очень хорошая заправка с парковкой и туалетом и сервис на вышем уровнем
1
4 марта
Отличная заправка, очень дружелюбный и вежливый персонал.
16 октября 2024
Раньше был доступен туалет на этой заправке. А сейчас только по QR в чеке. Т.е. если ты просто едешь по Москве в пробке и тебе «придавило», будь добр сначала что-то купи, а потом пользуйся туалетом.
Всё для людей! Свинство!
1
14 июня 2024
Бензин высокого качества, обслуживание так же на высоте. Территория не очень удобная в плане расположения колонок - стоять и ждать, пока заправится впереди стоящая машина не всегда удобно.
16 января 2024
Удобное расположение, качественное топливо. Вежливый персонал, много товаров в дорогу. Можно перекусить. Всё очень вкусно. Спасибо за работу!!!
7 января
Хорошая АЗС. Вежливый персонал. Быстро качественно обслуживают. Расположение удобное. Минусов нет. Заезжайте
17 августа 2023
Я просто обожаю эти заправки!Они всегда со вкусной едой,быстрой заправкой и работающим туалетом!)))На выезде из города-они притягивают к себе внимание.Четкие,удобные,с хорошим ассортиментом всего,что нужно в дороге!Развивайтесь ещё,вы-лучшие!
1
15 августа 2024
Без чека в туалет не попасть, очень нравился это заправка каждый день заправляюс на заправках нефтимагистраль постоянный клиент, но этот раз остановился просто чтобы сходить в туалет , такая заправка но не может позволить клиентам туалет просто так открытым оставить, это жадность, и плохо 👎 👎 👎
3
1
2 октября 2024
В один прекрасный осенний день захотелось не заправиться, а сходить в туалет..Просто сделали туалет по чеку…каждый день сеть катится куда-то ниже и ниже…не говоря уже о том, что бензин стал на 5 р дороже, чем у конкурентов.
1
12 июля 2023
АЗС высшего уровня, не зря « больше , чем азс». Топливо качественное, персонал очень вежливый и дружелюбный, есть туалет, в котором всегда чистенько, небольшая парковка, вкусный кофе.
3
2
21 апреля
Как всегда, комфортно, уютно, удобно, надёжно.
14 апреля 2024
Уважаемый клиент!
Добрый день. Выполнили проверку по Вашему обращению № ….
Мы реализуем топливо Газпромнефть. Отправили образец АИ-95 на проверку в лабораторию, в ходе исследований отклонений не выявлено. Также в период поставки топлива жалоб от клиентов не поступало.
Благодарим за внимание к сети АЗС Нефтьмагистраль!
Вот такой простой ответ, а кто и когда, где взял анализ топлива и проводил анализ, нет не бумаги на фирменном бланке не подписи, меня не пригласили, хотя просил, не исправный автомобиль ждет проверки, отличная работа!
Причиной обращения стала заправка ценой 2000 рублей, на АИ - 95, после чего проехал 2-3 км и машина простояла на парковке весь рабочий день, а после поехав вечером по ТТК начались проблемы через 7 км появилась дитонация и провал при наборе скорости, потрясающее просто, машина на гарантии и все ТО по регламенту, новые фильтра, масла, свечи. Ошибки нет, чек не горит, ездить одно удовольствие, на холостом ходу двигатель с одинаковым интервалом трясет, после ночной стоянки, все повторяется, дитонация на холостом, при разгоне, тычки и провал динамики. Будем видимо проводить экспертизу и проверку за свой счет и потом в суд, так как нефтьмагистраль даже не предлагает решения проблемы. Видимо им знакома проблема и проще все бросить на потребителя ведь не каждый будет терять время и деньги на месяц или более доказывая, что не качественное топливо всему виной. Сами даже не интересуются проблемой и решение не предлагают, походу думают сложно доказать что это топливо, но вот у меня только ваше топливо в баке и не старая машина за которой не следят. Продолжение следует…
2
24 июня 2024
Будьте бдительны!!! Загорелась лампа незадолго до посещения этой АЗС, в бак (не сухой) объемом 50л, умудрились заправить 54! На недоуменный вопрос и просьбу посмотреть камеры или объяснить почему так произошло, администратор ответил "Так бывает. У нас очень профессиональные заправщики и они так умеют. Почитал отзывы, оказывается это система!!! Прошу всех пострадавших предать данные факты максимальной огласке, чтобы руководство сети "Нефтьмагистраль" провела внутреннее расследование, сделала оценку оборудования, или как то иначе повлияло на систематический обман потребителей.
18 апреля
Авто не первый раз здесь заправляю, все на достойном уровне всегда.
5 октября 2024
АЗС 5+ особенно хочу отметить оператора Анна позитивная добрая девушка идеально выполняющая свою работу!
24 марта
На автозаправочке чистенько и персонал приятный.
1
5 августа 2024
Всё на 5+, кроме запрвщиков .... Знак стоянка 5 минут.... Объясните что за счёт клиентов они там существуют....эти весёлые ребятки портят мнение о вашей классной компании.... Научите их общению с клиентами)))
1
2 мая
Обслуживание просто отстой. На кассе девушка, портит , агрессивная, 5 раз переспросили какой мне кофе.
9 сентября 2024
Я постоянный клиент вашей сети и впервые вижу что нужно что то покупать что бы сходить в туалет.
Плюсом именно на этой заправке, плохой выбор еды от гурманики и отвратительно делают хотдоги.
1
23 марта
Заправка как и все в этой сети, я не заправляюсь на этих заправках, про топливо промолчу.
6 ноября 2024
Эххх раньше была заправка хороша еда вкусная и тд кофе стал отвратительный будто машинки не моют но какой то денегерат придумал куаркод в туалет это просто фиаска
1
20 ноября 2024
Отличная заправка жаль нет мойки, вкусный кофе и разнообразие бутиков)
21 августа 2024
Поставили qr код на поход в туалет. Фантастическая заправка
Есть в мире люди, которым нет необходимости заправляться, а покупать что-то по космическим ценам на заправке желания нет
1
12 июня 2023
Отличная АЗС, вежливый персонал, очереди отсутствуют, наилучший кофе, уборная всегда чистая, заправщики очень вежливые и услужливый.
Рекомендую!
Так же не забывайте участвовать в акциях
3
1